PRN: Impression en cluster | Demandez au blog de l'équipe de performance – Bien choisir son serveur d impression
PRN: impression en cluster
La description:
Le dépannage des clusters d'impression est très similaire au dépannage des serveurs d'impression autonomes standard tant que vous connaissez les différences entre eux; les informations de l'imprimante sur un cluster sont stockées à différents emplacements.
Les emplacements de fichier et de registre utilisés pour stocker les informations de configuration du cluster d'impression sont les suivants:
Emplacements du registre:
Le service de cluster Windows stocke toutes les informations d'imprimante et de port dans le registre du cluster:
HKEY_LOCAL_MACHINE Cluster Resources
Vous pouvez regarder la valeur "Type" pour identifier une ressource d'impression, elle devrait avoir les données: "Print Spooler"
À partir de cette clé, la structure du registre est essentiellement la même que celle du spouleur local sur:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print
Toutes les informations sur l'imprimante, le pilote et le port sont stockées dans des clés distinctes sous la clé Paramètres.
HKEY_LOCAL_MACHINE Cluster Resources
Cette clé contient toutes les informations spécifiques à l'imprimante, les informations du répertoire de spoule et les informations de délai de fin de tâche.
HKEY_LOCAL_MACHINE Cluster Resources
Cette clé contient la structure nécessaire pour d'autres clients d'impression basés sur Windows (tels que Windows NT 4.0, Windows 2000 et les clients Windows basés sur IA64).
La liste des pilotes et des informations associées est stockée sous la sous-clé des clients d'impression appropriés.
HKEY_LOCAL_MACHINE Cluster Resources
Cette clé est l'endroit où le cluster stockera les informations du moniteur de port; les seuls moniteurs de port pris en charge sur un cluster sont les moniteurs de port standard TCP / IP et LPR.
Les informations concernant les ports TCP / IP, telles que l'adresse du port, le nom et les informations SNMP, sont stockées ici.
Toutes les autres informations du moniteur (autre moniteur de port + moniteur de langue) se trouvent dans la clé de nœud locale.
HKEY_LOCAL_MACHINE Cluster Resources
Dans cette clé, toutes les informations de la file d'attente d'impression sont stockées. Cette clé contient des informations sur le processeur d'impression utilisé par la file d'attente d'impression.
Emplacements des fichiers:
Sur le nœud local:
Les fichiers du spouleur d'impression en cluster sont stockés séparément de celui du spouleur local. Le début de l'arborescence pour le stockage de fichiers est ici:
C: windows system32 spool drivers
Au-delà de cela, la structure des dossiers est la même que celle du spouleur local. Les pilotes, processeurs d'impression et profils de couleurs sont stockés ici dans des dossiers appropriés:
C: windows system32 spool drivers
Cette clé stocke les fichiers de pilote installés sur le spouleur d'impression en cluster, ainsi que les structures nécessaires pour d'autres clients d'impression basés sur Windows (tels que Windows NT 4.0, Windows 2000 et les clients Windows basés sur IA64).
Pour les clients d'impression x86, les pilotes sont stockés sous:
C: windows system32 spool drivers
C: windows system32 spool drivers
Il s'agit du magasin des DLL du processeur d'impression tiers utilisées par les imprimantes en cluster. Les mêmes informations sont répliquées sur le disque partagé sous le dossier nommé PrinterDrivers:
S: PrinterDrivers PRTPROCS -> Processeurs d'impression
S: PrinterDrivers Drivers -> Fichiers de pilotes sous la structure de dossiers client appropriée
S: PrinterDrivers Monitors -> Surveiller les DLL le cas échéant
Il contient également le dossier Spool dans lequel les travaux d'impression sont spoulés.
S: Spool -> Dossier Spool où les travaux d'impression sont spoulés
Étendue du problème:
Voici quelques éléments à vérifier lors du dépannage d'un problème de cluster d'impression:
1. Le problème se produit-il uniquement dans un environnement en cluster? Sinon dépanner comme problème de spouleur normal
2. Des événements se produisent-ils dans l'Observateur d'événements?
3. Le problème se produit-il sur les deux nœuds du cluster?
4. Les nœuds du cluster sont-ils au même niveau fonctionnel en ce qui concerne l'impression de fichiers spécifiques tels que win32spl.dll, spoolsv.exe? Avez-vous comparé les correctifs et les pilotes installés sur chaque nœud?
5. Le problème se produit-il sur plusieurs serveurs d'impression? Avez-vous confirmé le déplacement de la ressource Spouleur vers un autre nœud suffisamment longtemps pour confirmer si elle a le même problème?
6. Le service Spouleur se bloque-t-il ou se bloque-t-il?
7. Combien d'imprimantes rencontrent le problème? Est-ce limité aux imprimantes utilisant le même pilote, moniteur ou processeur d'impression?
8. Des moniteurs de port tiers sont-ils installés, qui ne sont pas pris en charge sur les configurations de cluster?
9. Existe-t-il des processeurs d'impression tiers?
Meilleures pratiques d'impression:
Désactivez la redirection d'imprimante sur le serveur d'impression pour éviter une installation accidentelle du pilote.
Exclure le dossier SPOOL de la numérisation AV
Exclure le quorum de l'analyse AV
Utilisez uniquement les pilotes de la version 3 (mode utilisateur)
Essayez d'utiliser un pilote de boîte de réception version 3 dans la mesure du possible. La préférence devrait être:
Pilote PostScript de la boîte de réception
Pilote de boîte de réception PCL 6
Pilote de boîte de réception PCL 5E / C
Pilote compatible avec le serveur VISTA / Longhorn
Pilote universel OEM
Mini pilote OEM
PostScript OEM, OEM PCL 6, OEM PCL 5E / C, OEM PCL 5
Utiliser un Unidrv conducteur basé autant que possible.
Évitez les pilotes Version-2 ou Version-0 car ils s'exécutent généralement en mode noyau et sont capables de provoquer des problèmes à l'échelle de la machine, jusqu'à et y compris des vérifications de bogues.
Utilisez le processeur d'impression WinPrint pour votre imprimante autant que possible, sauf si vous avez des besoins d'impression spécifiques.
Collecte de données: Dans tous les cas, collectez d'abord Version MSFT Cluster des rapports MPS ou un manifeste MSDT orienté cluster.
Ressources additionnelles:
Correctifs recommandés pour les clusters 2003:
Liens:
Diag Cluster: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996161(EXCHG.65).aspx
Guides d'impression ASKPerf: http://blogs.technet.com/askperf/archive/tags/Printing/default.aspx
Clustering 2003: http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/clustering/resources.mspx
Livre blanc: Création et configuration d'un serveur d'impression hautement disponible sous Microsoft Windows Server 2003 à l'aide d'un cluster de serveurs
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/availableprinter.mspx
278455 Comment configurer un serveur d'impression en cluster
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;278455
302539 Comment résoudre les problèmes d'impression sur un cluster Windows Server 2003
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;302539
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