5 partenaires sur les plus grandes opportunités avec Microsoft en 2020 – Serveur d’impression

Les fournisseurs de solutions qui travaillent fortement avec Microsoft sont occupés cette année à s'appuyer sur les migrations Office 365 pour aider les clients à se développer dans une gamme de nouvelles applications et fonctionnalités utiles, ont déclaré les partenaires au CRN.

À Salinas, en Californie, Alvarez Technology Group, par exemple, a déclaré que le PDG Luis Alvarez a "vraiment commencé à voir que la valeur que nous offrons à nos clients aujourd'hui est plutôt de les aider à mettre en œuvre les services qu'ils paient déjà pour . "

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Pendant ce temps, dans le domaine des migrations vers la plateforme cloud Azure de Microsoft, la victoire de la société du contrat cloud JEDI très recherché du Pentagone ne fait que jeter plus de carburant sur le feu.

Lors de la justification de l'utilisation d'Azure pour les clients, "tout est couvert, car Microsoft a déjà fait l'objet de toutes les vérifications", a déclaré Kelly Yeh, président de Chantilly, Phalanx Technology Group, basé en Virginie.

Dans des entretiens récents avec CRN, la plupart des partenaires ont mentionné des opportunités telles que d'aider les clients à tirer le meilleur parti de leurs abonnements Office 365 existants et d'utiliser Azure Active Directory pour permettre l'authentification unique avec d'autres applications, y compris des applications non Microsoft.

Plusieurs ont également souligné des opportunités telles que la sécurisation des environnements Microsoft et Windows Virtual Desktop, qui ont fait leurs débuts l'automne dernier et visent à simplifier et à réduire le coût des déploiements de bureaux virtuels.

«Du point de vue des fournisseurs, je pense que ce sont les plus grandes opportunités en ce moment – cela ne fait aucun doute», a déclaré Mike Jackson, président de Pendello Solutions, basé à Prairie Village, au Kansas.

Ce qui suit sont les commentaires de cinq fournisseurs de solutions sur les plus grandes opportunités qu'ils voient avec Microsoft en 2020.

Kelly Yeh, présidente du groupe technologique Phalanx de Chantilly, en Virginie

Azur: «Si vous examiniez ma pratique il y a trois ou quatre ans, Phalanx était une entreprise complètement différente – la gestion et le déploiement traditionnels de MSP, principalement des systèmes de serveurs sur site. Faire des mises à niveau sur place d'Exchange et SQL et ce genre de chose. De toute évidence, avec tous les calculs cloud sortis avec Azure et tous les autres systèmes cloud, le besoin de systèmes sur site a vraiment diminué… Au cours de la dernière année, nous avons vraiment pris tout ce qui était sur site et poussé jusqu'à Azure. Ainsi, l'année dernière, cela a été une énorme augmentation.

Même si nous sommes à Washington DC et que nous ne passons pas de marchés fédéraux – la plupart de nos clients sont des entreprises – ils doivent encore beaucoup se conformer aux normes NIST et FedRAMP sur ce marché. Il est donc très facile de le sortir de la boîte avec Azure. »

JEDI: «Microsoft remportant ce contrat JEDI aide également. C'est facile à dire, nous sommes dans un centre de données Azure, États-Unis Est 1 [region]. Et ils disent: "OK, c'est tout ce que je devais savoir."

Si vous êtes un entrepreneur fédéral, vous savez qu'il a remporté le contrat JEDI. Nous sommes une sorte de marché unique, mais cela aide vraiment. Ce que nous avons découvert récemment, c'est que nous avons discuté avec les auditeurs d'assurance des politiques cybernétiques de nos clients. Lorsque nous nous asseyons là et leur disons, voici notre continuité des activités de reprise après sinistre, ainsi que la sécurité physique et logique – les auditeurs disent tout de suite que c'est tout ce dont j'avais besoin, merci. Tout est couvert, car Microsoft a déjà subi tous les contrôles. »

En concurrence avec Google et AWS: «Je suis ingénieur certifié Microsoft depuis 1997 et je suis partenaire de Microsoft depuis 1998. Donc, j'adore Microsoft. Ils ne sont pas toujours les premiers à commercialiser un produit, mais ils ont certainement le meilleur produit commercial. Office 365 ne fait que donner un coup de pied aux fesses de Google Docs. Ils savent comment les entreprises veulent utiliser leurs systèmes – c'est ce que je dis toujours comme la meilleure chose à propos de Microsoft.

