Serveur d'impression

Guide de configuration des services d'application Cisco Wide Area (version logicielle 4.0.1) – Configuration et gestion des services d'impression WAAS [Cisco Wide Area Application Services (WAAS) Software] – Serveur d’impression

Le 27 août 2019





Configuration et gestion des services d'impression WAAS


Ce chapitre explique comment configurer et gérer la fonctionnalité des services d'impression WAAS qui permet aux Edge WAE de fonctionner en tant que serveurs d'impression dans vos succursales.



Remarque Tout au long de ce chapitre, le terme périphérique WAAS est utilisé pour désigner collectivement les gestionnaires centraux WAAS et les WAE de votre réseau.


Ce chapitre contient les sections suivantes:

À propos des services d'impression WAAS

Planification des services d'impression

Configuration des services d'impression

Gestion des services d'impression

Dépannage des services d'impression


À propos des services d'impression WAAS


Le logiciel Cisco WAAS comprend des services d'impression qui vous permettent de modifier un Edge WAE dans un serveur d'impression. Cette fonctionnalité élimine le besoin d'un serveur d'impression séparé dans la succursale. La fonctionnalité de services d'impression WAAS est disponible pour les clients Windows et fonctionne avec toutes les imprimantes réseau IP.

L’interface graphique de WAAS Central Manager vous permet de distribuer des pilotes d’impression sur des serveurs d’impression WAAS spécifiques, par périphérique ou par groupe de périphériques. Vous pouvez également gérer la file d'attente d'impression et surveiller le statut d'un travail d'impression à partir de l'interface graphique d'administration des services d'impression que vous pouvez ouvrir à partir de l'interface graphique de WAAS Central Manager.

Cette section contient les rubriques suivantes:

Topologie d'impression de succursale

Services d'impression WAAS


Topologie d'impression de succursale

Une topologie de serveur d'impression typique dans une succursale se compose de plusieurs postes de travail clients utilisant un seul serveur d'impression pour créer un proxy pour plusieurs imprimantes. La solution de services d'impression WAAS vous permet d'héberger le serveur d'impression sur Edge WAE en même temps que le logiciel WAAS. La figure 13-1 illustre la topologie des services d'impression WAAS pour les succursales et les centres de données.


Figure 13-1 Topologie des services d'impression WAAS dans les succursales


1

Clients CIFS dans la succursale

6

Routeur Cisco dans le centre de données

2

Imprimantes en réseau dans la succursale

7

Serveur de fichiers dans le centre de données

3

LAN local dans la succursale

8

Serveur de fichiers de sauvegarde dans le centre de données

4

Routeur Cisco dans la succursale

9

Core WAE dans le centre de données

5

Edge WAE (serveur d'impression WAAS) dans la succursale

dix

WAAS Central Manager dans le centre de données

Dans cette configuration, Edge WAE fournit des services d'impression locaux aux clients des succursales. Les clients Microsoft utilisent le serveur d'impression WAAS de la même manière qu'ils utilisent peut-être actuellement un serveur d'impression Microsoft:

Les clients peuvent ajouter ou supprimer des files d'attente sur leurs ordinateurs locaux à l'aide de l'Assistant Windows.

Les clients peuvent spouler des travaux d’impression sur le serveur d’impression WAAS.

Le serveur d'impression WAAS communique avec l'imprimante pour les fonctions d'impression.


Services d'impression WAAS

La solution de services d'impression WAAS sur Edge WAE comprend deux composants principaux:

Samba—WASAS utilise Samba pour permettre aux clients Microsoft d'ajouter et de supprimer des files d'attente d'impression, d'ajouter et de supprimer des pilotes, de rechercher des files d'attente d'impression et de spouler des travaux sur le serveur d'impression WAAS.

Système d'impression commun Unix (CUPS)—WAAS utilise CUPS pour la gestion de la file d'attente d'impression et pour l'envoi des travaux d'impression spoulés des clients Microsoft aux imprimantes appropriées à l'aide de TCP / IP.

Notez les points suivants:

L'impression est possible uniquement lorsque Edge WAE est en cours d'exécution.

Seules les imprimantes réseau IP sont prises en charge dans WAAS. Nous recommandons aux imprimantes connectées directement au serveur d'impression WAAS d'utiliser des adaptateurs IP parallèle, série ou USB, tels que ceux disponibles auprès de HP ou Linksys.

WAAS prend en charge la file d'attente brute afin que tout le rendu des fichiers ait lieu sur la machine cliente à l'aide des pilotes d'imprimante fournis par le fournisseur, et que le serveur d'impression gère les files d'attente d'impression de type Win2003.

La version Samba utilisée dans le logiciel WAAS ne prend pas en charge les pilotes d’impression 64 bits.

Pour plus d'informations sur la solution de services d'impression WAAS, consultez les rubriques suivantes:

Clustering d'imprimantes

Utilisateurs des services d'impression

Support technique


Clustering d'imprimantes


La mise en grappe des imprimantes permet aux administrateurs de regrouper plusieurs imprimantes afin de fournir des fonctionnalités de basculement et d'équilibrage de la charge. Vous pouvez inclure jusqu'à 12 imprimantes dans un groupe d'imprimantes. Seules les imprimantes du même modèle et des mêmes capacités doivent être regroupées. Les imprimantes d'une grappe doivent être géographiquement proches les unes des autres. L'espace de mise en file d'attente par défaut pour toutes les imprimantes (y compris le groupe d'imprimantes) est de 1 Go.

Le groupe d'imprimantes apparaît sous la forme d'une file d'attente d'impression unique pour les clients Microsoft utilisant le serveur d'impression WAAS. Le serveur d'impression WAAS ne prend pas en charge la sélection d'une imprimante par défaut dans un cluster. Lorsque vous envoyez un travail d'impression à une imprimante d'un groupe d'imprimantes, le travail d'impression est automatiquement transféré par le serveur d'impression WAAS, qui l'envoie ensuite à la première imprimante disponible.


