Revue de Windscribe VPN | TechRadar – Bien choisir son serveur d impression

Un réseau de taille décente fournit des emplacements dans 110 villes réparties dans 62 pays. Windscribe affirme que ses serveurs se trouvent vraiment dans ces endroits, plutôt que, nous citons, «  certains concurrents qui ont la plupart de leurs serveurs aux États-Unis et en Europe, et simulent simplement l'emplacement avec de fausses données WHOIS IP pour donner l'impression que c'est ailleurs. '

Un éventail d'applications signifie que vous êtes couvert sur Windows, Mac, Android, iOS et Linux. Les extensions Chrome, Firefox et Opera vous offrent encore plus de façons de vous connecter et des piles d'extras liés à la confidentialité, et le site Web propose des guides pour vous aider à configurer le service sur les routeurs, Kodi, Amazon Fire TV, Nvidia Shield et via n'importe quel OpenVPN- logiciel ou appareil compatible.

La prise en charge d'IKEv2 et d'OpenVPN avec un cryptage AES-256 fort protège tout le trafic de votre tunnel contre les espions, tandis que les technologies furtives tentent de masquer votre utilisation VPN, vous permettant peut-être de vous connecter même dans les pays qui bloquent activement le trafic VPN.

La mise à niveau vers un plan commercial vous offre des données illimitées, un accès aux 110 emplacements et la possibilité de générer des configurations OpenVPN, IKEv2 et SOCKS5 personnalisées.

Il n'y a pas non plus de limites ennuyeuses sur les connexions simultanées. Vous pouvez configurer et utiliser le service où vous le souhaitez, à condition que les appareils vous appartiennent (les petits caractères interdisent de partager votre compte avec d'autres).

Les prix sont bas. La facturation mensuelle n'est que de 9 $, par exemple – de nombreux VPN de premier plan facturent entre 12 et 13 $. Payez un an à l'avance et le prix chute à un équivalent de 4,08 $. C'est bien en dessous des plans annuels de la plupart des fournisseurs de VPN (ExpressVPN demande 8,32 $, HideMyAss 6,99 $, CyberGhost 5,99 $), mais il existe des offres moins chères. L'accès Internet privé et les plans annuels d'Ivacy sont au prix de 3,33 $, par exemple, et à 1,99 $ par mois, vous pouvez obtenir un plan Surfshark de deux ans pendant moins d'un an avec Windscribe.

Ce n'est pas la fin de l'histoire, cependant. Le programme «  Créer un plan '' de Windscribe peut vous permettre d'économiser de l'argent en choisissant uniquement les emplacements dont vous avez besoin, pour 1 $ chacun. Chaque emplacement ajoute 10 Go à votre allocation de bande passante gratuite, et votre plan doit avoir au moins deux emplacements.

Par exemple, si vous vous inscrivez avec votre adresse e-mail, vous bénéficierez d'une allocation de données de 10 Go par mois. Créez un plan avec les États-Unis et le Royaume-Uni et vous obtiendrez 30 Go de données pour 2 $ par mois. Vous pouvez passer à des données illimitées pour 1 $ supplémentaire, ou un total de seulement 3 $ par mois, facturé mensuellement.

Si vous ne voulez pas vous inscrire à long terme, cela semble être une bonne affaire. Le forfait mensuel de Surfshark est quatre fois plus cher à 12 $, par exemple – d'accord, c'est le service complet avec tous les emplacements, mais si vous n'en avez pas besoin, qui s'en soucie?

Une autre option, ScribeForce, permet d'inscrire un groupe d'utilisateurs (une entreprise, une famille) avec le même compte. Il y a un minimum de cinq utilisateurs, mais vous ne paierez que 3 $ chacun, facturé mensuellement, pour accéder au service complet et sans restriction.

Quelle que soit votre préférence, Windscribe vous offre un choix plus large que d'habitude d'options de paiement, qui incluent la carte, PayPal, Bitcoin et d'autres crypto-monnaies via CoinPayments.net, ainsi que des cartes-cadeaux et diverses autres options via Paymentwall.

Windscribe n'a pas les prix les plus bas, mais ses forfaits mensuels sont aussi bon marché que vous l'obtiendrez, les autres sont à un prix raisonnable pour les fonctionnalités que vous obtenez, et sa flexibilité est un avantage majeur.

