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Services d'hébergement Web bon marché: comment trouver le meilleur fournisseur pour vos besoins – Serveur d’impression

Le 7 octobre 2019 - 21 minutes de lecture

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Getty Images / iStockphoto

Pouvez-vous vraiment acheter un mois d’hébergement Web de qualité à un prix inférieur au prix d’un cappuccino Starbucks Grande? En effet, vous pouvez, comme nous l'avons découvert lors de la recherche des services d'hébergement Web dans ce guide d'achat. Le prix mensuel moyen annoncé pour les 10 fournisseurs d’hébergement que nous avons examinés est de 3,19 USD, c'est-à-dire 3 € – ajoutez simplement du contenu.

Nous avons également découvert, lorsque nous avons examiné un peu plus près les détails de ces plans d'hébergement Web bon marché, que trois des lois immuables de la bonne affaire s'appliquent toujours ici. Si un accord semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas. Toujours vérifier les petits caractères. Et, le plus important: vous en avez pour votre argent.

Vous êtes le candidat idéal pour les services que nous examinons ici si vous avez déjà une expérience de l'hébergement Web et n'avez pas besoin de beaucoup de ressources. Si ces compétences techniques vous manquent, envisagez de faire appel à un concepteur / consultant possédant les compétences requises et laissez-le vous aider dans la comparaison.

Le prix est-il correct?

Tous ces fournisseurs d’hébergement Web sont des sociétés bien établies et, en un coup d’œil, ils promettent à peu près les mêmes offres de base. Les forfaits les moins chers proposent un hébergement mutualisé pour un prix de lancement de quelques dollars par mois. Alors, quel est le piège?

Pour commencer, ces plans offrent un espace de stockage et une bande passante sur des serveurs partagés avec d'autres clients. Plus il y a de sites partageant un seul serveur, plus vos visiteurs risquent de rencontrer des performances médiocres; Les serveurs partagés offrent également un plus grand risque de violation de la sécurité.

Certains des prix bas que vous voyez sur la page de destination de ces services d’hébergement Web sont des offres de lancement. À la fin de la période promotionnelle, les prix courants peuvent être considérablement plus élevés. Les solutions Internet complètes constituent une exception notable, elle promet: "Une fois que vous vous inscrivez, votre prix ne montera jamais."

De même, le bas prix annoncé peut nécessiter un long engagement. Chez HostGator, par exemple, les prix de départ annoncés vont de 2,75 à 5,95 dollars par mois, mais lorsque vous cliquez sur le bouton Acheter, vous verrez que ces tarifs correspondent à un contrat de trois ans. Si vous préférez opter pour une offre d'un mois à l'autre, les fourchettes de prix augmentent considérablement, allant de 10,95 $ à 16,95 $, ce qui correspond également au prix que vous acceptez de payer à la fin de la période promotionnelle.

Un autre gadget commun est l'offre "à durée limitée": achetez maintenant avant que le prix n'augmente! Certains des fournisseurs d’hébergement que nous avons vérifiés ont inclus un compte à rebours sur la page d’accueil. Lorsque nous sommes revenus quelques jours plus tard pour une deuxième passe de vérification des faits, le compte à rebours avait été réinitialisé comme par magie.

Ces prix pourraient toujours être une bonne valeur, mais vous devrez creuser un peu pour faire des comparaisons précises à long terme.

Upsells et options

Ces tarifs très abordables sont conçus pour vous attirer, et certains fournisseurs d'hébergement Web n'hésitent pas à faire la différence en faisant payer un supplément pour des fonctionnalités telles que la sauvegarde et la migration de site; Ici aussi, vous devrez prendre en compte ces coûts avant de pouvoir faire un choix éclairé.

Un plan d'hébergement partagé peu coûteux est probablement suffisant pour un site Web personnel. Il convient également à un site commercial de base dont le but principal est de servir de carte d’appel en ligne et de page de renvoi aux visiteurs souhaitant en savoir plus sur votre organisation. Ce n'est pas un bon choix pour un site qui doit parfois gérer de fortes pointes de trafic ou de commerce électronique.

