Suppression d'un pilote d'impression Canon corrompu – 4sysops – Serveur d’impression

La suppression d'un pilote d'impression corrompu sous Windows n'est pas aussi simple qu'elle devrait l'être. Lisez la suite si vous voulez savoir de quel entraînement sportif vous avez besoin pour faire le travail.

Jim Jones est administrateur système depuis 15 ans et travaille actuellement en tant qu'administrateur réseau principal en Virginie-Occidentale, aux États-Unis. Honoré d'avoir été élu vExpert et Veeam Vanguard, Jim se trouve sur Twitter @ k00laidIT et sur son site personnel, koolaid.info.

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Comme dit précédemment dans cet espace, je ne suis pas fan de l'impression. Je pense que c'est le diable, et s'il y a une partie de l'informatique qui pourrait être tuée par le feu ou automatisée, ce serait l'impression – et l'élimination complète du papier. Malheureusement, pour l'instant, nous devons encore faire face à ces petits salauds alors bon, pourquoi ne pas bloguer à ce sujet?

Suppression d'un package de pilotes

L'ancien lieu de travail est un mélange d'imprimantes HP et de copieurs Canon qui servent également d'imprimantes réseau. Récemment, nous avons rencontré un problème avec les pilotes Canon corrompus par les récentes mises à jour de Windows 7. Malheureusement, traiter le problème n'est pas aussi simple que clic droit supprimer, il est donc encore une fois temps pour la documentation.

La version courte du correctif entre Gestionnaire d'impression, redémarrez le spouleur d'impression, puis au démarrage du serveur d'impression, supprimez le pilote de sauvegarde à l'instant précédant l'activation de l'imprimante. La version longue est l'endroit où tout cet entraînement athlétique que nous n'avons jamais obtenu entre en jeu, car c'est à 100% un problème de timing.

1. La première étape consiste à ouvrir Propriétés du serveur d'impression Interface utilisateur en mode administrateur. J'ai trouvé que la manière la plus simple de le faire est d'ouvrir une invite de commande élevée et de taper «printui / s / t2». Cette liste répertorie tous les pilotes d'impression installés sur votre ordinateur local. Maintenant, on pourrait penser que le simple fait de cliquer sur ce gros Retirer bouton ci-dessous aurait l'effet souhaité, mais non. Plus souvent qu'autrement, vous serez invité à ne pas le supprimer car il est utilisé, qu'il soit utilisé ou non par une imprimante connectée.
   

   Propriétés du serveur d'impression

   

   Suppression des erreurs d'un package de pilotes

2. Alors maintenant que nous savons que cela ne fonctionnera pas simplement, commençons par (si vous ne l'avez pas déjà fait) retirer l'imprimante de Appareils et imprimantes. Compte tenu du niveau de compétence des lecteurs de ce site Web, je ne pense pas avoir besoin de le préciser.
3. Nous devons maintenant lancer le processus de suppression du pilote. Cliquez sur le pilote souhaité dans le Propriétés du serveur d'impression fenêtre, puis supprimez. Il vous sera alors demandé si vous souhaitez supprimer uniquement le pilote ou le pilote et le package de pilotes. Faites ce dernier, puis appuyez sur D'accord.
4. Alors maintenant, vous êtes présenté avec la boîte de dialogue "voulez-vous vraiment faire cela" comme indiqué ci-dessous. Avant de frapper Oui nous devons revenir à notre invite de commande élevée. D'après mon expérience, vous devez conserver cette fenêtre à l'endroit où vous pouvez voir à la fois l'invite de commande et la boîte de dialogue, de préférence avec la souris survolant le Oui que vous tapez dans l'autre.
   

   Suppression du package du pilote d'imprimante

5. Dans les fenêtres d'invite de commandes, nous devons redémarrer le service de spouleur d'impression via la commande «net stop spooler && net start spooler». Dès que vous voyez le «Le service Spouleur d'impression a été démarré avec succès», cliquez sur le Oui dans votre boîte de dialogue ouverte. Si les Dieux sont avec vous et que vous avez des réflexes félins, vous devriez maintenant voir apparaître le message «Package pilote supprimé» comme indiqué en haut de cet article.

En fin de compte, cela ne devrait pas être si difficile. Cela a à voir avec les DLL utilisées par les pilotes d'impression étant liées à un niveau très bas dans le système d'exploitation et rien ne les dissociera facilement. Ce qui m'a étonné, c'est qu'il n'y a même pas de version en mode sans échec qui fonctionne facilement. Mais tant que le spouleur d'impression ne fonctionne pas, le Propriétés du serveur d'impression la fenêtre sera vide. Si vous avez une expérience similaire à celle que j'ai vécue, vous pourrez maintenant simplement ajouter à nouveau l'imprimante réseau comme vous le feriez normalement et faire en sorte que le pilote se réinstalle et fonctionne parfaitement.

Enfin, j'aimerais savoir si vous avez une meilleure façon de procéder.

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