Serveur d'impression

Windows 10 novembre 2019 Mettez à jour les problèmes courants et comment les résoudre – Serveur d’impression

Le 10 décembre 2019 - 39 minutes de lecture

La mise à jour de novembre 2019 pour Windows 10 (version 1909) est maintenant disponible au téléchargement avec plusieurs nouvelles modifications pour améliorer le travail que Microsoft a inclus avec la mise à jour de mai 2019 (version 1903). Il s'agit du huitième rafraîchissement majeur depuis la version d'origine, et il s'agit de la deuxième mise à jour semestrielle pour 2019.

Découvrez notre reivew de mise à jour détaillée de Windows 10 de novembre 2019

Bien que cette nouvelle version soit une mise à jour mineure, et qu'elle sera proposée en tant que mise à jour cumulative pour les appareils utilisant déjà la version 1903, il y a encore des chances de rencontrer des problèmes pendant et après l'installation. Encore plus sur les appareils exécutant toujours une version plus ancienne (comme la mise à jour d'octobre 2018), qui nécessite toujours une réinstallation complète et peut entraîner des hoquets inattendus.

Économisez jusqu'à 88% sur un abonnement à PureVPN pour une durée limitée

De plus, la plupart des problèmes de mise à niveau ne sont pas des problèmes avec la nouvelle version. En règle générale, la raison d'un échec de mise à jour est due à des pilotes obsolètes, des programmes incompatibles, des configurations personnalisées et des problèmes liés au matériel.

Guide d'achat du Black Friday: les meilleures offres sur les meilleurs ordinateurs portables Windows

Dans ce guide Windows 10, nous allons plonger dans les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'installation de la mise à jour de novembre 2019, et les étapes pour les résoudre afin de démarrer en un rien de temps.

Sommaire

Obtenez de l'aide pour résoudre les problèmes de mise à niveau vers Windows 10, mise à jour de novembre 2019

Super important – Lorsque vous passez à une nouvelle version de Windows 10, il est possible de rencontrer deux types de problèmes. Vous pouvez voir des erreurs courantes pendant et après une mise à niveau (telles que des problèmes avec Windows Update, le stockage, l'activation, etc.), qui ne sont pas nécessairement des problèmes directement avec la mise à jour de novembre 2019.

Ensuite, il y a ces problèmes qui peuvent apparaître en raison de bogues avec la mise à jour des fonctionnalités. Habituellement, ces problèmes peuvent inclure des erreurs lors de l'installation qui peuvent résulter d'un pilote obsolète, de la compatibilité avec une application particulière, d'une solution de sécurité tierce et bien d'autres.

Dans ce guide, nous étudierons les différentes manières de résoudre les deux types de problèmes, que vous installiez la mise à jour des fonctionnalités sur un appareil exécutant déjà la mise à jour de mai 2019 ou une version plus ancienne utilisant Windows Update, l'outil de création de supports, ou Assistant de mise à jour.

Comment corriger les erreurs inattendues lors de l'installation de la mise à jour de novembre 2019 à l'aide de Windows Update

Bien que la façon la plus simple d'appliquer une nouvelle mise à jour de fonctionnalité soit d'utiliser Windows Update, ce mécanisme peut également générer des erreurs qui empêchent le périphérique d'installer la nouvelle version.

Habituellement, il est difficile d'identifier la racine de la cause, mais vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour résoudre rapidement les problèmes les plus courants.

Pour corriger Windows Update afin de télécharger la nouvelle mise à jour des fonctionnalités, procédez comme suit:

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquer sur Mise à jour et sécurité.
  3. Cliquer sur Dépanner.
  4. Dans la section "Mise en service", sélectionnez le Windows Update option.
  5. Clique le Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes bouton.

  6. Clique le Appliquer ce correctif option (le cas échéant).

    Note rapide: Si vous ne voyez pas l'option «Appliquer ce correctif», cela ne signifie pas que l'utilitaire de résolution des problèmes n'a pas fonctionné. L'outil exécutera en fait un script automatisé pour résoudre les problèmes courants, et s'il y a autre chose, vous verrez l'option d'appliquer le correctif.

  7. Continuez avec les instructions à l'écran.
  8. Redémarrez votre ordinateur.

Une fois les étapes terminées, utilisez à nouveau les paramètres de Windows Update pour télécharger et installer la nouvelle mise à jour des fonctionnalités.

S'il vous arrive de voir l'erreur 0xc1900223, il y a ensuite un problème lors du téléchargement de la mise à jour, mais dans ce cas, vous n'avez rien à faire. Windows Update tentera de mettre à niveau ultérieurement.

Comment corriger l'erreur 0x80073712 lors de l'installation de la mise à jour de novembre 2019 à l'aide de Windows Update

Quand vous voyez le 0x80073712 message d'erreur lorsque vous essayez d'appliquer la mise à jour de novembre 2019, cela signifie que les fichiers requis sont manquants ou endommagés.

Pour résoudre ce problème, utilisez les paramètres de stockage pour supprimer les fichiers temporaires de Windows Update en procédant comme suit:

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquer sur Système.
  3. Cliquer sur Espace de rangement.
  4. Dans la section "Disque local", cliquez sur le Fichiers temporaires option. (Si vous exécutez la version 1809, cliquez sur le Libérez de l'espace maintenant option.)

  5. Effacez les sélections actuelles.
  6. Vérifier la Fichiers d'installation Windows temporaires ou Fichiers temporaires d'installation de Windows article.

  7. Clique le Supprimer des fichiers bouton.

Une fois les étapes terminées, utilisez à nouveau les paramètres de Windows Update pour appliquer la version 1909.

