Les 7 meilleures façons de résoudre les problèmes de fichiers Google qui ne peuvent pas charger de fichiers – Bien monter son serveur

Google Docs est l'un des logiciels de traitement de texte les plus populaires. Et pourquoi pas? C'est gratuit, fonctionne partout et le partage est transparent également. Cependant, ce n'est pas non plus dénué de problèmes. Il peut arriver que Google Docs génère une erreur lors du chargement d'un fichier. Si vous rencontrez fréquemment ce problème, poursuivez votre lecture pour résoudre le problème.

Il peut y avoir de nombreuses raisons derrière ce comportement étrange. Google Docs ne peut pas charger les fichiers pour commencer en raison d'une connexion Internet fragmentaire, d'une extension Chrome coupable, d'un cache médiocre, etc. Commençons.

1. Vérifiez la connexion Internet

Comme vous le savez peut-être déjà, Google Docs vit en ligne. Il nécessite une connexion Internet constante pour économiser du travail. Il est recommandé de disposer d'une bonne connexion Internet pour une expérience Google Docs fluide. Utilisez Speedtest ou vérifiez le routeur pour vous assurer que l'Internet fonctionne bien.

Sur Windows 10, vous pouvez ouvrir l'application Paramètres (utilisez le raccourci clavier Windows + I). Accédez à Réseau et Internet> État et assurez-vous qu'il indique «Vous êtes connecté à Internet».

Si la connexion Internet n'est pas le problème, les problèmes suivants peuvent être à l'origine de problèmes de fichiers dans Google Docs.

2. Supprimez le cache et les cookies de Google Chrome

Par défaut, de nombreuses personnes préfèrent utiliser Google Docs dans Google Chrome. L'une des principales raisons est que Chrome prend en charge l'utilisation de Google Docs hors connexion.

Sur Chrome, un cache corrompu peut gâcher votre journée. Il est presque toujours sûr de vider le cache, il n'y a donc aucune raison de ne pas l'essayer. Si Google Chrome est surchargé avec les données du navigateur, le navigateur peut ralentir les problèmes d'accès aux fichiers sur Google Docs.

Suivez les étapes ci-dessous pour effacer l'historique de votre navigateur, le cache et les cookies.

Étape 1: Ouvrez Google Chrome, appuyez sur le menu en trois points en haut.

Étape 2: Accédez à Plus d'outils> Effacer les données de navigation.

Étape 3: Dans le menu suivant, accédez à Avancé et sélectionnez les fichiers de cache et de cookies que vous souhaitez supprimer.

Redémarrez le navigateur Google Chrome et vérifiez si les problèmes de Google Docs ont été résolus ou non.

Désactiver les extensions Chrome

Les extensions jouent un rôle important dans l'écosystème Chrome. Les extensions vous permettent d'ajouter plus de fonctionnalités à l'interface et aux fonctionnalités de base de Chrome. Cependant, certains peuvent ne pas être activement maintenus et être obsolètes ou développer des incompatibilités avec Google Docs.

Si plusieurs extensions Chrome sont installées, il peut être difficile de déterminer laquelle est à l'origine du problème.

Pour cette raison, la solution la plus simple consiste à désactiver toutes les extensions, puis à en activer une à la fois.

Étape 1: Ouvrez Google Chrome, appuyez sur le menu en trois points en haut.

Étape 2: Accédez à Plus d'outils> Extensions.

Étape 3: Il ouvre le menu d'extension. Appuyez sur le bouton Supprimer et supprimez les extensions Chrome.

4. Réinitialisez tous les paramètres de Chrome

La réinitialisation des paramètres de votre navigateur peut vous aider, car la personnalisation de paramètres incorrects peut parfois entraîner des problèmes avec Chrome et ses fonctionnalités, en particulier si vous activez les fonctionnalités bêta.

Vous pouvez résoudre tout cela en réinitialisant Chrome.

Étape 1: Lancez Chrome et ouvrez les paramètres.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé pour ouvrir tous les paramètres.

Étape 3: Faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et nettoyer et cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut.

Une fenêtre s'ouvrira pour avertir que tous les paramètres de Chrome seront réinitialisés. Sélectionnez simplement Réinitialiser les paramètres pour continuer.

N'oubliez pas que cela désactivera toutes vos extensions, supprimera les données temporaires et effacera tous les cookies. Cependant, cela n'affecte pas les signets, l'historique et les mots de passe enregistrés.

5. Déconnectez-vous de votre compte Google et reconnectez-vous

Google Docs ne peut pas charger les fichiers en raison d'une erreur d'authentification de compte sur votre site. Accédez au coin supérieur droit de votre navigateur Chrome et sélectionnez votre compte. Déconnectez-vous du compte actuel et reconnectez-vous avec les informations de connexion.

6. Utilisez Chrome Malware Scanner

Si aucune des astuces ci-dessus ne fonctionne, le système peut avoir des logiciels malveillants interférant avec Chrome et Google Docs. La bonne nouvelle est que Google a intégré un scanner anti-malware qui analysera votre ordinateur à la recherche de problèmes.

Étape 1: Ouvrez Chrome et accédez aux paramètres.

Étape 2: Faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé pour ouvrir tous les paramètres.

Étape 3: Faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et nettoyer et cliquez sur Nettoyer votre ordinateur.

Cela ouvrira une fenêtre dans laquelle vous pourrez démarrer l'analyse des logiciels malveillants Chrome. Sélectionnez simplement le bouton Rechercher pour lancer l'analyse.

7. Vérifiez Google Severs

Les documents Google qui ne chargent pas de fichiers à votre place peuvent être dus à des erreurs de serveur de Google. Vous pouvez visiter downdetector et rechercher Google. Si vous remarquez des pics importants de la part des utilisateurs signalant des problèmes avec Google, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'attendre que les problèmes soient résolus.

Recommencez à utiliser Google Docs

Google Docs qui ne charge pas de fichiers peut être un véritable casse-tête au milieu du travail. Passez en revue les astuces de dépannage ci-dessus et corrigez le problème avec Google Docs ne chargeant pas les fichiers lors de vos déplacements.