Utilisateurs des services d'impression

Les types d'utilisateurs suivants existent dans l'environnement de services d'impression WAAS:

Utilisateur administratif– Un utilisateur pouvant ajouter et modifier des informations sur l’imprimante et son appartenance à des grappes d’imprimantes.

Imprimer utilisateur—Utilisateur pouvant imprimer un travail à partir d'une imprimante, mais ne pouvant ni ajouter ni modifier la configuration de l'imprimante. Un utilisateur d'impression peut supprimer et mettre en pause ses propres travaux d'impression.



Remarque Les propriétaires de travaux peuvent gérer leur propre travail dans le client Microsoft et l'interface graphique d'administration des services d'impression pendant que le travail est toujours en cours de spoule.



Support technique

Diverses fonctionnalités de services d'impression sont gérées par les différents composants logiciels, tels que Samba, CUPS et le logiciel WAAS. Le tableau 13-1 indique quel outil offre la possibilité d'utiliser une fonction spécifique de services d'impression.


Tableau 13-1 Support des fonctionnalités des services d'impression WAAS

Une fonction

Logiciel qui fournit la fonction

Ajouter, modifier ou supprimer des imprimantes

CUPS

Ajouter, modifier ou supprimer un groupe d'imprimantes (appelées classes dans CUPS)

CUPS

Afficher et contrôler les travaux d'impression

CUPS, console de file d'impression Windows

Surveiller le statut des imprimantes individuelles

CUPS

Afficher la liste des imprimantes connectées à un serveur d'impression WAAS, les lecteurs associés à une imprimante spécifique et la liste de tous les pilotes distribués

Interface utilisateur graphique du gestionnaire central WAAS

Diagnostic et dépannage

CUPS et Samba effectuent leurs diagnostics. L’interface graphique de WAAS Central Manager affiche des messages d’erreur relatifs à la distribution des pilotes.

Installation du pilote d'imprimante client à partir du serveur d'impression

Samba1

Distribution du pilote d'impression sur les serveurs d'impression

Interface utilisateur graphique du gestionnaire central WAAS

Publicité de la disponibilité des imprimantes via Samba et Windows Active Directory

Samba

Exportation du journal

FTP manuel à l'aide de la CLI

Authentification administrateur

WAAS Central Manager

Administration sécurisée

Logiciel WAAS


Planification des services d'impression


Cette section décrit les informations à collecter avant de commencer à configurer les services d’impression. Vous avez besoin des informations décrites dans cette section si vous configurez des services d'impression WAAS pour la première fois ou si vous effectuez une migration à partir des services d'impression Microsoft. Lors de la planification des services d'impression, ces étapes vous permettront d'éviter les erreurs de configuration:

1. Planifiez les capacités réseau de vos imprimantes et la prise en charge des pilotes.

Ces informations incluent le type d’imprimante (Postscript, PCL ou autre), le protocole réseau de l’imprimante et le port (LPD, IPP, LPQ, LPR et le port), et indiquent si les imprimantes doivent être regroupées pour le basculement. Pour obtenir des informations sur les pilotes, recherchez des CD ou des serveurs contenant les pilotes d'imprimante à installer sur le serveur d'impression WAAS afin de prendre en charge la fonctionnalité de point-and-print.

2 Planifiez la configuration de la file d'attente d'impression.

Ces informations incluent les noms et les types de files d'attente à créer pour un serveur d'impression, ainsi que la manière dont elles interagissent avec les capacités de mise en réseau et les ports des imprimantes.

Les sections suivantes fournissent plus d'informations sur la planification des services d'impression:

Identifier les utilisateurs de l'administration d'impression

Obtention d'informations sur l'imprimante

Feuilles de planification



Identifier les utilisateurs de l'administration d'impression

Tous les clients de votre succursale peuvent utiliser les services d'impression sur un serveur d'impression WAAS, mais seuls les utilisateurs administratifs peuvent effectuer des tâches de gestion de l'imprimante, telles que la gestion des files d'attente d'impression. Ces utilisateurs administratifs doivent avoir des comptes d’administrateur créés sur Edge WAE et sur le périphérique WAAS Central Manager.

Identifiez les utilisateurs pour lesquels vous souhaitez disposer de privilèges d'administrateur d'impression, car vous devrez les créer sur le serveur d'impression WAAS et sur le périphérique WAAS Central Manager.



Remarque Nous vous recommandons de limiter le nombre d'utilisateurs administrateurs ayant accès à vos imprimantes. Chaque utilisateur admin qui accède aux propriétés d'une imprimante provoque la mise à jour de l'objet imprimante, ce qui oblige tous les clients à mettre à jour leur copie de l'objet imprimante lors de leur prochaine session. Si les utilisateurs admin accèdent aux imprimantes régulièrement, des retards et une augmentation du trafic peuvent en résulter.



Obtention d'informations sur l'imprimante

Avant de configurer les services d'impression, il est utile d'obtenir les informations suivantes sur chacune des imprimantes de votre réseau:

Type d'imprimante

Protocole d'imprimante

Numéro et nom des files d'attente d'impression

Connectivité de l'imprimante (réseau direct ou à l'aide d'un périphérique de passerelle de serveur d'impression)

Pilotes d'imprimante

Les pilotes peuvent résider sur un CD-ROM fourni par le fournisseur. Les pilotes couramment utilisés sont également fournis avec le système d'exploitation Windows. Pour accéder à ces pilotes courants, ouvrez l’assistant Ajout d’imprimante sur un système Windows.


Feuilles de planification

Vous pouvez utiliser les tableaux suivants en tant que feuilles de travail de planification pour vous aider à configurer correctement les services d'impression WAAS.


Tableau 13-2 Modèle de sécurité et services d'annuaire

La description

Valeur

IP du serveur d'impression

IP du serveur WINS

Nom NetBIOS du serveur d'impression (facultatif)1

Nom d'utilisateur du poste de travail administrateur du serveur d'impression

Tableau 13-3 Capacités réseau et assistance de pilote

La description

Valeur

Type d'imprimante (PostScript, PCL, autre)

Protocole réseau d'imprimante (LPD, IPP, LPQ, LPR)

Port imprimante

Cluster d'imprimante

Emplacement et nom du fichier du pilote

Tableau 13-4 Configuration de la file d'attente d'impression

La description

Valeur

Nom de la file d'attente d'impression

Type de file d'attente d'impression


Configuration des services d'impression

Cette section explique comment configurer les services d'impression sur votre réseau WAAS.