Si vous obtenez toujours la même erreur ou d'autres erreurs comme 0x80245006 ou 0x80190001, puis utilisez l'outil de création de supports et procédez à une nouvelle installation de la dernière version de Windows 10.

Comment corriger l'erreur 0x800F0922 lors du téléchargement de la mise à jour de novembre 2019 à l'aide de Windows Update

Lorsque vous utilisez Windows Update, vous pouvez également recevoir l'erreur 0x800F0922, ce qui signifie que l'ordinateur ne peut pas atteindre les serveurs de téléchargement ou que la partition réservée au système n'a pas assez d'espace.

Fermeture de la connexion VPN

Si vous voyez l'erreur 0x800F0922 lorsque vous essayez de télécharger la version 1909, il est possible que vous utilisiez une connexion VPN.

Pour démarrer le processus de mise à niveau, déconnectez-vous du serveur VPN en procédant comme suit:

  1. Clique le réseau dans la barre des tâches.
  2. Sélectionnez la connexion VPN.

  3. Clique le Déconnecter bouton.

Les étapes ci-dessus vous déconnecteront d'une session distante lors de l'utilisation du client VPN par défaut sous Windows 10. Si vous utilisez un autre client, consultez votre site Web de support logiciel pour plus de détails.

Redimensionnement de la partition réservée au système

Parfois, des solutions de sécurité tierces (comme un antivirus) stockent des données dans la partition réservée au système, empêchant l'installation d'une nouvelle version de Windows 10.

Si tel est votre cas, vous devrez peut-être utiliser un outil tiers pour redimensionner la partition afin qu'elle soit égale ou supérieure à 500 Mo. Alternativement, vous choisissez d'effectuer une nouvelle installation avec la version 1909, ce qui résoudra non seulement le problème, mais vous commencerez avec une nouvelle installation de Windows 10 qui peut améliorer les performances et résoudre d'autres problèmes.

Comment corriger les erreurs d'installation de la mise à jour de novembre 2019 à l'aide de l'outil de création de médias

Bien que l'outil de création de supports soit un utilitaire pratique pour effectuer une nouvelle installation ainsi qu'une nouvelle installation de la dernière version de Windows 10, il peut parfois se heurter à des problèmes qui empêcheront la mise à jour de s'initialiser.

Correction de l'outil de création de médias bloqué lors du téléchargement des mises à jour

Dans le cadre du processus de mise à niveau de Windows 10, l'outil de création de médias télécharge les fichiers d'installation ainsi que toute mise à jour cumulative disponible pour garantir que la version la plus récente est appliquée à votre appareil.

La seule mise en garde est que, parfois, l'outil peut se retrouver bloqué en essayant de télécharger des mises à jour supplémentaires, ce qui empêchera l'installation de se poursuivre.

Si l'outil reste sur la phase "Obtention des mises à jour" pendant très longtemps, vous pouvez utiliser ces étapes pour poursuivre la mise à niveau:

  1. Fermer la Outil de création de médias.
  2. Relancez l'outil.
  3. Dès que le téléchargement des fichiers d'installation est terminé, débranchez le câble réseau depuis votre ordinateur ou se déconnecter du réseau sans fil.

Une fois que vous avez terminé les étapes, l'outil de création de supports expirera l'étape de mise à jour et poursuivra le processus de configuration.

La correction de l'outil de création de média ne démarre pas la configuration

Dans le cas où l'outil de création de médias est bloqué lors du téléchargement des nouveaux fichiers d'installation, vous devrez peut-être démarrer le processus de mise à niveau manuellement en procédant comme suit:

  1. Ouvrir Explorateur de fichiers.
  2. Accédez au chemin suivant:

    C: $ Windows. ~ BT Sources

  3. Double-cliquez sur le Setupprep.exe pour lancer l'assistant de configuration.

Une fois les étapes terminées, l'appareil devrait pouvoir poursuivre le processus de mise à niveau vers la mise à jour de novembre 2019.

Dans le cas où vous rencontrez toujours le même problème, vous devez mettre à niveau à l'aide de l'assistant de mise à jour.

Comment résoudre les problèmes d'installation de la mise à jour de novembre 2019 à l'aide d'un support de démarrage USB

Si l'appareil ne parvient pas à installer la mise à jour de Windows 10 de novembre 2019 à l'aide d'un support de démarrage USB, il est probable que certains fichiers soient manquants ou endommagés sur le lecteur flash. Vous pouvez contourner ce problème en utilisant l'Outil de création de supports pour créer à nouveau le support de démarrage.

Pour créer un support de démarrage USB Windows 10, procédez comme suit:

  1. Ouvre Ceci Prise en charge Microsoft site Internet.
  2. Dans la section "Créer un support d'installation de Windows 10", cliquez sur le Téléchargez l'outil maintenant bouton.
  3. Enregistrez le programme d'installation sur votre appareil.
  4. Double-cliquez sur le MediaCreationTool1909.exe pour démarrer la configuration.
  5. Clique le Acceptez bouton.
  6. Sélectionnez le Créez un support d'installation (clé USB, DVD ou fichier ISO) pour un autre PC option.

  7. Clique le Prochain bouton.
  8. Sélectionnez vos paramètres de langue, d'architecture et d'édition, s'ils diffèrent de la sélection par défaut.

