Protection contre les intempéries de votre serveur d'impression – Serveur d’impression

En tant que membre de l'équipe de test du spouleur d'impression Windows chez Microsoft, l'une de mes tâches consistait à aider Microsoft IT à déployer des systèmes d'exploitation en version préliminaire hébergeant l'infrastructure d'impression sur le campus principal de Redmond. J'ai pris en charge le service informatique lors de l'impression chez Microsoft et, pendant ce temps, j'ai appris de nombreuses leçons.

La plupart des instructions que j'ai apprises devraient vous aider à fiabiliser votre infrastructure et à simplifier l'expérience d'impression pour les utilisateurs finaux qui impriment via votre environnement. Les informations suivantes sont principalement destinées aux administrateurs de serveur d’impression Windows.

Configuration de la machine en tant que serveur d'impression

Avant d’ajouter des imprimantes à un serveur, vous devez:

  • Désactivez la redirection d’imprimante sur n’importe quel serveur d’impression dédié. Cela entraînera une défaillance du service de spouleur lorsque des pilotes d’impression non écrits pour les environnements d’entreprise seront installés à cause de la redirection des imprimantes. Suivez les instructions de Microsoft concernant cette configuration sur la machine.
  • Déplacez le répertoire de spool afin qu'il ne soit pas sous Windows. Si vous avez un autre disque physique ou virtuel sur le système, déplacez les fichiers spool vers cet emplacement afin que les fichiers spool volumineux ne résident pas sur le même disque que le fichier de page du système d’exploitation.
  • Activez l'isolation du pilote d'impression en mode partagé pour tous les pilotes d'impression de type 3.
  • Ajoutez le rôle Print et Document Services. L'ajout de ce rôle configure le point de terminaison distant pour le partage d'imprimantes et ajoute les outils que vous utiliserez pour administrer les imprimantes sur la machine.

Si vous ne souhaitez pas ajouter le rôle Print et Document Services, vous devez au moins installer les outils de gestion de l'impression. La commande suivante, exécutée dans une fenêtre de commande avec privilèges d'installation, installe l'utilitaire de migration d'imprimante PrintManagement et PrintBrm:

Dism / online / enable-feature / featurename: Printing-AdminTools-Collection

Configuration de l'imprimante

En passant à travers l'Assistant Ajout d'imprimante réseau, vous devez prendre en compte les éléments suivants:

  • L'utilisation de ports WSD dans des scénarios d'entreprise peut être problématique. Dans un environnement DHCP, j'ai constaté qu'il est plus difficile de déterminer la cause première des problèmes en raison du nombre limité de méthodes permettant de déterminer l'adresse IP réelle du périphérique.

Dans l'Assistant Ajout d'imprimante réseau, sélectionnez “Ajouter une imprimante de services Web / TCP / IP par adresse IP ou nom d'hôte”, puis “Périphérique TCP / IP”.

