Serveur d'impression

Correction: impossible de supprimer l'imprimante sur Windows 10 – Serveur d’impression

Le 16 mai 2020 - 14 minutes de lecture

Dès la sortie de Windows 10, de nombreux utilisateurs ont commencé à signaler des problèmes avec leurs imprimantes. Mis à part une multitude de problèmes d'incompatibilité qui limitaient certaines fonctionnalités sur Windows 10, de nombreux utilisateurs signalent avoir perdu la possibilité de supprimer l'imprimante de manière conventionnelle.

La plupart du temps, ce problème commence par une simple erreur Windows 10 qui signale un problème avec l'imprimante. Lorsque l'utilisateur essaie de désinstaller l'imprimante, Windows 10 refuse de la supprimer. Certains utilisateurs signalent que la suppression du périphérique d'impression via le menu Périphériques montre une perpétuelle «En cours de suppression» état sans amélioration au fil du temps. Désinstaller le logiciel via Programmes et fonctionnalités conserve toujours l'imprimante dans la liste des périphériques.

Si vous rencontrez le même problème, les méthodes suivantes vous aideront à résoudre le problème. Vous trouverez ci-dessous une collection de correctifs que d'autres utilisateurs ont utilisés pour supprimer avec succès leur imprimante de Windows 10. Veuillez suivre chaque méthode dans l'ordre jusqu'à ce que vous rencontriez un correctif qui réussit à faire le travail. Commençons!

Remarque: Gardez à l'esprit que bien que les méthodes ci-dessous montrent différentes façons de supprimer une imprimante de Windows 10, elles ne désinstalleront pas toutes le pilote associé à l'imprimante. Si vous souhaitez également désinstaller le pilote d'imprimante, vous devrez probablement le faire manuellement.

Méthode 1: supprimer les anciens pilotes des propriétés du serveur d'impression

Certains utilisateurs ont signalé pouvoir réparer un pilote d'imprimante qui était bloqué à perpétuité en supprimant le pilote d'imprimante de Propriétés du serveur d'impression.

Remarque: N'oubliez pas que cette méthode n'est qu'un correctif qui vous permettra de supprimer un périphérique d'impression bloqué à perpétuité. Même si cette méthode réussit, vous devrez toujours retirer le périphérique d'impression de manière conventionnelle ou en utilisant l'une des autres méthodes ci-dessous.

Voici un petit guide sur la suppression du pilote d'imprimante de Propriétés du serveur d'impression:

  1. Ouvrez une nouvelle fenêtre Exécuter en appuyant sur Touche Windows + R. Tapez ensuite "contrôle"Et appuyez sur Entrer ouvrir Panneau de configuration.
    Ouvrez le panneau de configuration
  2. Dans le panneau de configuration, cliquez sur Périphérique et imprimantes.
    Périphériques ouverts et imprimantes
  3. dans le Appareils et imprimantes fenêtre, sélectionnez l'imprimante que vous avez du mal à retirer et cliquez sur Propriétés du serveur d'impression (barre de ruban supérieure).
    Ouvrir les propriétés du serveur d'impression
  4. Dans la fenêtre Propriétés du serveur d'impression, cliquez sur Conducteurs languette. Ensuite, supprimez systématiquement tout pilote appartenant à l'imprimante qui refuse de désinstaller en le sélectionnant (via le Pilotes d'imprimante installés et cliquez sur Retirer.
    Supprimez le pilote d'imprimante défectueux
  5. Une fois le pilote d'imprimante supprimé, cliquez sur Appliquer et redémarrez votre ordinateur. Au prochain démarrage, retirez l’imprimante de façon conventionnelle ou suivez n’importe quelle méthode Méthode 4 à Méthode 10 pour retirer l'imprimante bloquée de votre système.

Si l'imprimante est toujours bloquée et refuse d'être retirée de votre système, continuez avec Méthode 2.

Méthode 2: supprimer les entrées de Registre d'imprimante corrompues

Certains utilisateurs ont réussi à supprimer définitivement l'imprimante de leur ordinateur après avoir éliminé toutes les clés et sous-clés appartenant à l'imprimante incriminée via l'Éditeur du Registre.