  9. Clique le Prochain bouton.
  10. Sélectionnez le clé USB option.

  11. Clique le Prochain bouton.
  12. Sélectionnez un lecteur amovible dans la liste.

  13. Clique le Prochain bouton.
  14. Clique le terminer bouton.

Une fois les étapes terminées, l'outil créera un nouveau support avec de nouveaux fichiers que vous pourrez utiliser pour mettre à jour votre ordinateur.

Si le support de démarrage échoue à nouveau, essayez à nouveau les étapes, mais à partir d'un autre ordinateur.

Comment corriger l'erreur 0x8007042B ou 0x800700B7 lors de l'installation de la mise à jour de novembre 2019 à l'aide de l'installation de Windows

Lors de l'installation de Windows 10 version 1909 à l'aide de l'assistant de mise à jour ou de l'outil de création de supports pour effectuer une mise à niveau sur place, vous pouvez rencontrer une erreur 0x8007042B 0x4000D ou erreur 0x800700B7 0x2000A qui bloquera l'installation de la nouvelle mise à jour des fonctionnalités.

En règle générale, ces messages d'erreur apparaissent lorsqu'un autre processus s'exécute en arrière-plan. Par exemple, lorsque votre appareil exécute un antivirus tiers ou un programme particulier.

Si vous effectuez une mise à niveau sur place, recherchez et terminez le processus ou le programme, puis poursuivez la mise à jour une fois de plus.

Alternativement, vous pouvez effectuer un démarrage propre de Windows 10 pour démarrer la mise à niveau, ou vous pouvez supprimer temporairement le programme en question.

Pour désinstaller une application sur Windows 10, procédez comme suit:

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquer sur applications.
  3. Cliquer sur Applications et fonctionnalités.
  4. Sélectionnez l'application et cliquez sur le Désinstaller bouton.

  5. Continuez avec les instructions à l'écran.

Une fois les étapes terminées, vous devriez pouvoir procéder à la mise à niveau. Si vous supprimez un logiciel de sécurité, assurez-vous de le réinstaller après l'installation.

Comment réparer Update Assistant bloqué lors du téléchargement de la mise à jour de Windows 10 de novembre 2019

Microsoft propose également l'assistant de mise à jour comme un autre outil pour installer les mises à jour de fonctionnalités lorsque Windows Update ne fonctionne pas, mais parfois, l'outil peut également rencontrer des problèmes.

Habituellement, les problèmes avec l'assistant de mise à jour sont liés à des problèmes de mise en réseau, que vous pouvez résoudre en procédant comme suit:

  • Débranchez le câble réseau ou désactivez votre connexion réseau. Attendez 60 secondes, reconnectez-vous au réseau et redémarrez l'assistant de mise à jour.
  • Redémarrez votre ordinateur, puis rouvrez l'assistant de mise à jour.

Si le problème persiste, utilisez l'outil de création de supports pour mettre à niveau votre appareil vers la mise à jour de novembre 2019.

Comment réparer l'erreur de stockage 0x80070070 lors de l'installation de la mise à jour de novembre 2019

Dans le cadre de la configuration matérielle minimale requise, Windows 10 nécessite 20 Go d'espace disponible pour la réinstallation, ou 32 Go d'espace pour effectuer une nouvelle installation. Si votre ordinateur ne répond pas aux exigences, vous êtes prêt à voir une erreur 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, ou 0x80070070 – 0x60000.

Pour contourner ce problème, vous devrez libérer de l'espace sur le lecteur en supprimant les fichiers indésirables et autres fichiers en procédant comme suit:

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquer sur Système.
  3. Cliquer sur Espace de rangement.
  4. Dans la section "Disque local", cliquez sur le Fichiers temporaires option. (Si vous ne voyez pas l'option, cliquez sur le Afficher plus de catégories option.)

  5. Vérifiez les éléments à supprimer.

    Conseil rapide: Vous n'avez pas besoin de sélectionner les options "Fichiers temporaires d'installation de Windows" ou "Fichiers d'installation de Windows ESD" car ce sont les fichiers requis pour mettre à jour votre ordinateur.

  6. Clique le Supprimer des fichiers bouton.

Une fois les étapes terminées, vous devriez pouvoir procéder à l'installation de la version 1909. Toutefois, si vous continuez sans avoir suffisamment d'espace, vous devrez peut-être connecter un stockage externe (tel qu'une clé USB ou un disque dur externe) avec au au moins 16 Go d'espace que le système peut utiliser comme stockage temporaire.

Comment corriger l'erreur 0xC1900107 lors du démarrage de la mise à niveau de la mise à jour de novembre 2019

Bien que ce soit rare, vous pouvez également tomber sur 0xC1900107 message d'erreur, qui indique que vous avez récemment mis à niveau vers une version plus récente, mais que les fichiers d'installation précédents sont toujours en attente de suppression.

Vous devriez pouvoir contourner ce problème en redémarrant votre ordinateur, mais si vous continuez à rencontrer la même erreur, utilisez le Storage Sense pour supprimer manuellement la version précédente.

Pour supprimer une installation précédente de Windows 10, procédez comme suit:

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquer sur Système.
  3. Cliquer sur Espace de rangement.
  4. Clique le Configurer Storage Sense ou exécuter maintenant option. (Si vous utilisez une ancienne version, vous pouvez trouver l'option Changer la façon dont nous libérons de l'espace automatiquement.)

  5. Dans la section "Libérez de l'espace maintenant", cochez la case Supprimer les versions précédentes de Windows option.

  6. Clique le Nettoie maintenant bouton.

Une fois les étapes terminées, le dossier Windows.old contenant l'installation précédente sera supprimé, ce qui résout le 0xC1900107 Message d'erreur.

