Serveur d'impression

Problème d'impression Windows de Linkstation «résolu» – Serveur d’impression

Le 1 février 2020 - 6 minutes de lecture

[[[[Éditer: Coshy a aimablement partagé des informations sur Windows 7 à ce sujet; s'il vous plaît voir les commentaires pour ce post ci-dessous.]

Nous avons un NAS Buffalo Linkstation Live, modèle HS-DH500GL suspendu à notre réseau domestique et servant des fichiers personnels. L'unité comprend un serveur d'impression. Vous connectez une imprimante USB, et cela fonctionne. Et pendant la majeure partie de la première année, c'était impeccable.

Puis, à un moment donné en 2008, il a cessé d'imprimer. Ou plutôt, il a cessé d'imprimer depuis Windows. Dans le cas de cette imprimante particulière, elle est partagée sur un réseau local ici composé principalement d'ordinateurs Windows et Linux; la chose étrange est que nous pourrions toujours imprimer à partir de n'importe quelle boîte Linux aléatoire que nous attacherions au LAN. Aucun PC exécutant Windows ne fonctionnerait plus.

Et après probablement deux mois d'impression à partir de Windows qui ne fonctionne pas, il a soudainement craché certains vieux coincé des documents (environ deux mois environ – je sais, non?) et a recommencé à travailler. Et cela a de nouveau fonctionné normalement pendant de très nombreux mois.

Jusqu'à il y a quelques mois, quand il s'est à nouveau arrêté. Et cette fois, cela n'a montré aucun signe de retour à la vie.

Et encore une fois, nous pouvons toujours imprimer via Linux toute la journée, comme s'il n'y avait aucun problème. Fonctionnalité de serveur de fichiers (sur tout Les systèmes d'exploitation qui y accèdent) sont toujours aussi très bien.

En fouillant, il semble que ce soit un problème assez courant. Ces appareils (et pas seulement notre modèle 500G, semble-t-il) ne gèrent pas très bien l'impression Windows et, au fil du temps, finissent par tomber, apparemment morts (du point de vue de l'impression Windows). Les documents semblent rester quelque part dans une file d'attente d'impression. Dans notre cas, sur n'importe quelle machine Windows que nous avons examinée, la file d'attente d'impression Windows semblait toujours afficher comme en attente le dernier travail d'impression de n'importe quelle boîte Linux – un travail d'impression que nous savons avoir imprimé et être tenu entre nos mains.

Alors ces documents bloqués… sont-ils vraiment bloqués? Tentatives de vider les dossiers du spouleur, de redémarrer les services d'impression sous Windows, singe avec les paramètres de communication bidirectionnelle, etc… rien n'a fonctionné. XP, Vista, n'ont fait aucune différence. Nous n'avons pas testé cela avec Windows 7, mais nous supposons que le problème existe également, car il semble que ce soit un problème Buffalo / Linkstation, et non un problème avec Windows lui-même.

La seule solution apparente consiste à essuyer complètement tout à partir du périphérique Linkstation (pas seulement les informations de configuration, mais toutes vos données), le singe avec la mise en mode de débogage du logiciel NAS, et la mise à jour / écrasement forcé du firmware pour le "réinitialiser" complètement. Cela réinitialise tout. Données utilisateur, configurations utilisateur, tout. Nous n'étions pas sur le point de supprimer les données ou de les déplacer si nous n'en avions pas besoin. Si cette solution fonctionne pour vous, allez-y. Malheureusement, même cette solution extrême ne fonctionne pas pour tout le monde.

Nous avons choisi un itinéraire différent. Notre solution? Installation des services d'impression pour Unix, sous Windows. C'est très simple, en supposant que vous disposez de privilèges d'accès sur votre machine Windows, et voici un article de la Base de connaissances Microsoft (KB) qui vous explique comment:

Services d'impression pour UNIX: http://support.microsoft.com/kb/324078

Vous devrez l'installer sur chaque machine Windows qui n'imprimera pas (probablement tous une fois que ce bogue se réveillera); il peut être automatisé de la manière habituelle si vous disposez d'une plus grande base installée d'ordinateurs affectés.

Les utilisateurs Windows doivent normalement se connecter au serveur d'impression de leur Linkstation via le Voisinage réseau. Vous accédez à votre périphérique Linkstation, consultez le serveur d'impression, faites un clic droit et choisissez «Connecter…». Cela établit une connexion d'imprimante. Vous choisissez le pilote ou en fournissez un, et vous partez pour les courses. Si vous ne suivez pas cette voie, vous pouvez toujours ajouter une imprimante via le panneau de commande Imprimantes et vous retrouver avec le même résultat. Seulement, une fois qu'il a cessé d'imprimer, bonne chance d'imprimer toujours de cette façon.

Suivez les instructions de l'article de la base de connaissances pour installer les services d'impression pour Unix, puis configurez un port LPR comme décrit, en donnant soit l'adresse IP LAN, soit le nom de votre Linkstation, en pointant les pilotes vers celui-ci et recommencez l'impression.

Il ne résout pas directement le problème de l'impression Windows, mais il résout assez facilement le problème plus général – et finalement plus utile – «Je veux juste imprimer à partir de Windows, mais je ne peux pas». J'espère que cela fonctionne aussi pour vous. Nous voulions laisser cela fonctionner pendant quelques semaines sans problème avant de l'écrire; jusqu'ici tout va bien.

Et Buffalo, nous ne devrions pas avoir à le dire…. mais vous voudrez peut-être enfin corriger ce bogue de longue date d'une manière qui n'exige pas que les gens paient le double du matériel d'archivage / sauvegarde dont ils ont vraiment besoin (en achetant une autre solution de sauvegarde / archive comme stockage temporaire ou de remplacement).

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