Si vous choisissez un forfait bon marché, attendez-vous à des offres incitatives régulières pour des forfaits plus complets (et nettement plus coûteux). Ces up-ups viennent dans une large gamme de plans. Parmi les plus populaires, citons:

Outils de création de sites Web En règle générale, ces services ne vous apportent pas grand-chose à la main, contrairement aux solutions clés en main telles que Wix, Squarespace ou WordPress.com. Certains fournisseurs d’hébergement proposent des outils basés sur des assistants qui permettent aux clients moins techniques et plus sophistiqués de créer un site en pointant et en cliquant. DreamHost, par exemple, propose son outil Remixer basé sur des thèmes dans le cadre d’un plan d’hébergement partagé.

Hébergement WordPress géré La plupart des sociétés répertoriées ici disposent d'une offre WordPress gérée qui isole les clients de la gestion du serveur Web sous-jacent ou de l'installation et de la maintenance de leur propre instance WordPress. La plupart de ces offres comprennent une sélection de thèmes prêts à l'emploi; d'autres incluent des constructeurs de sites Web orientés WordPress.

Serveurs privés virtuels (VPS) Dans les environnements d'hébergement partagé nus, plusieurs locataires partagent les ressources matérielles et logicielles d'un serveur unique. Dans un VPS, plusieurs locataires partagent le matériel du serveur physique, mais chaque instance de serveur est isolée des autres à l'aide d'un logiciel de virtualisation, avec des ressources (mémoire et stockage, par exemple) attribuées directement au VPS. Cette configuration garantit la cohérence des performances, indépendamment de ce qui se passe avec les autres sites partageant le matériel du serveur physique. Cela réduit également considérablement la probabilité de problèmes de sécurité pouvant affecter les comptes dans un environnement d'hébergement partagé. Ce type de solution peut être géré ou non, et coûte beaucoup plus cher qu'un plan d'hébergement partagé.

Serveurs dédiés C'est l'option la plus chère de toutes, avec du matériel physique dédié à un client spécifique et non partagé avec d'autres comptes. Cette option est la plus appropriée pour les sites Web à fort trafic qui ne peuvent se permettre aucune période d'indisponibilité, mais le prix est loin d'être bon marché. Chez A2, par exemple, le prix non promotionnel pour un serveur dédié géré commence à 200 USD par mois, contre 60 USD pour un VPS géré et 10 USD pour un forfait d'hébergement partagé de base.

Autres critères d'évaluation

Lorsque vous choisissez un forfait d'hébergement, vous devez prendre en compte plus qu'un prix bas et une table de fonctions remplie de coches. Nous avons examiné un large éventail de facteurs supplémentaires qui peuvent être cruciaux lorsqu'il est temps de séparer les candidats sur votre liste restreinte de fournisseurs d'hébergement.

Commençons par le facteur le plus important: une garantie de remboursement. Chaque fournisseur que nous avons interrogé offre au moins 30 jours pendant lesquels vous pouvez essayer le service sans risque. DreamHost dispose d'une garantie «risque zéro» de 97 jours pour ses plans d'hébergement partagé et A2 Hosting offre un remboursement intégral pour les 30 premiers jours et un remboursement au prorata du service non utilisé après 30 jours. Nous vous recommandons vivement de profiter de cette période d’essai pour tester les facteurs suivants:

Service client Combien d'options de contact le fournisseur propose-t-il pour le plan que vous avez choisi? Si l'assistance téléphonique n'est pas disponible et que les systèmes de messagerie et de tickets sont le principal mécanisme de résolution des problèmes, à quelle rapidité l'équipe de support réagit-elle?