En ciblant spécifiquement et les entrées appartenant à l'imprimante corrompue, certains utilisateurs ont signalé que le processus de suppression a réussi après avoir redémarré le système et supprimé l'imprimante de manière conventionnelle.

Voici un guide rapide sur la façon de supprimer les clés et sous-clés de l'imprimante incriminée via l'Éditeur du Registre:

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte Exécuter. Ensuite, tapez "Regedit" et appuyez sur Entrer ouvrir Éditeur de registre.
    Ouvrir Regedit
  2. Dans l'Éditeur du Registre, accédez à l'emplacement suivant à l'aide du volet gauche:
    HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Control> Print> Printers
  3. dans le Imprimantes , recherchez l'entrée associée à l'imprimante que vous souhaitez supprimer, cliquez avec le bouton droit et choisissez Supprimer.
    Supprimer les entrées de registre de l'imprimante défectueuses

    Une fois la clé (et les sous-clés) associée à votre imprimante supprimée, fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre système. Au prochain démarrage, essayez de supprimer le pilote de manière conventionnelle ou utilisez une méthode de Méthode 4 à Méthode 10.

Si l'imprimante est toujours bloquée, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: effacer la file d'attente des travaux d'impression

Comme de nombreux utilisateurs l'ont signalé, un travail d'impression bloqué peut également être responsable de la prévention du retrait de l'imprimante. Certains utilisateurs concernés ont finalement pu retirer l'imprimante tenace en effaçant le dossier responsable de la conservation des travaux d'impression.

Voici un petit guide sur la façon d'effacer le dossier de la file d'attente des travaux d'impression:

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte Exécuter. Ensuite, collez (ou tapez)
    C:  Windows  System32  spool  PRINTERS
    

    dans le Courir boîte et frapper Entrer pour ouvrir le dossier contenant les travaux d'impression.

    Ouvrez C: Windows System32 spool PRINTERS
  2. Frappé Oui au UAC invite à obtenir des autorisations pour modifier le IMPRIMANTES dossier.
  3. Si la IMPRIMANTES n'est pas vide, supprimez tout ce qu'il contient pour libérer la file d'attente d'impression.
  4. Une fois la IMPRIMANTES dossier est vide, essayez de supprimer (ou de désinstaller) l'imprimante à nouveau, puis redémarrez votre ordinateur.

Méthode 4: supprimer l'imprimante du menu Paramètres

Bien que cela ne soit pas toujours efficace, c'est le moyen le plus accessible de supprimer une imprimante de Windows 10. Cette méthode consiste à utiliser la nouvelle interface Windows 10 pour se débarrasser de l'imprimante que vous n'utilisez plus. Voici un petit guide sur la façon de procéder:

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter. Tapez ensuite
    ms-settings: connecteddevices

    et frapper Entrer pour ouvrir le Appareil connecté onglet du Réglages menu.

    Ouvrir les paramètres ms: appareils connectés
  2. dans le Des appareils connectés menu, déplacez-vous sur le volet gauche et cliquez sur Imprimantes et scanners pour développer la liste. Maintenant, cliquez sur votre imprimante pour développer le menu déroulant, puis cliquez sur Enlevez l'appareil.
  3. Frappé Oui pour confirmer la suppression de l'appareil à l'invite suivante, puis fermez le Réglages menu et redémarrez votre ordinateur pour forcer les modifications à prendre effet.

Si votre imprimante figure toujours dans la liste des périphériques au prochain redémarrage ou si elle continue de s'afficher «En cours de suppression», passez à Méthode 2.

Méthode 5: supprimer l'imprimante via le panneau de configuration

Une autre façon de contourner la suppression d'une imprimante qui refuse de disparaître est via l'ancienne interface du Panneau de configuration. Certains utilisateurs ont signalé pouvoir retirer l'imprimante à l'aide de cette méthode après avoir effectué l'une des trois premières méthodes présentées dans cet article.

