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Correction: une référence a été renvoyée à partir de l'erreur du serveur sous Windows 7, 8 et 10 – Un bon serveur Minecraft

Le 12 décembre 2019 - 12 minutes de lecture

C'est l'une des erreurs les plus intéressantes car elle peut se produire lorsque vous exécutez presque n'importe quoi. Les utilisateurs ont signalé l'avoir vu après avoir téléchargé un nouveau programme et tenté de l'exécuter, lorsqu'ils essayaient de mettre à jour les pilotes et même lorsqu'ils essayaient d'installer un tout nouveau système d'exploitation.

Cela étant dit, il faut s'attendre à ce que l'erreur «Une référence a été renvoyée par le serveur» présente de nombreuses situations différentes et c'est exactement le cas. Vous devez les suivre en fonction de votre situation et n’abandonnez pas!

Solution 1: modifier certains paramètres dans l'éditeur de stratégie de groupe

La façon dont Windows gère les fichiers exécutables est compliquée et de nombreuses règles de sécurité y sont attachées, car les fichiers .exe sont les fichiers qui peuvent endommager votre ordinateur dans de nombreux cas. Ce problème peut parfois être résolu en modifiant certains paramètres dans votre éditeur de stratégie de groupe local auxquels vous pouvez accéder facilement.

  1. Utilisez la combinaison de touches Windows Key + R sur votre ordinateur afin d'ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Saisissez «gpedit.msc» dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur le bouton OK pour ouvrir l'éditeur de stratégie de groupe. Sur Windows 10, vous pouvez simplement essayer de taper l'éditeur de stratégie de groupe et de cliquer sur le premier résultat qui apparaît.

  1. Dans la section gauche de l'Éditeur de stratégie de groupe locale, sous Configuration ordinateur, double-cliquez sur Paramètres Windows et accédez à la section Paramètres de sécurité> Stratégies locales> Options de sécurité.
  2. Sélectionnez le dossier Options de sécurité en double-cliquant dessus et accédez à sa section de droite.
  3. Double-cliquez sur l'option de stratégie «Contrôle de compte d'utilisateur: élever uniquement les exécutables signés et validés», cochez la case en regard de l'option «Désactivé» et appliquez les modifications que vous avez apportées avant de quitter l'Éditeur de stratégie de groupe.

  1. Enfin, redémarrez votre ordinateur afin de sauvegarder ces modifications et vérifiez si le message ennuyeux «Un renvoi a été renvoyé du serveur» a disparu.

Solution 2: définissez l'UAC sur un paramètre inférieur

Si vous êtes un utilisateur Windows qui aime expérimenter divers paramètres et programmes, vous pouvez trouver des fenêtres contextuelles et des notifications UAC (User Account Control) constantes assez ennuyeuses et cette erreur qui apparaît lorsque vous essayez d'installer quelque chose peut être évitée en définissant votre UAC paramètres pour être un peu plus détendus.

Votre PC restera à peu près au même niveau de sécurité qu'auparavant et vous ne recevrez pas l'erreur avec des alertes de sécurité constantes.

  1. Ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant dans le menu Démarrer. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Key + R et tapez «panneau de configuration» dans la boîte de dialogue Exécuter et cliquez sur OK.
  2. Basculez l'option Afficher par dans le Panneau de configuration sur Grandes icônes et recherchez l'option Comptes d'utilisateurs.

  1. Ouvrez-le et cliquez sur «Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur».
  2. Vous remarquerez qu'il existe plusieurs options différentes que vous pouvez choisir sur le curseur. Si votre curseur est défini au niveau supérieur, vous recevrez certainement plus de ces messages contextuels que d'habitude sans supprimer l'erreur. En outre, les messages d'erreur similaires à celui que vous rencontrez actuellement sont généralement causés par le contrôle de compte d'utilisateur.
  3. Essayez de diminuer cette valeur d'une unité si elle se trouve dans le curseur supérieur et vérifiez si cela a aidé. Répétez le processus si l'erreur persiste ou désactivez complètement le contrôle de compte d'utilisateur.

  1. Nous vous recommandons de le désactiver pour l'instant car le fichier devrait probablement s'installer correctement. Vous pouvez également exécuter le fichier même si vous ne désactivez pas complètement l'UAC, mais vous devez absolument le laisser activé car il sert à protéger votre PC. Ceci est particulièrement valable si vous rencontrez des problèmes avec un seul fichier.