Liste de contrôle de configuration


Le tableau 13-5 répertorie les étapes de configuration à suivre pour configurer les services d'impression sur votre réseau WAAS.


Tableau 13-5 Liste de contrôle pour la configuration des services d'impression WAAS

Tâche

Informations complémentaires et instructions

1. Passez en revue les informations dans la section de planification.

Avant de configurer les services d’impression sur votre réseau WAAS, reportez-vous à la Section "Planification des services d'impression".

2. Préparez votre périphérique WAE et votre périphérique WAAS Central Manager pour les services d'impression

Pour préparer votre système WAAS aux services d'impression, vous devez spécifier le nom du serveur WINS et le nom NetBIOS de votre périphérique WAE et de votre périphérique WAAS Central Manager. En outre, vous devez également activer les services de périphérie sur le périphérique WAE. Pour plus d'informations, voir la Section "Préparation de votre périphérique WAE et de Central Manager pour les services d'impression"

3. Créez des comptes avec des privilèges d'administrateur sur le périphérique WAE et le périphérique WAAS Central Manager.

Pour configurer les services d'impression à l'aide de l'interface graphique d'administration des services d'impression et pour installer les pilotes dans le référentiel central du périphérique WAAS Central Manager, vous devez créer un compte doté de privilèges d'administrateur d'impression sur chacun de ces périphériques. Pour plus d'informations, voir la Section "Création de comptes avec des privilèges d'administrateur d'impression".

4. Activer les services d'impression.

Par défaut, la fonctionnalité de services d'impression WAAS est désactivée sur tous les périphériques WAAS. Pour activer les services d'impression, reportez-vous à la Section "Activation des services d'impression".

5. Ajoutez une imprimante au serveur d'impression WAAS.

Pour ajouter des imprimantes à votre nouveau serveur d'impression WAAS, reportez-vous à la Section "Ajout d’une imprimante au serveur d’impression WAAS".

6. Créez des clusters d'impression (facultatif).

Pour fournir une fonctionnalité de basculement aux services d'impression, vous pouvez combiner plusieurs imprimantes dans un cluster d'impression. Pour plus d'informations, voir la Section "Ajout de grappes d’imprimantes".

7. Configurez WAAS Central Manager comme référentiel de pilotes central.

WAAS vous permet de gérer de manière centralisée tous vos pilotes d’imprimante à partir de WAAS Central Manager s’il est configuré en tant que référentiel de pilotes principal. Pour plus d'informations, voir la Section "Configuration de WAAS Central Manager en tant que référentiel de pilotes".

8. Distribuez les pilotes aux serveurs d'impression WAAS.

Une fois que vous avez configuré WAAS Central Manager en tant que référentiel de pilotes et chargé des lecteurs dans le référentiel, vous pouvez distribuer les pilotes sur tous les serveurs d'impression de votre réseau WAAS. Pour plus d'informations, voir la "Distribution des pilotes aux serveurs d'impression WAAS".

9. Associez le pilote d’impression à votre imprimante.

Après avoir distribué un pilote sur un serveur d'impression WAAS, vous devez associer le pilote à l'imprimante appropriée sur le serveur d'impression WAAS. Pour plus d'informations, voir la "Association d’un pilote à votre imprimante".

10. Initialisez chaque pilote d’impression sur vos serveurs d’impression WAAS.

Pour éviter les problèmes d'impression, vous devez initialiser chaque pilote avant de les installer et de les utiliser par les clients de votre succursale. Pour plus d'informations, voir la Section "Initialisation des pilotes d’imprimante".

11. Ajoutez des imprimantes aux clients de votre succursale.

Une fois les services d'impression correctement configurés, les clients de votre succursale doivent ajouter des imprimantes à l'aide de l'assistant Microsoft Ajouter des imprimantes. Pour plus d'informations, voir la Section "Ajout du serveur d'impression WAAS aux clients de vos succursales".


Préparation de votre périphérique WAE et de Central Manager pour les services d'impression

Avant d'activer les services d'impression, vous devez préparer votre périphérique WAE et Central Manager en spécifiant le nom du serveur WINS et le nom NetBIOS. En outre, vous devez également activer les services de périphérie sur le périphérique WAE. Dans certains cas, ces paramètres ont peut-être déjà été configurés lors de la première configuration du périphérique WAE et de Central Manager.

Pour préparer votre périphérique WAE et Central Manager aux services d'impression, procédez comme suit:


Étape 1 (Facultatif) Spécifiez le nom NetBIOS du périphérique WAE en procédant comme suit:

une. Dans l'interface graphique de WAAS Central Manager, choisissez Appareils> Appareils.

b. Clique le modifier icône en regard du périphérique WAE sur lequel vous souhaitez activer les services d'impression.

c. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés pour afficher tous les éléments de menu dans la fenêtre Contenu.

ré. Dans la fenêtre Contenu, choisissez Activation. La fenêtre d'activation de l'appareil apparaît.

e. Entrez le nom NetBIOS du périphérique WAE dans le champ Nom NetBIOS.

F. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos modifications.

Une fois que vous avez activé les services d'impression sur ce périphérique WAE, le nom NetBIOS est utilisé comme nom du serveur d'impression pour le périphérique. Si vous ne spécifiez pas de nom NetBIOS, le nom d'hôte du périphérique est utilisé à la place. Le nom d'hôte du périphérique est spécifié sur la page Activation, décrite dans la section "Modification des propriétés du périphérique".

Pour utiliser la CLI pour spécifier le nom NetBIOS, utilisez la commande Windows-domain Netbios-name commande de configuration globale.

