Les partenaires Dell Global Alliance, qui comprennent certains des plus grands intégrateurs de systèmes et sociétés d'externalisation, ont contribué de manière significative aux revenus des canaux de distribution de la société au premier trimestre. En outre, les sociétés de l'Alliance mondiale ont connu une croissance plus élevée dans les catégories d'infrastructure de Dell que les partenaires de distribution en général, a déclaré Dell.
Accenture, Atos, Deloitte, DXC Technology, NTT Data et Wipro font partie des alliés informatiques mondiaux de Dell. Les revenus des principaux partenaires ont augmenté de 18% par rapport au premier trimestre, tandis que les revenus totaux des canaux ont augmenté de 14%, a déclaré Dell. Dans le segment des canaux de l'Alliance mondiale, les technologies client telles que les PC, les ordinateurs portables et les périphériques ont augmenté de 44 %, tandis que les serveurs ont augmenté de 20 % et le stockage de 11 %. La croissance totale des revenus des chaînes dans ces catégories était de 21 %, 12 % et 3 %, respectivement.
"[Dell Global Alliances] Les partenaires ont des pratiques à l'échelle mondiale qui… aident les clients à naviguer [remote work and remote learning projects], " a déclaré Cheryl Cook, vice-présidente principale du marketing des partenaires mondiaux, des solutions embarquées et de périphérie, chez Dell Technologies.
En termes de croissance du stockage, les clients ont fait appel aux partenaires de Dell Global Alliance pour l'infrastructure de centre de données dont ils ont besoin pour prendre en charge les opérations à distance, a déclaré Cook. Les partenaires ont également acheté et distribué du stockage en interne pour renforcer les offres. « Les partenaires de Global Alliance développent davantage d'infrastructures pour leurs propres services gérés », a-t-elle noté.
Plus tôt cette année, Dell a dévoilé son offre de stockage en tant que service, Apex Data Storage Services, que la société considère comme une opportunité de partenariat.
Les partenaires de Global Alliance jouent également un rôle dans ce que l'entreprise considère comme une tendance de plus en plus importante : les ventes de l'écosystème de partenaires. Les principaux partenaires de l'alliance disposent d'une expertise de conseil et d'un engagement au niveau du conseil d'administration pour coordonner les écosystèmes de différents types de partenaires, du logiciel à la sécurité, a déclaré Cook. Alors que certains clients plus importants peuvent eux-mêmes arbitrer un écosystème multipartite, elle a suggéré que les partenaires joueraient souvent ce rôle.
"C'est une tendance que nous continuerons de voir", a déclaré Cook à propos de la collaboration écosystémique.
Dans le développement d'autres canaux, les revenus de Dell via les partenaires distributeurs ont augmenté de 23 % par rapport à l'année précédente. L'entreprise collabore avec Arrow, Tech Data et Ingram Micro.
Sommaire
Cisco définit les exigences de l'intégrateur et du fournisseur
Cisco a détaillé les exigences de rôle pour les partenaires intégrateurs et fournisseurs dans l'application de canal.
En octobre 2020, la société a présenté un programme de partenariat Cisco révisé, articulé autour de quatre rôles de partenaire : intégrateur, fournisseur, développeur et conseiller. Dans une mise à jour, Cisco a déclaré que les intégrateurs Gold de haut niveau doivent atteindre la spécialisation de l'expérience client d'ici le 7 avril 2022. La spécialisation CX vise à faire passer les partenaires des stratégies de choix technologiques traditionnelles à l'accent mis sur les logiciels et les services.
Cisco établit également une norme qui permet aux intégrateurs de niveau Premier – un cran en dessous du niveau Gold du programme partenaire – de se différencier des intégrateurs Select d'entrée de gamme. Pour ce faire, les intégrateurs Premier doivent se qualifier soit pour deux spécialisations architecturales avancées, soit pour une architecture avancée et une spécialisation métier, selon Cisco.
En outre, les points d'apprentissage continu compteront désormais pour le niveau de rôle d'intégrateur en général, a déclaré Cisco. La société a déclaré avoir dissocié les crédits d'apprentissage continu des spécialisations individuelles.
