Il y a dix ans, ma plus grande crainte avec mon PC était probablement le risque de perte de données. Restez avec des ordinateurs assez longtemps et une panne complète de lecteur est inévitable. J'ai eu plusieurs disques kaput au fil des ans, y compris plusieurs SSD. C'est nul. Heureusement, une grande partie de mes données critiques se trouvent dans le nuage maintenant que je ne m'en préoccupe plus vraiment. Mon courrier électronique est affiché sur Google, avec la plupart de mes photos et vidéos. Mais cela ne signifie pas que je suis complètement en sécurité.
Parfois, Windows lui-même peut être le problème – il y a eu de nombreux incidents où une mise à jour de Windows 10 a bloqué certains PC. Cela ne signifie pas nécessairement que vous perdrez toutes les données du disque, mais si vous n'êtes pas au fait des technologies, vous devrez peut-être téléphoner à un ami. En tant que quelqu'un qui a été cet "ami" à de nombreuses occasions, j'aimerais voir plus de personnes prendre en charge leur propre PC. Voici ce que vous devez savoir pour résoudre un problème ou une mise à jour désordonnée.
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Être préparé
À quand remonte la dernière fois que vous avez effectué une sauvegarde complète de tous vos fichiers importants? Si vous l'avez fait la semaine dernière (ou même le mois dernier), félicitez-vous. Le reste d'entre vous peut avoir la tête honteuse. Mais sérieusement, les sauvegardes sont importantes. Si vous avez déjà un système de sauvegarde en place, effectuer une sauvegarde complète avant d'installer des mises à jour Windows majeures signifie que vous pouvez rapidement récupérer en cas de problème. Ceux-ci sont généralement publiés le mardi. La planification d'une sauvegarde pour le dimanche soir est donc une bonne solution.
La solution minimale est assez simple: activez simplement la fonctionnalité de sauvegarde intégrée de Windows 10. J'ai un SSD NVMe de 512 Go rapide comme disque dur et un grand disque SSD pour stocker des jeux et d'autres données. Mais pour le stockage en masse de données et les sauvegardes, j’ai un disque dur de 4 To qui ne s’utilise pas beaucoup. Je l'ai ajouté comme emplacement de sauvegarde de fichiers pour Windows 10, qui stocke les versions précédentes de certains fichiers, pratique au cas où j'écrase ou supprime accidentellement un fichier. Cela ne protégera pas contre beaucoup d'échecs, mais c'est au moins quelque chose.
Vous devez également vous assurer que la protection du système de Windows est activée. Créez manuellement un nouveau point de restauration, et même si une mise à jour rend votre ordinateur non amorçable, vous devriez pouvoir utiliser la console de récupération pour accéder à vos points de restauration et revenir à un état antérieur.
Si vous êtes sérieux en matière de sauvegardes, une solution en nuage est le meilleur moyen de vous assurer de ne pas perdre de données. Dans le cas contraire, un vol ou un désastre naturel pourrait entraîner la réclamation de vos données d'origine ainsi que de la sauvegarde. Il existe toute une gamme de services de sauvegarde en ligne (Amazon Cloud Drive, OneDrive, Carbonite, etc.) qui vous donneront volontiers un coup de main, pour un prix. Je suis trop bon marché pour payer pour un service de sauvegarde pur, c'est pourquoi mes documents, images et vidéos importants sont tous synchronisés avec Google ou le OneDrive de Microsoft (inclus avec un abonnement annuel à Office 365).
Faire une sauvegarde complète d'un PC dans le nuage ne sera pas rapide si vous êtes sur une connexion Internet plus lente, malheureusement. Je télécharge à seulement 12 Mbits / s, ce qui signifie que même sauvegarder un seul disque dur de 500 Go sur le cloud pourrait prendre plusieurs journées. Oui, ce n'est pas hebdomadaire, surtout depuis que j'ai un plafond de données de 1 To. C'est là que les sauvegardes locales sont utiles.
La plupart des lecteurs USB externes ont un utilitaire de sauvegarde. Vous pouvez également utiliser un NAS, Windows Home Server, Linux rsync, RAID 1, etc. Si cela vous intéresse, voici notre guide sur la manière de réaliser des sauvegardes parfaites. Un NAS ou un périphérique externe est également utile si vous souhaitez simplement une deuxième copie facilement accessible de vos fichiers. Si Windows bloque votre PC pendant une mise à jour, vous pouvez au moins accéder aux fichiers sur un autre PC pendant que vous travaillez sur la restauration.
La patience est une vertue
Parfois, il est excitant de voir de nouvelles fonctionnalités et correctifs. Parfois c'est inévitable. Avec Windows, je recommande généralement de ne pas être la première personne du bloc à essayer chaque nouvelle mise à jour. Laissez d’autres personnes tester l’eau en premier, et si des problèmes surgissent, Microsoft s’appuiera généralement sur le correctif incriminé. Sauf si vous êtes comme moi (vous testez votre matériel et gagnez à réinstaller Windows en cas de problème), ne vérifiez pas activement les mises à jour et ne les installez pas – ne les mettez à jour que lorsque Windows vous force la main.