Comment résoudre les problèmes de fin d'installation avec la mise à jour de novembre 2019

Lors de l'installation d'une mise à jour de fonctionnalité ou d'une mise à jour de qualité, vous pouvez rencontrer l'une de ces erreurs:

  • Erreur: nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Annulation des modifications. N'éteignez pas votre ordinateur.
  • Erreur: échec de configuration des mises à jour Windows. Annuler des changements.

Les messages ci-dessus sont des erreurs générales qui empêcheront l'installation de se terminer avec succès.

Si tel est votre cas, vous devez d'abord trouver le code d'erreur exact que vous pouvez utiliser pour rechercher en ligne afin de trouver une solution.

Pour déterminer le message de code d'erreur qui bloque la version 1909, procédez comme suit:

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquer sur Mise à jour et sécurité.
  3. Cliquer sur Windows Update.
  4. Clique le Afficher votre historique de mise à jour option.

  5. Vérifiez le code d'erreur à côté de la mise à jour ayant échoué.

Après avoir terminé les étapes, vous devrez rechercher le message en ligne. Habituellement, vous pouvez trouver une solution sur les forums officiels de Microsoft ou sur les forums Windows Central.

En outre, vous pouvez consulter la page de prise en charge de l'historique des mises à jour de Windows 10, qui comprend non seulement des détails sur la mise à jour de la qualité, mais en cas de problème connu, elle sera également répertoriée sur la page avec une solution de contournement pour atténuer le problème (le cas échéant) ).

Comment corriger l'erreur 0x80070002 0x20009 lors de l'installation de la mise à jour de novembre 2019

Lors de la mise à niveau vers la version 1909, il est également possible de rencontrer une erreur 0x80070002 0x20009, ce qui indique que Windows 10 ne peut pas trouver les fichiers spécifiés.

Si ce message d'erreur se produit, retirez tout lecteur connecté à l'appareil, comme les lecteurs flash USB (autres que celui contenant les fichiers d'installation) et les lecteurs externes pour continuer.

Après la mise à niveau, vous pouvez à nouveau reconnecter les disques.

Comment réparer l'erreur de pilote 0xC1900101 lors de l'installation de la mise à jour de novembre 2019

Au cours du processus d'installation de la version 1909, vous pouvez également rencontrer l'une des nombreuses erreurs commençant par 0xC1900101, ou même une erreur 0x80090011, ce qui peut indiquer un problème de pilote.

Voici la liste des variantes du code d'erreur 0xC1900101:

  • 0xC1900101 – 0x2000c
  • 0xC1900101 – 0x20017
  • 0xC1900101 – 0x30017
  • 0xC1900101 – 0x30018
  • 0xC1900101 – 0x3000D
  • 0xC1900101 – 0x4000D
  • 0xC1900101 – 0x40017

Si vous voyez l'une de ces erreurs, vous pouvez utiliser les conseils suivants pour les résoudre:

Optimiser l'espace de stockage

Bien que Windows 10 utilise désormais le stockage réservé pour minimiser les problèmes de stockage, il n'est disponible que pour les nouvelles installations et les appareils exécutant la version 1909. Cependant, si vous tombez sur l'une des erreurs 0xC1900101, vous devrez peut-être utiliser les paramètres de stockage, désinstaller les applications non essentielles et les jeux, et migrez les fichiers personnels vers un autre emplacement pour libérer de l'espace.

Vous pouvez utiliser ce guide avec les meilleurs conseils pour récupérer de l'espace de stockage sur votre appareil.

Déconnectez les appareils

Si vous souhaitez réduire les risques d'erreurs lors de l'installation de la mise à jour de Windows 10 de novembre 2019, il est recommandé de déconnecter tous les périphériques, y compris les lecteurs externes, imprimantes, périphériques Bluetooth, périphériques USB, appareils photo et autres périphériques.

Après la mise à niveau, vous pouvez les reconnecter à nouveau.

Mettre à jour les pilotes de périphérique

De plus, si vous voyez un message d'erreur qui commence par 0xC1900101 ou même 0x80090011, puis assurez-vous que vous ne manquez pas les mises à jour de pilotes.

Pour vérifier les mises à jour du pilote de périphérique, procédez comme suit:

Important: Si vous téléchargez la mise à jour depuis le site Web d'assistance du fabricant de votre appareil, assurez-vous de suivre leurs instructions et ignorez les étapes ci-dessous.

  1. Ouvrir Début.
  2. Rechercher Gestionnaire de périphériqueset cliquez sur le résultat supérieur pour ouvrir l'application.
  3. Développez la branche avec le périphérique à l'origine des problèmes. (Habituellement, il sera marqué d'un signe d'exclamation jaune.)
  4. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique et sélectionnez Mettre à jour le pilote option.

  5. Clique le Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote option. (Ou cliquez sur le Rechercher automatiquement le pilote mis à jour option pour vérifier automatiquement les mises à jour.)

  6. Clique le Feuilleter bouton.

  7. Sélectionnez l'emplacement avec les fichiers du pilote (décompressés).
  8. Clique le Prochain bouton.
  9. Continuez avec les instructions à l'écran.

Une fois les étapes terminées, la mise à niveau vers la mise à jour de novembre 2019 ne devrait plus entraîner de message d'erreur 0xC1900101 ou 0x80090011.

Réparer l'installation actuelle

Si vous obtenez un 0xC1900101 message d'erreur, cela pourrait signifier un problème avec l'installation actuelle et la mise à niveau ne pourra pas continuer. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les utilitaires de gestion et de maintenance du déploiement (DISM) et le vérificateur de fichiers système (SFC) (dans cet ordre) pour aider à résoudre les problèmes d'installation.