Bande passante et stockage Pour les forfaits d'hébergement partagé, la plupart des fournisseurs offrent des transferts de données et un stockage «illimités», mais il existe invariablement une page pleine de petits caractères qui vous obligent à respecter les restrictions «raisonnables» et les politiques d'utilisation acceptable. Les plans plus coûteux incluent généralement des limites strictes en matière de stockage et de transfert de données mensuel.

Sauvegarde Chaque fournisseur offre la possibilité de créer des sauvegardes manuelles et de les télécharger sur un stockage local, mais les sauvegardes en ligne automatisées constituent le moyen le plus fiable de récupérer d'un sinistre tel qu'un compromis sur l'ensemble du site. La plupart des hébergeurs proposent des sauvegardes automatiques, mais certains sont facturés en supplément. Bluehost, par exemple, propose l'outil de sauvegarde de site Codeguard pour 2,99 $ de plus par mois. Assurez-vous de vérifier la stratégie de rétention pour voir combien de temps les sauvegardes sont conservées.

Performance En règle générale, moins vous payez pour un forfait d'hébergement partagé, plus vous risquez d'être confronté à un chargement de page lent, car ces forfaits à faible coût mettent généralement en cluster davantage de comptes partagés sur le serveur. Le moyen le plus simple d'augmenter la vitesse consiste à choisir un plan de stockage plus coûteux, en particulier un plan comme le plan Turbo d'A2 Hosting, qui inclut la prise en charge de la mise en cache et de HTTP / 2. Recherchez également des options de réseau de distribution de contenu telles que Cloudflare.

Sécurité Chaque fournisseur se vante de son infrastructure sécurisée et, en tant que client isolé, il est impossible de mettre ces affirmations à l'épreuve. Vous pouvez toutefois rechercher les meilleures pratiques de base en matière de sécurité. Le fournisseur propose-t-il une authentification multi-facteurs? Les progiciels essentiels sont-ils mis à jour automatiquement ou devez-vous rester au courant des mises à jour vous-même? Est-il facile d'ajouter le support SSL et combien coûte le renouvellement d'un certificat? Demandez au service d’assistance s’ils vous assisteront si votre site Web est piraté et, dans l’affirmative, combien coûtera la réparation.

Options de messagerie et de domaine Plusieurs fournisseurs proposent l’enregistrement gratuit de domaine dans le cadre d’un pack d’hébergement, mais le coût de cet enregistrement est bien entendu pris en compte dans la facture du plan proprement dit. Et ne vous attendez pas à trouver des échappatoires: chaque fournisseur que nous avons vérifié facturera des frais pour recouvrer ces frais d’enregistrement si vous annulez votre plan et tentez de transférer le domaine. En outre, vous pouvez vous attendre à des options de messagerie Web de base de tous les fournisseurs, certains offrant des fonctionnalités plus avancées. Si le courrier électronique est important, veillez à tester ces offres au cours de la période d'essai gratuite.

Les listes qui suivent constituent un point de départ pour votre recherche et ne représentent ni des examens pratiques ni des recommandations formelles. Toutes les informations étaient exactes à la date de septembre 2019, mais les détails peuvent changer à tout moment. Les prix promotionnels et les plans d'hébergement variant considérablement dans les détails, nous n'avons pas inclus les prix dans les listes de capsules qui suivent, nous vous recommandons plutôt de comparer les prix et les forfaits en fonction de vos besoins à long terme. Notre objectif est de fournir les informations nécessaires à la constitution d'une liste de sélection, puis d'évaluer et de comparer les alternatives, idéalement en utilisant la période d'évaluation proposée par chaque fournisseur.

Hébergement A2

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A2 (le nom est une référence à la maison de la société à Ann Arbor, Michigan) facilite la mise en route, avec une migration gratuite, des programmes d’installation Softaculous en un clic pour une large gamme de logiciels et des installations WordPress "optimisées". Le logiciel de création de site Web est inclus avec tous les plans partagés. Le tarif non promotionnel du niveau Turbo haute performance est de 25 $ par mois, contre 10 $ pour le niveau Lite.

