Si un segment de l'industrie technologique aime absolument COVID-19, ce sont certainement les fournisseurs de cloud. Qu'il s'agisse d'une infrastructure de cloud public ou de tous les services gérés qui s'exécutent dessus, la pandémie a poussé les entreprises à accélérer l'adoption du cloud juste pour que l'entreprise continue de fonctionner sans personne au bureau. En fait, une enquête réalisée par Synergy Research Group montre une augmentation de 35 % des dépenses d'entreprise dans le cloud d'ici 2020 et par rapport au centre de données et aux logiciels locaux, qui ont chuté de 6 % la même année.
Maintenant, le fait est que la pandémie nous a tous poussés à commencer par un travail hybride, les recherches d'IDC prédisant que jusqu'à 90% des entreprises utiliseront ce modèle de manière permanente d'ici la fin de 2022. Cela ne signifie pas seulement que les employés travaillent sur leur canapé. C'est le plus multi-cloud pour les applications critiques qui doivent désormais s'étendre à tous les travailleurs hybrides. C'est là que certaines ressources se trouvent dans le bureau principal, certaines sont dans le cloud, certains services gérés sont dans un cloud tandis que d'autres sont dans un autre cloud, certains travailleurs sont à la maison, certains sont au bureau. Si vous êtes un professionnel de l'informatique, cela vous donnera mal à la tête. Si vous êtes le directeur financier, il est sur le point de vous donner des migraines.
Juste parce que les petites et moyennes entreprises retournent au bureau, elles ne devraient pas réduire les coûts du cloud. Le travail hybride nécessite de nouveaux types de services gérés pour combler ce fossé entre le canapé et le bureau. Vous en avez besoin dans la nouvelle norme, car il est plus rentable de fournir des travailleurs à distance à l'aide d'applications cloud, mais il s'agit toujours d'un nouveau coût. Et ce n'est probablement pas le seul coût du cloud que vous devez examiner.
Mais cela ne signifie pas que vous ne devriez pas regarder de près ce que vous avez obscurci là-bas. Une récente enquête CloudCheckrfound a révélé que 35 % des entreprises ont signalé des serveurs virtuels inutilisés qui n'ont jamais été désactivés, 34 % ont déclaré que l'adoption par les employés de l'infrastructure et des services cloud était souvent faible et 32 % ont déclaré que les applications qu'ils tentaient de migrer vers le cloud étaient bloquées parce que la réalité de l'architecture cloud n'a pas été prise en compte avant le déménagement.
Et l'enquête CloudCheckr ne prend même pas en compte les services gérés. Shadow IT, une pandémie et un univers de cloud computing qui a une réponse marketing pour pratiquement tout type de charge de travail sans que vos informaticiens n'aient jamais à se promener dans un centre de données, est une mauvaise recette pour votre portefeuille.
Et ne vous leurrez pas, c'est arrivé. La pandémie ne nous a pas seulement frappés durement, elle nous a frappés rapidement. Ainsi, plusieurs opérateurs de PME ont simplement demandé aux équipes de tirer parti des services cloud dont elles avaient besoin pour gérer le travail externe, et de laisser l'informatique partir. Alors, où cela vous laisse-t-il maintenant lorsque les choses commencent à revenir au bon sens ?
Cela vous donne des mathématiques, mais vous devez faire plus que les bases. Bien sûr, faites d'abord un audit. Qu'y a-t-il dans le cloud maintenant ? Pourquoi quelqu'un l'a-t-il mis là ? Votez pour cela et voyez ce que vous dépensez maintenant et ce que vous avez dépensé en 2019. Vous savez maintenant combien d'argent supplémentaire flotte dans le cloud et pourquoi. Mais la prochaine étape demande plus de devoirs.
Le coût est-il justifié ou s'agit-il d'un moyen moins cher? Ce ne sont pas seulement des mathématiques, c'est une exploration très approfondie non seulement du type de services cloud simples et fastidieux qui sont pertinents, mais aussi de ce qui est encore possible dans cette armoire informatique moisie et poussiéreuse. Réfléchissez-y, alors vous vous rendrez compte que c'est beaucoup de travail, mais c'est aussi un travail nécessaire que vous devez terminer le plus tôt possible.
Et il y a d'autres facteurs à considérer:
Vos compétences informatiques. Les clouds comme Azure et AWS ne sont pas des environnements légers. Oui, vous pouvez faire tourner un serveur Windows en quelques minutes, mais pour en faire tourner des dizaines, les connecter, les regrouper, leur connecter des clients sur site et hors site, installer les charges de travail dont vous avez besoin sur eux, puis vous assurer qu'ils peut gérer un besoin de mise à l'échelle soudain ou un problème de reprise après sinistre … non, ce n'est pas facile et cela fait simplement partie d'une liste d'exigences beaucoup plus longue. Vous ne pouvez pas être un généraliste informatique pour gérer tout cela. Vous avez besoin de personnel full-devops, ce qui signifie que vous devez tenir compte de ce coût.
Sécurité. Chaque serveur cloud public qui parle aux clients ou à un autre serveur dans un cloud différent est un objectif à la fois seul et lors de la communication. Chaque client qui communique avec n'importe quel service cloud est un échange de données potentiellement vulnérable. Toutes les données stockées dans le cloud sont sujettes à toutes sortes d'attaques ou à la simple négligence du gestionnaire de service. Bien sûr, c'est pratique, mais même avec une augmentation de la sécurité du cloud, c'est toujours un environnement vulnérable, et vous devez vous protéger autant que possible. Il a également besoin d'une injection de budget.
Le vrai coût pour les télétravailleurs. Nous savons tous que le travail hybride est là pour rester, mais combien cela coûte-t-il vraiment ? Le service informatique a traité les problèmes externes, tels que les problèmes avec les clients, les routeurs et la bande passante, sur une base ad hoc. Résolvez le problème de toutes les manières possibles jusqu'à ce que les choses redeviennent normales. D'accord, mais nous y sommes presque, et maintenant le scénario externe semble permanent. Cela signifie que vous devez élaborer un plan à long terme qui couvre beaucoup de terrain. Probablement un nouveau logiciel de gestion, mais que doit-il faire exactement ? Et vous donnez à chacun un nouveau routeur pour que l'IT puisse standardiser ; Combien ça coûtera? Comment devez-vous mettre à jour l'assistance ? Avez-vous besoin de payer pour la bande passante des travailleurs à domicile juste pour maintenir une charge de travail hybride en ordre ? Il y a beaucoup de questions, et il n'y en a que quelques-unes que vous devez poser. D'autres incluront un logiciel de gestion de l'espace pour le bureau partagé, la surveillance des employés et un nouveau logiciel "optimisé pour l'hybride", tel que Windows 11.
Les services cloud sont une excellente ressource pour un modèle de travail hybride. Mais considérer le coût est une étape nécessaire si vous voulez garder votre budget informatique au noir même en 2021. Il ne s'agit pas seulement de la facture. Il correspond au projet de loi avec la façon dont il affecte les capacités de l'entreprise. Il est temps de déposer l'équipe informatique, de trouver les questions et de commencer à trouver les réponses. 2022 n'est pas si loin. Vous n'êtes pas d'accord ? Frappez-moi dans les commentaires.
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