Dans le cas où vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, utilisez ce guide avec toutes les étapes que vous devez suivre pour utiliser correctement ces outils.

Réparer le disque dur

En outre, vous pouvez utiliser l'outil de commande CHKDSK pour vérifier et réparer les erreurs logiques et physiques sur le disque dur, ce qui pourrait être la raison pour laquelle votre appareil n'est pas mis à niveau vers la version 1909.

Pour utiliser l'outil de commande CHKDSK sur Windows 10, enregistrez votre travail, fermez toute application en cours d'exécution et procédez comme suit:

  1. Ouvrir Début.
  2. Rechercher Invite de commande, cliquez avec le bouton droit sur le résultat supérieur et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur option.
  3. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer:

    chkdsk / f c:

  4. Type Oui et appuyez sur Entrer pour planifier une analyse.

  5. Redémarrez votre appareil.

Après avoir terminé les étapes, au démarrage, l'outil se lancera automatiquement et analysera et réparera toutes les erreurs du lecteur.

Installation propre

Lorsque rien ne semble résoudre le problème, vous devez envisager d'utiliser l'outil de création de supports pour effectuer une nouvelle installation de Windows 10 version 1909.

Comment corriger l'erreur matérielle 0xC1900200, 0xC1900202 ou 0x80300024 lors de l'installation de la mise à jour de novembre 2019

Si vous rencontrez une erreur 0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202 – 0x20008, ou 0x80300024, votre configuration matérielle ne répond pas aux exigences minimales.

Selon la façon dont vous mettez à niveau votre système, les exigences seront légèrement différentes. Il s'agit du matériel minimum dont vous avez besoin pour installer Windows 10.

  • CPU: CPU 1 GHz ou plus rapide ou système sur puce (SoC).
  • RAM: 1 Go pour 32 bits ou 2 Go pour 64 bits.
  • Disque dur: 16 Go pour les installations existantes 32 bits ou 20 Go pour les installations existantes 64 bits, ou installation propre de 32 Go ou nouveaux appareils.
  • Graphique: DirectX 9 ou version ultérieure avec pilote WDDM 1.0.
  • Afficher: 800 × 600.

Habituellement, vous pouvez voir ces erreurs sur des appareils plus anciens ou bas de gamme, et si vous recevez une erreur 0xC1900200 – 0x20008, ou 0xC1900202 – 0x20008, cela peut signifier que l'appareil n'a pas assez de mémoire. Si c'est un problème, vous pouvez le résoudre en ajoutant plus de mémoire.

Comment réparer l'erreur de compatibilité du pilote 0x800F0923 lors de l'installation de la mise à jour de novembre 2019

Lorsque vous essayez d'appliquer une nouvelle mise à jour de fonctionnalité, le processus d'installation peut générer une erreur 0x800F0923, indiquant un problème de compatibilité avec un pilote de périphérique ou une application déjà installée sur le périphérique.

En règle générale, cette erreur particulière se produit en raison d'un problème avec le pilote graphique. Cependant, cela peut également être un problème avec un ancien programme, un antivirus tiers, des pilotes obsolètes pour un composant spécifique.

Pour vous aider à comprendre la cause de l'erreur 0x800F0923, utilisez l'assistant de mise à jour ou l'outil de création de supports, car ces outils peuvent signaler le problème spécifique plus clairement.

S'il s'agit d'un problème de pilote, vous devez télécharger et installer la dernière version à partir du site Web d'assistance du fabricant en suivant leurs instructions. Aussi, recherchez les versions bêta du pilote, parfois il y a un bug avec la version actuelle, qui a été corrigé dans une prochaine version du pilote.

Dans le cas où vous exécutez le pilote le plus récent, vous pouvez le supprimer et poursuivre le processus de mise à niveau. Ensuite, après l'installation, vous pouvez réinstaller le pilote, si Windows 10 ne l'a pas déjà réinstallé.

Correction de la compatibilité des pilotes

Pour supprimer un pilote de périphérique sur Windows 10, procédez comme suit:

  1. Ouvrir Début.
  2. Rechercher Gestionnaire de périphériqueset cliquez sur le résultat supérieur pour ouvrir l'application.
  3. Développez la branche avec le périphérique ayant des problèmes.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur le composant et sélectionnez Désinstaller l'appareil option.

  5. Clique le Désinstaller bouton à nouveau.

Une fois les étapes terminées, vous devriez pouvoir terminer la mise à niveau de la mise à jour de novembre 2019.

Les autres erreurs liées incluent l'erreur 0x80070490 – 0x20007, ce qui signifie qu'un pilote est incompatible. Et erreur 0x80070003 – 0x20007 indique que la mise à niveau a échoué pendant l'étape d'installation du pilote.

Si vous recevez l'une ou l'autre des erreurs, une fois que l'installation revient à la version précédente, vous pouvez utiliser les instructions décrites ci-dessus pour supprimer le pilote à l'origine du problème et réessayer le processus de mise à niveau.

Correction de la compatibilité des applications

Dans le cas où le problème est une application incompatible, mettez à jour l'application vers une version plus récente ou supprimez-la avant de poursuivre le processus de mise à niveau.

Pour désinstaller une application, procédez comme suit:

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquer sur applications.
  3. Cliquer sur Applications et fonctionnalités.
  4. Sélectionnez l'application incompatible et cliquez sur le Désinstaller bouton.

