Comment les partenaires classent les 3 grandes entreprises du cloud – Bien installer son serveur

L'un des fournisseurs de solutions les plus anciens et les plus qualifiés se concentrant sur les services Web Amazon, 2. Watch a passé sept ans en tant que magasin cloud : déplaçant les charges de travail vers plus de 100 000 instances AWS, fournissant des services cloud gérés et aidant la plate-forme à devenir leader sur le marché.

Puis, fin 2018, un gros client s'est adressé au fournisseur de solutions avec un problème. En plus d'exécuter AWS, la marque destinée aux consommateurs a également exécuté un environnement sur la plate-forme cloud de Microsoft, Azure. Et gérer les charges de travail de manière cohérente sur les deux clouds, de manière simple, était devenu un combat.

Il s'est avéré que ce client n'était pas seul. Avec la prolifération de multiples besoins de gestion du cloud, 2nd Watch a lancé une pratique Azure et a ajouté le statut de partenaire Microsoft Gold à ses informations d'identification, ainsi que le statut de partenaire AWS Premier.

"C'était vraiment motivé par nos clients", a déclaré Chris Garvey, vice-président exécutif des services cloud chez 2nd Watch, basé à Seattle, en parlant de l'expansion de l'entreprise au-delà d'AWS.

Et puis un troisième nuage est entré en scène. Au milieu d'une demande accrue pour Google Cloud, 2nd Watch a lancé une pratique pour cette plate-forme en mai 2020.

« Nous avons une collaboration étroite avec AWS. Nous le ferons toujours », a déclaré Garvey. "Mais en fin de compte, tout comme AWS se concentre d'abord sur les clients, nous adoptons la même approche."

Le parcours de 2nd Watch reflète le développement du marché de l'infrastructure cloud en tant que service lui-même – qui est passé de la domination initiale du pionnier AWS à une course difficile à trois entre les géants de la technologie Amazon, Microsoft et Google.

Lorsque les fournisseurs de solutions veulent placer leurs prochains jeux sur le marché de l'infrastructure cloud – que Synergy Research Group a lié à près de 130 milliards de dollars l'année dernière – une nouvelle enquête CRN et des entretiens avec les meilleurs fournisseurs de solutions cloud révèlent certaines des plus grandes forces et faiblesses de chaque plate-forme. . .

L'enquête Cloud Barometer de CRN a demandé aux fournisseurs de solutions d'évaluer leur satisfaction à l'égard des trois principales plates-formes cloud dans cinq catégories clés répertoriées ici, par ordre d'importance pour eux : capacités des produits, facilité d'intégration, rentabilité, maturité des prix et prise en charge du partage de la demande (voir les résultats au dessous de). L'enquête a reçu des réponses de plus de 200 fournisseurs de solutions, tous des fournisseurs de services cloud IaaS, qui ont été invités à classer les fournisseurs de plateformes avec lesquels ils collaborent actuellement.

Les répondants à l'enquête ont attribué à Microsoft Azure la note de satisfaction globale la plus élevée – il se classe au premier rang en termes de productivité, de rentabilité et de maturité des prix.

Pendant ce temps, AWS s'est classé numéro 2 dans l'ensemble et a remporté les classements les plus élevés pour l'intégration facile et la prise en charge de la génération de demande. Google Cloud, classé n°3 dans l'enquête, n'a pas obtenu la première place.

Il y a une bonne raison pour laquelle Microsoft a battu ses concurrents dans les résultats de l'enquête, selon Reed Wiedower, leader de l'alliance mondiale et CTO de Cognizant Microsoft Business Group, un partenaire Microsoft Gold et Azure Expert MSP.

"Leurs programmes d'affiliation sont beaucoup plus matures", a déclaré Wiedower. "Microsoft travaille avec des partenaires depuis bien plus longtemps qu'Amazon ou Google."