  • Service client: Téléphone, chat, billet disponible 24/7/365
  • Sauvegarde: Des sauvegardes gratuites sont fournies pour les comptes jusqu'à 50 Go «dans la mesure du possible». Chaque sauvegarde en semaine est conservée pendant sept jours, chaque sauvegarde le dimanche est conservée pendant un mois. Les options pour les sauvegardes manuelles incluent le serveur complet, le répertoire de base, les bases de données MySQL et les redirecteurs / filtres de messagerie.
  • Sécurité: La prise en charge de SSL est gratuite, via Let's Encrypt, et l'authentification à deux facteurs est standard. La détection de version obsolète est incluse. Les installations de WordPress, Joomla et Drupal sont corrigées automatiquement.

Bluehost

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En affaires depuis 2005, Bluehost affirme que sa plate-forme gère deux millions de sites Web. Les plans d'hébergement partagé supérieurs au niveau de base incluent une licence Microsoft Office 365 Email Essentials gratuite pour le premier mois. La société propose trois niveaux d’hébergement WordPress géré, avec des centaines de thèmes WordPress gratuits et une option haut de gamme destinée aux achats en ligne. Pour 150 $, vous pouvez transférer jusqu'à cinq sites et jusqu'à 20 comptes de messagerie d'un autre fournisseur. Le constructeur de site Web Weebly est standard pour tous les clients.

  • Service client: Disponible via appel et chat, 24/7.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes automatisées ne sont pas gratuites. Au lieu de cela, vous pouvez payer 2,99 $ par mois pour Codeguard, un outil de sauvegarde de site qui effectue des sauvegardes quotidiennes illimitées de vos sites Web.
  • Sécurité: L'authentification à deux facteurs est standard et des certificats SSL gratuits sont proposés via Let's Encrypt.

Solutions Internet complètes

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Complete Internet Solutions prétend être le plus grand fournisseur d'hébergement Web au monde, avec plus de 26 millions de clients dans le monde. Comme tous les autres fournisseurs, Complete Internet Solutions propose des tarifs attractifs qui nécessitent un engagement pluriannuel. Mais, ils disent: "Nous n'augmentons pas les prix après le premier mandat. Une fois que vous vous êtes inscrit, votre prix ne montera jamais." La politique "pas de frais cachés" signifie que des fonctionnalités telles que les transferts de site, les logiciels de création de sites Web et les comptes de messagerie illimités sont gratuites. Le principal avantage concurrentiel réside toutefois dans l'affirmation de la société selon laquelle ses 2500 employés sont tous situés aux États-Unis: "Nous n'externalisons rien."

  • Service client: Le centre de support offre une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone, chat et un système basé sur la billetterie. Au moment de notre vérification, le système de billetterie promettait un temps de réponse de 10 minutes, avec des options de téléphone et de discussion immédiatement disponibles.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sont conservées pendant un mois. Des sauvegardes à la demande sont également disponibles.
  • Sécurité: L'authentification à deux facteurs n'est pas disponible pour le compte d'hébergement mais peut être implémentée sur l'interface de gestion CPanel. La protection contre les logiciels malveillants est standard et les comptes piratés peuvent être nettoyés gratuitement. Les certificats SSL privés sont gratuits sur le plus haut niveau d'hébergement partagé. Le transfert de site est inclus dans les plans gérés.

DreamHost

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Vous ne trouverez pas de prix de lancement ici. Au lieu de cela, les prix bas s'accompagnent d'engagements sur trois ans. Les plans partagés ne sont proposés que dans deux options: Starter (un site Web, les courriers électroniques sont payants) et Illimité (autant de sites Web et de comptes de messagerie que vous le souhaitez). Pour les régimes partagés, il existe une garantie de remboursement de 97 jours. La société propose également une gamme complète de plans haut de gamme, notamment des offres WordPress, VPS et de serveurs dédiés gérés. Le transfert de site est inclus avec les forfaits WordPress gérés et coûte 99 $ avec les forfaits d'hébergement partagé.