Nous faisons à la fois Azure et AWS. Avec AWS, nous ne l'utilisons que pour nos clients qui sont des sites de commerce électronique ou des sites Web. L'environnement Microsoft Azure est de loin supérieur si vous essayez de déplacer votre batterie de serveurs prem-prem. Donc, sauf si vous êtes fortement investi dans des serveurs Linux sur site, vous allez bien sûr le faire tourner dans Azure de Microsoft. C'est tellement plus facile à gérer qu'AWS. »

Bureau virtuel Windows: «Nous y réfléchissons beaucoup en ce moment. Nous essayions de reproduire cela avant d'utiliser des licences Microsoft standard – ils avaient des licences VDI que vous pouviez acheter, puis nous faisions tourner des serveurs dans le cloud, mais cela ne fonctionnait pas si bien. Nous le testons actuellement en tant que stratégie de reprise après sinistre.

Si vous avez eu un incendie dans votre bureau, vous ne pouvez pas acheter 1 000 postes de travail pendant la nuit. Mais vous pouvez faire tourner 1000 appareils VDI Win 10 en 10 minutes. Ainsi, vous pouvez récupérer assez facilement et rapidement d'une catastrophe catastrophique. Voilà comment je le positionne maintenant. Et puis aussi pour les temps – vous pouvez donc garder les vieux ordinateurs portables qui sont lents, mais cela ne vous dérange pas car le calcul se passe dans le cloud. Donc, les effectifs temporaires et la reprise après sinistre – essentiellement lorsque vous avez une fluctuation, c'est la meilleure mise en œuvre. Remplacement du parc de postes de travail – je n'en suis pas encore tout à fait convaincu. Mais encore une fois, il vient de sortir, donc je dois voir. "

Travis Adair, associé principal et vice-président de Columbia, basée au Manitoba, InfiniTech Consulting

Bureau 365: «Microsoft évolue vers une sorte d'environnement mixte, où ils entremêlent de nombreuses fonctionnalités d'Office 365 et ajoutent de nouvelles applications basées sur SharePoint. Ils modifient donc un peu leur emballage, par rapport à simplement dire, voici une plate-forme Azure grande ouverte. Au lieu de cela, ils disent, décomposons cela en morceaux plus faciles à digérer et en faisons des fonctions commerciales que nous pouvons ensuite commercialiser en tant qu'applications dans le cadre de la suite Office 365 et en tant que modules complémentaires. C'est vraiment là que nous commençons à voir beaucoup plus de succès dans la vente et la mise en œuvre de fonctionnalités supplémentaires d'Office 365 qui mènent à certaines fonctionnalités Azure.

Azure Active Directory est le plus simple. Avec Office 365, vous obtenez cette base Azure Active Directory, puis vous pouvez gérer cela via votre portail Azure. Mais ensuite, si vous souhaitez déployer des fonctionnalités avancées, telles que l'authentification unique, avec certaines de vos autres applications non Microsoft, des réinitialisations de mot de passe en libre-service, des fonctions d'audit et de sécurité supplémentaires autour d'Azure Active Directory – il y en a quelques-unes payantes mises à niveau là-bas. C'est devenu beaucoup plus facile pour nous de vendre et d'implémenter, comme certaines des fonctionnalités d'Azure Active Directory. »

Accordé: «Ensuite, vous commencez à regarder la gestion des appareils. Et il est facile de déployer le produit Intune de Microsoft. Cela a vraiment été basé sur la plate-forme intégrée Azure-Office 365, puis je peux commencer à pousser des choses comme la stratégie de groupe et le contrôle des appareils – non seulement sur mes appareils Windows mais aussi sur iOS, Android. Et puis cela devient une autre application d'entreprise sur la plate-forme conjointe Azure-Office 365 dans laquelle les gens commencent à voir beaucoup de valeur. Je pense que c'est la direction de Microsoft – nous allons commencer à déplacer notre technologie traditionnelle et Windows Server, et sur -Premise d'Active Directory et dans la stratégie de groupe, avec Azure Active Directory, Intune. »

SharePoint, équipes: «Ensuite, il y a SharePoint pour déplacer les partages de fichiers sur site. Nous avons effectué d'importantes migrations SharePoint. C'est un gros coup de pouce pour nous et Microsoft. Nous commençons à voir beaucoup plus de traction avec Microsoft Teams en tant que gestion de chat personnalisable, pour la messagerie interne, pour la création de conférences externes. Je peux brancher toutes ces autres applications sur mon portail Teams et cela devient mon portail de travail là-bas.

L'élément de transformation numérique avec lequel ils commencent à travailler est leur application Power Apps and Flow. Je peux ensuite entrer sans avoir une véritable expérience de codage et créer mes propres applications logicielles qui exploitent SharePoint et créer une automatisation avec mes applications Outlook, SharePoint, Mes équipes et toutes sortes d'applications tierces. Je peux me connecter à Gmail et à diverses applications de comptabilité en ligne, Salesforce, etc. Je crée l'automatisation. Ainsi, un e-mail arrive de ce certain client qui contient ces mots clés, et enregistrez-le dans cet espace SharePoint et créez un enregistrement dans Salesforce – toute cette automatisation de Power Automate. C'est là que nous commençons à voir [traction]. "

Perspectives de croissance avec les produits Microsoft: «Je dirais que c'est assez élevé. Je dirais que nous envisageons probablement une croissance des revenus de 30 à 50% au cours de la prochaine année. C'est probablement l'un de nos domaines à la croissance la plus rapide.

