Serveur d'impression

Pilotes 64 bits pour les imprimantes sur un serveur d'impression 32 bits – Guide pratique – Bibliothèque informatique Griffon – Bien choisir son serveur d impression

Le 9 décembre 2019 - 7 minutes de lecture

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Bonjour le monde,

Si vous me suivez, vous savez que je suis un peu occupé ces derniers temps. Je travaille actuellement sur un projet de migration. Nous consolidons plusieurs forêts en un seul domaine forestier unique. Nous utilisons des outils intégrés Microsoft tels que ADMT et tout fonctionne bien. Cependant, j'ai rencontré un petit problème lors de la migration du serveur d'impression. J'ai pensé qu'il serait intéressant d'écrire un article à ce sujet.

Le scénario

Le problème

Le serveur d'impression est un serveur Windows 2008 (pas R2) et il exécute la version 32 bits du système d'exploitation. Lors de la migration de l'une des forêts, le client a décidé de mettre à niveau également la version OS du poste de travail. Nous sommes passés d'un Windows XP et Windows Vista 32 bits à la version Windows 7 x64 bits. Nous avons déployé des images Windows 7 et le serveur d'impression a été migré vers la forêt consolidée. Lors de la validation de la migration du serveur d'impression, nous avons frappé un bouchon d'exposition. Les imprimantes ont été déployées via des objets de stratégie de groupe et en essayant d'imprimer une page de test, nous avons remarqué que les imprimantes n'étaient pas disponibles sur le client. Nous avons validé que le GPO a été appliqué correctement mais toujours pas les périphériques d'imprimantes disponibles sur le client.

En tant que processus de dépannage, nous avons essayé de connecter manuellement les imprimantes aux postes de travail Windows 7. Nous avons accédé au serveur d'impression via UNC Path et nous avons pu voir le périphérique d'impression disponible. Nous avons fait un clic droit sur l'appareil, sélectionné l'option de connexion et nous nous sommes retrouvés avec le message d'avertissement «Pilote introuvable». Mais attendez, cela fonctionnait bien dans le passé….


les pilotes

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Il est temps de vérifier les pilotes disponibles sur le serveur d'impression

La solution

Sur le serveur d'impression, nous avons ouvert la console de gestion d'impression, sommes allés au nœud des imprimantes et cliqué avec le bouton droit sur les imprimantes problématiques. Sélectionnez le Gérer le partage option.


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Nous nous retrouverons directement dans l'onglet Partage de la page des propriétés de l'imprimante. Cliquez sur le bouton «Pilotes supplémentaires».


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La page Pilotes supplémentaire s'affiche et nous pouvons voir qu'il manque effectivement un pilote… .la version 64 bits!


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Pour résoudre le problème, nous devons simplement installer la version 64 bits des pilotes. Maintenant, la question que certaines personnes pourraient se poser est de savoir comment installer des pilotes 64 bits sur un système d'exploitation 32 bits… Continuez à lire 🙂

Installation des pilotes 64 bits sur le serveur d'impression 32 bits

Le processus est vraiment facile une fois que vous savez comment effectuer cette opération. Cependant, 2 erreurs communes sont commises par des personnes ayant peu de connaissances des services d'impression.

  • La première consiste à télécharger le package de pilotes 64 bits auprès du fabricant, puis à essayer d'exécuter le fichier setup.exe. Comme prévu, vous recevrez un message contextuel indiquant que le package (pilotes 64 bits) que vous avez téléchargé ne peut pas être installé sur un ordinateur 32 bits
  • L'autre erreur courante consiste à essayer d'installer une version différente des pilotes. Très souvent, les pilotes d'impression ne sont pas à jour sur le serveur d'impression. Ainsi, vous vous retrouverez avec une situation où les pilotes 32 bits ont un numéro de version N et les pilotes 64 bits (nouvellement téléchargés) auront le numéro de build N + 3. Étant donné que le numéro de version est différent, tout en essayant d'installer les pilotes 64 bits, vous vous retrouverez avec exactement le même message qu'au début. "Aucun pilote trouvé". Il semble que le serveur d'impression doive avoir le numéro de build exact des pilotes pour effectuer une installation réussie.

Maintenant, la question que certaines personnes pourraient se poser est de savoir comment installer des pilotes 64 bits sur les pilotes 32 bits… Facile. Vous effectuez simplement les étapes suivantes:

  • Étape 1 – Téléchargez les derniers pilotes 32 bits et 64 bits pour vos périphériques d'impression
  • Étape 2 – Si nécessaire, mettez à jour les pilotes 32 bits vers la dernière version (même version de build que 64 bits à installer).
    • Ouvrez la gestion de l'impression
    • Recherchez les imprimantes à mettre à jour.
    • Faites un clic droit sur les imprimantes et sélectionnez les propriétés
    • Cliquez sur l'onglet Avancé
    • Cliquez ensuite sur dans le nouveau pilote pour installer le nouveau pilote d'imprimante
  • Étape 3 – Installez les pilotes 64 bits.
    • Ouvrez la gestion de l'impression


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    • Accédez aux imprimantes qui doivent avoir la version 64 bits installée
    • Faites un clic droit sur les imprimantes et sélectionnez Gérer le partage


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    • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le bouton Pilotes supplémentaires


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    • Dans le bouton Pilotes supplémentaires, cochez la case x64
    • La boîte de dialogue Pilotes d'imprimantes s'affiche. Spécifiez l'emplacement des pilotes d'impression et appuyez sur OK


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    • Une fois cela fait, vous devriez voir que les cases à cocher x86 et x64 bits sont cochées et vous pouvez voir que les pilotes sont marqués comme installés (l'indicateur installé est défini sur yes!)


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Nous avons fini ! Vous venez d'installer avec succès les pilotes d'imprimante 64 bits sur votre ancien serveur 32 bits. Le processus est relativement simple, mais vous devez connaître le processus. De plus, gardez à l'esprit que le numéro de build des pilotes doit être identique pour réussir l'installation.


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Notes finales

Voilà pour ce message court et facile! J'espère que ce message peut être utile à certaines personnes, en particulier à ceux qui ne traitent pas assez souvent avec des serveurs d'impression. Ce message a montré à quel point il est facile d'installer et de mettre à jour les pilotes via la console de gestion d'impression. Ce message vous a également montré l'importance d'avoir la version correcte et identique des pilotes lorsque vous essayez d'installer la version x64 bits. Nous avons rencontré ce problème lors de notre migration. Les pilotes d'impression 32 bits ont été mis à jour et nous avons téléchargé les derniers pilotes 64 bits .. Comme expliqué, l'installation de la version x64 bits a échoué jusqu'à ce que nous mettions à jour les pilotes (32/64 bits) pour utiliser exactement la même version nombre

Jusqu'à la prochaine fois

À plus

Des informations utiles peuvent être trouvées ici http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc732946.aspx

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