Le spouleur d'impression de Windows Server 2008 R2 se bloque continuellement – Serveur d’impression
Mon spouleur d'impression a commencé à planter il y a quelques jours. Ceci est un serveur Windows Destop distant. Le spouleur d'impression se bloque, que des utilisateurs soient connectés ou non. Je le démarre et dès que j'ouvre des périphériques et des imprimantes, il se bloque ou si j'essaie d'ajouter une imprimante
juste après le démarrage du spouleur. J'ai essayé de supprimer manuellement toutes les références aux imprimantes du registre et j'ai nettoyé les dossiers c: windows system32 spool printers & drivers. (J'ai fait une sauvegarde du dossier des pilotes au cas où).
Les informations suivantes sont consignées dans mes journaux d'erreur:
Journal du système:
Nom du journal: Système
Source: Gestionnaire de contrôle de service
Date: 25/02/2011 08:06:37
Numéro d'événement: 7034
Catégorie de tâche: Aucune
Niveau: erreur
Mots-clés: Classique
Utilisateur: N / A
Ordinateur:
La description:
Le service Spouleur d'impression s'est arrêté de manière inattendue. Il a fait cela 16 fois.
Evénement XML:
Spooler d'impression
16
Journal d'application:
Nom du journal: Application
Source: erreur d'application
Date: 25/02/2011 08:06:37
ID d'événement: 1000
Catégorie de tâche: (100)
Niveau: erreur
Mots-clés: Classique
Utilisateur: N / A
Ordinateur:
La description:
Nom de l'application défaillante: spoolsv.exe, version: 6.1.7600.16661, horodatage: 0x4c6f61fe
Nom du module défaillant: inconnu, version: 0.0.0.0, horodatage: 0x00000000
Code d'exception: 0xc0000005
Erreur de décalage: 0x000000000004002e
Identifiant du processus défaillant: 0x8d70
Heure de début de l'application défaillante: 0x01cbd4fd96ffa8da
Chemin d’application défaillant: C: Windows System32 spoolsv.exe
Chemin du module défaillant: inconnu
Identifiant de rapport: d6d2ccda-40f0-11e0-860d-0026b94fd4f5
Evénement XML:
spoolsv.exe
6.1.7600.16661
4c6f61fe
inconnu
0.0.0.0
00000000
c0000005
000000000004002e
8d70
01cbd4fd96ffa8da
C: Windows System32 spoolsv.exe
inconnu
d6d2ccda-40f0-11e0-860d-0026b94fd4f5
Nom du journal: Application
Source: Rapport d'erreurs Windows
Date: 25/02/2011 08:06:37
ID d'événement: 1001
Catégorie de tâche: Aucune
Niveau: Information
Mots-clés: Classique
Utilisateur: N / A
Ordinateur: h9rds1.hiway9.com
La description:
Seau de défaillance, type 0
Nom de l'événement: BEX64
Réponse: non disponible
Numéro de cabine: 0
Problème signature:
P1: spoolsv.exe
P2: 6.1.7600.16661
P3: 4c6f61fe
P4: StackHash_d742
P5: 0.0.0.0
P6: 00000000
P7: 000000000004002e
P8: c0000005
P9: 0000000000000008
P10:
Fichiers joints:
Ces fichiers peuvent être disponibles ici:
C: ProgramData Microsoft Windows WER ReportQueue AppCrash_spoolsv.exe_25ff8a8bc662b6168d0ea662ffd4f73f0a6be_1fd68c7b
Symbole d'analyse:
Vérification de la solution: 0
Identifiant de rapport: d6d2ccda-40f0-11e0-860d-0026b94fd4f5
Statut du rapport: 4
Evénement XML:
0
BEX64
Indisponible
0
spoolsv.exe
6.1.7600.16661
4c6f61fe
StackHash_d742
0.0.0.0
00000000
000000000004002e
c0000005
0000000000000008
C: ProgramData Microsoft Windows WER ReportQueue AppCrash_spoolsv.exe_25ff8a8bc662b6168d0ea662ffd4f73f0a6be_1fd68c7b
0
d6d2ccda-40f0-11e0-860d-0026b94fd4f5
4
Rapport référencé dans le journal des applications:
Version = 1
EventType = BEX64
Heure du jour = 129431199804742810
ReportType = 2
Consentement = 1