Le taux d'adoption avec Office 365, du moins d'après ma compréhension, est plus rapide que la plupart des technologies que nous avons vues. Et maintenant que Microsoft rend les gens captifs, ils ont un public captif ici et ils peuvent déployer des fonctionnalités supplémentaires pour offrir plus de valeur dans les abonnements existants – et créer des opportunités pour améliorer ces abonnements avec des fonctionnalités supplémentaires, des fonctionnalités de sécurité, etc. -les organisations qui pensent commencent à adopter beaucoup de ces choses.

Fondamentalement, Microsoft met son drapeau dans le sol et revendique sa revendication sur les 10 prochaines années de dépenses informatiques. Tout comme il y a 20 ans, quand ils ont supprimé Corel dans l'espace de bureau, et maintenant tout le monde a Windows et Windows Server essentiellement parce qu'ils veulent exécuter Office – ils ont juste fait la même chose pour la prochaine génération de TI. »

Luis Alvarez, président et chef de la direction de Salinas, en Californie, Alvarez Technology Group

Bureau 365: «Comme beaucoup de gens, nous avons commencé avec Office 365 – bien que nous ayons commencé bien avant cela alors qu'il avait encore ce nom vraiment sexy de la suite en ligne de productivité d'entreprise – BPOS. Nous sommes passés de là à Office 365 et Azure, et nous avons vraiment commencé à voir que la valeur que nous fournissons à nos clients consiste désormais davantage à les aider à mettre en œuvre les services pour lesquels ils paient déjà. Ils obtiennent Office 365 et ils obtiennent des équipes et toutes ces choses vraiment cool qu'ils n'utilisent jamais parce que c'est comme: «Nous avons Office 365 – c'est mon e-mail.» Et donc, je pense que Microsoft a fait un travail brillant pour créer un écosystème qui capturera leurs clients – nos clients – à peu près tout ce qu'ils font. Ils ajoutent donc des couches, ajoutent des fonctionnalités. Je pense que leur dernière préoccupation en matière de sécurité est un peu tardive, mais ils y sont finalement arrivés. Et cela présente des opportunités, car nous revenons maintenant à de nombreux clients pour lesquels nous avons fait notre implémentation d'origine d'Office 365 et en disant: si vous voulez éviter les douleurs du nouveau format de connexion, vous devez vraiment lier Azure AD . Et maintenant nous faisons des projets autour de ça. Et dire ensuite, maintenant que vous avez Azure AD, nous pouvons faire des choses vraiment cool avec l'authentification unique pour activer l'authentification unique pour les autres applications que vous utilisez, qu'elles soient sur site ou dans le cloud. "

Microsoft 365 et sécurité: «Ensuite, nous passons à Microsoft 365, l'ensemble de la suite de produits – l'ensemble de la pile, y compris l'élément de sécurité – pour nos clients plus matures, ceux qui sont vraiment plus soucieux de placer la sécurité au cœur de leurs activités. Cela a beaucoup d'opportunités, soit pour mettre à niveau les locataires existants vers cette pile complète, soit simplement pour amener les gens dès le départ.

Je pense que nous recevons actuellement beaucoup de demandes de formation. La valeur ajoutée que nous fournissons est tous ces services supplémentaires pour lesquels nous sommes payés. Personne ne gagne beaucoup d'argent en vendant Azure ou Office 365, sauf si vous avez 1 million ou plus d'abonnements. Vous utilisez vraiment cela comme un moyen de garder vos clients proches, car je suis votre partenaire de référence – je gère votre environnement. Et puis aussi pour tirer parti de toutes ces fonctionnalités du produit et dire, saviez-vous qu'il peut faire ceci ou saviez-vous qu'il peut faire cela? Parlons de ça …

Je pense que Microsoft veut des partenaires qui se concentrent sur le cloud. Et cela devient pour nous juste une indication que ce drapeau que nous avons planté dans le sable pour devenir un fournisseur de services cloud, avec tout ce que nous faisons, était une bonne décision. »

Eric Rockwell, directeur de la sécurité de l'information d'Encino, en Californie, basé sur MAP CyberSecure

Sécurité: «Je dirais que 95% de nos clients [use Microsoft products]. Nous avons beaucoup de clients qui sont des entrepreneurs gouvernementaux ou des entrepreneurs de la défense, et nous poussons beaucoup de ces entreprises dans le cloud des entrepreneurs gouvernementaux Microsoft à partir d'autres solutions qui ne respectent pas certaines des exigences réglementaires dont elles disposent. Une chose à propos de Microsoft est qu'ils ont fait un très bon travail en alignant leur suite de produits 365 avec le cadre de cybersécurité NIST. Donc, il ne sort pas sécurisé de la boîte – il est en fait extrêmement vulnérable – mais vous pouvez le rendre très sécurisé. C'est l'un des projets que nous réalisons immédiatement avec la plupart des clients.

