L'opération Windows d'ajout / connexion à une imprimante a échoué avec l'erreur 0x000003eb – Serveur d’impression

WLorsque vous essayez de connecter ou d’ajouter une imprimante réseau ou une imprimante partagée (imprimante sur serveur d’impression ou partagée via PC) sous Windows, y compris Windows 10, Windows 8 et Windows 7, l’ajout d’imprimante a échoué avec le message d'erreur suivant:

Ajouter une imprimante

Se connecter à une imprimante

Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante.

Lorsque vous cliquez sur “Plus de détails”, “Échec de l'opération avec l'erreur 0x000003eb”.

Le problème persiste même si vous avez supprimé et supprimé les imprimantes existantes et assurez-vous que tous les ports de l'imprimante sont supprimés. Toutefois, lorsque l'imprimante est connectée à l'ordinateur via un câble USB ou directement via une adresse IP, l'imprimante peut être ajoutée correctement et fonctionne correctement.

Le problème est probablement dû à une corruption ou à une mauvaise configuration des pilotes d’imprimante. Pour résoudre le problème, procédez comme suit:

1. Supprimez la problématique de «Périphériques et imprimantes» ou «Imprimantes et scanners» (sous Windows 10) afin qu’elle soit supprimée du système.
2. Courir Gestion d'impression (PrintManagement.msc), qui est également accessible à partir de Panneau de configuration -> Outils administratifs -> Gestion d'impression.
3. Développer Serveurs d'impression et ensuite le nom de votre ordinateur.
4. Aller à Conducteurset supprimez les pilotes d’imprimante liés à l’imprimante posant problème, l’imprimante défectueuse ou une imprimante inexistante, ou les pilotes de résidus de l’installation précédente.

   

5. Pour une imprimante qui est une imprimante réseau, allez à Les ports et supprimez tous les ports utilisés par ou liés à l'imprimante, l'imprimante défectueuse ou inexistante posant problème, ou le port créé lors d'une installation antérieure ayant échoué. NE SUPPRIMEZ PAS TOUS LES PORTS.
6. Redémarrer le PC.
7. Installez l'imprimante à nouveau.

Si la méthode ci-dessus ne résout pas le problème, essayez plutôt l'astuce de registre suivante (sauvegardez la clé de registre en faisant un clic droit sur la sous-clé et choisissez «Exporter» avant de modifier):

1. Ouvert Prestations de service (Services.msc), qui est également accessible à partir de Panneau de configuration -> Outils administratifs -> Prestations de service.
2. Arrêtez le Spouleur d'impression un service.
3. Accédez à la clé de registre suivante:

   Pour Windows 32 bits (x86):

   HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  Print  Environnements  Windows NT x86  Drivers  Version-3

   Pour Windows 64 bits (x64):

   HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  Print  Environnements  Windows x64  Drivers  Version-3

4. Après la sauvegarde, supprimez toutes les sous-clés et leurs valeurs sous Version 3.
5. Vous pouvez également rechercher le dossier suivant dans l'explorateur de fichiers ou l'explorateur Windows:

   % WinDir%  System32  spool  drivers  w32x86  3

   Renommer le 3 dossier sous un autre nom, par exemple “Old3” et etc.

6. Début le Spouleur d'impression.
7. Installez l'imprimante à nouveau.

NETTOYEUR DE BUTÉE

SPOOLER NET START