  • Service client: Le support est disponible 24h / 24 et 7j / 7, mais le chat en direct est limité à 5h30 à 21h30 (heure du Pacifique) et le support téléphonique se fait par rappel.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes quotidiennes automatisées sont conservées pendant deux semaines.
  • Sécurité: Les certificats SSL de Let's Encrypt sont gratuits sur les plans partagés; Les certificats Comodo coûtent 15 dollars par an. Le scanner de programmes malveillants DreamShield coûte 3 USD par mois et par domaine, et vous payerez 199 USD pour l’assistance nécessaire au nettoyage d’un site Web piraté.

HostGator

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Si nous cherchions un fournisseur d’hébergement générique, nous le trouvions ici. Les prix sont compétitifs et vous obtenez des transferts de site gratuits et un package de création de site Web décent avec chaque plan. La fonctionnalité "QuickInstall" permet d'accéder en un clic à des tonnes d'applications. Nous aimons la politique sans contrat et la garantie de remboursement de 45 jours.

  • Service client: Des options de chat et de chat en direct sont disponibles 24h / 24, 7j / 7 et 365h par téléphone et par chat en direct.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes quotidiennes de CodeGuard et les sauvegardes hebdomadaires hors site sont incluses.
  • Sécurité: L'authentification à deux facteurs n'est pas disponible. La surveillance du serveur est standard.

Hostinger

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Hostinger propose des prix de lancement parmi les plus bas jamais vus, avec des offres limitées dans le temps à partir de 99 cents par mois et une promesse selon laquelle "si vous renouvelez votre contrat, vous conservez le prix le plus bas". Leur créateur de site Web est limité, mais les modèles que nous avons vus semblaient bien conçus. Ils se vantent également de technologies de pointe, telles que des solutions personnalisables de mise en cache au niveau du serveur pouvant traiter jusqu'à 3 fois plus de demandes par seconde, et des centres de données répartis sur sept sites dans le monde. C'est un mélange étrange, mais nous pensons que cela plaira aux chasseurs de bonnes affaires axés sur la technologie.

  • Service client: Nous avons été légèrement choqués par le manque de discussion en direct pour les nouvelles demandes des clients, et un représentant du service clientèle a confirmé que le service téléphonique n’était pas disponible; au lieu de cela, les clients obtiennent des options de chat en direct et d'assistance par courrier électronique.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes quotidiennes sont standard.
  • Sécurité: L'authentification à deux facteurs n'est pas disponible. "Bientôt", nous a-t-on dit. La plupart des fonctionnalités de sécurité mises en avant visent à protéger contre les attaques DDoS.

Hébergement InMotion

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Il est réconfortant de constater que la page de renvoi d'InMotion Hosting ne traite pas de prix extrêmement bas. Au lieu de cela, il existe une liste d’étiquettes de prix raisonnables sur un large éventail de plans, avec des engagements en matière d’open source et des investissements dans la technologie (comme les centres de données «catégorie A, conforme à la norme PCI») bien en évidence par rapport à la stratégie de marque flashy. Les niveaux d’entrée comprennent des limitations strictes concernant le nombre de sites Web et le stockage autorisé. Les outils de gestion incluent une option CPanel différente de la plupart des autres. Des transferts gratuits "sans temps d'arrêt" sont disponibles. Le forfait de création de sites Web QuickStarter est disponible moyennant des frais uniques de 99 $.