[At Microsoft] ils ont un système que beaucoup d'entreprises utilisent et qui doit être sécurisé. Et ils ont fait un excellent travail en permettant de sécuriser leur pile technologique. Et nous avons tout un programme de revenus récurrents basé uniquement sur la sécurisation de cette pile Microsoft – que ce soit un système d'exploitation Windows, ou Office 365, ou autre chose.

Et voici l'autre chose pour toute entreprise de sécurité gérée qui représente une énorme opportunité – Microsoft ne va pas simplement dire: «Hé, si vous voulez acheter un Windows sécurisé, c'est ici, c'est cette version.» Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne. . Il a tous ces milliards de fonctionnalités, et c'est à vous de le configurer comme votre entreprise a besoin qu'il soit configuré pour fonctionner. C'est donc une grande opportunité pour les entreprises de sécurité gérée, car nous pouvons aider les entreprises à sécuriser ce qu'elles ont, tout en le rendant utilisable, mais moins vulnérable aux cybercriminels. »

Mike Jackson, président de Prairie Village, au Kansas, Pendello Solutions

Microsoft 365: «Cela a changé depuis l'époque où nous faisions beaucoup de migrations vers Office 365. Maintenant, si je regarde les opportunités sur lesquelles nous travaillons actuellement, je pense que chacune d'entre elles, à l'exception d'une seule, est sur Office 365 déjà. Maintenant, il s'agit davantage de ce qu'ils ont actuellement, puis A.) affinons et B.) développons comment ils utilisent non seulement Office 365, mais Microsoft 365 – qui accède ensuite à Azure Active Directory pour la sécurité et tout le reste . Nous faisons beaucoup avec Microsoft là-bas, et nous arrivons vraiment à l'environnement sans serveur – où les clients qui avaient un contrôleur de domaine et un partage de fichiers sur site et des applications minimales, prenons cela pleinement dans le cloud. Et ce n'est pas tellement profond Azure, mais il tire parti des services au sein des partages de fichiers Microsoft 365 vers SharePoint, vers OneDrive. Et puis, ce qui nous permet vraiment de faire et de fournir à nos clients, c'est l'accès à leurs données, à tout moment, n'importe où, dans un environnement sécurisé. Je pense que c'est probablement le plus grand avantage que nous voyons pour nos clients, et ils ne font que le réclamer, pour être honnête. C'est quelque chose dans lequel nous avons commencé à nous pencher un peu en 2019, et maintenant nous avons des clients qui font la queue pour le faire et s'en occuper.

Microsoft 365 prend tout ce qui se trouve dans Office 365, puis ajoute une couche de sécurité, ainsi qu'Azure Active Directory en tant que service – afin que vous puissiez réellement avoir votre identité dans le cloud, qui est un niveau d'identité plus profond que ce que vous avez adopté. Donc, essentiellement là où les clients disposaient d'un contrôleur de domaine sur site, cela est désormais basé à 100% sur le cloud. Il va dans le cloud pour cette identité, afin que nous puissions mieux gérer. Je pense que tout le monde a plus de main-d'œuvre mobile aujourd'hui, alors comment leur fournir tout ce dont ils ont besoin pour faire leur travail, où qu'ils se trouvent?

Nous commençons à pousser cela. Alors que l'année dernière, je pense que nous avions trois ou quatre clients qui allaient vraiment dans ce sens – cette année, ce sera beaucoup plus, ainsi que de nombreuses nouvelles opportunités où nous les emmènerons vers Microsoft 365 et Azure Active Répertoire en tant que service le premier jour. Cela change donc la conversation avec un client. »

Sécurité: «Je pense qu'ils renforcent également leurs opportunités du point de vue de la sécurité – alors que nous examinons la protection avancée et avancée contre les menaces, le DLP et tout le reste. Je pense donc qu'il s'agit également d'élargir cette possibilité. Maintenant, nous croyons en une approche de sécurité en couches, comme tout le monde. Mais si nous pouvons commencer à avoir une meilleure sécurité dans cette pile centrale de Microsoft, cela la rendra encore plus forte. Du point de vue des fournisseurs, je pense que c'est la plus grande opportunité en ce moment – cela ne fait aucun doute. »