Un pourcentage plus élevé de fournisseurs de solutions Azure qui ont répondu à l'enquête – 58 % – ont déclaré qu'ils pensaient avoir eu une relation commerciale très stratégique avec Microsoft au cours des trois derniers mois, en tenant compte d'éléments tels que la conduite d'appels de vente communs, la planification de compte mutuel, le partage d'informations avec les clients. et la collaboration commerciale générale pour développer l'entreprise. Cela se compare à 43 % des partenaires AWS et 31 % des partenaires Google Cloud qui estiment avoir une relation commerciale très stratégique avec leurs fournisseurs respectifs.

Plusieurs fournisseurs de solutions Microsoft Azure qui ont répondu à l'enquête ont également déclaré qu'ils s'attendaient à des niveaux élevés de croissance du cloud IaaS de la part du fournisseur au cours des 12 prochains mois, 65% déclarant s'attendre à une croissance à deux chiffres. Cinquante-quatre pour cent des partenaires AWS interrogés ont déclaré s'attendre à une croissance du cloud à deux chiffres de la part du fournisseur, tandis que pour Google Cloud, il s'agissait de 44 pour cent des partenaires.

Le PDG de Microsoft Channel, Rodney Clark, a déclaré que les partenaires étaient depuis longtemps au centre de la manière dont l'entreprise fournit la technologie aux clients. "Nous considérons ce classement comme une confirmation de notre engagement à permettre aux partenaires de créer et de vendre des solutions différenciées qui aident les clients à migrer vers le cloud", a déclaré Clark dans une déclaration à CRN. Les représentants d'AWS et de Google Cloud ont refusé de commenter.

Alors que les personnes interrogées dans l'enquête ont classé Microsoft au premier rang dans l'enquête initiale du baromètre du cloud CRN, la marge de victoire sur AWS était faible. L'enquête a également révélé que Google Cloud, troisième, recrute rapidement de nouveaux partenaires – et n'est pas loin derrière les deux autres plates-formes en termes de satisfaction totale des partenaires. Dans un avenir prévisible, l'affrontement entre les titans des nuages ​​est une rude bataille dans la Manche.

Surtension nuageuse

Les trois fournisseurs investissent massivement dans leurs plates-formes cloud, des mises à jour de produits aux améliorations des programmes de canaux. Sur le marché de l'IaaS en 2021, "la concurrence est vraiment intense", a déclaré John Dinsdale, analyste en chef chez Synergy.

Depuis le premier trimestre de l'année, AWS a maintenu son avance avec une part de 32 % des dépenses de l'entreprise sur le marché des services d'infrastructure cloud, selon Synergy. La part de marché d'AWS est restée globalement stable – entre 32% et 34% – au cours des quatre dernières années, a rapporté Synergy.

D'un autre côté, Microsoft Azure est passé d'une part de marché de 11% il y a quatre ans à une part de marché de 20% aujourd'hui, a déclaré le cabinet d'études. Et Google Cloud détient désormais 9 % du marché, contre 6 % il y a quatre ans, selon Synergy.

Déjà l'une des opportunités de services professionnels et gérés les plus lucratives pour les partenaires, le cloud a augmenté en raison de l'incertitude commerciale généralisée et de la nécessité de permettre le télétravail pendant la pandémie de COVID-19. Les dépenses des entreprises pour les services d'infrastructure cloud ont atteint 39,5 milliards de dollars au premier trimestre 2021, soit une augmentation de 37% par rapport à la même période l'année dernière et de 2 milliards de dollars par rapport au trimestre précédent, a rapporté Synergy.

Pour les trois plus grandes plates-formes d'infrastructure cloud, il est plus important que jamais d'offrir une proposition de valeur unique, a déclaré Sid Nag, directeur de recherche chez Gartner.

Le fait que la distribution de plus de nuages ​​augmente est "la principale raison pour laquelle ils doivent se séparer", a déclaré Nag. "Cela met la pression sur les fournisseurs de cloud individuels pour qu'ils soient les meilleurs de leur catégorie."