NetworkPrinter "width =" 975 "height =" 734 "srcset =" https://blog.papercut.com/wp-content/uploads/2015/12/NetworkPrinter.png 975w, https://blog.papercut.com/ wp-content / uploads / 2015/12 / NetworkPrinter-300x226.png 300w "tailles =" (largeur maximale: 975 pixels), 100vw, 975 pixels "/></p>
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<li>J'aime Windows Update pour les pilotes d'impression. Il existe des exigences de test spécifiques pour que les pilotes publiés dans Windows Update soient non nécessaires pour les pilotes du site du fournisseur d'impression. Je suis certain que les fournisseurs testent leurs pilotes d’impression de manière plus approfondie lorsqu’ils sont communiqués à une source externe.</li>
<li>Évitez les installateurs setup.exe. Ces programmes d’installation installent parfois d’autres composants inutiles sur une machine hébergeant l’infrastructure d’impression d’une entreprise. Si vous avez une relation avec un fournisseur de matériel, demandez un programme d'installation basé sur INF.</li>
<li>Parfois, le fournisseur fournit uniquement un fichier setup.exe ou un autre fichier exécutable à extraction automatique. En règle générale, les programmes d’installation décompactent les fichiers dans le chemin% temp% de l’utilisateur. Je copie généralement ces fichiers sur un partage réseau que j'utilise pour installer le pilote à l'aide de l'option Disque fourni de l'Assistant Ajout de pilote d'imprimante ou de l'Assistant Ajout d'imprimante réseau.</li>
<li>Simplifiez la convention de dénomination de votre imprimante. Essayez de planifier cela conformément à ce qui est logique pour votre organisation. J'évite les noms d'imprimantes avec des espaces, mais j'en comprends la nécessité dans de nombreuses configurations. Essayez de conserver les noms de partage en un seul mot, en particulier dans les organisations dotées de systèmes d'exploitation autres que Windows.</li>
<li>Après avoir configuré vos imprimantes, désactivez le logiciel du moniteur de langue. Les moniteurs de langue sont chargés par le service de spouleur d'impression. Toute défaillance de ce logiciel peut entraîner une défaillance du service de spouleur d'impression, ce qui affectera toutes les impressions sur la machine. Dans la plupart des cas, vous pouvez désactiver les moniteurs de langue en décochant la case Activer la prise en charge bidirectionnelle dans les propriétés de l'imprimante, onglet Port.</li>
</ul>
<h2><strong>Maintenir un serveur d'impression sain</strong></h2>
<p>Une fois que vous avez configuré votre serveur d'impression et lui avez donné vie, à mesure que le temps passe et que des changements se produisent dans votre environnement, vous devrez vous assurer régulièrement qu'il reste en bonne santé. Certains des conseils que j'ai appris sont les suivants:</p>
<ul>
<li>Limitez le nombre de pilotes d'impression. Nettoyez tous les packages de pilotes d’impression non utilisés. La suppression du pilote d’impression supprime le pilote du spouleur d’impression. La suppression du package de pilote d’impression supprime également le pilote du répertoire Windows DriverStore. Veillez à ne pas supprimer par inadvertance les pilotes 32 bits.</li>
<li>Supprimez les ports inutilisés, car le service de spouleur effectuera une requête SNMP sur l'IP pour connaître l'état du périphérique. Lorsque l'adresse IP ne pointe plus vers un périphérique, le spouleur conserve le port dans la liste et interroge le périphérique, puis expire avant de passer au port suivant.</li>
<li>Testez les pilotes d'impression avec les applications utilisées dans votre organisation. Si vous découvrez des documents problématiques, conservez-les si le contenu est acceptable afin de pouvoir les utiliser pour tester la version du pilote d’impression ou le système d’exploitation suivant.</li>
<li>Lors du déploiement de pilotes d'imprimante 64 bits et 32 ​​bits, utilisez les mêmes versions de pilote (par exemple, PCL 6 version 4.2.3 pour les deux pilotes).</li>
<li>La charge client peut constituer un facteur d'évolutivité limitant pour un serveur d'impression.</li>
</ul>
<p>Merci d’avoir pris le temps de relire mon bref libellé sur la gestion de l’impression. Certaines de ces suggestions peuvent déjà être utilisées dans votre environnement et j'espère que les informations présentées sont claires. Mon objectif est de vous aider à configurer une infrastructure d’impression Windows durable. Établir une base d'impression solide avant d'installer PaperCut est toujours la meilleure approche.</p>
</p></div>
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Alan Morris – responsable technique

Excusez-moi! Un vétéran de la technologie d'impression arrive!

Nous avons échangé Alan de ses 20 ans d’existence chez Microsoft pour devenir notre responsable technique.

En plus de partager les tenants et les aboutissants de Windows avec son équipe, il aime apporter une délicieuse soupe de gaspacho fraîchement sortie de son jardin. Attends, il fait pousser de la soupe dans son jardin? Quelle est cette magie?

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