Solution 3: installer le programme avec le compte administrateur

Même si vous êtes probablement l'administrateur de votre PC et probablement même le seul utilisateur, ce message d'erreur peut simplement disparaître si vous essayez de vous connecter en tant qu'administrateur. Il s'agit d'un bogue et il peut être corrigé pour le programme particulier si vous utilisez le compte administrateur «caché» qui peut être déverrouillé par plusieurs commandes dans l'invite de commandes. Cette solution est recommandée s'il s'agit d'un seul fichier avec lequel vous rencontrez des difficultés.

  1. Heureusement pour vous, vous n'avez même pas besoin d'être connecté à un compte pour accéder à l'invite de commande.
  2. Sur l'écran de connexion, cliquez sur l'icône d'alimentation et maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur redémarrer.
  3. Au lieu ou en redémarrant, un écran bleu apparaîtra avec plusieurs options. Choisissez Dépannage >> Options avancées >> Invite de commandes.
  4. Bien sûr, vous pouvez ouvrir l'invite de commandes simplement en utilisant la combinaison de touches Windows Key + R et en tapant "cmd" avant de cliquer sur OK.

  1. Copiez et collez la commande suivante dans l'invite de commandes et cliquez sur Entrée. Vous devriez pouvoir voir le message «La commande s'est terminée avec succès» en un rien de temps.

administrateur de l'utilisateur net / actif: oui

  1. Connectez-vous à ce compte administrateur et attendez quelques minutes avant que tout soit prêt.
  2. Vous pouvez maintenant essayer de redémarrer votre ordinateur, de vous connecter au nouveau compte administrateur et d'exécuter un fichier ou un processus problématique.
  3. Une fois que vous avez terminé avec le compte administrateur masqué, vous pouvez le désactiver à nouveau en ouvrant une invite de commande d'administration et en tapant la commande suivante:

administrateur de l'utilisateur net / actif: non

Solution 4: ajouter la signature du fichier problématique aux signatures approuvées

Si l'abaissement de certains de vos paramètres de sécurité vous semble trop, vous pouvez simplement dire à Windows de commencer à faire confiance au certificat appartenant au fichier que vous essayez d'exécuter ou d'installer. C'est certainement une approche plus légère mais c'est un peu plus compliqué mais cela résoudra toujours le problème selon les utilisateurs qui ont l'erreur "Un renvoi a été renvoyé du serveur".

  1. Naviguez dans l'Explorateur Windows jusqu'au fichier problématique, faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés. Accédez à l'onglet Signatures numériques, s'il en existe un. Si ce n'est pas le cas, cette solution ne vous aidera pas.
  2. Après cela, localisez la signature dans la section Liste des signatures, cliquez dessus et choisissez Détails. S'il y a plusieurs entrées dans la liste, vous devrez répéter le même processus pour chacune d'entre elles.

  1. Cliquez sur Afficher le certificat dans la section Informations sur le signataire et choisissez l'option Installer le certificat, puis cliquez sur Suivant.
  2. Assurez-vous de ne pas choisir l'option "Sélectionner automatiquement le magasin de certificats" car cela fonctionne rarement. Au lieu de cela, sélectionnez la case d'option «Placer tous les certificats dans le magasin suivant», puis cliquez sur Parcourir. Assurez-vous d'écrire le nom du certificat car vous en aurez besoin plus tard.

  1. Sélectionnez l'option Autorités de certification racines de confiance et cliquez sur OK. Cliquez sur Suivant >> Terminer et essayez d'exécuter votre programme maintenant.

Si cela ne suffit pas pour votre goût en matière de sécurité, vous devez savoir que vous pouvez désormais faire en sorte que ce certificat ne soit utilisé que pour la signature de code et non pour valider des sites Web ou quelque chose de similaire. Cela peut être utile si vous installez un programme qui est 100% légitime d'un fournisseur pas si légitime.

  1. Utilisez la combinaison de touches Windows + R, tapez «mmc» dans la boîte de dialogue Exécuter et cliquez sur OK. Cliquez sur Fichier dans le menu en haut de la fenêtre et cliquez sur Ajouter / Supprimer un composant logiciel enfichable.

