L'imprimante imprime toujours 2 copies sous Windows 10 – Bien choisir son serveur d impression

par Milan Stanojevic

Rédacteur en chef adjoint

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Votre imprimante imprime-t-elle toujours deux copies chaque fois que vous envoyez un document à imprimer? Eh bien, cela peut être attribué aux paramètres de votre imprimante, que ce soit à partir de l'imprimante ou des paramètres de document à partir desquels vous travaillez. Sinon, vous devrez vérifier les pilotes de votre imprimante si les paramètres sont corrects.

Avant d'essayer certains des correctifs ci-dessous, vérifiez si vous avez apporté des modifications à votre imprimante, si le problème persiste lorsque vous effectuez une copie à partir de votre imprimante, si vous pouvez imprimer à partir d'une autre application et obtenir toujours les mêmes résultats.

Voici quelques solutions que vous pouvez utiliser pour essayer de résoudre le problème et remettre votre impression en ordre.

Windows 10 imprime deux fois

1. Modifier le nombre de copies à partir des paramètres de l'imprimante
2. Décochez Activer la prise en charge bidirectionnelle (pour les imprimantes HP)
3. Installez les derniers pilotes d'imprimante
4. Ajuster le nombre de copies du document
5. Réinitialiser le système d'impression
6. Réinstaller votre imprimante

1. Modifiez le nombre de copies à partir des paramètres de l'imprimante

• Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration

• Sélectionner Matériel et son

• Cliquez sur Appareils et imprimantes

• Cliquez sur propriétés de l'imprimante
• Sélectionner nombre de copies. S'il est défini sur 2, changez-le en 1 et voyez si cela aide.

– CONNEXION: l'imprimante s'éteint à plusieurs reprises? 8 façons de résoudre ce problème

2. Décochez Activer la prise en charge bidirectionnelle (pour les imprimantes HP)

• Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration
• Sélectionner Matériel et son
• Cliquez sur Appareils et imprimantes
• Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de votre imprimante HP
• Sélectionner Propriétés du serveur d'impression

• Décochez "activer la prise en charge bidirectionnelle »
• Cliquez sur Appliquer

3. Installez les derniers pilotes d'imprimante

Vous pouvez le faire via l'assistant Ajouter une imprimante. Voici comment:

• Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration
• Sélectionner Matériel et son
• Cliquez sur Appareils et imprimantes
• Cliquez sur Ajouter une imprimante qui ouvre un Choisissez un périphérique ou une imprimante à ajouter à ce PC Cliquez sur Suivant si vous voyez votre imprimante.

• Si vous ne voyez pas votre imprimante, cliquez sur L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée et sélectionnez Ajouter une imprimante locale ou une imprimante réseau avec des paramètres manuels puis cliquez sur Suivant

• Choisissez le port que vous souhaitez que votre imprimante utilise puis cliquez sur Suivant
• Cliquez sur Windows Update puis cliquez sur le nom de votre imprimante dans le volet Imprimantes. S'il figure dans la liste, cliquez sur Prochain. S'il ne figure pas dans la liste, cliquez deux fois en arrière puis accédez à Rechercher une imprimante par d'autres options

• Sélectionner Ajouter une imprimante à l'aide d'une adresse TCP / IP ou d'un nom d'hôte et cliquez sur suivant

• Sélectionner Détection automatique de l'appareil type menu déroulant
• Saisissez l'adresse IP de votre imprimante et cliquez sur Suivant
• Attendez que votre ordinateur se connecte à votre imprimante et cliquez sur Suivant pour installer le pilote d'imprimante.

– CONNEXION: Correction: la file d'attente de l'imprimante est bloquée lors de la suppression dans Windows 10

4. Ajuster le nombre de copies du document

En fonction du document que vous utilisez, procédez comme suit pour contrôler le nombre de copies de votre document imprimé dans l'application ou le logiciel soumettant le travail à l'imprimante:

Document Word

• Cliquez sur Fichier
• Sélectionner Impression
• Sélectionner Copies

• Ajuster le nombre de copies

Document PDF

• Cliquez sur l'icône Imprimante
• Cliquez sur Copies
• Ajuster le nombre de copies

page Web

• Cliquez sur Fichier
• Sélectionnez Imprimer
• Sélectionnez des copies
• Ajuster le nombre de copies

5. Réinitialiser le système d'impression

• Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration et sélectionnez Afficher par de grandes icônes
• Cliquez sur Outils administratifs

• Faites un clic droit sur l'espace vide à côté du nom du serveur d'impression
• Sélectionner Ajouter / supprimer des serveurs

• Cliquez sur Enlever tout, puis cliquez sur D'accord.

– CONNEXION: Correction: erreur "L'imprimante nécessite une intervention de l'utilisateur"

6. Réinstallez votre imprimante

• Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration
• Cliquez sur Programmes
• Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques
• Vérifiez si votre imprimante y est répertoriée et supprimez-la
• Aller à Panneau de configuration
• Sélectionnez le matériel et le son
• Cliquez sur Périphériques et imprimantes
• Sélectionnez n'importe quelle imprimante répertoriée et vérifiez les options en haut
• Cliquez sur Propriétés du serveur d'impression

• Une fenêtre contextuelle s'affiche, cliquez sur l'onglet Pilotes

• Supprimer tous les pilotes d'imprimante répertoriés ici
• Redémarrer ton ordinateur
• Mettez à jour le firmware depuis Panneau de configuration. Pour cela, vous devez être connecté à votre réseau sans fil
• Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Courir
• Type % temp% dans la zone d'exécution et cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée. Cela fait apparaître le dossier des fichiers temporaires. Supprimez tous les fichiers du dossier et redémarrez votre ordinateur
• Téléchargez le dernier pilote d’imprimante complet sur le site Web du fabricant de votre périphérique et installez-le.

Avez-vous pu résoudre le problème d'imprimante imprime toujours 2 copies? Partagez votre expérience dans la section commentaires ci-dessous.

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