La patience est également utile ailleurs. Le problème avec les sauvegardes est qu’elles prennent du temps et des efforts. Même avec un système de sauvegarde rapide (p. Ex. Un NAS haut de gamme), la création d'une image système complète peut prendre des heures. Il faut également des heures pour restaurer une image système complète. Il est possible de planifier l'exécution d'une sauvegarde tous les dimanches soirs, mais cela signifie également que vous devez laisser votre PC sous tension, ce qui n'est pas particulièrement écologique.
Personnellement, au cours des dernières années, j'ai installé Windows 10 sur un si grand nombre de PC que c'est un vieil homme. Je saisis régulièrement la dernière version majeure en tant que fichier ISO que je transforme ensuite en clé USB amorçable par Rufus USB (car il est plus rapide que l'outil de Microsoft). Bien sûr, la mise à jour de mai 2019 n'aimait pas la mise à jour à partir de clés USB. Je viens donc de copier les fichiers de la clé USB vers le stockage interne et de les mettre à jour à partir de là.
En gros, je ne fais plus de sauvegardes complètes du système – si j'ai besoin de réinstaller Windows, il était probablement temps de procéder à une nouvelle installation, peu importe. J'ai plusieurs ordinateurs fonctionnant sur le même réseau, je mappe simplement un lecteur réseau et utilise FreeFileSync afin que tous les fichiers critiques soient stockés dans au moins deux emplacements. Je ne dis pas que c'est la bonne approche, mais par rapport à une sauvegarde de système hebdomadaire, je suppose que je devrais prendre de l'avance à long terme. (Peut-être que je viens d'avoir de la chance – je ne pense pas avoir eu une mise à jour Windows 10 complètement fausse depuis la fin de 2015.)
Récupération d'une mise à jour Windows ayant échoué
Pour ceux qui trouvent cet article après les choses se sont déjà mal passées, que ce soit à partir d'une mise à jour Windows défaillante, d'un lecteur en panne ou autre chose, tout n'est pas perdu. Peut-être.
Le pire des cas est une défaillance totale du lecteur: votre disque dur ou SSD n'est plus reconnu par aucun PC ou périphérique externe. Si vous avez une panne de lecteur et perdu des données que vous devez absolument récupérer, vous voudrez sûrement vous adresser à un expert en récupération de données. Sachez simplement que la récupération des données d'un disque dur (disque dur) coûte généralement entre 500 et potentiellement plusieurs milliers de dollars. La complexité croissante des disques SSD signifie que la récupération coûte souvent deux fois plus cher, et la récupération des données d'un disque SSD ou d'un disque dur avec le cryptage activé peut ne pas être possible du tout.
Un PC qui ne démarre pas correctement (problème de pilote, de système d'exploitation ou autre logiciel) est moins problématique. Si vous ne parvenez pas à démarrer votre ordinateur, même en mode sans échec, votre meilleur choix est probablement de réinstaller Windows et toutes vos applications, mais vos données doivent être en sécurité. Windows 10 utilise des droits numériques pour votre matériel (principalement votre carte mère), vous n'avez donc même pas besoin de vous souvenir de votre clé Windows. Il suffit de télécharger le fichier ISO de Microsoft, de le placer sur une clé USB, d’amorcer à partir de celui-ci et d’installer à nouveau Windows.
Obtenir des données sur un PC qui ne démarre pas est également possible. Utilisez un boîtier USB avec le lecteur de votre système «mort», connectez-le à un autre PC et vous devriez pouvoir accéder à la plupart des fichiers. Vous pouvez également consulter le CD SRCD (System Rescue CD), un système d’exploitation amorçable basé sur Linux, qui peut résoudre tout problème de pilote ou de système d’exploitation, ou au moins vous donner accès aux fichiers situés sur votre PC.
Il y a cependant un problème potentiel. Si vous avez activé BitLocker ou une autre forme de cryptage de données (la plupart des ordinateurs domestiques ne le font pas), il est beaucoup plus difficile d'obtenir les données sur le lecteur. Toute personne utilisant le chiffrement de lecteur devrait vraiment effectuez des sauvegardes robustes, car la même technologie qui protège les données en cas de vol signifie que les données sont également protégées de votre part si votre système cesse de fonctionner.
Pensées de clôture
Votre meilleure protection sera toujours une bonne sauvegarde. Il est beaucoup plus facile de récupérer ou simplement de continuer à travailler avec une sauvegarde en place. Obtenir une solution de sauvegarde maintenantavant d’en avoir besoin et assurez-vous au moins que vous avez un moyen de récupérer des fichiers importants. Sinon, vous risquez de perdre définitivement des fichiers importants au cours des cinq prochaines années.
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