Serveur d'impression

Cinq façons dont le cloud est prêt à transformer l'impression professionnelle – Bien choisir son serveur d impression

Le 19 décembre 2019 - 8 minutes de lecture

En tirant parti des services d'impression natifs du cloud entièrement intégrés, les équipes informatiques peuvent tirer pleinement parti des avantages du cloud.

L'infrastructure cloud a connu une croissance rapide ces dernières années, les organisations informatiques continuant à adopter une approche cloud-first pour la transformation numérique. En fait, au dernier trimestre de 2018, les fournisseurs d'infrastructures cloud dans chaque région du monde ont connu une croissance à deux chiffres, en moyenne de 28%, selon le cabinet d'analystes IDC. Cette dynamique devrait se poursuivre en 2020 et au-delà, des recherches suggérant que l'infrastructure informatique en nuage va croître à un taux de croissance annuel de 10,9% sur cinq ans pour atteindre 99,9 milliards de dollars en valeur d'ici 2023.

Un service essentiel que les services informatiques fournissent à leurs organisations est l'impression. Et le cloud transforme l'impression, permettant aux services informatiques de l'inclure dans leurs stratégies numériques. En hébergeant l'infrastructure d'impression dans le cloud, les entreprises peuvent réduire l'infrastructure informatique, les charges et les coûts, tout en garantissant un niveau d'expérience client plus élevé. Voici cinq façons clés par lesquelles le cloud transforme l'impression professionnelle:

1. Modèles d'achat et d'acquisition améliorés

À mesure que de plus en plus d'entreprises transfèrent leurs données et applications vers le cloud, l'acquisition de produits et de technologies informatiques par le biais de modèles sous forme de service, sur abonnement, devient de plus en plus populaire. Deloitte Global estime que les entreprises consacreront la moitié de leur budget informatique aux services d'abonnement d'ici 2022.

Au lieu d'acheter et d'entretenir des périphériques d'impression et des serveurs sur site, les environnements d'impression peuvent désormais être entièrement gérés dans le cloud et proposés via un modèle d'abonnement. Dans ce modèle, les abonnés paient pour la capacité d'impression plutôt que de posséder les périphériques et autres infrastructures physiques, réduisant les dépenses en capital, évitant l'impact sur le bilan et permettant aux organisations de faire évoluer leur capacité d'impression selon les besoins. Cette approche élimine également le fardeau de la sélection des actifs et de l'approvisionnement.

Image: Pixabay

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2. Gestion informatique simplifiée

Dire que les équipes informatiques sont surchargées dans le monde de plus en plus numérique d'aujourd'hui est un énorme euphémisme. En passant à un service d'impression dans le cloud, la disponibilité est gérée par un seul fournisseur, l'infrastructure physique requise pour prendre en charge l'environnement d'impression est éliminée et au lieu d'envoyer des documents via un serveur d'impression vers un périphérique d'impression désigné, les documents sont transférés vers le cloud où elles sont conservées jusqu'à ce qu'un utilisateur s'authentifie auprès de l'imprimante, ce qui augmente la sécurité d'impression.

L'acquisition d'une infrastructure d'impression via un modèle as-a-service permet de réduire la responsabilité et la pression sur les équipes informatiques qui, selon Spiceworks, passent la plupart de leur temps à déployer ou à entretenir du matériel et des réseaux. En libérant du temps consacré aux tâches de maintenance, les informaticiens peuvent se concentrer sur des priorités de transformation numérique plus vitales, comme faire face à un paysage de menaces de plus en plus complexe ou rechercher de nouveaux produits et innovations.