Étape 2 Spécifiez le nom NetBIOS du périphérique WAAS Central Manager en procédant comme suit:

une. Dans l'interface graphique de WAAS Central Manager, choisissez Appareils> Appareils.

b. Clique le modifier icône en regard du périphérique WAAS Central Manager.

c. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés pour afficher tous les éléments de menu dans la fenêtre Contenu.

ré. Dans la fenêtre Contenu, choisissez Activation. La fenêtre d'activation de l'appareil apparaît.

e. Entrez le nom NetBIOS du gestionnaire central WAAS dans le champ Nom NetBIOS.

F. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos modifications.

Étape 3 Spécifiez le nom du serveur WINS du périphérique WAE:

une. Dans l'interface graphique de WAAS Central Manager, choisissez Appareils> Appareils.

b. Clique le modifier icône en regard du périphérique WAE sur lequel vous souhaitez activer les services d'impression.

une. Dans la fenêtre Contenu, choisissez Paramètres généraux> Réseau> Services de noms Windows.

b. Entrez le nom du serveur WINS dans le champ Serveur WINS.

c. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos modifications.

Pour utiliser la CLI pour spécifier le nom NetBIOS, utilisez la commande Windows-domain gagne le serveur commande de configuration globale.

Étape 4 Spécifiez le nom du serveur WINS du périphérique WAAS Central Manager en procédant comme suit:

une. Dans l'interface graphique de WAAS Central Manager, choisissez Appareils> Appareils.

b. Clique le modifier icône en regard du périphérique WAAS Central Manager.

une. Dans la fenêtre Contenu, choisissez Paramètres généraux> Réseau> Services de noms Windows.

b. Entrez le nom du serveur WINS dans le champ Serveur WINS.

c. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos modifications.

Étape 5 Activez les services de périphérie sur le périphérique WAE en procédant comme suit:

une. Dans l'interface graphique de WAAS Central Manager, choisissez Appareils> Appareils.

b. Clique le modifier icône en regard du périphérique WAE sur lequel vous souhaitez activer les services d'impression.

une. Dans la fenêtre Contenu, choisissez Services de fichiers> Configuration Edge.

b. Vérifier la Activer le serveur Edge case à cocher. Les paramètres de configuration CIFS et QoS sont activés. Pour plus d'informations sur la configuration de ces paramètres, reportez-vous à la section "Configuration des périphériques Edge".

c. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos modifications.



Remarque Vous devez redémarrer ou recharger le périphérique après avoir activé les services de périphérie.




Création de comptes avec des privilèges d'administrateur d'impression

Pour configurer les services d'impression à l'aide de l'interface graphique d'administration des services d'impression, vous devez créer un compte doté des privilèges d'administrateur d'impression sur le périphérique WAAS Central Manager. Ce compte vous permet également de télécharger des pilotes dans le référentiel central.

Pour créer un compte avec des privilèges d'administrateur d'impression sur le périphérique WAAS Central Manager, procédez comme suit:


Étape 1 Dans l'interface graphique de WAAS Central Manager, choisissez Système> AAA> Utilisateurs. La fenêtre Comptes d'utilisateurs affiche tous les comptes d'utilisateur du système.

Étape 2 Clique le Créer de nouveaux comptes d'utilisateurs icône. La fenêtre Création d'un nouveau compte d'utilisateur apparaît.

Étape 3 Dans le champ Nom d'utilisateur, entrez le nom du compte d'utilisateur. Les noms d'utilisateur sont sensibles à la casse et prennent en charge les caractères spéciaux.

Étape 4 Vérifier la Utilisateur local case à cocher.

Étape 5 Dans le champ Mot de passe, entrez un mot de passe pour le compte d'utilisateur local et entrez-le à nouveau dans le champ Confirmer le mot de passe. Les mots de passe sont sensibles aux majuscules.

Étape 6 Du Niveau de privilège CLI liste déroulante, choisissez soit 0 (utilisateur normal) ou 15 (super utilisateur).

Étape 7 Vérifier la Imprimer administration case à cocher.

Étape 8 (Facultatif) Remplissez les champs de la section Informations utilisateur et commentaires.

Étape 9 Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos modifications.

Pour plus d'informations sur la création de comptes sur le périphérique WAAS Central Manager, reportez-vous à la section "Création d'un nouveau compte".



Pour créer un compte avec des privilèges d'administrateur d'impression (niveau de privilège 15) à partir de la CLI, vous pouvez utiliser le Nom d'utilisateur commande de configuration globale.




Activation des services d'impression


Vous devez utiliser l'interface graphique du gestionnaire de périphériques WAE pour activer les services d'impression sur un système WAE.

Vous pouvez activer les services d'impression sur n'importe quel Edge WAE, mais vous ne pouvez pas activer les services d'impression sur un Core WAE ou sur le gestionnaire central WAAS. Une fois que vous avez activé les services d'impression, Edge WAE devient un serveur d'impression WAAS et un compte d'utilisateur FTP anonyme est créé sur le périphérique. Ce compte FTP est utilisé pour accéder aux pilotes d’impression sur le WAAS Central Manager.

Pour plus d'informations sur la configuration d'un WAE en tant que périphérique Edge, reportez-vous à la section "Configuration des périphériques Edge".

Pour activer les services d'impression sur un Edge WAE, procédez comme suit:


Étape 1 Connectez-vous à l'interface graphique de WAE Device Manager en accédant à l'URL suivante:

https: //adresse IP de bord/ mgr

adresse IP de bord est l'adresse IP de Edge WAE que vous souhaitez activer avec les services d'impression.

Étape 2 Choisir Configuration dans le menu WAFS Edge, puis cliquez sur le bouton Services d'impression languette.

La fenêtre Services d'impression apparaît. (Voir la figure 13-2.)


Figure 13-2 Fenêtre Services d'impression


Étape 3 Vérifier la Services d'impression activés case à cocher pour activer les services d'impression.

Étape 4 (Facultatif) Entrez un commentaire dans le champ Commentaire.

Cette chaîne de commentaire est visible à côté du serveur d'impression lorsque les utilisateurs naviguent dans l'Explorateur Windows.