Lors d'entretiens avec CRN, les responsables détaillés des fournisseurs de solutions cloud ont détaillé les principaux avantages et inconvénients qu'ils voient avec Azure, AWS et Google Cloud dans les cinq catégories de l'enquête.

Microsoft Azure : un leader en termes de produits, de bénéfices et de prix

Dans l'enquête, les fonctionnalités du produit ont été classées comme la catégorie la plus importante pour les partenaires – et la plate-forme Azure de Microsoft a reçu la note de satisfaction la plus élevée.

Azure convient naturellement à de nombreux clients en raison de l'utilisation généralisée des autres plateformes cloud de Microsoft – Microsoft 365, qui comprend Outlook et Teams, et Dynamics 365 pour CRM et ERP, selon les fournisseurs de solutions.

« Étant donné qu'il fait partie de l'organisation Microsoft, Azure a déjà une pertinence immédiate pour bon nombre de nos clients », a déclaré Bob Bailkoski, PDG du fournisseur mondial de solutions Logicalis Group, partenaire Microsoft Gold et Azure Expert MSP. "C'est une affiliation naturelle."

Bien que Logicalis soit également un partenaire de conseil AWS, la société travaille beaucoup plus avec Azure qu'AWS, a déclaré Bailkoski – et l'activité Azure de Logicalis a enregistré une croissance des revenus à trois chiffres au cours de l'exercice de la société se terminant en février.

"L'articulation de Microsoft sur les capacités disponibles avec Azure est beaucoup plus facile à comprendre pour nos clients – en particulier dans la suite C – qu'elle pourrait l'être avec AWS, qui est une solution légèrement plus technique de style développeur", a-t-il déclaré.

Azure bénéficie grandement du fait que les utilisateurs de Microsoft 365 disposent déjà d'identités sur la plate-forme cloud via le service d'authentification Azure Active Directory, ont déclaré les fournisseurs de solutions.

Bien qu'il soit possible d'étendre Active Directory à AWS, "vous n'obtenez pas Azure AD", a déclaré Zach Saltzman, directeur principal de la plate-forme Microsoft chez FMT Consultants, un partenaire Microsoft Gold basé à Carlsbad, en Californie. "Et Azure AD est un animal complètement distinct qui fournit de nombreuses fonctionnalités de productivité et de nombreuses fonctionnalités de sécurité qu'aucun autre cloud ne possède."

Le plus grand différenciateur d'Azure est la connexion aux deux autres clouds de Microsoft, Microsoft 365 et Dynamics 365, a déclaré Saltzman.

"C'est comme un skymesh", a-t-il déclaré. "Microsoft est capable de générer ces synergies entre ses trois clouds qu'AWS et Google Cloud ne peuvent tout simplement pas."

Ces synergies sont possibles car Microsoft est un éditeur de logiciels, déclare Michael Spoont, président de ProArch, un partenaire Microsoft Gold basé à Atlanta.

« AWS n'était pas une entreprise de logiciels – ils sont entrés dans le secteur des logiciels pour leur permettre de mieux gérer leur entreprise de produits. Mais ils n'ont jamais construit de solutions d'affaires. Ils n'ont jamais construit d'applications. Ils ont un environnement d'exploitation. Mais il n'y a pas d'équivalent Dynamics dans AWS, par exemple, a-t-il déclaré.

Et si vous utilisez Dynamics 365 ou Microsoft 365, vous utilisez déjà Azure, a noté Spoont. Les nombreux points d'entrée Azure pour les clients Microsoft « distinguent Azure des autres fournisseurs de cloud », a-t-il déclaré.

La prise en charge de l'infrastructure de cloud hybride est une autre force pour Microsoft, qui a adopté le cloud hybride plus tôt qu'AWS, ont déclaré les fournisseurs de solutions axés sur Microsoft.

« Microsoft a établi la norme d'or pour fonctionner dans un environnement hybride », a déclaré Spoont.