Si vous n'avez pas besoin d'un service complet tout le temps, le plan gratuit peut suffire pour une utilisation occasionnelle, et vous pouvez, par exemple, acheter trois mois de bande passante illimitée par an pour un total de 9 $, sans contrat long requis. La plupart des VPN facturent plus que cela pendant un seul mois.

Confidentialité et journalisation

Les fonctionnalités de confidentialité de Windscribe commencent par son cryptage AES-256 de qualité industrielle, avec l'authentification SHA512, une clé RSA de 4096 bits et la prise en charge d'un secret de transmission parfait (les clés ne sont pas réutilisées, même si un snooper obtient une clé privée , cela ne leur permettra de voir les données que dans une session).

Les applications utilisent plusieurs techniques pour réduire les risques de fuites de données, limiter le trafic IPv6, rediriger les requêtes DNS via le tunnel pour qu'elles soient gérées par le serveur VPN et éventuellement utiliser un pare-feu pour bloquer tout accès Internet si la connexion tombe.

Nous avons vérifié les performances de Windscribe sur un système Windows 10 à l'aide des sites Web IPLeak, DNSLeakTest et DoILeak, et n'avons trouvé aucun DNS ou autre fuite.

Nous avons activé le kill switch du client Windows (que Windows appelle un pare-feu) et fermé de force la connexion VPN pour voir comment elle se comporterait. Les résultats ont été presque parfaits: notre accès Internet a été immédiatement bloqué, l'interface client a été mise à jour pour indiquer qu'il y avait un problème, puis il a immédiatement commencé à se reconnecter et a affiché une notification sur le bureau Windows une fois que nous étions à nouveau en ligne.

Nous aurions aimé voir une notification sur le bureau pour nous dire quand la connexion avait été interrompue, mais sinon, le client et le kill switch fonctionnaient exactement comme ils le devraient, protégeant notre vie privée à tout moment.

La politique de journalisation de Windscribe est couverte par une politique de confidentialité clairement rédigée et rafraîchissante qui explique ce que l'entreprise fait et ne collecte pas.

Il y a une petite quantité de journalisation à long terme, mais elle est limitée à la bande passante totale que vous avez utilisée en un mois (essentiel pour gérer l'utilisation du forfait gratuit), et un horodatage de votre dernière activité sur le service pour permettre d'identifier les comptes inactifs .

Le système collecte brièvement certains détails de connexion – nom d'utilisateur, serveur VPN connecté, heure de la connexion, bande passante utilisée pendant la session, nombre d'appareils connectés – mais ceux-ci sont conservés dans la RAM du serveur VPN uniquement et sont perdus lorsque la session se ferme.

En dehors de cela, il n'y a pas de journalisation des connexions, des adresses IP, des horodatages ou de l'historique de navigation. Ou comme le dit la politique de confidentialité, «nous ne stockons aucun journal sur qui a utilisé quelle adresse IP, nous ne pouvons donc pas lier l'activité de l'utilisateur à un seul utilisateur».

Comme il n'y a pas de données sur vos activités, Windscribe souligne qu'il n'y a rien à partager. Ceci est étayé par un rapport de transparence qui couvre le nombre de demandes de données DMCA et de l'application de la loi au cours de l'année, et dans les deux cas indique que: «  Exactement aucune demande n'a été satisfaite en raison du manque de données pertinentes. ''

Tout cela est bien, mais nous aimerions voir Windscribe aller plus loin. Des concurrents tels que TunnelBear et VyprVPN ont fait auditer publiquement leurs systèmes pour vérifier la journalisation ou d'autres problèmes de confidentialité, ce qui rassure beaucoup plus les clients potentiels que des mots réconfortants sur un site Web. Nous espérons que Windscribe (et d'autres fournisseurs de VPN d'ailleurs) feront bientôt de même.

En attendant, rappelez-vous que Windscribe vous fournira 2 Go de données par mois, gratuitement, sans avoir besoin d'une adresse e-mail ou d'autres données personnelles. La limite de données sera un problème pour les utilisateurs de streaming et les gros téléchargeurs, mais si vous cherchez simplement à protéger les e-mails et la navigation de base, cela vous garantit automatiquement un anonymat plus garanti que celui que vous aurez avec presque tout le monde.

Performance

Pour tester les performances VPN, nous utilisons d'abord un outil automatisé pour nous connecter à un échantillon de groupe de serveurs – Royaume-Uni, Europe, États-Unis, reste du monde – et vérifier le temps de connexion, rechercher les problèmes de latence et utiliser la géolocalisation pour vérifier que chaque serveur se trouve dans le pays annoncé.