  5. Clique le Désinstaller bouton à nouveau.
  6. Continuez avec les instructions à l'écran (le cas échéant).

Une fois les étapes terminées, poursuivez le processus d'installation de la version 1909. Après la mise à niveau, n'oubliez pas de réinstaller les applications.

Comment corriger l'erreur de compatibilité des applications 0xC1900208 lors de l'installation de la mise à jour de novembre 2019

Lorsque vous démarrez le processus pour passer à la mise à jour de novembre 2019, il est également possible de recevoir l'erreur 0xC1900208 – 0x4000C, qui indique qu'une application provoque un conflit car elle n'est pas compatible.

Vous pouvez toujours contourner ce problème en supprimant l'application en question en procédant comme suit:

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquer sur applications.
  3. Cliquer sur Applications et fonctionnalités.
  4. Sélectionnez l'application incompatible.

    Conseil rapide: Si vous ne savez pas quelle application est à l'origine du problème, il s'agit souvent d'un antivirus tiers ou d'un logiciel plus ancien.

  5. Clique le Désinstaller bouton.

  6. Clique le Désinstaller bouton à nouveau.
  7. Continuez avec la direction à l'écran pour supprimer l'application.

Une fois les applications en conflit supprimées, vous devez être mis à jour vers la version 1909.

Comment résoudre les problèmes d'écran noir avec la mise à jour de novembre 2019

Un écran noir est un autre problème courant qui peut apparaître pendant ou après la mise à jour vers Windows 10 version 1909. Souvent, un écran noir indique un problème avec le pilote graphique, des problèmes avec un matériel, ou cela pourrait signifier qu'une précédente mise à jour n'a pas t appliquer correctement.

Dans le cas où vous rencontrez le problème d'écran noir lors de la mise à niveau vers la version 1909, utilisez ce guide pour dépanner et résoudre le problème.

Si, après avoir utilisé le guide, le problème ne disparaît pas, la mise à jour des fonctionnalités n'est pas entièrement compatible avec votre configuration matérielle ou logicielle actuelle, et il est préférable de restaurer l'appareil à la version précédente.

Suppression de la mise à jour de novembre 2019 sur les PC exécutant la mise à jour d'octobre 2018

Si vous avez récemment mis à niveau un appareil exécutant la mise à jour d'octobre 2018 ou une version antérieure, alors pour supprimer la mise à jour de novembre 2019, procédez comme suit:

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquer sur Mise à jour et sécurité.
  3. Cliquer sur Récupération.
  4. Dans la section "Revenir à une version précédente de Windows 10", cliquez sur le Commencer bouton.

  5. Vérifiez l'une des raisons disponibles.

  6. Clique le Prochain bouton.
  7. Clique le Non merci bouton.

  8. Clique le Prochain bouton.

  9. Clique le Prochain bouton à nouveau.

  10. Clique le Revenir à la version précédente bouton.

Une fois les étapes terminées, il est préférable de ne pas mettre à niveau tant qu'une nouvelle mise à jour n'est pas disponible et résout le problème particulier.

Suppression de la mise à jour de novembre 2019 sur les PC exécutant la mise à jour de mai 2019

Si vous avez récemment mis à niveau un appareil exécutant la mise à jour de mai 2019, puis pour supprimer la mise à jour de novembre 2019, procédez comme suit:

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquer sur Mise à jour et sécurité.
  3. Cliquer sur Windows Update.
  4. Clique le Afficher l'historique des mises à jour option.

  5. Clique le Désinstaller les mises à jour option en haut de la page.

  6. Sélectionnez la mise à jour KB4517245 de la liste.
  7. Clique le Désinstaller bouton.
  8. Clique le Oui bouton.
  9. Clique le Redémarrer maintenant bouton.

Selon le moment où vous essayez de mettre à niveau, si vous exécutez une version vers la fin du service, Windows Update peut essayer de télécharger à nouveau la mise à jour, mais vous pouvez utiliser ces étapes pour bloquer la mise à jour des fonctionnalités jusqu'à ce que vous sachiez qu'il est sûr de améliorer.

S'il s'agit d'un problème connu avec la nouvelle mise à jour des fonctionnalités, Microsoft répertoriera le problème ainsi que son état et sa solution de contournement (le cas échéant) dans la page du tableau de bord d'intégrité de Windows 10.

Comment résoudre les problèmes de réseau avec la mise à jour de novembre 2019

Parfois, après l'installation, vous pouvez vous retrouver avec des problèmes de mise en réseau, notamment des problèmes de connexion à un réseau sans fil ou câblé, une connectivité incohérente, ou alors la carte réseau peut sembler complètement rompue.

Si votre appareil rencontre des problèmes de mise en réseau, considérez que de nombreuses raisons peuvent affecter la connexion, telles que l'adaptateur, le pilote, les paramètres, le signal, le câble, le routeur, le fournisseur de services Internet (ISP), et bien sûr, même un bug avec la mise à jour de la nouvelle fonctionnalité.

Bien que le dépannage et la résolution des problèmes de connexion Wi-Fi ou filaire puissent prendre du temps, si les problèmes apparaissent immédiatement après l'application de la version 1909, il est probable que le pilote ou le paramètre soit un problème, que vous pourrez peut-être résoudre en utilisant le "Réseau dépanneur."

Outil de dépannage réseau

Pour résoudre les problèmes de carte réseau après l'installation de la version 1909, procédez comme suit:

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquer sur Sécurité Internet.
  3. Cliquer sur Statut.
  4. Dans la section "Modifier vos paramètres réseau", cliquez sur le Dépannage réseau bouton.