Avec des offres comme Azure Stack, Microsoft permet aux clients de tirer parti de l'investissement dans leur environnement local et de l'intégrer pleinement à leur environnement cloud, a-t-il déclaré.

Azure Stack était le « Saint Graal » de l'infrastructure hybride lors de son lancement il y a plusieurs années, a déclaré Jon Thomsen, PDG de Beaverton, Oregon, basé à Atmosera, partenaire Microsoft Gold et Azure Expert MSP.

"C'est un différenciateur clé", a-t-il déclaré. « Action d'azur [hybrid] très facile avec Azure Stack. Ensuite, il y a Azure Stack Edge pour le stockage et les passerelles AI, Azure IoT Edge pour les appareils IoT, Azure Arc pour la gestion et la distribution centralisées de l'infrastructure locale ainsi que le cloud. Microsoft s'engage dans cet environnement hybride. "

L'une des nouvelles fonctionnalités uniques d'Azure est Windows Virtual Desktop, qui permet à plusieurs utilisateurs de se connecter aux bureaux virtuels Windows 10 sur une seule machine virtuelle. L'offre a vu une demande croissante comme un moyen d'activer la main-d'œuvre externe.

L'intégration existante de WVD avec Azure Active Directory « signifie que je peux le faire tourner beaucoup plus rapidement que je ne le pourrais autrement », a déclaré Mike Wilson, vice-président et CTO d'Interlink Cloud Advisors, un partenaire Microsoft Gold basé à Mason, Ohio.

"Je peux le faire parce que Microsoft a déjà l'identité de l'utilisateur", a déclaré Wilson. "Ce n'est pas que vous ne pouviez pas faire quelque chose de similaire dans AWS, mais ils n'ont pas la même infrastructure que les clients ont déjà en place sur la plate-forme Microsoft."

Les autres catégories dans lesquelles les partenaires ont classé Azure n ° 1 dans l'enquête concernaient la rentabilité et la maturité des prix.

Pour FMT Consultants, a déclaré Saltzman, la rentabilité d'Azure a toujours été une force. Il n'y a peut-être pas une marge significative dans les licences – elle est généralement d'environ 15 % – mais il existe un certain nombre d'accélérateurs et de remises supplémentaires disponibles, a-t-il déclaré. Ces incitations supplémentaires pourraient ajouter 9 % supplémentaires, a déclaré Saltzman.

« En fin de compte, il y a des revenus répétés. Et même si la marge est faible, elle est très attractive », a-t-il déclaré.

De nombreux clients Microsoft existants trouvent également des avantages tarifaires en s'en tenant à Azure lors de la migration vers l'infrastructure cloud, ont déclaré les fournisseurs de solutions à CRN.

Par exemple, alors que les prix d'Azure et d'AWS sont généralement similaires, Azure Hybrid Benefit de Microsoft a rendu les charges de travail Windows Server et SQL Server beaucoup moins chères à exécuter sur Azure, a déclaré Wilson.

« Une fois que vous avez déjà investi dans les licences Microsoft, vous pouvez désormais les transférer et les apporter à Azure d'une manière que vous ne pouvez pas faire avec AWS », a-t-il déclaré.

Lorsque nous examinons la façon dont les offres d'AWS et d'Azure sont commercialisées, elles peuvent sembler très similaires, a déclaré George Burns, consultant senior pour les opérations cloud chez SPR, partenaire AWS Advanced Consulting et partenaire Microsoft Gold basé à Chicago. "Mais dans l'exécution, ils sont très différents", a-t-il déclaré.

L'approche AWS, a déclaré Burns, consiste à présenter tous les composants possibles à l'utilisateur. "AWS est très doué pour tout exposer au développeur", a-t-il déclaré. Mais pour Microsoft, dont les racines se trouvent dans le système d'exploitation Windows, il est plus chanceux de guider visuellement les utilisateurs, a-t-il déclaré. Avec Azure, Microsoft présente une solution informatique qui a tendance à être plus conviviale, a déclaré Burns.

