Serveur d'impression

Configuration requise – Serveur d’impression

Le 14 octobre 2019 - 16 minutes de lecture

Les sections suivantes décrivent la terminologie du système, décrivent les spécifications logicielles, matérielles et réseau minimales et illustrent les méthodes de mise en œuvre requises par OfficeMate.®/ ExamWRITER®:

Ces exigences système sont régulièrement revues et mises à jour. Cette page a été mise à jour le 8 août 2019. Téléchargez une copie imprimable de ces exigences.

Les exigences décrites sur cette page représentent les spécifications système minimales requises pour utiliser efficacement le logiciel OfficeMate / ExamWRITER. Le non-respect de ces exigences dégradera sensiblement les performances du logiciel.

Les performances globales sont basées sur quatre domaines matériels:

  • Mémoire
  • Utilisation du processeur
  • Disque dur vitesse et espace
  • Vitesse et débit du réseau

Surveillez ces ressources système et mettez-les à niveau avant qu'elles n'atteignent 80% de leur capacité.

En plus de ces exigences, examinez et respectez les exigences et recommandations fournies par vos autres fournisseurs de logiciels et de matériel. Par exemple, ECR Vault nécessite un serveur dédié avec ses propres spécifications.

Eyefinity® recommande vivement de faire appel à des techniciens de système d'exploitation et de réseau certifiés pour installer et gérer vos systèmes informatiques. Eyefinity ne fournit pas de support pour vos systèmes informatiques. Si vous ne savez pas si vos systèmes répondent à la configuration minimale requise, ou si vous envisagez d'acheter du matériel, une assistance matérielle ou un service d'hébergement, cliquez ici.

Exigences du poste de travail

Reportez-vous à la section Configuration requise pour obtenir une liste complète des systèmes d'exploitation pris en charge.

Remarque: Eyefinity recommande vivement de faire appel à des techniciens de systèmes d’exploitation et de réseau certifiés pour installer et gérer vos systèmes informatiques. Eyefinity fait ne pas fournir un soutien pour vos systèmes informatiques.

Matériel Le minimum Stations de travail parfaitement adaptées
Processeur de poste de travail Intel® CoeurTM i3-8100 ou mieux

Dell ™ OptiPlex ™ série 3000

Lenovo® Centre de réflexion®Série M710

HP EliteDesk 705 Desktop Mini

Think Smart Vision Series Postes de travail

Mémoire du poste de travail 4 Go ou plus
Poste de travail dur 60 Go ou plus avec au moins 8 Go disponibles pour le logiciel
Adaptateur vidéo et résolution d'écran 1280×1024 pixels (24 bits) ou supérieur
Moniteur 17 pouces ou plus

Configuration requise pour le périphérique

Les périphériques sont des composants que vous attachez à votre ordinateur pour ajouter des fonctionnalités. Les périphériques peuvent inclure des imprimantes, des scanners et des supports de sauvegarde. Bien que Eyefinity définisse les exigences suivantes pour les périphériques, tous les périphériques ne sont pas nécessaires.

Périphérique Exigence Remarques
Imprimante de documents Imprimante laser professionnelle prenant en charge PCL 5e Les imprimantes multifonctions, à jet d'encre et à jet d'encre peuvent ne pas fonctionner correctement et ne sont pas recommandées. Eyefinity teste ses produits avec HP LaserJet® imprimantes. Utilisez des imprimantes compatibles PCL 5e; certains formulaires ne s'imprimeront pas correctement sur des imprimantes non compatibles PCL5e.
imprimante d'étiquettes

Dymo LabelWriter 450

Nécessite le logiciel DYMO 8.6.6.11. Les versions ultérieures ne sont pas prises en charge. Cliquez ici pour télécharger le pilote.

Imprimante de codes à barres

SATO CL408e pour les centres de distribution (numéro de référence WW00409021)

SATO CG408TT pour les bureaux individuels (numéro de référence: WWCG18031)

Assurez-vous que votre imprimante SATO comprend l'interface série RS-232.
Scanner de documents Compatible TWAIN

À partir de Windows 10, Microsoft n’inclut plus les pilotes TWAIN natifs. Consultez le fabricant de votre scanner pour connaître les pilotes compatibles TWAIN pour votre version de Windows.

Eyefinity ne recommande pas une marque ou un modèle de scanner spécifique; vous pouvez utiliser n’importe quel scanner capable de créer un document électronique avec les fonctions de documents électroniques OfficeMate et ExamWRITER. Certains scanneurs réseau compatibles avec TWAIN ou des scanneurs appartenant à des ordinateurs multifonctions risquent de ne pas fonctionner sous un environnement Terminal Server ou Windows Server.