UploadTime = 129431199957442810
ReportIdentifier = cccd570b-40f0-11e0-860d-0026b94fd4f5
IntegratorReportIdentifier = cccd570a-40f0-11e0-860d-0026b94fd4f5
Response.BucketId = 1742207582
Response.BucketTable = 5
Response.type = 4
Sig[0].Name = Nom de l'application
Sig[0].Value = spoolsv.exe
Sig[1].Name = Version de l'application
Sig[1].Valeur = 6.1.7600.16661
Sig[2].Name = Horodatage de l'application
Sig[2].Value = 4c6f61fe
Sig[3].Name = Nom du module d'erreur
Sig[3].Value = StackHash_d742
Sig[4].Name = Version du module d'erreur
Sig[4].Valeur = 0.0.0.0
Sig[5].Name = Horodatage du module d'erreur
Sig[5].Valeur = 00000000
Sig[6].Name = décalage d'exception
Sig[6].Value = 000000000004002e
Sig[7].Name = Code d'exception
Sig[7].Valeur = c0000005
Sig[8].Name = Données d'exception
Sig[8].Value = 0000000000000008
DynamicSig[1].Name = Version du système d'exploitation
DynamicSig[1].Value = 6.1.7600.2.0.0.16.7
DynamicSig[2].Name = ID de lieu
DynamicSig[2].Valeur = 1033
DynamicSig[22].Name = Informations complémentaires 1
DynamicSig[22].Valeur = d742
DynamicSig[23].Name = Informations complémentaires 2
DynamicSig[23].Value = d7425510c1673ee6d06709e17f4207fc
DynamicSig[24].Name = Informations complémentaires 3
DynamicSig[24].Valeur = 6224
DynamicSig[25].Name = Informations complémentaires 4
DynamicSig[25].Value = 6224f6989f9bddc3261c3448122d3ffd
UI[2]= C: Windows System32 spoolsv.exe
UI[5]= Vérifiez en ligne pour une solution (recommandé)
UI[6]= Rechercher une solution ultérieurement (recommandé)
UI[7]= Fermer
UI[8]= L'application Spooler SubSystem App a cessé de fonctionner et a été fermée
UI[9]= Un problème a empêché l'application de fonctionner correctement. Windows vous avertira si une solution est disponible.
UI[10]= & Fermer
LoadedModule[0]= C: Windows System32 spoolsv.exe
LoadedModule[1]= C: Windows SYSTEM32 ntdll.dll
LoadedModule[2]= C: Windows system32 kernel32.dll
LoadedModule[3]= C: Windows system32 KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]= C: Windows system32 msvcrt.dll
LoadedModule[5]= C: Windows SYSTEM32 sechost.dll
LoadedModule[6]= C: Windows system32 RPCRT4.dll
LoadedModule[7]= C: Windows system32 USER32.dll
LoadedModule[8]= C: Windows system32 GDI32.dll
LoadedModule[9]= C: Windows system32 LPK.dll
LoadedModule[10]= C: Windows system32 USP10.dll
LoadedModule[11]= C: Windows System32 POWRPROF.dll
LoadedModule[12]= C: Windows system32 SETUPAPI.dll
LoadedModule[13]= C: Windows system32 CFGMGR32.dll
LoadedModule[14]= C: Windows system32 ADVAPI32.dll
LoadedModule[15]= C: Windows system32 OLEAUT32.dll
LoadedModule[16]= C: Windows system32 ole32.dll
LoadedModule[17]= C: Windows system32 DEVOBJ.dll
LoadedModule[18]= C: Windows System32 DNSAPI.dll
LoadedModule[19]= C: Windows system32 WS2_32.dll
LoadedModule[20]= C: Windows system32 NSI.dll
LoadedModule[21]= C: Windows system32 IMM32.DLL
LoadedModule[22]= C: Windows system32 MSCTF.dll
LoadedModule[23]= C: Windows System32 avgrssta.dll
LoadedModule[24]= C: Windows System32 CRYPTBASE.dll
LoadedModule[25]= C: Windows System32 slc.dll
LoadedModule[26]= C: Windows System32 RpcRtRemote.dll
LoadedModule[27]= C: Windows System32 secur32.dll
LoadedModule[28]= C: Windows System32 SSPICLI.DLL
LoadedModule[29]= C: Windows System32 credssp.dll
LoadedModule[30]= C: Windows System32 clusapi.dll
LoadedModule[31]= C: Windows System32 cryptdll.dll