"Microsoft a une apparence et une sensation avec lesquelles les gens sont très à l'aise", a-t-il déclaré.

Enfin, lorsque vous investissez dans l'écosystème Microsoft, "cela vous rapporte généralement bien si vous continuez à acheter dans l'écosystème Microsoft", a déclaré Burns. «C'est un excellent modèle et il roule bien ensemble. Mais cela fonctionne vraiment mieux pour ceux qui achètent tout. "

AWS : leader de l'intégration et de la demande faciles

Dans l'enquête Cloud Barometer, les partenaires ont classé l'intégration simple comme la deuxième catégorie la plus importante – et pour cette catégorie, AWS a reçu le classement le plus élevé de l'enquête.

Cela est lié à l'accent mis par AWS sur la fourniture aux utilisateurs d'un ensemble complet de composants, a déclaré Burns. Alors que Microsoft positionne ses offres en tant que solutions globales, "AWS positionne bien toutes ses offres pour l'intégration", a-t-il déclaré.

Chez 2nd Watch, qui a commencé à travailler avec AWS en 2011, Garvey a convenu que la plate-forme cloud excelle à offrir aux utilisateurs une gamme complète de services.

« Je pense qu'AWS a fait un excellent travail en offrant un excellent ensemble de services adaptés à des types spécifiques de besoins de transformation », a-t-il déclaré.

Un exemple est la modernisation de la base de données, où AWS propose « de nombreux services différents qui répondent à différents modèles d'utilisation de l'ordinateur et qui conduisent à un scénario d'intégration assez solide », a déclaré Garvey.

En général, AWS adopte une approche « constructeur d'abord » dans ses offres, a-t-il déclaré. "Du point de vue du développement et de l'ingénierie, ils s'intègrent bien avec les ingénieurs full-stack traditionnels", a déclaré Garvey.

AWS "à plus grande échelle" offre également un avantage sur les clouds concurrents de plusieurs manières, ont déclaré à CRN les fournisseurs de solutions axés sur AWS.

« Avec l'échelle vient l'expérience, les connaissances, la perfection des produits et des services », a déclaré Eran Gil, PDG d'AllCloud, basé à San Francisco, partenaire d'AWS Premier Consulting. « À grande échelle, vous obtenez un bien meilleur produit. »

Cette échelle est entrée dans des projets sur lesquels AllCloud a travaillé, dont un pour déplacer l'application locale Control-M de BMC vers AWS afin qu'elle puisse être proposée en tant que service, a-t-il déclaré.

Grâce à la portée et à l'expérience, AWS a construit toute une organisation autour de la possibilité de « saaS-ifier » les produits ISV, a déclaré Gil. L'organisation, AWS SaaS Factory, a travaillé avec AllCloud pour transformer l'application locale de BMC en un produit SaaS pour plusieurs entreprises.

"Il faut de l'échelle pour construire des équipes aussi nuancées, qui offrent tellement de valeur", a déclaré Gil. « La prémisse d'AWS est d'aider les entreprises à devenir plus résidentes dans le cloud. Et grâce à l'échelle, elles ont l'expérience, les connaissances et la capacité de guider [customers] à travers le voyage assez long. "

La plus grande échelle d'Amazon fait également une différence lorsqu'il s'agit de garantir la disponibilité de la capacité, a déclaré Josh Quint, directeur principal des solutions cloud chez ServerCentral Turing Group, un partenaire AWS Advanced Consulting basé à Chicago.

Par exemple, AWS encourage les utilisateurs à acheter de la capacité de réserve et n'a jamais rencontré de problèmes pour l'offrir, a déclaré Quint. Cependant, Microsoft n'offre aucune garantie pour la capacité Azure et a en fait fait face à des contraintes de capacité au début de la pandémie, ainsi qu'à des interruptions en mars 2020 causées par la congestion de certains des services cloud.