  1. Après cela, cliquez sur Certificats dans le volet sous le texte Composants logiciels enfichables disponibles, cliquez sur Ajouter et cliquez sur OK au bas de la fenêtre. Cliquez avec le bouton droit sur Certifié dans la fenêtre principale de MMC et choisissez Rechercher des certificats.
  2. Tapez le nom du certificat que vous avez noté dans la partie précédente de la solution et cliquez sur Rechercher maintenant.

  1. Lorsque vous l'avez trouvé, faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés. Accédez à l'onglet Général et sélectionnez l'option «Activer uniquement les objectifs suivants». Décochez toutes les options, sauf celle de «signature de code» que vous allez utiliser.

Solution 5: désinstaller une certaine base de connaissances

Il y a des mises à jour faibles de Windows qui n'ont que des problèmes. L'un d'eux est certainement le KB3004394 pour Windows 7. Si vous avez récemment installé cette mise à jour et commencé à recevoir cette erreur, vous pouvez envisager de désinstaller cette mise à jour car cela aurait résolu le problème pour plusieurs utilisateurs qui ont installé cette mise à jour.

  1. Sur votre clavier, utilisez la combinaison de touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Vous pouvez également les rechercher directement dans le menu Démarrer si votre système d'exploitation Windows le prend en charge.
  2. Tapez dans le panneau de configuration et cliquez sur OK pour l'ouvrir. Assurez-vous que vous modifiez l'affichage dans le Panneau de configuration pour afficher par: Catégorie et cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.

  1. Sur le côté droit de l'écran qui s'ouvre, cliquez sur Afficher les mises à jour installées et recherchez la section Fonctionnalités multimédias. Développez la liste et recherchez sous l'entrée de la liste Microsoft Windows la mise à jour pour Microsoft Windows (KB3004394).
  2. Sélectionnez-le et choisissez l'option Désinstaller en haut de l'écran. Suivez les instructions qui apparaîtront à l'écran et redémarrez votre ordinateur pour vérifier si le problème est résolu.

Solution 6: utiliser la restauration du système

Contrairement à la solution ci-dessus, la restauration du système fonctionne pour tous les systèmes d'exploitation et pour toutes les versions. Si vous avez modifié certains paramètres ou fait quelque chose avec le fichier que vous essayez d'exécuter ou d'installer, la restauration du système peut vous aider à rétablir l'état de votre PC avant qu'il ne se produise.

  1. Tout d'abord, nous allons activer l'outil de restauration du système sur votre ordinateur. Recherchez Restauration du système à l'aide du menu Démarrer et commencez simplement à taper. De là, cliquez sur Créer un point de restauration.

  1. Une fenêtre Propriétés système apparaîtra et affichera les paramètres actuels. Dans cette fenêtre, ouvrez les paramètres de protection et assurez-vous que la protection est activée sur le lecteur système.
  2. S'il est désactivé par hasard, sélectionnez ce disque et cliquez sur le bouton Configurer pour activer la protection. Vous devez également fournir une quantité d'espace disque suffisante pour la protection du système. Vous pouvez lui attribuer la valeur que vous souhaitez tant qu’il s’agit d’au moins quelques gigaoctets si vous souhaitez conserver davantage de points de restauration. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour appliquer les paramètres.

  1. Désormais, le système crée automatiquement un point de restauration chaque fois qu'un nouveau programme est installé ou qu'un changement important se produit sur votre ordinateur.

Une fois que vous l’avez activé, rétablissons votre PC dans l’état où l’erreur «Une référence a été renvoyée par le serveur» ne s’est pas produite. Assurez-vous de sauvegarder certains documents et applications importants que vous avez créés ou installés entre-temps juste pour être sûr si vous les avez créés récemment.

  1. Recherchez la restauration du système à l'aide du bouton Rechercher à côté du menu Démarrer et cliquez sur Créer un point de restauration. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur Restauration du système.

  1. Dans la fenêtre Restauration du système, sélectionnez l'option intitulée Choisir un autre point de restauration et cliquez sur le bouton Suivant.
  2. Sélectionnez manuellement un point de restauration particulier que vous avez enregistré auparavant. Vous pouvez également sélectionner n'importe quel point de restauration disponible dans la liste et appuyer sur le bouton Suivant pour poursuivre le processus de restauration. Une fois le processus terminé, vous retrouverez l'état dans lequel se trouvait votre ordinateur à cette période.

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