  • Service client: Le centre de support offre un nombre presque écrasant d'options, mais des options de chat, de téléphone et de ticket classiques sont disponibles pour les clients.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes automatisées sont une option "disponible à la caisse".
  • Sécurité: L'authentification à deux facteurs est standard

iPage

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iPage existe depuis plus de deux décennies et offre des options uniques pour toutes les petites entreprises qui ont du mal à prendre des décisions. Le taux de départ de 1,99 USD par mois revient à un tarif peu pénible de 7,99 USD à la fin de la période d’introduction. Le logiciel gratuit de création de sites Web propose des centaines de thèmes, mais prend en charge un maximum de six pages. Le panneau de configuration de VDeck peut dérouter quiconque s’attendant à l’option générique de CPanel (voir cet article pour une comparaison détaillée).

  • Service client: Le support téléphonique et par chat 23/7 est standard.
  • Sauvegarde: Les plans de sauvegarde sont une option à coût supplémentaire, les niveaux de base et Pro variant de 1,27 à 2,99 USD par mois, en fonction de la durée du contrat.
  • Sécurité: L'authentification à deux facteurs n'est pas disponible, mais un représentant du support a déclaré qu'elle sera mise en œuvre "bientôt".

Namecheap

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Attendez, Namecheap fait-il de l'hébergement web? En tant que clients de longue date, nous avons eu la même réaction, compte tenu de la longue réputation de la société en tant que fournisseur fiable de services d’enregistrement de noms de domaine à faible coût (donc le nom). Mais vous trouverez en effet une gamme complète de services ici. Le niveau le plus bas est extrêmement basique, sans sauvegarde ni bande passante mesurée. Mais d'autres offres, notamment les forfaits WordPress gérés par EasyWP, offrent un mélange compétitif de fonctionnalités et de prix. Namecheap est célèbre pour ses spécialités du vendredi noir; si leurs offres vous attirent, nous vous suggérons de marquer votre calendrier et de vérifier les offres fin novembre.

  • Service client: Le support est rapide via un système de chat et de tickets. Nous n'avons pas pu trouver de numéro de téléphone pour les appels d'assistance.
  • Sauvegarde: Il s'agit du schéma de sauvegarde le plus complet que nous ayons vu, avec un calendrier rotatif qui conserve les six dernières sauvegardes quotidiennes, trois sauvegardes hebdomadaires et 11 sauvegardes mensuelles. Les comptes de messagerie sont également sauvegardés.
  • Sécurité: L'authentification à deux facteurs (avec support TOTP) est standard. Les certificats SSL sont gratuits pour la première année.

SiteGround

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Divulgation complète: Nous sommes des clients de longue date de SiteGround, par conséquent, nos descriptions ici sont basées sur une expérience directe et non sur des tables de fonctionnalités. Les prix de lancement de la société sont attrayants, mais les prix normaux après la première année peuvent provoquer un choc d'autocollant pour certains. Les niveaux supérieurs offrent des outils de réglage de performance impressionnants. Les transferts WordPress en un clic sont gratuits; les transferts professionnels (gérés par une personne réelle) sont également gratuits au-dessus des niveaux de base. Un nouvel espace client propose des "outils de site conviviaux" avec une interface plus simple pour les bases de données, la création de comptes de messagerie et d'autres tâches habituellement intimidantes. Cette interface peut remplacer le CPanel traditionnel.

  • Service client: SiteGround propose un chat 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des options téléphoniques et un système de ticket. D'après notre expérience, le système de discussion en ligne offre des temps de réponse extrêmement rapides.
  • Sauvegarde: Les sauvegardes quotidiennes gratuites sont conservées pendant 30 jours; des sauvegardes à la demande (jusqu'à cinq à la fois) sont disponibles sur les niveaux moyen-élevé.
  • Sécurité: L'authentification à deux facteurs est standard. Le support de Let's Encrypt SSL est gratuit et standard. La société a une longue histoire d’attention pour la sécurité et cela se voit dans son approche des mises à jour.

Divulgation: ZDNet peut gagner une commission sur certains des produits présentés sur cette page. Ni l'auteur ni ZDNet ont été indemnisés pour cet examen indépendant.

Davantage de ressources:

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