"Je n'ai jamais rencontré de problème où je ne peux pas tourner [AWS] Ressources. Nous n'avons jamais eu connaissance de problèmes de capacité. Et des problèmes de performances ou de « voisin bruyant » "Je ne l'ai jamais vraiment vu", a-t-il déclaré. "Alors que l'année dernière, [Microsoft] a juste été martelé par le fait que tout le monde a décidé de passer à Azure sous COVID, et a commencé à utiliser [Microsoft] 365 et couches. Il y avait certainement des problèmes de capacité physique là-bas. "

En ce qui concerne l'engagement des partenaires, Quint a déclaré qu'AWS avait l'habitude d'interagir directement avec son entreprise et de fournir des conseils, même lorsqu'il s'agissait d'une petite entreprise.

C'est parce qu'AWS apporte toujours une mentalité de startup et a un penchant pour "les petits et les grincheux", a-t-il déclaré.

« Même quand nous étions petits, nous avions un représentant. Nous avions quelqu'un pour nous guider tout au long du processus », a déclaré Quint. « Pas tellement avec Microsoft. Vous devez avoir une certaine taille pour obtenir cette touche personnelle. C'était comme arracher des dents pour essayer de savoir par où commencer. La meilleure façon de commencer est d'embaucher quelqu'un qui l'a fait, mais ce n'est pas facile non plus. AWS vous guidera dans une certaine mesure. "

La propension d'AWS à s'engager directement avec le canal a également conduit à une plus grande propension à soutenir la génération de la demande, selon les fournisseurs de solutions. Les partenaires ont classé AWS comme le meilleur dans l'enquête pour le support de la demande et de la gestion.

De plus, Mass.-Based Navisite est un partenaire AWS Advanced Consulting, ainsi qu'un partenaire Microsoft Gold et Azure Expert MSP, et a vu la différence dans la façon dont les deux sociétés s'engagent avec leurs partenaires autour des opportunités clients, a déclaré le PDG Mark Clayman. AWS est beaucoup plus impliqué dans la fourniture de prospects que Microsoft, a déclaré Clayman.

Chez AWS, ils ont évidemment une force de vente très importante, mais leur modèle d'engagement des partenaires est aussi important que leur force de vente directe. Et lorsqu'ils trouvent un client qui convient à la plate-forme AWS, ils ont tendance à sortir et à trouver la bonne pièce[1]pour leur parler et ensuite aider ce client », a déclaré Clayman. « Il existe une bonne relation entre AWS et la communauté des partenaires pour répondre à ce besoin de ce client. »

Microsoft cherche davantage à tirer parti de ses relations clients existantes pour créer une dynamique avec ceux qui migrent vers Azure, a-t-il déclaré. Microsoft a "de nombreux programmes formidables, et ils ont des financements, et ils veulent vous permettre – mais ils ne sont pas aussi efficaces dans la rue, et travaillent directement avec nos représentants et leurs représentants affiliés", a déclaré Clayman.

D'un autre côté, AWS apporte "un très bon modèle basé sur les partenaires", a-t-il déclaré. « Et je crois vraiment d'où cela vient, qu'AWS est vraiment parti de zéro : ils n'avaient aucune relation existante avec les clients lorsqu'ils ont lancé la plate-forme. Je pense donc qu'ils ont fait un bon choix et qu'ils ont commencé avec un écosystème de partenaires dès le début. "

Google Cloud : Collaborez avec plusieurs partenaires

Les fournisseurs de solutions ont classé Google Cloud n° 3 dans l'enquête Cloud Barometer, ce qui lui a valu la troisième place dans toutes les catégories sauf une.