Étape 5 Cliquez sur sauvegarder pour redémarrer les services d'impression.

Au redémarrage, le lien Ouvrir de l'interface graphique d'administration des services d'impression est activé. Une fois les services d'impression activés sur le périphérique, celui-ci devient un serveur d'impression WAAS.



Remarque le Redémarrer le serveur d'impression Ce bouton est utilisé lorsqu'une modification a été effectuée via l'interface de ligne de commande et que le serveur d'impression doit être redémarré.




Pour activer les services d'impression à partir de la CLI, vous pouvez utiliser le services d'impression activés commande de configuration globale.


Ajout d'une imprimante au serveur d'impression WAAS


Après avoir activé les services d'impression, vous devez ajouter une ou plusieurs imprimantes au nouveau serveur d'impression WAAS. Lorsque vous ajoutez une imprimante, une file d'attente d'impression est également utilisée et utilisée par les clients d'impression Windows pour spouler leurs travaux sur le serveur d'impression WAAS.

Pour ajouter une imprimante au serveur d'impression WAAS, procédez comme suit:


Étape 1 Dans l’onglet Services d’impression de l’interface graphique de WAE Device Manager, cliquez sur le bouton Ouvrir lien.

L’interface graphique d’administration des services d’impression apparaît. (Voir la figure 13-3.)


Figure 13-3 Interface graphique d'administration des services d'impression


Étape 2 Clique le Ajouter une imprimante icône. Vous êtes invité à entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Étape 3 Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte d'administrateur d'impression créé sur ce périphérique WAE, puis cliquez sur D'accord.

La fenêtre Ajouter une imprimante apparaît. (Voir la figure 13-4.) Pour plus d'informations sur la création de ce compte, voir la section "Création d'un nouveau compte".


Figure 13-4 Ajout d'une imprimante au serveur d'impression WAAS


Étape 4 Entrez les informations suivantes dans les champs fournis:

Nom de l'imprimante (obligatoire) – Nom de l'imprimante (défini par l'utilisateur) (127 caractères maximum) pouvant contenir uniquement des lettres, des chiffres et un trait de soulignement. Aucun espace n'est autorisé et le nom doit être unique sur le système. Par exemple, vous ne devez pas utiliser le même nom pour différentes imprimantes. S'il existe une imprimante portant le même nom, la nouvelle configuration remplacera l'ancienne. S'il existe un groupe d'imprimantes portant le même nom, une erreur apparaît.

Imprimante postscript: case à cocher permettant d'indiquer si l'imprimante est compatible avec PostScript ou non (par défaut, nonpostscript). Pour les imprimantes postscript, le fichier generic.ppd est utilisé. Pour les imprimantes nonpostscript, le fichier PPD est défini sur raw. La configuration de l’imprimante Postscript prend en charge l’impression de pages de test et de bannières. Cette case à cocher est visible uniquement lors de l'ajout d'une nouvelle imprimante. Si vous modifiez une imprimante, cette case à cocher ne sera pas affichée.

Emplacement: emplacement de l'imprimante spécifié par l'utilisateur (127 caractères maximum).

Description: description de l'imprimante spécifiée par l'utilisateur (127 caractères maximum).

URI du périphérique (obligatoire): l'URI du périphérique est l'adresse de l'imprimante, sous la forme suivante:

protocole: // serveur: port / file d'attente

Un maximum de 1024 caractères est autorisé. Les seuls protocoles autorisés sont lpd, socket, ipp et http. La vérification de validation sur le protocole sera effectuée mais il n'y a aucune autre vérification sur la chaîne d'URI. Une liste d’exemples d’URI apparaît pour vous aider à la saisir correctement. Vous pouvez obtenir les informations (port d'imprimante, protocole) de votre imprimante spécifique dans le manuel du fabricant de l'imprimante à partir de la page de test de l'imprimante ou du panneau avant de l'imprimante.



Remarque Une spécification incorrecte du protocole, du port ou de la file d'attente entraînera l'échec de l'impression des pages.


Étape 5 Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos modifications.

Étape 6 Répétez la procédure pour ajouter d'autres imprimantes à votre serveur d'impression WAAS.



Ajout de grappes d'imprimantes


Le regroupement d'imprimantes vous permet de regrouper plusieurs imprimantes. Cette mise en cluster offre des fonctionnalités de basculement et d’équilibrage de charge. Vous pouvez inclure jusqu'à 12 imprimantes dans un groupe d'imprimantes. Seules les imprimantes du même modèle et des mêmes capacités doivent être regroupées. Les imprimantes d'une grappe doivent être géographiquement proches les unes des autres.

Le groupe d'imprimantes apparaît sous la forme d'une file d'attente d'impression unique pour les clients Microsoft utilisant le serveur d'impression WAAS. Le serveur d'impression WAAS ne prend pas en charge la sélection d'une imprimante par défaut dans un cluster. Lorsque vous envoyez un travail d'impression à une imprimante d'un groupe d'imprimantes, le travail d'impression est automatiquement transféré par le serveur d'impression WAAS vers la première imprimante disponible.


L'espace de mise en file d'attente par défaut pour toutes les imprimantes (y compris le groupe d'imprimantes) est de 1 Go.

Pour ajouter un cluster d'impression, procédez comme suit:


Étape 1 Ouvrez l'interface graphique d'administration des services d'impression en effectuant l'une des opérations suivantes:

Dans l'interface graphique de WAAS Central Manager, choisissez Services> Imprimer> Les serveurs, clique le modifier à côté du nom du serveur d’impression que vous souhaitez ajouter à un cluster, puis cliquez sur le bouton Administration des services d'impression icône dans la barre des tâches.

Dans l'interface graphique de WAE Device Manager, choisissez Configuration dans le menu WAFS Edge, cliquez sur le bouton Services d'impression onglet, puis cliquez sur le Ouvrir lien.

L'interface graphique d'administration des services d'impression s'ouvre.

Étape 2 Clique le Cluster d'imprimante languette.