Scanner de code à barres

Datalogic Gryphon GM4130 Wireless (numéro de pièce GM4130-BK-910K1 et numéro de pièce GM4130-WH-910K1)

Datalogic Heron HD3130 câblé (numéro de pièce HD3130-BKK1B et numéro de pièce HD3130-WHK1B)

Vous pouvez utiliser n’importe quel lecteur de code à barres avec une interface clavier programmée pour lire le format Interleaved 2 sur 5 avec OfficeMate.
Fax Modem et connexion Internet 3Com, US Robotics External 56k (modem fax), connexion Internet haut débit DSL, câble ou T1 Les modems DSL ou câble haut débit sont recommandés pour l'accès à Internet, la formation et le support. Si votre centre de traitement électronique des demandes de règlement nécessite un modem de ligne téléphonique, vous devez disposer d'une connexion Internet et d'un modem de télécopie distincts.
Unité d'alimentation interruptible (UPS) UPS sur le serveur de fichiers L’énergie électrique n’est pas toujours livrée à vos points de vente en parfait état. Les fluctuations peuvent avoir un impact sur les performances de votre ordinateur. Une perte totale de puissance peut endommager vos données si votre système était en marche au moment d'une panne de courant. Un onduleur avec des capacités de conditionnement de ligne peut vous aider à contrôler le niveau d’alimentation de votre système. En cas de coupure de courant, un onduleur contient une batterie de secours qui permet à votre ordinateur de fonctionner suffisamment longtemps pour le mettre hors tension de manière sûre.

Configuration requise pour le serveur

Remarques:

  • Eyefinity recommande vivement de faire appel à des techniciens de système d'exploitation et de réseau certifiés pour installer et gérer vos systèmes informatiques. Eyefinity fait ne pas fournir un soutien pour vos systèmes informatiques.
  • Les performances globales sont basées sur quatre domaines matériels: la mémoire, l’utilisation du processeur, la vitesse et l’espace disque dur, ainsi que la vitesse et le débit du réseau. Surveillez ces ressources système et mettez-les à niveau avant qu'elles n'atteignent 80% de leur capacité.
  • Microsoft SQL Server Standard Edition peut être requis si la base de données SQL a une taille de 10 Go ou plus.

La configuration matérielle requise pour le serveur varie considérablement en fonction du nombre d'utilisateurs. Reportez-vous à la configuration matérielle qui convient le mieux à votre groupe d'utilisateurs:

Reportez-vous à la section Configuration logicielle requise pour obtenir une liste complète des systèmes d'exploitation serveur pris en charge et des versions et éditions de serveur SQL prises en charge.

Serveur de base de données dédié
Minimum requis Serveur Best-Fit
CPU Quad-core Intel Xeon® E3-1230 v2

Dell PowerEdge T130
Lenovo ThinkServer TS150
HP ProLiant série ML30
Pensez Smart Smart Server 8

Mémoire 8 Go
Capacité du disque dur

146 Go SCSI ou
SAS (15 K / min) ou
SATA de classe entreprise (10 000 tr / min)

8 Go minimum d'espace disponible

Redondance du disque dur RAID 5, trois disques minimum (logiciel RAID non pris en charge)

Reportez-vous à la section Configuration logicielle requise pour obtenir une liste complète des systèmes d'exploitation serveur pris en charge et des versions et éditions de serveur SQL prises en charge.

Serveur de base de données dédié
Minimum requis Serveur Best-Fit
CPU Quad-core Intel Xeon E3-1230 v2

Dell PowerEdge T330
IBM Lenovo TS440
HP ProLiant série ML110
Pensez Smart Smart Server 9

Mémoire 12 Go
Capacité du disque dur

146 Go SCSI ou
SAS (15 K / min) ou
SATA de classe entreprise (10 000 tr / min)

8 Go minimum d'espace disponible

Redondance du disque dur RAID 5, trois disques minimum (logiciel RAID non pris en charge)

Si vous avez plus de 20 utilisateurs, nous vous suggérons fortement d’utiliser OfficeMate / ExamWRITER dans un environnement Terminal Server. Des problèmes de performances notables se posent si vous avez plus de 20 utilisateurs dans un environnement autre que Terminal Server. L'utilisation d'un serveur Terminal Server dans votre cabinet présente de nombreux avantages:

  • Mises à niveau logicielles plus faciles. L'installation et la mise à niveau du logiciel sont plus faciles sur un serveur Terminal Server car, dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de charger le logiciel sur des postes de travail individuels.
  • Coût de possession réduit. Le coût d'une licence Terminal Server est le dixième du coût d'un nouveau poste de travail répondant à la configuration matérielle et système requise pour OfficeMate.
  • Accès plus facile. Terminal Server vous permet d'accéder à distance à des applications telles qu'OfficeMate ExamWRITER depuis n'importe quel accès Internet. OfficeMate / ExamWRITER dans un environnement Terminal Server.