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3. Une meilleure sécurité

En supprimant les serveurs d'impression, le nombre de points d'accès informatiques physiques est réduit et la charge de la mise à jour des serveurs d'impression est supprimée. La technologie d'authentification d'impression contrôle l'accès aux périphériques et aux documents, ce qui réduit le risque que des informations sensibles atteignent de mauvaises mains. Les meilleures solutions d'infrastructure d'impression en tant que service sont généralement fournies avec une technologie d'authentification avancée en standard pour fournir une impression sécurisée à partir du cloud. Ces solutions garantissent que les utilisateurs accèdent uniquement aux périphériques d'impression via un nom d'utilisateur et un mot de passe ou une carte à puce, empêchant la mauvaise personne de récupérer le mauvais document et protégeant les dossiers et applications réseau contre toute utilisation non autorisée.

Les organisations qui mettent en œuvre des solutions d'impression dans le cloud bénéficieront également généralement d'une toute nouvelle gamme de périphériques à fournisseur unique, unifiant et simplifiant la gestion et la sécurité. Les données de l'enquête Quocirca montrent que 44% des organisations ayant un environnement mixte mais géré ont signalé plus d'un incident de perte de données lié à l'impression.

4. Disponibilité optimisée et expérience utilisateur améliorée

Le service prédictif basé sur l'IA et le réapprovisionnement automatisé des fournitures garantissent une disponibilité optimale de l'appareil. Les pannes peuvent être détectées et corrigées avant que des problèmes ne surviennent, et les fournitures sont remplacées au fur et à mesure des besoins, ce qui signifie que les utilisateurs bénéficient d'une expérience de haute qualité constante lorsqu'ils interagissent avec des périphériques d'impression dans une organisation. La nature IoT de l'infrastructure d'impression gérée dans le cloud offre également des capacités accessibles aux utilisateurs se déplaçant entre des emplacements physiques au sein d'une même organisation et prend en charge l'impression mobile.

L'analyse prédictive peut également améliorer l'expérience utilisateur, en garantissant que les appareils sont déployés conformément aux meilleures pratiques, dans des emplacements optimisés au sein d'un lieu de travail.

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5. Visibilité globale sur les performances et l'utilisation

Les données en temps réel sur les détails des SLA (User, Device, Fleet and Service Level Agreement) offrent à la direction informatique une visibilité globale complète sur l'infrastructure d'impression d'une entreprise. Cela permet aux services informatiques d'identifier les opportunités de gains de productivité, d'analyser les détails de l'utilisation et de réaliser des économies de coûts. Le résultat à long terme est une productivité accrue des utilisateurs individuels et une efficacité opérationnelle améliorée sur l'ensemble des infrastructures d'impression.

Les services informatiques du monde entier recherchent des moyens de réduire la charge de gestion des éléments informatiques, tant du point de vue des coûts que de celui de l'exploitation. Gartner identifie le passage des dépenses en immobilisations aux dépenses opérationnelles comme un moteur commercial clé pour les solutions de produits compatibles avec l'IoT. Gartner suggère également que la tendance a un grand potentiel pour transformer la façon dont les produits et services sont consommés, en particulier ceux qui offrent un «modèle commercial de produit en tant que service compatible avec l'IoT basé sur des résultats fiables avec des SLA prévisibles à un coût raisonnable».

On ne peut le nier, le cloud est là pour rester et il jouera un rôle crucial dans la façon dont la main-d'œuvre moderne continue de se transformer. En tirant parti des services d'impression natifs du cloud entièrement intégrés, les équipes informatiques peuvent tirer pleinement parti des avantages du cloud, tout en atteignant les objectifs de haut niveau qui aideront leurs organisations à suivre les tendances de transformation des effectifs.

Phil Carter est un vétéran de 20 ans de Lexmark qui dirige la stratégie et les offres de services gérés de l'entreprise dans le monde entier. Il a dirigé des équipes de recherche et développement, d'opérations de services, de chaîne d'approvisionnement et de marketing mondial, qui ont été responsables de nombreuses solutions innovantes de services d'impression gérés que Lexmark a introduites au fil des ans, y compris la récente offre Cloud Print Infrastructure as a Service.

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