Nous avons pu nous connecter à tous les serveurs Windscribe pour la première fois, sans une seule erreur de connexion. Les temps de connexion OpenVPN étaient en moyenne de 12 secondes en moyenne, mais si c'est un problème, l'utilisation du protocole IKEv2 par défaut réduit ce délai à 3-4 secondes.

Une fois connectés, nos autres vérifications initiales se sont bien déroulées. Il n'y a eu aucun problème de latence et tous les serveurs semblaient être dans leurs emplacements promis.

Nos tests de vitesse de téléchargement ont commencé par se connecter aux serveurs les plus proches des sites britanniques et américains, en utilisant le client Windscribe, puis en mesurant les performances de téléchargement à l'aide des sites d'analyse comparative TestMy.net et SpeedTest.

Les résultats britanniques ont été bons, avec des téléchargements atteignant en moyenne 67-68 Mbps sur notre connexion 75 Mbps.

Les vitesses américaines étaient plus difficiles à évaluer que d'habitude, bien que ce ne soit probablement pas la faute de Windscribe. Les résultats du SpeedTest étaient très incohérents, probablement parce que nous les testions à la mi-mars 2020, alors qu'un grand nombre de personnes restaient à la maison, diffusaient Netflix et utilisaient généralement beaucoup plus de données que d'habitude.

C'est pourquoi nous utilisons plusieurs sites Web, et les résultats de TestMy.net étaient impressionnants, avec des vitesses de téléchargement moyennes de 240 à 260 Mbps. Même notre vitesse enregistrée la plus basse était excellente à 199Mbs. Pas mal de performances, vu les circonstances. Si vous avez besoin d'un VPN qui devrait faire face même pendant une crise mondiale majeure, il semble que Windscribe pourrait être une excellente option.

De nombreux facteurs influent sur les vitesses et, comme toujours, votre kilométrage peut varier. Pourtant, c'est là que nous devons (encore une fois) applaudir la transparence de Windscribe. Alors que d'autres fournisseurs n'ont même plus d'essais, Windscribe vous offre jusqu'à 10 Go par mois gratuitement, avec un accès à de nombreux emplacements et à des serveurs à pleine vitesse. Si la performance est votre priorité absolue, cela vous laisse suffisamment de temps pour essayer le service avant d'acheter et voir comment il fonctionne pour vous.

Netflix

La connexion à un serveur VPN dans un autre pays peut, en théorie, vous permettre d'accéder à du contenu que vous ne pourriez pas voir (visionner des clips YouTube uniquement aux États-Unis, par exemple).

Malheureusement, ce n'est pas toujours aussi simple, car de nombreux fournisseurs de contenu tentent maintenant de détecter et de bloquer les visiteurs qu'ils pensent utiliser un VPN.

Pour tester les capacités de déblocage d'un VPN, nous nous connectons à divers endroits aux États-Unis et au Royaume-Uni et essayons de voir les flux US YouTube, US Netflix et BBC iPlayer.

YouTube est généralement le plus facile d'accès, car il semble faire très peu de vérifications VPN, voire aucune. Effectivement, Windscribe nous a permis de voir du contenu uniquement aux États-Unis sans aucun problème, même avec son plan gratuit.

BBC iPlayer a une vérification de connexion plus approfondie et Windscribe n'a pas pu le débloquer lors de la dernière révision. Nous avons eu quelques problèmes techniques cette fois, y compris des erreurs de lecteur, mais il est possible qu'il s'agisse de problèmes de site Web. Ce qui compte vraiment, c'est qu'iPlayer n'a pas détecté notre utilisation de VPN et la plupart du temps, nous avons pu voir le contenu que nous aimions.

En passant à Amazon Prime Video, nous avons essayé de nous connecter au serveur de streaming américain de Windscribe et avons pu voir le contenu d'Amazon.com américain à l'aide de notre compte Amazon britannique.

Netflix est normalement le site le plus difficile à débloquer, c'est pourquoi la plupart des fournisseurs de VPN prennent soin de ne pas le mentionner spécifiquement. Ils savent que même s'ils peuvent fournir un accès Netflix aujourd'hui, il pourrait être bloqué demain.

