Serveur d'impression

comment gérer les problèmes d'impression – Bien choisir son serveur d impression

Le 2 septembre 2019 - 4 minutes de lecture

Les sessions de bureau à distance ont toujours été difficiles. L'arrivée de Microsoft Windows Virtual Desktop pourrait compliquer un peu les choses. Son architecture intègre des fonctionnalités d’impression native, mais le processus d’impression peut ne pas être aussi simple que celui auquel les utilisateurs sont habitués. Toutefois, les produits tiers peuvent simplifier les choses tout en offrant aux administrateurs des fonctions de gestion d'impression centralisées.

Un bref historique des problèmes d'impression VDI

Lorsqu'un utilisateur se connecte à une session de poste de travail distant, les mappages d'imprimante de la station distante remplacent les mappages locaux. Cela peut entraîner l'envoi de travaux d'impression vers la mauvaise imprimante ou même simplement l'interdire.

Historiquement, la solution à ce problème consiste à configurer le client Bureau à distance pour permettre aux travaux d'impression d'être adressés à une imprimante locale plutôt qu'à une imprimante distante. Microsoft l’offre via la fonction Easy Print. Mais cette solution n'est pas parfaite.

Il existe deux techniques principales pour déployer des imprimantes dans des environnements de session de bureau à distance. Le premier est la redirection de l’imprimante. Là, le travail d'impression est transféré du système distant au client, avant d'être transféré vers l'imprimante locale. L’autre technique consiste à envoyer des travaux d’impression directement de la machine distante à une imprimante distante. Easy, Easy Print ne fonctionne qu'avec la redirection d'imprimante.

Problèmes spécifiques à Windows Virtual Desktop

Windows Virtual Desktop est un service Microsoft qui fournit des bureaux virtuels à partir d'Azure. Ce service basé sur un nuage peut rendre l'impression difficile, car les utilisateurs ne se connectent pas nécessairement à une session Windows Virtual Desktop via un logiciel client dédié. Ils peuvent se connecter directement à partir de leur navigateur Web s'ils le souhaitent.

Et précisément, les utilisateurs qui se connectent via un navigateur devront imprimer sur une imprimante virtuelle. Il s’agit de la conversion des travaux d’impression en fichiers PDF, que les utilisateurs peuvent ensuite imprimer sur une imprimante locale. Le processus fonctionne, mais il est lourd et potentiellement déroutant, du moins au début.

Logiciel dédié

Certains éditeurs tiers ont développé des produits pouvant simplifier l'impression de bureau virtuel Windows. Tricerat a spécialement conçu le logiciel Print Server Proxy pour fonctionner avec Windows Virtual Desktop et relever les défis associés à l’impression dans un environnement en nuage. Plutôt que de demander à une organisation de déployer un VPN ou de configurer spécifiquement un pare-feu, Print Server Proxy permet une communication directe entre Windows Virtual Desktop et un serveur d'impression local.

Le logiciel fonctionne en routant les travaux d'impression vers un serveur proxy. Ce serveur chiffre et compresse les travaux d'impression et les ajoute à une file d'attente. Un composant installé sur le serveur d'impression de la société interroge en permanence le serveur proxy de ce dernier. Si le logiciel détecte un travail d'impression, il le dirige vers l'imprimante appropriée.

Avec Ezeep pour Windows Virtual Desktop, ThinPrint a adopté une autre approche, offrant une sorte de serveur d’impression en mode cloud. La gestion des pilotes d'impression est simplifiée: il n'est pas nécessaire d'installer des pilotes spécifiques sur les bureaux virtuels. Le serveur d'impression sert de référentiel central pour les pilotes, ce qui signifie que les travaux d'impression sont rendus sur le serveur d'impression, et non sur des postes de travail virtuels ou des points de terminaison. . L'outil ThinPrint & # 39; compresse également les travaux d'impression et utilise des techniques d'optimisation de la bande passante et de mise en cache pour améliorer les performances d'impression.

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