Cependant, il élargit rapidement ses rangs de partenaires et étend sa portée commerciale. Selon les données fournies par Google Cloud, la communauté des partenaires de distribution du fournisseur a augmenté de plus de 400 % au cours des deux dernières années. L'afflux de nouveaux partenaires se reflète dans l'enquête, où 43% des fournisseurs de solutions Google Cloud ont déclaré qu'ils travaillaient avec le fournisseur depuis moins de deux ans. Cela se compare à 35 % des partenaires AWS et 23 % des partenaires Microsoft Azure travaillant avec ces fournisseurs.

En plus d'apporter des partenaires cloud de premier plan comme 2nd Watch, Google Cloud a également ajouté des fournisseurs de solutions de premier plan tels que Navisite et AHEAD, basé à Chicago, au cours de la dernière année.

"Alors que le secteur continue de mûrir, nous constatons une demande croissante pour Google Cloud dans certains de nos comptes d'entreprise", a déclaré Stephen Ayoub, président d'AHEAD, qui est également AWS Premier Consulting Partner et Microsoft Gold Partner. "AHEAD se consacre à travailler avec le meilleur de la technologie, et nous avons pensé qu'il était important d'investir dans cette relation."

Au cours des deux dernières années – depuis la nomination de Thomas Kurian au poste de PDG de Google Cloud – la plate-forme s'est diversifiée au-delà de l'objectif initial de la communauté des développeurs, ont déclaré les fournisseurs de solutions.

Navisite a rejoint le programme Google Cloud Partner en mars, en partie en réponse à la décision de Google de créer un modèle de mise sur le marché plus conforme à AWS, a déclaré Clayman.

"Ils ont commencé à embaucher et à développer une organisation de vente traditionnelle", a-t-il déclaré.

En particulier, dans l'enquête Cloud Barometer, Google Cloud s'est classé deuxième avec Microsoft Azure dans la catégorie du support pour la génération de la demande et le partage de potentiel, les meilleurs spectacles.

« Le sentiment et la culture qui [Google Cloud has] a évolué, c'est qu'ils veulent partager des clients potentiels », a déclaré Clayman. "Ils veulent avoir leurs représentants dans la rue – trouver un nouveau client, puis partager cette relation client ou cette opportunité avec le groupe partenaire."

En 2020, selon les informations fournies par le fournisseur, les partenaires ont été impliqués dans trois fois plus d'accords clients pour Google Cloud qu'en 2018, tandis que le nombre de comptes clients d'entreprise avec un partenaire associé a augmenté de 50 % entre 2019 et 2020.

SADA Systems, partenaire revendeur de l'année Google Cloud pour 2018 et 2019, a connu un "grand changement" au cours des deux dernières années, Google Cloud étant inclus dans les appels d'offres comme jamais auparavant, a déclaré le PDG Tony Safoian.

« Nous recevons toujours des appels d'offres maintenant. Nous sommes toujours dans le mix, a-t-il déclaré.

Une partie de l'attrait croissant de Google provient du développement de technologies open source clés qui prennent en charge les approches multi-cloud et cloud hybride, telles que l'orchestration de conteneurs Kubernetes et la plate-forme Anthos 'Kubernetes' Anywhere, selon plusieurs fournisseurs de solutions Google Cloud.

Et bien que ces technologies soient conçues pour être déployées sur n'importe quelle infrastructure – y compris les clouds concurrents – Google Cloud offre la solution la mieux conçue et la plus rentable pour les exécuter, ont déclaré les fournisseurs de solutions.

Google Cloud, a déclaré Safoian, "a inventé les normes où existent le multi-cloud et le cloud hybride. Je ne pense pas qu'AWS ait dit le mot "multi-cloud". avant l'année dernière. "

SADA, basée à Los Angeles, a vendu sa pratique Microsoft début 2019 pour se concentrer entièrement sur Google Cloud, même si le fournisseur de solutions avait remporté plusieurs prix Microsoft Partner of the Year au fil des ans.

"Nous pensons que seule la stratégie de Google est la plus développée, la plus pro-client, la plus opérationnalisée – et qu'elle reflète le mieux la réalité du marché", a déclaré Safoian.