Windscribe est beaucoup plus confiant, à tel point que ses forfaits payants incluent un emplacement virtuel appelé Windflix US, qui permet aux clients d'accéder à Netflix sans avoir à essayer manuellement différents serveurs jusqu'à ce qu'ils en trouvent un qui fonctionne. Nous avons essayé cela et cela a très bien fonctionné, nous permettant de diffuser librement le contenu que nous aimions.

Ce n'est pas tout. Contrairement à de nombreux concurrents, Windscribe dispose également de serveurs virtuels pour accéder à Netflix au Royaume-Uni, au Japon et au Canada, et ils ont parfaitement fonctionné pour nous.

Remarque: la société nous dit que les utilisateurs peuvent désormais diffuser du contenu à partir des autres emplacements, ce qui rend les emplacements Windflix inutiles. Nous avons essayé cela avec un petit nombre de serveurs de test et cela semble correct.

Torrents

Les fournisseurs de VPN ne se vantent généralement pas de leur support torrent, et il peut être difficile de comprendre ce que vous êtes autorisé à faire. (TunnelBear était si silencieux au sujet de sa politique P2P que nous avons dû envoyer un e-mail au support technique pour demander.)

Windscribe est beaucoup plus ouvert et transparent. Pointez simplement votre navigateur sur la page Statut de l'entreprise et vous verrez sa liste complète d'emplacements, lesquels d'entre eux prennent en charge le P2P (le plus) et lesquels ne le font pas (Inde, Lituanie, Russie et Afrique du Sud, au moment de la rédaction de cet article. ).

Vos options sont tout aussi claires dans les applications Windscribe. Les endroits où les torrents ne sont pas autorisés sont marqués du même «  P2P '' barré, mais sélectionnez tout autre chose et vous pouvez télécharger ce que vous voulez et quand vous le souhaitez.

Tenez compte du plan gratuit de Windscribe et des diverses options de paiement anonymes (crypto-monnaies, cartes-cadeaux), ainsi que de ses niveaux de performance décents, et la société fait un excellent choix de torrent.

Configuration du client

Appuyez sur le bouton Commencer sur le site Windscribe pour accéder à la page de téléchargement. Le site Web a détecté et mis en évidence le meilleur choix pour notre ordinateur portable – le client Windows et l'extension Chrome – mais il y avait aussi des liens vers des téléchargements pour Mac, Android et iOS, des extensions pour Firefox et iOS, et des guides pour couvrir la configuration sur les routeurs, Linux, Kodi , Amazon Fire TV et plus encore.

Il y a une touche supplémentaire inhabituelle dans les liens directs vers les anciennes versions des applications Windows et Mac. Vous ne vous souciez peut-être pas de cela en tant que nouvel utilisateur, mais pouvoir revenir à une version précédente pourrait être très utile si vous trouvez que la dernière version ne fonctionne pas sur l'un de vos ordinateurs, ou si une mise à jour de l'application s'avère boguée.

L'installation de l'application Windows a été facile. Vous pouvez créer un compte simplement en entrant un nom d'utilisateur et un mot de passe, ce qui vous permet d'obtenir 2 Go de données par mois. Remettez également votre e-mail et vous obtenez 10 Go. Tweetez sur Windscribe et vous obtenez un excellent 15 Go.

Pour mettre tout cela en perspective, le package gratuit d'Avira Phantom VPN vous offre 500 Mo par mois.

La configuration manuelle d'autres appareils peut être plus difficile, en particulier s'ils utilisent OpenVPN. Vous êtes invité à définir manuellement certains détails de connexion de bas niveau, y compris le type (TCP ou UDP?) Et le port. Vous devez répéter cela pour chaque serveur que vous souhaitez télécharger, et vous ne pouvez le faire que si vous avez un forfait payant (cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les utilisateurs gratuits).

C'est une approche plus délicate que celle que vous verrez avec certains concurrents, où vous pouvez souvent télécharger des centaines de fichiers de configuration de serveur dans une archive, puis les décompresser et les utiliser tous immédiatement.

Ce type de générateur de configuration vous offre cependant une grande flexibilité. Par exemple, certains emplacements peuvent utiliser OpenVPN UDP pour la vitesse et d'autres utilisent TCP pour la fiabilité. Et, exceptionnellement, Windscribe dispose d'outils Web similaires pour générer des configurations IVEv2 et SOCKS5, vous donnant la possibilité d'ajuster toutes vos connexions VPN manuelles.