Voici un petit guide sur la façon de retirer une imprimante à l'aide du Panneau de configuration:

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter. Tapez ensuite "contrôle"Et frapper Entrer ouvrir Panneau de configuration.
    Ouvrez le panneau de configuration
  2. Dans le panneau de configuration, cliquez sur Appareils et imprimantes, puis développez le menu déroulant Imprimantes.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Enlevez l'appareil.
    Retirez l'imprimante
  4. Frappé Oui à l'invite de confirmation, fermez Panneau de configuration et redémarrez votre système.

Au prochain démarrage, vérifiez si l'imprimante a disparu de la liste des périphériques. S'il est toujours là, continuez avec les autres méthodes ci-dessous.

Méthode 6: retrait de l'imprimante via la gestion de l'impression (le cas échéant)

Une autre façon de contourner la suppression d'une imprimante qui refuse de quitter Windows 10 est via le menu Gestion de l'impression. Il s'agit d'un utilitaire dédié que certaines utilisations semblent avoir utilisé avec succès pour supprimer indéfiniment une imprimante de Windows 10.

Remarque: N'oubliez pas que la gestion de l'impression n'est pas disponible dans les versions de base de Windows 10.

Voici un petit guide d'utilisation Gestion de l'impression pour retirer un périphérique d'impression:

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une nouvelle boîte Exécuter. Tapez ensuite
    printmanagement.msc

    et frapper Entrer pour ouvrir le Gestion de l'impression sorcier.

    Ouvrez printmanagement.msc
  2. Dans la fenêtre Gestion de l'impression, développez le Serveurs d'impression menu déroulant et double-cliquez sur Imprimantes pour les ouvrir dans le volet gauche.
  3. Dans le volet gauche, cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer.
  4. Clique le Oui pour confirmer la suppression, puis fermez Gestion de l'impression et redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent pleinement effet.

Au prochain démarrage, vérifiez si le pilote d'imprimante a bien été supprimé. Si vous voyez toujours la liste parmi vos autres appareils, passez à l'autre méthode ci-dessous.

Méthode 7: supprimer l'imprimante via le Gestionnaire de périphériques

La suppression de l'imprimante de la liste des périphériques peut également être effectuée à partir du Gestionnaire de périphériques, mais gardez à l'esprit que certains utilisateurs ont signalé que cette méthode était inefficace dans leur cas – l'imprimante n'a que brièvement supprimé de la liste des périphériques et était de retour à la prochain démarrage.

Si vous décidez de l'essayer, voici un petit guide sur la suppression d'une imprimante à l'aide du Gestionnaire de périphériques:

  1. presse Touche Windows + R ouvrir un Courir boîte. Tapez ensuite
    devmgmt.msc

    et frapper Entrer ouvrir Gestionnaire de périphériques.

    Ouvrez devmgmt.msc
  2. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez le Files d'attente d'impression menu déroulant, faites un clic droit sur notre imprimante et choisissez Désinstaller le périphérique.
    Désinstaller l'imprimante défectueuse dans le Gestionnaire de périphériques
  3. proche Gestionnaire de périphériques et assurez-vous de déconnecter le câble de l'imprimante du PC, puis redémarrez votre ordinateur.

Au prochain démarrage, revenez au Gestionnaire de périphériques et voyez si l'imprimante a bien été supprimée de la liste des périphériques. Si c'était le cas, vous avez réussi à supprimer définitivement l'imprimante de votre PC Windows 10. Si vous voyez toujours l'imprimante répertoriée, passez aux autres méthodes ci-dessous.

Méthode 8: supprimer l'imprimante via l'invite de commande

Certains utilisateurs ont finalement réussi à supprimer l'imprimante à l'aide d'une invite de commandes élevée. Cette méthode vous obligera à être un peu technique, mais elle a le potentiel de réussir là où d'autres méthodes ont échoué.

Remarque: La procédure suivante ne réussira que si vous exécutez la commande dans une invite de commandes élevée.