Pendant ce temps, Cisco différenciera les entreprises de la catégorie des fournisseurs, y compris les MSP, en fonction de leur capacité à fournir des services Cisco Powered et un support du cycle de vie aux clients. Pour les partenaires qui adoptent ces services, Cisco augmentera les investissements dans des domaines tels que l'enregistrement de contrats pour les services gérés, des options de consommation plus flexibles et des fonds de développement commercial.
Cisco a annoncé qu'il publierait des critères d'éligibilité pour ses rôles de développeur et de conseiller au premier trimestre de l'exercice 2022, à compter du 1er août 2021. Ces critères entreront en vigueur au deuxième trimestre.
Les partenaires peuvent s'inscrire pour plus d'un rôle et « croiser les partenaires pour développer une solution plus complète », a déclaré Marc Surplus, vice-président de la stratégie et des programmes de partenariat, Global Partner Sales, chez Cisco. Un partenaire conseil qui consulte un projet de transformation d'entreprise peut, par exemple, faire appel à un intégrateur ou un partenaire MSP avec une expertise pour répondre aux besoins du client, a-t-il noté.
"[Cisco] crée plus de moyens pour les partenaires de trouver des capacités complémentaires », a déclaré Surplus. Au fur et à mesure que nous élargirons notre écosystème avec des partenaires plus hétérogènes, cela deviendra de plus en plus précieux. "
Les rapports citent la croissance des entreprises, les priorités techniques
Les rapports d'études de marché publiés cette semaine indiquent un marché en croissance pour les services technologiques, les priorités des acheteurs et un nouveau venu dans le premier niveau des services cloud.
- Les dépenses des entreprises et des gouvernements pour les services de conseil, d'intégration et d'externalisation technologiques passeront d'environ 6 % en 2021 à 7 % ou 8 % en 2022, selon les perspectives du marché américain des technologies de Forrester Research. Le secteur des services sera le moteur d'une croissance continue plus élevée du marché des logiciels, a déclaré l'étude de marché. La consommation de logiciels devrait croître de 10 % en 2021 et de 11 % en 2022. Les consultants et les intégrateurs jouent un rôle dans la mise en œuvre, l'adaptation et le développement de logiciels, avec le développement natif du cloud parmi les tendances.
- Les fournisseurs de services informatiques poursuivant des projets de transformation numérique ont tout intérêt à explorer les secteurs de la finance, de la santé et des télécommunications. Un rapport d'Acorio, une société de NTT Data et partenaire de ServiceNow, a identifié ces secteurs comme des leaders dans les initiatives de transformation numérique. Huit à huit pour cent des organisations financières interrogées ont cité la transformation numérique comme une initiative, où 80 % des établissements de santé et 75 % des entreprises de télécommunications ont également effectué une transformation. Dans une autre enquête, 55% des personnes interrogées ont déclaré avoir des initiatives d'IA, d'apprentissage automatique et d'automatisation en cours depuis un an ou plus, soit une augmentation de 21% par rapport à l'année dernière. Acorio a interrogé environ 500 personnes, dont la plupart étaient des PDG, des cadres ou des consultants techniques.
- Les principales priorités des professionnels de l'informatique incluent l'amélioration de la sécurité informatique, la migration vers le cloud et l'augmentation de la productivité grâce à l'automatisation. Cette conclusion provient du rapport d'exploitation informatique 2021 de Kaseya, qui a interrogé environ 1 000 professionnels de l'informatique travaillant pour des PME. En matière de sécurité, 53 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles prévoyaient de prévoir un budget pour les outils de sécurité de la messagerie, tandis que 33 % ont identifié la protection contre les ransomwares comme un investissement. Les personnes interrogées ont cité les pressions budgétaires comme un défi majeur : 33 % ont estimé qu'elles manquaient de budget ou de ressources informatiques suffisants pour répondre à la demande, tandis que 62 % ont signalé des coupes budgétaires, un financement inchangé par rapport aux niveaux précédents ou une incertitude budgétaire.
