Données historiques dans ControlUp
Tom Fenton montre comment il a configuré son système pour enregistrer les données de performances historiques récupérées de ControlUp, puis a utilisé ces données pour résoudre un problème spécifique qu'il rencontrait avec l'une de ses machines virtuelles.
J'ai récemment écrit une série d'articles sur la façon dont j'ai utilisé ControlUp pour surveiller et gérer mon environnement vSphere (situé ici). ControlUp déclare, à la fois sur son site Web et dans sa documentation, que vous pouvez utiliser la plate-forme pour afficher les données de performances historiques. J'ai eu quelques problèmes initiaux lorsque j'ai testé cette fonctionnalité, que j'ai découverte en raison d'une erreur de l'utilisateur. Après une enquête plus approfondie, j'ai pu configurer mon système pour enregistrer les données de performances historiques récupérées à partir de ControlUp. Dans cet article, je vais décrire ce processus, y compris comment j'ai ensuite utilisé ces données pour résoudre un problème spécifique que j'avais avec l'une de mes machines virtuelles.
Enregistrement et affichage des données historiques à l'aide de ControlUp
La documentation de ControlUp indique que ControlUp Insights est une «solution d'intelligence opérationnelle basée sur le Web pour la surveillance et l'analyse des environnements informatiques des utilisateurs finaux. ControlUp Insights affiche des rapports historiques concernant l'activité et la consommation de ressources dans les systèmes d'information d'entreprise, permettant un dépannage efficace des problèmes du système, identifiant les tendances, enquêtant sur l'activité passée et recevant d'autres informations exploitables. »
Cependant, après avoir utilisé le produit pendant quelques jours, je ne voyais toujours pas de données historiques et je n'arrivais pas à comprendre pourquoi.
J'ai suivi les instructions de la documentation de ControlUp pour accéder à ControlUp Insights en cliquant sur ControlUp Insights (Figure 1) sur le ruban Accueil de la Control Management Management Console (CMC) (la CMC est également accessible en accédant à https://insights.controlup.com).
Cependant, lorsque j'ai cliqué sur le bouton, mon navigateur Web est apparu et j'ai reçu un message indiquant que je n'avais pas les autorisations d'accès à ce site (
Figure 2
).
Je suis retourné à la CMC, j'ai cliqué sur ControlUp Insights> Autorisations utilisateur, j'ai coché la case Autorisé à utiliser ControlUp Insights (figure 3), puis cliquez sur OK.
Après avoir fait cela et cliqué sur ControlUp Insights, une page Web s'est affichée sur mon navigateur, indiquant que je devais installer ControlUp Monitor avant de pouvoir utiliser Insights (Figure 4).
ControlUp Monitor est un service d'arrière-plan Windows qui collecte continuellement les données de performances de votre environnement et les envoie à ControlUp pour le stockage et l'analyse. Le moniteur étant un service, il ne possède pas d'interface graphique comme la CMC. ControlUp ne recommande pas de l'exécuter sur le même système Windows que la CMC; alternativement, ils vous recommandent d'exécuter deux instances de Monitor sur différents systèmes Windows si vous souhaitez qu'une solution HA active / passive collecte les données.
J'ai trouvé un schéma de l'architecture ControlUp qui m'a aidé à visualiser ce qui se passait derrière la scène (Figure 5).
Dans la CMC, j'ai cliqué sur Ajouter un moniteur et un assistant m'a expliqué comment l'installer sur un serveur Windows dans mon environnement. L'installation s'est déroulée à distance et je n'ai pas eu besoin de me connecter au système Windows sur lequel j'avais installé le moniteur (Figure 6), sauf pour ouvrir le pare-feu du service Monitor. L'ensemble du processus d'installation a pris moins de 2 minutes.
Lorsque j'ai cliqué sur ControlUp Insights, j'ai vu un message indiquant que le moniteur était en place, que des données étaient collectées et que je pourrais voir les données en quelques heures (Figure 7).
J'ai laissé Monitor collecter des données pendant la nuit, puis j'ai vérifié à nouveau Insight le lendemain; cette fois, j'ai vu des mesures pour la période pendant laquelle Monitor était en cours d'exécution (Figure 8).
J'ai laissé le moniteur collecter des données pendant quelques jours, puis je suis allé au tableau de bord ControlUp Insights (https://insights.controlup.com/home/dashboard) à partir d'un navigateur Web sur mon système domestique (plutôt qu'à partir du système sur lequel le CMC a été installé) et a commencé à examiner les données. Pendant que je surveillais mon système domestique, rien de vraiment excitant ne se passait, mais je pouvais voir l'utilisation globale de mes systèmes. De plus, si je cliquais sur un point du graphique, cela me montrerait d'autres informations, y compris une liste des machines virtuelles qui étaient les principaux consommateurs de la ressource (Figure 9).
Lorsque j'ai cliqué sur la machine virtuelle la plus consommatrice, cela m'a amené au volet Tendances informatiques qui affichait les métriques par ordinateur plutôt que par hôte (Figure 10).
J'ai également constaté que je pouvais spécifier une plage horaire en allant dans le coin droit et en définissant la plage de jours et d'heures que je voulais voir (Figure 11).
Dépannage du flux de travail
Après avoir utilisé ControlUp pendant une semaine environ, je commence à peine à comprendre à quel point cela va et la puissance derrière. Le fait que vous puissiez l'utiliser pour surveiller votre système en temps réel et examiner les données historiques en fait un outil de dépannage puissant. Pour démontrer l'utilité de cette capacité, permettez-moi de vous expliquer un problème que j'ai rencontré et comment j'ai utilisé ControlUp Insights et la CMC pour le résoudre.
Le processeur, les RAM, le stockage et la mise en réseau sont tous des ressources rares sur les systèmes, et s'assurer qu'ils sont utilisés correctement et efficacement est l'une des principales fonctions d'un administrateur système. Quand j'ai commencé dans l'informatique, un administrateur système n'était responsable que de quelques machines (peut-être une douzaine au plus), mais au fil des ans, le rapport système / administrateur / serveur a augmenté au point où l'hyperscale permet à un administrateur de gérer des milliers de systèmes à la fois. Compte tenu de cette charge de travail accrue, les administrateurs système doivent travailler plus intelligemment et utiliser tous les outils à leur disposition. Même si l'exemple de dépannage ci-dessous provient d'un petit environnement, la même méthodologie peut également être utilisée dans des environnements plus grands.
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