  5. Continuez avec les instructions à l'écran (le cas échéant).

Une fois que vous avez terminé les étapes, l'appareil devrait se reconnecter au réseau et à Internet sans plus de problèmes.

Réinitialisation du réseau

Si l'appareil ne parvient toujours pas à se connecter au réseau, la réinitialisation de tous les périphériques réseau à leurs paramètres par défaut peut résoudre le problème.

Pour réinitialiser une carte réseau sans fil ainsi que des cartes réseau câblées sur Windows 10, procédez comme suit:

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquer sur Sécurité Internet.
  3. Cliquer sur Statut.
  4. Dans la section "Modifier vos paramètres réseau", cliquez sur le Réinitialisation du réseau bouton.

  5. Clique le Réinitialiser maintenant bouton.

  6. Clique le Oui pour confirmer.

Une fois les étapes terminées, l'outil supprimera et réinstallera tous les adaptateurs connectés à votre appareil, et il réinitialisera les paramètres à leurs valeurs par défaut.

Dans le cas où les instructions ne résolvent pas le problème, il pourrait s'agir d'un bogue avec la mise à jour de novembre 2019. Vous pouvez vous référer à ce guide avec plus de conseils pour surmonter la plupart des problèmes de mise en réseau sous Windows 10.

Comment résoudre les problèmes d'activation avec la mise à jour de novembre 2019

Bien qu'une fois Windows 10 activé, vous n'avez plus besoin de taper la clé de licence du produit après une nouvelle installation ou après la mise à niveau des composants, parfois, le processus de réactivation automatique peut ne pas fonctionner comme prévu, et vous vous retrouverez avec un Message "Windows non activé" avec le 0x803F7001 erreur dans la page des paramètres d'activation.

Lorsque cela se produit, vous n'avez rien d'autre à faire, car Windows 10 se réactivera avec succès ultérieurement. Cependant, vous pouvez également utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation pour réactiver immédiatement Windows 10 version 1909.

Comment réparer l'erreur de redémarrage accidentel 0x80200056 lors de l'installation de la mise à jour de novembre 2019

Si vous avez accidentellement redémarré votre ordinateur pendant le processus de mise à jour, vous pouvez obtenir le 0x80200056 Message d'erreur. Mais pas de panique, ce n'est pas un problème critique. Il vous suffit de redémarrer le processus de mise à niveau. Cependant, cette fois-ci, assurez-vous que l'appareil fonctionne pendant tout le processus de mise à jour.

Comment préparer la mise à niveau vers Windows 10, mise à jour de novembre 2019

Bien que Microsoft propose désormais des mises à jour de fonctionnalités en option et qu'il utilise l'apprentissage automatique (ML), l'intelligence artificielle (AI), la télémétrie et les commentaires des utilisateurs et des fabricants pour contrôler le déploiement, la création d'une version de Windows 10 pour des milliers de configurations différentes est un complexe , qui peut toujours entraîner des problèmes inattendus pendant et après une mise à niveau.

Cependant, si vous vous préparez en conséquence, vous pouvez réduire considérablement les risques d'erreur et d'autres problèmes.

Les conseils ci-dessous vous aideront à minimiser les risques de problèmes pendant et après l'installation de la mise à jour de Windows 10 de novembre 2019.

Créer une sauvegarde temporaire

Vous ne devez jamais apporter de modifications à votre installation actuelle avant d'effectuer une sauvegarde complète. Bien que le processus d'installation dispose d'un mécanisme de sécurité pour revenir à la version précédente, si la mise à niveau ne peut pas continuer pour une raison quelconque, il n'est pas garanti qu'elle fonctionnera à chaque fois.

Avant d'appliquer la mise à jour, vous devez au moins créer une sauvegarde temporaire à l'aide de l'outil de création d'image disponible sur Windows 10, que vous pouvez utiliser pour revenir rapidement à une installation précédente. Il est également recommandé de créer une sauvegarde de vos fichiers sur un disque externe ou un cloud à l'aide de OneDrive.

Configurer le point de restauration du système

Bien que vous soyez moins susceptible de rencontrer des problèmes si vous utilisez la mise à jour de mai 2019, car la version 1909 ne nécessite pas de réinstallation dans ce scénario, il existe toujours des risques d'erreurs inattendues.

Si vous exécutez la mise à jour de mai 2019, avant de procéder à l'installation, c'est une bonne idée d'activer et de configurer la restauration du système pour créer un point de restauration, que vous pouvez ensuite utiliser pour annuler les modifications et revenir à la précédente bien connue. Etat.

La restauration du système peut ne pas être activée par défaut, dans laquelle vous devrez suivre ces étapes:

  1. Ouvrir Début.
  2. Rechercher Créer un point de restaurationet cliquez sur le résultat supérieur pour ouvrir l'application Propriétés système.
  3. Dans la section "Paramètres de protection", sélectionnez le lecteur principal "Système", puis cliquez sur le Configurer bouton.

  4. Sélectionnez le Activer la protection du système option.

  5. Clique le Appliquer bouton.
  6. Clique le Créer bouton.

  7. Spécifiez un nom pour le point de restauration. Par exemple, Restore point avant d'installer la version 1909.

  8. Clique le Créer bouton.
  9. Clique le proche bouton.
  10. Clique le D'accord bouton.

Une fois les étapes terminées, vous pouvez procéder à l'installation de la nouvelle version, puis, si la mise à jour pose problème, vous pouvez utiliser le point de restauration pour annuler les modifications.