Voici un petit guide sur la suppression d'une imprimante via l'invite de commande:

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une nouvelle boîte Exécuter. Tapez ensuite "cmd"Et frapper Ctrl + Maj + Entrée et cliquez Oui au UAC (Contrôle de compte d'utilisateur) invite à ouvrir un Invite de commandes élevée.
    Ouvrir l'invite de commande
  2. Dans l'invite de commande élevée, tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour afficher une liste de toutes vos imprimantes actuellement actives:
    imprimante wmic obtenir le nom
  3. Ouvrez un bloc-notes ou un éditeur de texte similaire et notez le nom exact de l'imprimante que vous souhaitez supprimer.
    Notez le nom exact de l'imprimante défectueuse
  4. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour supprimer l'imprimante de votre ordinateur Windows 10:
    printui.exe / dl / n "Nom de l'imprimante"

Remarque: N'oubliez pas que le Nom de l'imprimante est juste un espace réservé pour le nom que vous avez noté précédemment à l'étape 3. Remplacez l'espace réservé par le nom réel de l'imprimante que vous souhaitez supprimer. Le résultat devrait ressembler à ceci:

Remove-Printer -Name "Imprimante à jet d'encre Canon IP1188"

Pour vérifier si cette méthode a réussi, fermez l'invite de commandes élevée et redémarrez votre ordinateur. Au prochain démarrage, vérifiez si votre imprimante figure toujours dans la liste des périphériques. Si c'est le cas, passez aux autres méthodes ci-dessous.

Méthode 9: retirer l'imprimante à l'aide de PowerShell

Certains utilisateurs ont réussi à supprimer l'imprimante tenace qui refusait de disparaître sur Windows 10 en utilisant PowerShell. Bien que cette méthode vous oblige à être un peu technique, elle serait plus efficace que la majorité des méthodes qui sont effectuées via une interface graphique.

Voici un petit guide sur la suppression d'une imprimante via PowerShell:

  1. presse Touche Windows + R pour ouvrir une boîte Exécuter. Tapez ensuite "PowerShell"Et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée et frapper Oui au Contrôle de compte d'utilisateur invite à ouvrir une fenêtre Powershell élevée.
    Ouvrez PowerShell
  2. dans le Élevé PowerShell fenêtre, tapez ou collez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour obtenir une liste de toutes vos imprimantes actives:
    Get-Printer | Format-Nom de la liste
  3. Ouvert bloc-notes et copiez le nom exact de l'imprimante que vous souhaitez supprimer. Vous en aurez besoin brièvement.
    Copiez le nom d'imprimante défectueux
  4. Dans la même fenêtre Powershell élevée, tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer.
    Remove-Printer -Name "Nom de l'imprimante "

    Remarque: Sachez que «Nom de l'imprimante» est juste un espace réservé pour le nom réel de votre imprimante. Remplacez l'espace réservé par le nom de l'imprimante que vous avez extraite à étape 3. Le résultat devrait finir par ressembler à ceci:

    Remove-Printer -Name "Imprimante à jet d'encre Canon IP1188"
  5. Une fois la commande correctement enregistrée, fermez la fenêtre Elevated Powershell et redémarrez votre système.

Au prochain démarrage, vérifiez si le périphérique d'impression est toujours présent dans la liste des imprimantes. Si c'est le cas, passez à la méthode suivante.

Méthode 10: supprimez l'imprimante du dossier Imprimantes

La dernière méthode par laquelle vous pouvez supprimer une imprimante de votre liste de périphériques est également l'un des moyens les plus rapides et les plus efficaces de le faire. Voici un petit guide sur la suppression d'une imprimante via le dossier Imprimantes:

  1. Ouvrez une nouvelle boîte Exécuter en appuyant sur la touche Touche Windows + R. Ensuite, collez (ou tapez)
    shell d'explorateur ::: 2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D
    

    dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Imprimantes dossier.

    Ouvrir le dossier de l'imprimante
  2. dans le Imprimantes dossier, faites un clic droit sur l'imprimante que vous souhaitez supprimer et choisissez Supprimer.
  3. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de l'imprimante, puis redémarrez votre ordinateur pour forcer les modifications à prendre effet.

Au prochain démarrage, vérifiez si l'imprimante a été supprimée de votre ordinateur.

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