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Base de données combinée serveur / terminal serveur
Minimum requis Serveur Best-Fit
CPU Octa-core Intel Xeon E5-2609 v4

Dell PowerEdge T630
IBM Lenovo TD350
HP ProLiant ML350 Series
Pensez Smart Smart Server 9

Mémoire

12 Go plus ½ Go par utilisateur

Capacité du disque dur

146 Go SCSI ou
SAS (15 K / min) ou
SATA de classe entreprise (10 000 tr / min)

8 Go minimum d'espace disponible

Redondance du disque dur RAID 5, trois disques minimum (logiciel RAID non pris en charge)

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Serveur de base de données dédié
Minimum requis Serveur Best-Fit
CPU

Octa-core Intel Xeon E5-2609 v4

Dell PowerEdge T630
IBM Lenovo TD350
HP ProLiant ML350 Series
Pensez Smart Smart Server 9

Mémoire 16 GB
Capacité du disque dur

146 Go SCSI ou
SAS (15 K / min)

8 Go minimum d'espace disponible

Redondance du disque dur RAID 5, trois disques minimum (logiciel RAID non pris en charge)
Terminal Server dédié
Minimum requis Serveur Best-Fit
CPU

Deux processeurs Intel Xeon E5-2609 v4 Octa-core

Dell PowerEdge T630
IBM Lenovo TD350
HP ProLiant ML350 Series
Pensez Smart Smart Server 9

Mémoire

12 Go plus ½ Go par utilisateur

Capacité du disque dur

146 Go SCSI ou
SAS (15 K / min)

8 Go minimum d'espace disponible

Redondance du disque dur RAID 1, deux disques minimum (logiciel RAID non pris en charge)

Plus de 101 utilisateurs dédiés serveur de base de données et serveur Terminal Server

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Serveur de base de données dédié
Minimum requis Serveur Best-Fit
CPU

Octa-core Intel Xeon E5-2609 v4

Dell PowerEdge T630
IBM Lenovo TD350
HP ProLiant ML350 Series
Pensez Smart Smart Server 9

Mémoire

12 Go plus ½ Go par utilisateur

Capacité du disque dur

Système d'exploitation: 146 Go SCSI ou SAS (15 000 tr / min)
Données: 146 Go SCSI ou SAS (15 000 tr / min)

8 Go minimum d'espace disponible

Redondance du disque dur

Système d'exploitation: RAID 1, minimum deux lecteurs
Données: RAID 10, six lecteurs minimum (logiciel RAID non pris en charge)

Terminal Server dédié
Minimum requis Serveur Best-Fit
Serveur Principal Un Terminal Server dédié pour 100 utilisateurs

Dell PowerEdge T630
IBM Lenovo TD350
HP ProLiant ML350 Series
Pensez Smart Smart Server 9

CPU

Octa-core Intel Xeon E5-2609 v4

Mémoire

8 Go plus ½ Go par utilisateur

Capacité du disque dur

146 Go SCSI ou
SAS (15 K / min)

8 Go minimum d'espace disponible

Redondance du disque dur

RAID 1, deux disques minimum (logiciel RAID non pris en charge)

1 à 25 utilisateurs Serveur hôte de machine virtuelle

Reportez-vous à la section Configuration logicielle requise pour obtenir une liste complète des systèmes d'exploitation serveur pris en charge et des versions et éditions de serveur SQL prises en charge.

Serveur hôte de machine virtuelle
Minimum requis
Nombre de VM

Deux: un serveur de base de données SQL et une application Terminal Server

OS

VMWare vSphere 5 Standard ou ultérieur (sous licence pour deux UC physiques)

CPU

Deux processeurs Intel Xeon E5-2660 ou plus Octa-core

Mémoire

64 Go (30 Go attribués à chaque machine virtuelle, 4 Go réservés à l'hôte virtuel)

Hyper-Threading actif
Disque dur

Système d'exploitation: Deux systèmes SCSI ou SAS de 146 Go (15 K / min), RAID 1
VM: Six SCSI ou SAS de 300 Go (10 K tr / min), RAID 10

Configuration réseau requise

Eyefinity recommande vivement de faire appel à des techniciens de système d'exploitation et de réseau certifiés pour installer et gérer vos systèmes informatiques. Eyefinity ne fournit pas de support pour les réseaux.

Élément de réseau Exigence Remarques
Connexion Internet Connexion DSL, câble ou T1 haut débit de qualité professionnelle Les modems DSL ou câble haut de gamme de qualité professionnelle sont recommandés pour l'accès Internet, la formation et le support OfficeMate. Si votre centre de traitement électronique des demandes de règlement nécessite un modem de ligne téléphonique, vous devez disposer d'une connexion Internet distincte et d'un modem de télécopie 56k.
Sans fil

Routeur professionnel 802.11ac et carte réseau sans fil 802.11ac

802.11n peut être utilisé dans un environnement de services Terminal Server

Activer la sécurité sans fil.

