Serveur d'impression

Microsoft marque le dernier problème d'impression Windows comme résolu (KB5005033) – Serveur d’impression

Le 28 septembre 2021 - 4 minutes de lecture


Microsoft a reconnu un autre problème lié à l'impression sous Windows. Après avoir installé les correctifs d'août 2021 pour Windows, par ex. KB5005033 ou KB5005031, certains utilisateurs ont remarqué que l'impression causait des problèmes sur ces appareils.

Windows print numéro d'août 2021

Selon la description de Microsoft, les imprimantes concernées utilisaient Point and Print dans certains environnements. Ceux-ci lanceraient le message d'erreur "Faites-vous confiance à cette imprimante" sur tout travail d'impression démarré à partir du périphérique concerné. Les utilisateurs étaient invités à saisir leurs informations d'identification administratives chaque fois qu'une application tentait d'imprimer ou qu'un client d'impression se connectait au serveur d'impression.

L'analyse du problème par Microsoft a conclu que le problème est causé par un conflit de nom de fichier.

Cela est dû à un pilote d'impression sur le client d'impression et le serveur d'impression utilisant le même nom de fichier, mais le serveur dispose d'une version plus récente du fichier. Lorsque le client d'impression se connecte au serveur d'impression, il trouve un fichier de pilote plus récent et est invité à mettre à jour les pilotes sur le client d'impression, mais le fichier du package proposé pour l'installation n'inclut pas la dernière version du fichier.

Microsoft suggère aux clients concernés d'installer les derniers pilotes sur tous les périphériques d'impression pour résoudre le problème et de s'assurer, « dans la mesure du possible », d'utiliser la même version de pilote d'impression sur les clients d'impression et les serveurs d'impression.

Le problème affecte toutes les versions majeures de Windows prises en charge par Microsoft.

Client : Windows 10, version 21H1 ; Windows 10, version 20H2 ; Windows 10, version 2004 ; Windows 10, version 1909 ; Windows 10, version 1809 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2019 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2016 ; Windows 10, version 1607 ; Windows 10 Entreprise 2015 LTSB ; Windows 8.1; Windows 7 SP1

Serveur : Windows Server 2022 ; Serveur Windows, version 20H2 ; Serveur Windows, version 2004 ; Serveur Windows, version 1909 ; Serveur Windows, version 1809 ; Serveur Windows 2019 ; Serveur Windows 2016 ; Windows Server 2012 R2 ; Serveur Windows 2012 ; Windows Server 2008 R2 SP1 ; Windows Server 2008 SP2

Microsoft a publié une page de support, KB5005652, qui fournit des informations supplémentaires sur le problème.

La société a modifié la façon dont les pilotes d'impression sont installés ou mis à jour en conséquence. Les non-administrateurs ne peuvent pas installer ou mettre à niveau les pilotes d'impression à l'aide de pilotes à partir d'ordinateurs ou de serveurs distants sans élévation de privilèges pour l'administrateur.

Microsoft a créé une nouvelle clé de registre pour restaurer l'ancien comportement.

  • Emplacement du registre : HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTPrintersPointAndPrint
  • Nom de la valeur Dword (32 bits) : RestrictDriverInstallationToAdministrators
  • Données de valeur:
    • La valeur par défaut est 1 ; cela nécessite des privilèges administratifs pour installer ou mettre à jour les pilotes d'impression lors de l'utilisation de Point and Print.
    • Une valeur de 0 permet aux non-administrateurs d'installer des pilotes lors de l'utilisation de Point and Print.

Les utilisateurs Windows dans les environnements Point and Print ont quatre options pour installer les pilotes d'impression ou les mises à jour des pilotes d'impression selon Microsoft par défaut :

  • Fournissez un nom d'utilisateur et un mot de passe administrateur lorsque vous êtes invité à fournir des informations d'identification lorsque vous essayez d'installer un pilote d'imprimante.
  • Incluez les pilotes d'imprimante nécessaires dans l'image du système d'exploitation.
  • Utilisez Microsoft System Center, Microsoft Endpoint Configuration Manager ou un outil équivalent pour installer à distance les pilotes d'imprimante.
  • Définissez temporairement RestrictDriverInstallationToAdministrators sur 0 pour installer les pilotes d'imprimante.

Mots de clôture

Microsoft a publié plusieurs mises à jour d'impression cette année seulement, certaines pour résoudre la vulnérabilité PrintNightmare, d'autres pour résoudre des problèmes non liés à la sécurité, tels que les problèmes d'écran bleu de l'imprimante.

La plupart des appareils domestiques ne devraient pas être affectés par le nouveau problème, mais un autre problème lié à l'impression existe déjà après l'installation des mises à jour du Patch Day de septembre 2021.

Maintenant, c'est à votre tour: avez-vous rencontré des problèmes d'impression sur Windows dernièrement ?

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Microsoft marque le dernier problème d'impression Windows comme résolu (KB5005033)

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Microsoft marque le dernier problème d'impression Windows comme résolu (KB5005033)

La description

Microsoft a reconnu un autre problème lié à l'impression sous Windows. Après avoir installé les correctifs d'août 2021 pour Windows, par ex. KB5005033 ou KB5005031, certains utilisateurs ont remarqué que l'impression causait des problèmes sur ces appareils.

Auteur

Martin Brinkmann

Éditeur

Nouvelles de la technologie Ghacks

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