Désinstaller les applications non essentielles

Parfois, une mise à jour peut échouer à installer en raison de la compatibilité avec une application mal conçue ou plus ancienne. Pour minimiser les risques de problème lors de l'installation d'une nouvelle mise à jour de fonctionnalité, assurez-vous de désinstaller les applications susceptibles de provoquer des problèmes. Par exemple, antivirus tiers et applications de bureau héritées.

Pour désinstaller des applications sur Windows 10, procédez comme suit:

  1. Ouvrir Paramètres.
  2. Cliquer sur applications.
  3. Cliquer sur Applications et fonctionnalités.
  4. Sélectionnez l'application que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur le Désinstaller bouton.

  5. Clique le Désinstaller bouton à nouveau.
  6. Continuez avec la direction à l'écran (le cas échéant).

Après avoir terminé les étapes, répétez les instructions pour supprimer des applications supplémentaires avant de procéder à la mise à niveau.

Gérer les solutions de sécurité

En plus de supprimer les applications obsolètes et mal conçues, c'est également une bonne idée de désinstaller temporairement les antivirus tiers et autres logiciels de sécurité. (Après la mise à jour, vous pouvez les réinstaller.)

Si Windows Defender Antivirus est votre solution de sécurité par défaut, vous ne pourrez pas le désinstaller, mais vous pouvez le désactiver avant de procéder à la mise à niveau.

Attention: La suppression ou la désactivation temporaire d'une solution de sécurité présente des risques de sécurité faibles à nuls. Cependant, il est supposé que vous comprenez qu'il n'est jamais recommandé de laisser votre appareil sans protection. Procéder avec prudence. Tu as été prévenu.

Pour désactiver la fonctionnalité de protection réelle de Windows Defender Antivirus, procédez comme suit:

  1. Ouvrir Sécurité Windows.
  2. Cliquer sur Protection contre les virus et les menaces.
  3. Dans la section "Paramètres de protection contre les virus et les menaces", cliquez sur le Manage settings option.

  4. Turn off the Real-time protection toggle switch.

Once you complete the steps, the antivirus will not get on the way of the update, and it'll re-enable automatically after the installation.

Disconnect non-essential peripherals

Non-essential peripherals, such as USB flash drive, SD cards, external hard drives), printers, scanners, dongles, and Bluetooth devices, sometimes are the reason an installation will fail.

Before proceeding with the November 2019 Update, disconnect all peripherals from your computer. You only need a monitor, keyboard, mouse, and internet connection. (After the update, you can reconnect them again.)

Disable firewall

Although it's rare, the built-in or third-party firewall can also cause problems while trying to download a new version of Windows 10 through Windows Update.

If you're using a firewall, disable it using the instructions provided by your software vendor before trying to begin the installation process.

In the case the problem is caused by the Windows Firewall, you can use these steps to disable it temporarily:

  1. Open Windows Security.
  2. Click on Firewall & network protection.
  3. Click the network with the "active" label.

  4. Turn off the Windows Firewall toggle switch.

Once you complete the steps, Windows 10 version 1909 should download without issues.

Disable metered connection

The November 2019 Update won't download on your device when the network connection is configured as metered.

If you're using a capped internet connection, make sure that you have enough data before proceeding, and then remove the settings to prevent extra charges.

To disable a metered connection on Windows 10, use these steps:

  1. Open Settings.
  2. Click on Network & Security.
  3. Click on Wifi ou Ethernet.
  4. Select the active network connection.

  5. Under the "Metered connection" section, turn off the Set as metered connection toggle switch.

After you complete the steps, you should be able to use Windows Update to download version 1909 on your device.

Perform clean installation

When nothing seems to work, and you don't want to wait any longer, you may have a better chance of performing a clean installation.

A clean installation will erase everything on the hard drive and install a fresh copy of Windows 10 with the latest update, which also helps to fix other issues, such as problems shutting down and performance.

To perform a proper clean installation, you need to create a bootable flash drive using the Media Creation Tool, and then use it to start your device and continue with the installation.

For additional assistance, use this guide that includes everything you need to know to perform a clean installation of Windows 10.

Wrapping things app

Although Microsoft continues with the idea of making available two feature updates every year, this time around it's a little different. Instead of shipping big features and changes, the latest version is only a minor update to service the May 2019 Update. As a result, the update experience will be different depending on the version the device is running, which also means that if you're already running version 1903, reinstallation won't be required. Therefore, the risks of issues during and after the upgrade should be minimal.

However, if you're still running the October 2018 Update, April 2018 Update, or an even older version, then the upgrade process will require full reinstallation. Therefore, increasing the chances of running into problems or stumble upon hardware and software compatibility issues.

The instructions in this guide will mostly help users coming from an older version of Windows 10 using Windows Update, Media Creation Tool, or Update Assistant. Or, if you decide to upgrade from Windows 10 version 1903 to version 1909 using the Media Creation Tool or Update Assistant, which is not recommended as using Windows Update will be a safer and quicker method.

As always, it's never recommended to upgrade as soon as the feature update is ready, as it may still contain unknown issues and bugs that may negatively affect the experience. Instead, it's best to wait until you receive the notification to start the installation process of the new version manually.

Did you experience any problems updating to the latest version of Windows 10? Tell us in the comments, and the steps you followed to fix the issue.

Plus de ressources Windows 10

For more helpful articles, coverage, and answers to common questions about Windows 10, visit the following resources:

Nous pouvons gagner une commission pour les achats en utilisant nos liens. Apprendre encore plus.

Commentaires

Laisser un commentaire

Votre commentaire sera révisé par les administrateurs si besoin.