Si vous n'étiez pas encore connecté à l'interface graphique d'administration de Print Services, vous êtes invité à entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte admin print. Entrez cette information, puis cliquez sur D'accord.

La fenêtre Printer Clusters apparaît. (Voir la figure 13-5.)


Figure 13-5 Fenêtre Administration des services d'impression – Onglet Clusters d'imprimantes



Étape 3 Clique le Ajouter un cluster d'imprimantes icône dans la barre des tâches.

La fenêtre Ajouter un groupe d'imprimantes apparaît. (Voir la figure 13-6.)


Figure 13-6 Ajout d'un nouveau cluster d'imprimantes


Étape 4 Entrez un nom pour le groupe d'imprimantes.

Le nom du groupe d'imprimantes peut contenir des lettres et des chiffres, mais le seul caractère spécial pris en charge est le trait de soulignement (aucun espace autorisé). Le nom ne peut pas dépasser 127 caractères et doit être unique sur le système. Par exemple, vous ne devez pas utiliser le même nom pour différentes grappes d'imprimantes. S'il existe un groupe d'imprimantes portant le même nom, la nouvelle configuration remplace l'ancienne. Si une imprimante portant le même nom existe, une erreur apparaît.

Étape 5 Entrez un nom pour l'emplacement du groupe d'impression (facultatif).

Le nom de l'emplacement ne peut pas dépasser 127 caractères.

Étape 6 Entrez une description pour le groupe d'imprimantes (facultatif).

Cette description ne peut pas dépasser 127 caractères.

Étape 7 Choisissez les imprimantes auxquelles vous souhaitez rejoindre ce nouveau cluster en effectuant l’une des opérations suivantes:

Cliquez sur choisir toutes les imprimantes disponibles.

Cliquez sur à côté de chaque imprimante que vous souhaitez rejoindre le cluster.

Étape 8 Cliquez sur Soumettre.

La configuration est enregistrée.

Étape 9 Redémarrez votre serveur d'impression maintenant ou cliquez sur Annuler si vous souhaitez redémarrer manuellement le serveur d'impression ultérieurement.



Configuration de WAAS Central Manager en tant que référentiel de pilotes


Vous pouvez configurer WAAS Central Manager en tant que référentiel de pilotes d'impression contenant tous les pilotes que vous souhaitez distribuer sur vos serveurs d'impression WAAS. Les étapes 1 à 4 de cette section décrivent comment configurer WAAS Central Manager en tant que référentiel de pilotes; les étapes 5 à 10 décrivent comment ajouter des pilotes au référentiel central à l'aide de l'Assistant Windows Ajout de pilote d'imprimante.

Si vous ne configurez pas WAAS Central Manager en tant que référentiel de pilotes, vous ne pouvez pas distribuer de manière centralisée les pilotes d'impression sur vos serveurs d'impression WAAS. Dans ce cas, vous devez installer manuellement les pilotes sur chaque serveur d'impression WAAS. Pour plus d'informations sur l'installation des pilotes sur un serveur d'impression individuel, reportez-vous à la section "Installation des pilotes d'impression sur des serveurs d'impression WAAS individuels".

Nous vous recommandons de configurer WAAS Central Manager en tant que référentiel de pilotes si vous avez plusieurs serveurs d'impression WAAS.

Pour configurer WAAS Central Manager en tant que référentiel de pilotes d’impression, procédez comme suit:


Étape 1 Connectez-vous à l'interface graphique de WAAS Central Manager à l'aide du compte d'administrateur d'impression créé dans la section "Création de comptes avec des privilèges d'administration d'impression".

Étape 2 Dans l'interface graphique de WAAS Central Manager, choisissez Services> Imprimer> Dépôt.

La fenêtre Paramètres du référentiel de pilotes d'imprimante apparaît. (Voir la figure 13-7.)


Figure 13-7 Activation du gestionnaire central en tant que référentiel de pilotes


Étape 3 Vérifier la Activer le CM en tant que référentiel case à cocher.

Étape 4 Cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos modifications.

Étape 5 Connectez-vous à un client Windows et entrez la commande suivante pour ajouter des pilotes au nouveau référentiel central:

utilisation nette CM_netbios_name print $ * / USER:Nom d'utilisateur

le CM_netbios_name valeur correspond au nom NetBIOS du périphérique WAAS Central Manager, et Nom d'utilisateur est le même que le nom d'utilisateur que vous avez créé à l'étape 1.

Nous vous recommandons d'utiliser des pilotes d'imprimante postscript (PS) au lieu de pilotes PCL, car ils se chargent beaucoup plus rapidement.

Étape 6 Depuis le client Windows, entrez la commande suivante dans la fenêtre Exécuter:

CM_netbios_name

le CM_netbios_name valeur est le nom NetBIOS du périphérique WAAS Central Manager.

Le référentiel de pilotes du gestionnaire central apparaît.

Étape 7 Double-cliquez sur le Imprimantes icône.

La fenêtre Imprimantes sur le périphérique apparaît.

Étape 8 Dans la fenêtre Imprimantes sur le périphérique, choisissez Fichier > Propriétés du serveur.

La fenêtre Propriétés du serveur d'impression apparaît.

Étape 9 Choisir la Les chauffeurs onglet, et cliquez Ajouter…

L'assistant d'ajout de pilote d'imprimante s'ouvre.



Remarque Si l'espace sur le partage d'impression est insuffisant pour ajouter des pilotes, un message d'erreur Windows indiquant qu'un pilote n'a pas pu être installé car il n'est pas compatible avec Windows, ou que Windows n'a pas pu enregistrer toutes les données en raison d'une défaillance liée à un problème de matériel informatique ou de connexion réseau. Si vous voyez un tel message, supprimez tous les pilotes qui ne sont peut-être plus utilisés, puis répétez l'étape pour ajouter les nouveaux pilotes.


Étape 10 Suivez les étapes de l'assistant et ajoutez les pilotes nécessaires au référentiel sur le gestionnaire central WAAS.