Client Windows

Le client Windows de Windscribe semble très basique, du moins au début: une petite fenêtre grise avec une liste d'emplacement, un bouton Marche / Arrêt, quelques informations d'état (IP actuelle, allocation de données laissée aux utilisateurs gratuits) et pas grand chose d'autre. Commencez à explorer, cependant, et il est difficile de ne pas être impressionné.

Appuyez sur l'emplacement par défaut pour afficher la liste complète, par exemple. Cela s'ouvre avec une liste de pays, mais vous pouvez également développer l'un d'entre eux pour afficher ses serveurs disponibles, avec des noms amusants (les noms de serveur de Londres incluent Tea and Crumpets, tandis que vous pouvez vous connecter à des emplacements de Los Angeles, y compris Dogg, Pac et Lamar) .

Chaque serveur dispose d'un indicateur de latence pour vous aider à trouver l'option la plus rapide. Vous pouvez également marquer des pays comme favoris, en les affichant en haut de la liste pour les reconnexions sans défilement plus tard.

Les utilisateurs du plan gratuit ne peuvent accéder qu'à quelques serveurs et pays (États-Unis, Canada, Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas, Suisse, Norvège, Roumanie, Hong Kong). Tout le reste est marqué d'une étoile pour indiquer que c'est pour les clients payants uniquement, et ces emplacements ne peuvent pas être sélectionnés.

Le client fait un bon travail en gardant les utilisateurs à jour, en affichant une notification de bureau Windows lorsque vous vous connectez et en changeant l'interface de son gris d'origine à un bleu plus gai (un moyen simple de vous assurer que vous pouvez voir si vous sont protégés en un coup d'œil).

Une caractéristique remarquable est que les clients de bureau de Windscribe peuvent importer des fichiers de configuration OpenVPN personnalisés d'autres fournisseurs, puis afficher ces serveurs à côté des siens. Cela pourrait vous permettre d'utiliser le client de Windscribe comme interface pour plusieurs fournisseurs de VPN gratuits, par exemple, ce qui rend plus facile et plus pratique le changement de service si votre allocation de données est épuisée.

Une boîte de dialogue Préférences complète vous offre un éventail d'options de connexion. Vous pouvez choisir votre protocole préféré (IKEv2, OpenVPN TCP / UDP, Stealth ou WSTunnel pour essayer de contourner le blocage VPN), utiliser un système de résolution d'API spécial pour supprimer le besoin de DNS (utile pour contourner certains types de blocage VPN), et définir un proxy (HTTP ou SOCKS).

Le client prend également en charge la configuration de votre système en tant que point d'accès sans fil sécurisé (si votre adaptateur réseau le prend en charge) ou en tant que passerelle proxy. D'autres appareils de votre réseau qui prennent en charge le Wi-Fi ou des proxies peuvent alors se connecter à vous et profiter de Windscribe, sans nécessiter de configuration VPN ou de logiciel spécifique.

Il y a des extras inattendus mais bienvenus partout où vous regardez. Vous pouvez trier la liste des emplacements par continent et par pays, par ordre alphabétique ou par latence, par exemple. Une option locale Afficher le journal donne une vue détaillée des actions récentes du programme, une excellente nouvelle pour tous ceux qui tentent de résoudre un problème délicat. Et les experts peuvent choisir leur pilote TAP préféré et leur version d'OpenVPN, ou ajouter des paramètres OpenVPN personnalisés, donnant un contrôle supplémentaire sur le fonctionnement des connexions.

Bêta de Windows

Le client Windows actuel de Windscribe est bon, mais il est sur le point de s'améliorer avec la sortie de la version 2.0.

Nous ne nous sommes pas concentrés sur cela pour la revue principale, car elle est loin d'être terminée, mais la société nous a donné accès à une version bêta et nous avons jeté un coup d'œil rapide.

L'interface a beaucoup plus de panache visuel, avec des coins arrondis et des arrière-plans de drapeau élégants (consultez la capture d'écran ci-dessus) pour mettre en évidence votre emplacement actuel.

Il y a aussi des avantages pratiques, y compris plus d'informations sur l'état de votre connexion actuelle (vous pouvez maintenant voir le protocole sélectionné, par exemple).

La nouvelle prise en charge des pilotes Wintun OpenVPN pourrait apporter une amélioration de la vitesse 2-3x pour certains utilisateurs, nous a dit la société. S'il peut en faire une fraction, nous serons très heureux.