LoadedModule[32]= C: Windows System32 IPHLPAPI.DLL
LoadedModule[33]= C: Windows System32 WINNSI.DLL
LoadedModule[34]= C: Windows system32 mswsock.dll
LoadedModule[35]= C: Windows System32 wshtcpip.dll
LoadedModule[36]= C: Windows System32 wship6.dll
LoadedModule[37]= C: Windows System32 rasadhlp.dll
LoadedModule[38]= C: Windows System32 fwpuclnt.dll
LoadedModule[39]= C: Windows System32 localspl.dll
LoadedModule[40]= C: Windows System32 SPOOLSS.DLL
LoadedModule[41]= C: Windows System32 srvcli.dll
LoadedModule[42]= C: Windows system32 winspool.drv
LoadedModule[43]= C: Windows System32 PrintIsolationProxy.dll
LoadedModule[44]= C: Windows System32 cpwmon64.dll
LoadedModule[45]= C: Windows system32 SHLWAPI.dll
LoadedModule[46]= C: Windows System32 ZLM1319.DLL
LoadedModule[47]= C: Windows System32 HPMPW081.DLL
LoadedModule[48]= C: Windows System32 VERSION.dll
LoadedModule[49]= C: Windows System32 HPMPM081.DLL
LoadedModule[50]= C: Windows System32 USERENV.dll
LoadedModule[51]= C: Windows System32 profapi.dll
LoadedModule[52]= C: Windows System32 hppmopjl.dll
LoadedModule[53]= C: Windows System32 hpz3lw71.dll
LoadedModule[54]= C: Windows System32 hpz3lw72.dll
LoadedModule[55]= C: Windows System32 rc4mon64.dll
LoadedModule[56]= C: Windows System32 tcpmon.dll
LoadedModule[57]= C: Windows System32 snmpapi.dll
LoadedModule[58]= C: Windows System32 wsnmp32.dll
LoadedModule[59]= C: Windows system32 CLBCatQ.DLL
LoadedModule[60]= C: Windows System32 msxml6.dll
LoadedModule[61]= C: Windows System32 usbmon.dll
LoadedModule[62]= C: Windows system32 wls0wndh.dll
LoadedModule[63]= C: Windows system32 WINTRUST.dll
LoadedModule[64]= C: Windows system32 CRYPT32.dll
LoadedModule[65]= C: Windows system32 MSASN1.dll
LoadedModule[66]= C: Windows System32 WSDMon.dll
LoadedModule[67]= C: Windows System32 wsdapi.dll
LoadedModule[68]= C: Windows System32 webservices.dll
LoadedModule[69]= C: Windows System32 FirewallAPI.dll
LoadedModule[70]= C: Windows system32 FunDisc.dll
LoadedModule[71]= C: Windows system32 ATL.DLL
LoadedModule[72]= C: Windows system32 fdPnp.dll
LoadedModule[73]= C: Windows system32 spool PRTPROCS x64 winprint.dll
LoadedModule[74]= C: Windows System32 GPAPI.dll
LoadedModule[75]= C: Windows system32 spool PRTPROCS x64 hpcpp094.dll
Etat[0].Key = Transport.DoneStage1
Etat[0].Value = 1
Etat[1].Key = DataRequest
Etat[1].Value = iData = 1 / nDumpFile = // Télécharger // iCab // 783FFB3921C242F3BD9226727CD919CF.cab / nDumpServer = watson110.watson.microsoft.com / nResponseServer = watson110.watson.microsoft.com / nR Envoyé par le seigneur
FriendlyEventName = A cessé de travailler
ConsentKey = BEX64
AppName = Application de sous-système de spouleur
AppPath = C: Windows System32 spoolsv.exe
Toute aide serait appréciée.
Mon serveur d'impression réseau est également un ordinateur Windows Server 2008 R2 et fonctionne normalement. Le problème ne concerne que le serveur de bureau à distance. Je n'ai ajouté aucun nouveau pilote au cours des 6 derniers mois. Tous les pilotes sont installés en tant que pilotes réseau et sont
tiré du serveur d'impression (non installé indépendamment) pour m'assurer d'avoir les mêmes pilotes sur les deux machines. Tous les clients ayant des imprimantes mappées sont obligés d'utiliser le pilote d'impression Windows Easy via la stratégie de groupe.
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