Remarque Pour éviter une condition d'erreur possible lors de l'ajout de pilotes au référentiel, effectuez ne pas clique le Mettre à jour ou Remplacer bouton de l'onglet Pilotes de la fenêtre Propriétés du serveur d'impression.


Étape 11 Une fois l’assistant terminé, vérifiez que les pilotes ont bien été ajoutés au référentiel en sélectionnant Services> Imprimer> Pilotes dans l'interface graphique de WAAS Central Manager.

La liste des pilotes peut prendre jusqu'à cinq minutes. Vérifiez que les pilotes que vous venez d'ajouter apparaissent dans cette liste. Vous pouvez configurer le temps nécessaire à la mise à jour de la liste en modifiant le champ System.datafeed.pollRate décrit dans la section "Modification des propriétés de configuration système par défaut".



Remarque Si un message d'erreur apparaît indiquant que l'installation d'un pilote a été impossible en raison d'un manque d'espace disque, vous devez libérer de l'espace disque en supprimant tout d'abord les pilotes inutilisés du référentiel, puis en répétant les étapes pour l'ajouter. Etant donné que Windows 95, 98, NT et 2000 créent un répertoire de stockage supplémentaire pendant le processus d’installation du pilote, ces systèmes d’exploitation nécessitent environ deux fois plus d’espace disque pour installer un pilote d’impression (vous devez donc libérer de l’espace disque équivalant au moins à deux fois sa taille.) de chaque pilote à installer). De plus, dans les systèmes d'exploitation Windows 95, 98 et NT, vous pouvez également libérer de l'espace disque en procédant comme suit pour supprimer les répertoires de pilotes d'imprimante temporaires non supprimés par Windows. (Windows 2000 et XP suppriment automatiquement ces répertoires temporaires).


Pour supprimer les répertoires temporaires de pilotes d’impression:

une. A partir de la CLI du gestionnaire central WAAS, accédez au répertoire contenant les répertoires temporaires du pilote d’impression à l’aide de la touche CD commander. Par exemple:

cd spool / samba / imprimantes / W32X86

b. Répertoriez le contenu du répertoire en utilisant le ls commander.

c. Identifiez les répertoires temporaires du pilote d’impression en les localisant comme suit: "__SKIP__xxx"

ré. Utilisez le rmdir commande pour supprimer les répertoires temporaires du pilote d’impression.



Installation des pilotes d'imprimante sur des serveurs d'impression WAAS individuels


Si vous ne souhaitez pas configurer WAAS Central Manager en tant que référentiel de pilotes et en distribuer de manière centralisée, vous pouvez utiliser l'Assistant Ajout de pilotes de Windows pour installer les pilotes nécessaires sur un serveur d'impression WAAS individuel.

Pour installer les pilotes d'imprimante sur un serveur d'impression WAAS, procédez comme suit:


Étape 1 Connectez-vous au client Windows et entrez la commande suivante:

utilisation nette WAE_netbios_name print $ * / USER:Nom d'utilisateur

le WAE_netbios_name la valeur est le NetBIOS du serveur d'impression WAAS, et Nom d'utilisateur est le nom d'utilisateur que vous avez spécifié dans la section "Création de comptes avec des privilèges d'administrateur d'impression".

Étape 2 À l'aide du voisinage réseau Windows, recherchez le partage du serveur d'impression et cliquez dessus. Vous pouvez également ouvrir la fenêtre Exécuter sur le système Windows et entrer wae_netbios_name.

Étape 3 Affichez les imprimantes configurées sur le serveur d'impression WAAS.

Étape 4 Choisissez l’imprimante pour laquelle vous voulez télécharger un pilote, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés. (Voir la figure 13-8.)


Figure 13-8 Exemple de feuille de propriétés de l'imprimante


Étape 5 Localisez le pilote d'imprimante sur le CD-ROM ou le serveur.

Étape 6 Clique le Nouveau conducteur bouton pour lancer l’assistant Ajouter un pilote.

Étape 7 Cliquez sur Prochain.

La fenêtre Sélection du pilote d’imprimante apparaît. (Voir la figure 13-9.)


Figure 13-9 Fenêtre de sélection du pilote


Étape 8 Si le pilote nécessaire ne s'affiche pas dans la fenêtre Sélection du pilote d'imprimante, cliquez sur Avoir un disque et recherchez l’emplacement du pilote d’imprimante sur le CD-ROM ou le serveur.

Étape 9 Cliquez sur D'accord pour terminer l'installation du pilote.

The driver has now been uploaded to the WAAS print server so that any user can download the driver to their client machine when printing.

Step 10 Initialize the driver as described in the "Initializing Print Drivers" section.



Distributing Drivers to the WAAS Print Servers


After you have set up the WAAS Central Manager as the driver repository and installed the drivers in the central repository, you can distribute the drivers to your WAAS print servers.

You can distribute drivers to WAAS print servers using one of the following methods:

Choose the driver first, then choose the print servers to which you want to distribute the driver. This is the recommended method for distributing a single driver to multiple WAAS print servers or device groups. See the "Distributing a Single Driver to Multiple Devices or Groups" section.

Choose a print server or device group first, then choose the drivers that should be installed on the selected device. This is the recommended method for distributing multiple drivers to a single print server or device group. See the "Distributing Multiple Drivers to a Single Device or Group" section.



Remarque If you try to distribute a print driver to an Edge WAE that has not been enabled with print services, the driver is not distributed to the Edge WAE.



Distributing a Single Driver to Multiple Devices or Groups

To distribute a single driver to multiple devices or groups, follow these steps:


Step 1 From the WAAS Central Manager GUI, choose Prestations de service > Print > Les chauffeurs.

The Drivers in the Repository window appears. (See Figure 13-10.)


Figure 13-10 Drivers in the Repository Page


Step 2 Clique le Edit icon next to the driver that you want to distribute.

The driver's home window appears. (See Figure 13-11.)


Figure 13-11 Driver Home Page


From this window you can perform the following tasks:

Distribute the driver to print servers as described in the steps that follow.

Delete the driver from the repository by clicking in the taskbar.

View details about the driver.