Certains des nouveaux ajouts – tunnelage fractionné, liste blanche du réseau, choix de DNS d'application (système par défaut, OpenDNS, Cloudflare, Google) – sont relativement familiers. Cela ne les rend pas moins bienvenues, cependant, et il y a aussi quelques surprises. Vous recherchez une usurpation MAC protégeant la confidentialité, par exemple? L'assistance est à portée de clic.

Nous n'avons testé aucun de ceux-ci en profondeur, car le client est toujours en version bêta. Le client actuel de Windscribe fonctionne très bien, cependant, et nous n'avons aucune raison de penser que la prochaine version sera différente. Une fois qu'il est publié, consultez le plan gratuit Windscribe pour voir comment cela fonctionne pour vous.

Application mobile

Si vous avez hâte d'essayer la version bêta de Windscribe pour Windows, consultez plutôt les dernières applications mobiles. Ils sont actuellement en avance sur les versions de bureau dans de nombreux domaines et disposent déjà de la plupart des nouvelles fonctionnalités.

L'affichage principal de l'état ressemble beaucoup à la version bêta de Windows, par exemple. Le magnifique drapeau d'arrière-plan, le gros bouton Marche / Arrêt, des détails sur votre nouvelle adresse IP et le protocole préféré.

Une liste de pays (extensible au niveau de la ville) vous permet de trouver facilement le serveur dont vous avez besoin. Comme avec la dernière version, vous pouvez basculer vers des listes de favoris et des emplacements de streaming dédiés. Et il existe maintenant même une liste de configuration personnalisée, permettant peut-être d'utiliser d'autres serveurs VPN avec l'interface et les fonctionnalités de Windscribe.

Un écran de préférences complet est absolument bourré de fonctionnalités. Le panneau de connexion seul permet de choisir entre OpenVPN UDP, TCP, IKEv2 ou Stealth, ou de sélectionner votre port préféré, et en effet de choisir quelles applications utilisent le VPN et celles qui ne le font pas (split tunneling). Il intègre également la fonction Always-On d'Android pour vous permettre de configurer un kill switch à l'échelle du système, ou d'activer l'usurpation GPS, de définir une taille de paquet, d'autoriser ou de bloquer le trafic réseau local, etc.

Un outil de liste blanche de réseau permet de se connecter automatiquement à Windscribe chaque fois que des réseaux non approuvés sont accédés, tout en ignorant les autres. Ainsi, par exemple, vous pouvez faire en sorte que le service se connecte automatiquement pour vous protéger dans la bibliothèque ou le café, tout en restant hors ligne lorsque vous êtes à la maison ou au travail.

Les utilisateurs d'iOS sont souvent modifiés par les fournisseurs VPN, mais pas ici. L'offre iOS de Windscribe possède toutes les fonctionnalités de base de ses autres applications, y compris certaines options que vous trouverez rarement ailleurs. Votre client VPN de bureau peut-il utiliser une configuration OpenVPN personnalisée pour accéder à un serveur d'un autre fournisseur, par exemple, ou définir un protocole préféré en fonction de votre réseau actuel? Non? Je ne pense pas.

Extensions de navigateur

Les extensions Chrome, Opera et Firefox de Windscribe offrent un moyen rapide et facile de se connecter au VPN depuis votre navigateur. Cela a ses limites – ce sont de simples proxys et ne protègent que le trafic de votre navigateur – mais si vous n'avez besoin du VPN que pour les tâches de navigation de base, c'est votre option la plus pratique et la plus simple.

Les extensions ont connu une mise à jour majeure depuis notre dernier examen, avec une interface repensée et plus élégante dans le sens des nouvelles applications mobiles et de l'interface utilisateur Windows.

Les opérations de base fonctionnent comme elles l'ont toujours fait. Le mode pilote automatique permet de se connecter au meilleur emplacement en un clic, vous pouvez choisir des pays ou des villes individuelles dans une liste et définir vos villes les plus couramment utilisées comme favoris.

Une amélioration majeure voit le ROBERT bloquant les publicités et les logiciels malveillants désormais disponible pour les utilisateurs gratuits. Les sites malveillants et de phishing connus, les publicités réductrices de bande passante, les trackers, les widgets de réseaux sociaux et bien plus peuvent tous être exterminés en un clic ou deux.

Besoin de plus? L'extension peut bloquer les fuites WebRTC, simuler votre emplacement GPS et votre fuseau horaire pour correspondre au serveur Windscribe choisi, ou peut-être continuer à changer d'agent utilisateur de navigateur pour vous rendre plus difficile à suivre.