Dans l'ensemble, la plus grande différenciation de Google Cloud est son approche pour tirer parti des technologies qui ont été affinées grâce à des produits massifs tels que Gmail, le moteur de recherche Google et YouTube, a déclaré Rajesh Abhyankar, PDG de MediaAgility, basé à Princeton, dans le New Jersey.

"Cela inclut tous les outils de développement et toutes les fonctionnalités DevOps – automatisation de l'infrastructure, Kubernetes, Anthos et la pile d'IA", a déclaré Abhyankar. « Google utilise tellement de données à cause de ses produits gratuits que sa capacité d'IA est de loin supérieure à toute autre. »

MediaAgility – qui possède des spécialisations Google Cloud, y compris l'infrastructure, le développement d'applications et l'apprentissage automatique – a utilisé les fonctionnalités de Google Cloud pour augmenter le traitement des données pour les chercheurs dans les laboratoires de biotechnologie, par exemple. Les projets ont inclus la réduction du temps de calcul pour les expériences de séquençage du génome d'un jour à moins d'une heure à l'aide de Google Cloud, a déclaré Abhyankar.

"La grande différence est que Google a construit la planète[1]mise à l'échelle des applications – des applications pour un milliard ou deux milliards d'utilisateurs », a-t-il déclaré. "Et les besoins en infrastructure pour ces applications sont ce qui est intégré dans le produit de Google Cloud."

Le classement des partenaires de Google Cloud dans l'enquête Cloud Barometer reflète le fait qu'il y a encore un besoin de maturation dans l'écosystème Google Cloud, a déclaré Allen Falcon, PDG de Cumulus Global, un partenaire Google Cloud basé à Westborough.

Alors que les fonctionnalités d'IA et d'apprentissage automatique offertes par Google Cloud sont parmi les meilleures, les deux principaux rivaux de la plate-forme ont chacun un écosystème plus mature, a-t-il déclaré.

Surtout pour Azure, « vous disposez de plusieurs outils, à la fois de Microsoft et de tiers. Et vous avez un plus large éventail de partenaires dans la communauté qui font plus avec ces outils, explique Falcon, qui est également un partenaire Microsoft Silver. "Google a fait de grands progrès au cours des 12 à 18 derniers mois. Mais je vois toujours l'écosystème de Microsoft comme un peu plus mature. Et clairement AWS est un écosystème très mature. "

Pour que l'écosystème Google Cloud atteigne le même niveau, "cela prend du temps", a-t-il déclaré. "Mais Google devra peut-être aussi réfléchir à ce qu'il peut faire pour accélérer ce laps de temps."

En plus de continuer à ajouter des partenaires, Google Cloud pourrait investir pour aider davantage d'entreprises à proposer aux partenaires des services de développement liés à la plate-forme, a déclaré Falcon.

« S'il y avait plus d'entreprises qui se concentraient sur [providing these services] à d'autres partenaires, alors vous verrez une plus grande adoption », a-t-il déclaré.

Enfin, les trois plates-formes cloud sont positionnées pour connaître une croissance considérable en 2021 et au-delà, selon les fournisseurs de solutions.

Alors que l'agilité et l'évolutivité ont toujours été parmi les principaux arguments de vente du cloud, la pandémie a fait de ces opportunités une nécessité commerciale pour davantage de clients, ont déclaré les fournisseurs de solutions.

« Pour une entreprise comme la nôtre, cela a été l'occasion d'amener les gens à écouter ce que nous avons essayé de leur dire ces dernières années », a déclaré Rosalyn Arntzen, PDG d'Amaxra, fournisseur de solutions basé à Redmond, dans le Wash.

Le partenaire Microsoft Gold a doublé ses revenus cloud en 2020, d'une année sur l'autre, et prévoit de faire de même cette année. "Je ne pense pas que cela ralentisse", a déclaré Arntzen.