Achetez votre port d'accès sans fil et votre carte réseau sans fil auprès du même fabricant.

Les réseaux sans fil offrent des performances et une fiabilité nettement inférieures à celles des réseaux câblés; Par conséquent, Eyefinity recommande les réseaux câblés dans les environnements où des performances élevées sont nécessaires.

Câbles Catégorie 5e ethernet Catégorie 6 ou 6e recommandée.
Cartes Gigabit Ethernet
Interrupteurs Taux de transfert en gigabits Eyefinity ne recommande pas l'utilisation de hubs.
HP Jetdirect Utilisez le service HP Jetdirect pour l’impression Jetdirect. Utilisez le protocole TCP / IP et le port par défaut 9100.
Bureau à distance
Protocole (RDP)
Connexion à bande passante de 50 Kbps ou mieux par client RDP

Utilisez la connexion au bureau à distance pour accéder à OfficeMate / ExamWRITER s'exécutant sur un serveur Terminal Server selon des pratiques en un ou plusieurs emplacements.

Utilisez RDP pour connecter des postes de travail clients à un serveur Terminal Server. Utilisez le protocole TCP / IP et le port par défaut 3389.

Nom de service Utilisez le service de nom pour le partage de fichiers et d’imprimantes. Utilisez le protocole NetBIOS et les ports par défaut 137, 138 et 139.
Service EFSync Utilisez le service EFSync pour le transfert de données entre un logiciel de bureau et un logiciel cloud. Utilisez le protocole HTTPS et le port par défaut 443 pour ce service.
serveur SQL Utilisez le protocole TCP / IP et le port par défaut 1433 pour ce service.
Navigateur SQL Utilisez le navigateur SQL pour rechercher des serveurs SQL sur des ordinateurs clients. Le navigateur SQL écoute les demandes entrantes de ressources SQL Server et fournit des informations sur les instances SQL Server installées sur l'ordinateur. Utilisez le protocole UDP et le port par défaut 1434.

Exigences de sauvegarde

Eyefinity recommande d'utiliser plusieurs méthodes de sauvegarde et de sauvegarder vos données dans plusieurs fichiers au cas où un fichier de sauvegarde serait corrompu. Collaborez avec votre fournisseur de sauvegarde de données ou votre technicien réseau et système d'exploitation certifié pour déterminer la solution la mieux adaptée à vos besoins. Pour plus d'informations sur le support de sauvegarde, reportez-vous aux instructions relatives à la sauvegarde et à la restauration des données.

Méthode de sauvegarde Solution recommandée
En ligne

iBackup optimisé par DataHEALTH
800.269.3666 ou [email protected]

Practice Shadow de Think Smart Group, Inc.
800.941.4913.

Local Pour les bases de données SQL: Veritas Backup Exec avec Agent pour applications et bases de données
http://www.veritas.com

Exigences d'installation

Les exigences d'installation d'OfficeMate Suite sont énumérées ci-dessous. Le respect de ces exigences améliorera considérablement le processus d'installation d'OfficeMate Suite.

Remarque: Eyefinity / OfficeMate recommande vivement de faire appel à des techniciens de système d’exploitation et de réseau certifiés pour installer et gérer vos systèmes informatiques. Eyefinity / OfficeMate fait ne pas fournir un soutien pour les réseaux.

Exigence Remarques
Accès à distance Nous recommandons le protocole RDP (Remote Desktop Protocol) pour l’accès à distance via Microsoft Terminal Services.
Privilèges d'accès administrateur
Accès aux services Microsoft Terminal L'accès aux services Terminal Server doit être activé et testé avant d'installer OfficeMate.

Méthodes de mise en œuvre

Vous pouvez implémenter la suite OfficeMate dans un environnement de services Terminal Server ou autonome. Reportez-vous à la copie imprimable de ces exigences pour afficher les illustrations des principaux composants et flux de données d'OfficeMate à l'aide des services de terminal et des méthodes de mise en œuvre autonomes.

Les fonctionnalités d'utilisation des services de terminal et des implémentations autonomes sont détaillées dans le tableau ci-dessous afin que vous puissiez configurer correctement l'environnement d'implémentation de votre choix.

Fonctionnalité Services terminaux Autonome
Mises à jour de logiciel Serveur uniquement. Chaque client.
Licences Terminal Server supplémentaires Oui Non
Réseau VPN requis conseillé Oui
Postes de travail haut de gamme requis en tant que clients Non, mais les postes de travail doivent satisfaire à la configuration système requise pour les postes de travail distants. Oui
Prise en charge des clients légers Oui Non
Prise en charge des périphériques Oui, via des applications tierces. Non

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