- Selon l'entreprise technologique chinoise Huawei, les cinq premiers fournisseurs de cloud public sont partis, selon Gartner. AWS a maintenu sa position de n°1 sur le marché mondial de l'IaaS en 2020, suivi de Microsoft, Alibaba, Google et Huawei, a déclaré l'étude de marché. Huawei Cloud collabore avec des partenaires intégrateurs de systèmes tels que Bespin Global et Infosys, ainsi qu'avec des partenaires de solutions tels que Synnex Technology International (HK) Ltd. Dans l'ensemble, le marché mondial de l'IaaS a augmenté d'environ 41 % d'ici 2020, atteignant 64,3 milliards de dollars. Les cinq plus grands fournisseurs représentaient 80% du marché, a déclaré Gartner.
Mises à jour de la liste des partenaires
- IBM a étendu son écosystème révolutionnaire à plus de 30 partenaires, dont les intégrateurs mondiaux Atos, Capgemini et Wipro. IBM a déclaré que ces partenaires ont accepté d'aider à intégrer la technologie de pointe dans les opérations des clients, en tirant parti du cloud hybride, de l'IA et de la 5G.
- Unisys Corp. a rejoint le programme Google Cloud Partner Advantage en tant que partenaire de revente Google Cloud et Google Workspace. Dans le cadre de ce programme, Unisys vendra des services de cloud et d'infrastructure et des services de lieu de travail numérique, tout en revendant également les offres de Google Cloud et de Google Workspace.
- Panzura, une société mondiale de systèmes de fichiers, et Datatility, un MSP basé à Ashburn, en Virginie, s'associeront dans le domaine de la santé. Les sociétés proposeront le système de fichiers mondial de Panzura en tant qu'offre de service aux hôpitaux et aux systèmes de santé. Le partenariat s'adresse aux établissements de santé qui souhaitent accéder, protéger et gérer des données cliniques non structurées.
- NightDragon, une société d'investissement et de conseil basée à San Francisco, a fait appel à Carahsoft Technology Corp pour soutenir les sociétés de portefeuille du secteur public. Carahsoft, un fournisseur informatique public basé à Reston, en Virginie, travaillera avec les entreprises NightDragon dans les domaines de la cybersécurité, de la sécurité, de la sûreté et de la confidentialité.
- STEPcg, un fournisseur de services MSP, de sécurité et de cloud basé à Covington, dans le Kentucky, laisse le fournisseur de sécurité Elisity sans confiance en son partenaire. STEPcg revendra Elistic et inclura la technologie dans le cadre des offres gérées.
- Sierra Wireless, un fournisseur de solutions IoT gérées basé à Vancouver, a rejoint l'IoT Continuum, un partenariat qui vise à accroître la transformation numérique sur les marchés industriels. Les autres membres d'IoT Continuum sont la société de télécommunications Orange, Lacroix et STMicroelectronics.
Autres nouvelles
- Ingram Micro Cloud a déployé un Partner Transformation Program (PTP) personnalisé, une évaluation, une formation et une activation des partenaires AWS. PTP fait partie de l'offre Micro Clouds AWS Illuminate d'Ingram, qui vise à aider les partenaires à créer des services IaaS rentables. L'effort PTP découle de l'accord de collaboration stratégique d'Ingram Micro Cloud avec AWS, qui a vu le jour en mars 2021.
- MSP360 a lancé une version à accès anticipé de son premier produit de surveillance et de contrôle à distance (RMM). La société de Pittsburgh propose également une sauvegarde multi-cloud et une reprise après sinistre. MSP360 RMM combine RMM, accès à distance et sauvegarde en une seule plate-forme, a déclaré la société. L'offre, qui fait partie de la plate-forme MSP360, s'intègre également aux systèmes d'automatisation pour les services professionnels ConnectWise Manage et Datto Autotask. MSP360 RMM prend en charge Windows 7, 8.1, 10 et Windows Server 2012 R2 jusqu'en 2019. MSP peut accéder à RMM pour un essai gratuit de 3 mois. Après la période initiale, RMM sera facturé par l'administrateur, selon MSP360.
- Thoughtworks, une société de conseil en technologie basée à Chicago, a lancé une nouvelle initiative de marque. La marque révisée reflète le passage de l'entreprise du conseil en logiciels à l'innovation et à la croissance numériques grâce aux acquisitions de Gemini Solutions et Fourkind en 2021.
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