Cela ne fonctionne pas toujours comme prévu. À l'ouverture, l'extension a affiché un panneau grisé se plaignant de ne pas pouvoir obtenir les informations sur l'onglet, par exemple. Un onglet Windows nous a suggéré d'installer l'application de bureau pour envoyer notre trafic «  via deux connexions avec mode double saut '', même si elle était déjà installée. Les icônes n'étaient pas toujours intuitives.

Cependant, aucun de ces problèmes ne s'est avéré important. L'erreur "info onglet" ne s'est produite que sur nos nouveaux onglets et a disparu une fois que nous avons commencé à naviguer. Le message «  installer l'application de bureau '' ne s'est pas produit lorsque l'application Windscribe était en cours d'exécution, et nous avons tout compris en moins de cinq minutes.

Mettez tout cela ensemble et il s'agit d'une extension très performante qui offre bien plus que ce que vous obtiendrez avec d'autres fournisseurs de VPN, et même de nombreuses extensions de confidentialité Chrome autonomes. Ne vous contentez pas de nous croire sur parole: l'excellente note de 4,7 sur le Chrome Store suggère que la plupart des utilisateurs sont d'accord.

Soutien

Si vous rencontrez des problèmes techniques, le site d'assistance de Windscribe est un bon endroit pour commencer à chercher des réponses.

Les ressources commencent par une gamme de guides de configuration pour une très longue liste de plates-formes et d'appareils (ordinateurs de bureau, mobiles, routeurs, NAS, téléviseurs intelligents, clients torrent, etc.).

Ces didacticiels n'ont pas la même portée et la même profondeur que celles que vous verrez chez les meilleurs fournisseurs de VPN, mais il y a des touches intéressantes.

Par exemple, NordVPN a des guides de configuration pour Windows Vista, 7, 8 et 10, par exemple, en utilisant son application, OpenVPN ou IKEv2. La section de configuration de Windows de Windscribe ne couvre que son application, Windows 10 et IKEv2, mais dans une touche inhabituelle, elle montre comment vous pouvez installer le client à l'aide de PowerShell (c'est plus facile que vous ne le pensez).

Les guides Android vous donnent également plus de choix que d'habitude, avec des conseils sur la façon de vous connecter via IKEv2 à l'aide de l'application Strongswan, ou via OpenVPN avec OpenVPN pour Android.

D'autres domaines ne sont pas très bons. Vous souhaitez en savoir plus sur les nouvelles extensions de navigateur, par exemple? Les pages d'assistance contiennent des liens vers des «guides de configuration» pour Chrome, Firefox et Opera, mais en cliquant dessus, vous accédez aux vidéos YouTube datées de juillet 2016. Les commentaires sont activés et quelques personnes posent des questions, mais la plupart restent sans réponse.

Si tout le reste échoue, vous pouvez contacter l'assistance directement. Il n'y a pas de chat en direct direct (bien qu'apparemment un simple chatbot d'assistance transmette parfois les requêtes à un agent d'assistance humaine) et vous ne pouvez pas simplement envoyer un e-mail, mais le site Web dispose d'un formulaire que vous pouvez remplir pour générer un ticket.

Le temps exact qu'il faudra pour obtenir une réponse n'est pas clair, et un article de blog Windscribe explique pourquoi: «  Comme nous sommes une entreprise relativement petite (13 employés), nous ne pouvons pas fournir une assistance 24/7, et puisque nous fournissons une assistance à tous les utilisateurs, y compris des millions de comptes gratuits, les choses peuvent être un peu écrasantes.

Mais du côté positif, Windscribe souligne qu'il fait tout son soutien en interne, plutôt que d'utiliser «des travailleurs au salaire minimum externalisés à l'autre bout de la planète qui lisent un script».

Vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps pour obtenir une réponse, mais avec une véritable expertise interne impliquée, cela vaut bien plus la peine d'attendre.

Verdict final

Windscribe est un VPN sympathique et représente un bon rapport qualité-prix, avec une foule d'extras utiles pour la protection de la vie privée et l'un des plans VPN gratuits les plus généreux du marché. Nous avons quelques réserves – telles que le manque de support 24/7, et de longs intervalles entre les mises à jour avec l'application Windows – mais cela n'affectera pas tout le monde, et nous vous recommandons donc d'installer la version gratuite afin de voir comment elle fonctionne pour vous.