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Qu'est-ce que l'erreur HTTP 503 et comment la corriger? – Serveur d’impression

Le 18 janvier 2020 - 5 minutes de lecture

L'un des messages d'erreur les plus frustrants en tant que développeur et en tant qu'internaute est le message d'erreur "503" lorsque vous essayez d'accéder à un site Web.

La raison pour laquelle c'est si frustrant? Comme beaucoup d'autres erreurs "50-", cela ne donnera que peu d'indications sur ce qui ne va pas. Bien sûr, vous savez peut-être que c'est une erreur de serveur, mais qu'est-ce qui cause exactement le problème?

Nous expliquons ce qu'est une erreur 503, comment elle peut se présenter et comment elle peut être corrigée si elle vous cause des maux de tête et ralentit votre productivité.

Que signifie l'erreur HTTP 503?

Bien que dans certains cas, une erreur 503 se réfère généralement à un problème de connexion Internet, le réseau étant impossible à obtenir, il s'agit le plus souvent d'un problème côté serveur, ce qui signifie que les demandes des clients ne peuvent pas être satisfaites comme prévu.

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Vous pouvez voir une action suggérée, telle que "réessayer après …" dans le message d'en-tête, avec un délai suggéré pour réessayer d'accéder au site, ou cela peut même ne pas être très utile.

Qu'est-ce qui cause une erreur HTTP 503?

Les erreurs HTTP 503 peuvent se produire pour une multitude de raisons et il peut être difficile de déterminer la cause première dans la plupart de ces cas.

L'un des problèmes les plus courants derrière une erreur 503 est une panne de communication entre le serveur et le site Web, ce qui entraîne l'incapacité d'un site à demander des ressources. Cela peut se produire pour un certain nombre de raisons différentes, comme un serveur en panne pour maintenance ou si la société d'hébergement rencontre ses propres difficultés techniques. Dans ce dernier exemple, vous pouvez constater que certaines entreprises sont plus sujettes à l'échec que d'autres, il est donc toujours utile d'envisager de changer de fournisseur pour trouver le meilleur pour vos opérations.

Une erreur 503 peut également s'afficher si le serveur ne dispose pas d'une capacité suffisante pour prendre en charge le nombre d'utilisateurs tentant d'accéder à un site Web. Cela se produit souvent lorsqu'un site Web avec un volume généralement plus faible de visiteurs réguliers connaît un pic soudain de trafic, que ce soit en raison d'une page qui devient incroyablement populaire ou parce qu'il a été ciblé par une attaque par déni de service distribué (DDoS).

Des applications Web mal configurées peuvent également provoquer l'apparition d'une erreur 503, comme un conflit de plug-in provoqué par WordPress.

Des erreurs 503 régulières peuvent suggérer un problème avec le système de noms de domaine (DNS), qu'il s'agisse d'une configuration de serveur incorrecte ou d'un problème avec le serveur DNS lui-même.

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Il est important de déterminer précisément ce qui a mal tourné pour finalement remettre un site en ligne.

Comment réparer une erreur HTTP 503

La solution la plus simple consiste à actualiser la page et à voir si cela peut la ramener.

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre ordinateur ou votre routeur. Si le message d'erreur affiche «Service non disponible – Échec DNS», il peut y avoir un problème avec la configuration DNS de l'ordinateur ou du routeur. Un problème de routeur peut être résolu en le redémarrant. En cas de problème avec un serveur DNS sélectionné, il peut être résolu en choisissant un autre serveur DNS à utiliser.

Si les visiteurs des sites signalent régulièrement des erreurs HTTP 503, l'administrateur doit alors résoudre le problème et trouver le correctif approprié.

Si des mises à jour sont nécessaires pour un site Web, planifiez-les à un moment plus calme afin que les utilisateurs ne voient pas ce message régulièrement.

Si des pics de trafic sont à l'origine de l'erreur, il est peut-être temps d'augmenter les ressources du serveur Web pour faire face à l'augmentation du nombre de visiteurs.

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Si l'erreur est causée par une attaque par déni de service (DoS), c'est le bon moment pour contacter un fournisseur d'hébergement pour voir quelles atténuations peuvent être mises en place pour éviter que cela ne se reproduise. Vous pouvez envisager d'augmenter la sécurité ou d'appliquer des correctifs que les pirates peuvent utiliser pour attaquer votre site Web et le mettre hors ligne.

Enfin, si l'erreur est due à une erreur de programmation, une enquête plus approfondie sera nécessaire pour identifier le problème et prendre des mesures pour le corriger.

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