Step 3 To distribute this driver, click one of the following options in the Contents pane:

Distribute to Print Server—Distributes the driver to an individual WAAS print server.

Distribute to Device Group—Distributes the driver to a group of WAAS print servers that have been included in the same device group.

The Print Server assignments window (see Figure 13-12) or the Device Group assignments window appears depending on the selected option.


Figure 13-12 Print Server Assignments Page


Step 4 Choose the devices to which you want to distribute the WAAS print driver.

To choose the devices, use one of the following procedures:

Cliquez sur in the taskbar to distribute the driver to all available print servers or device groups.

Cliquez sur next to each print server or device group to distribute the driver to these specific devices. The icon changes to when selected.

Step 5 Cliquez sur Soumettre.

The icon next to the selected devices changes to , and the driver is distributed to the specified devices.

Step 6 Verify that the print driver was successfully distributed (see the "Verifying Print Driver Distribution" section).



Distributing Multiple Drivers to a Single Device or Group

To distribute multiple drivers to a single device or group, follow these steps:


Step 1 From the WAAS Central Manager GUI, choose Dispositifs > Devices ou Devices > Device Groups.

Step 2 Clique le Edit icon next to the device or device group to which you want to distribute the print drivers.

The Device Home window or the Modifying Device Group window appears depending on the option you selected in the previous step.

Step 3 From the Contents pane, choose Print Services > Download Drivers.

The Drivers in the Repository window appears. (See Figure 13-13.)


Figure 13-13 Selecting the Print Drivers to Distribute


Step 4 Choose the drivers to distribute by doing either of the following:

Cliquez sur in the taskbar to choose all the drivers in the list.

Cliquez sur next to each driver to distribute. The icon changes to when selected.

Step 5 Cliquez sur Soumettre.

The icon next to the selected drivers changes to and the selected edge device or device group downloads the specified drivers.

Step 6 Verify that the print drivers were successfully distributed (see the "Verifying Print Driver Distribution" section).


Verifying Print Driver Distribution


After you distribute a print driver to one or more WAAS print servers, you can use the WAAS Central Manager GUI to check for distribution errors and redistribute the drivers if necessary.

To verify that a print driver has been properly distributed to a WAAS print server, follow these steps:


Step 1 From the WAAS Central Manager GUI, choose Prestations de service > Print > Servers.

The Print Servers table appears. The Driver Distribution Status area of this table shows the number of completed and failed driver distribution attempts. This table also shows the number of drivers that are in the process of being downloaded by the print server.

Step 2 Check the Print Server Errors column and the Failed column for an error count.

These columns show the number of errors reported on a WAAS print server. The Failed column shows the number of driver distribution errors, and the Print Server Errors column shows the number of system errors on the print server.

Step 3 If the Print Server Errors column or the Failed column contains a number other than 0 (for example, 1, 2 or 3), do the following:

une. Click the number in the column. A list of errors appears.

b. Use the error information to resolve the print server or driver distribution problem.

c. Redistribute the failed print drivers by clicking the Retry Downloading Failed Drivers icon, and then repeat the previous steps to check for errors.

le Retry Downloading Failed Drivers icon appears in the taskbar on the following pages in the WAAS Central Manager GUI:

Aller à Devices > Devices, click the Edit icon next to the appropriate print server, then choose Print Services > Drivers in the Contents pane.

Aller à Devices > Device Groups, click the Edit icon for the appropriate device group, then choose Print Services > Download Drivers in the Contents pane.

Step 4 If the Print Server Errors column and the Failed column for your WAAS print servers contains a 0 (no distribution errors), do the following:

une. Clique le Edit icon next to one of the print servers to which you distributed the print driver.

b. From the Contents pane, choose Les chauffeurs.

A list of drivers installed on this device appears.

c. Verify that the Download Status column for the drivers that you just distributed shows Completed.

If the print driver does not appear in the list, wait up to 10 minutes and refresh the page. It can take up to 10 minutes for a newly distributed driver to appear in the list as Completed.



Associating a Driver with your Printer

After you distribute a driver to a WAAS print server, you need to associate the driver with the printer that you added in the "Adding a Printer to the WAAS Print Server" section.

To associate a distributed driver with a printer, follow these steps:


Step 1 Log in to a Windows client.

Step 2 Run the following command to set the print admin privilege level:

net use WAE_netbios_nameprint$ * /USER:Nom d'utilisateur

le WAE_netbios_name is the NetBIOS name of the WAAS print server containing the printer you added in the "Adding a Printer to the WAAS Print Server" section, and Nom d'utilisateur is the username you specified in the "Creating Accounts with Print Admin Privileges" section.

Step 3 Enter the following command in the Run window on the Windows client:

wae_netbios_name

The printer share window appears.

Step 4 Double-click the printer icon to view a list of printers.

Step 5 Right-click on the printer you added in the "Adding a Printer to the WAAS Print Server" section and choose Propriétés.

Step 6 Click the Advanced tab, and in the Driver drop-down list choose the appropriate driver.

Step 7 Cliquez sur Appliquer to save your changes, and then click D'accord to close the window.



Initializing Print Drivers

Before you install a print driver on a client, you need to initialize the driver so that your branch office clients can successfully install the driver and be able to print from applications such as Microsoft Word and PowerPoint. Uninitialized drivers often do not install successfully and can cause errors when clients use them to print from Microsoft Word and PowerPoint.

Manual initialization of a driver is required because the WAAS print server cannot execute Windows driver code locally to automatically initialize the driver.

To manually initialize a print driver, follow these steps:


Step 1 From a Windows client, log in to the WAAS print server as an administrative user.

Step 2 Open the Printers and Faxes folder on the WAAS print server.

Step 3 Choose the shared printer.

Step 4 Right-click on the printer and choose Propriétés.

Step 5 Du Général tab, choose Printing Preferences.

Step 6 Change the page orientation from Portrait to Landscape, click Appliquer, puis clique D'accord.

Step 7 Reset the page orientation from Landscape back to Portrait, click Appliquer, puis clique D'accord.

Changing the page orientation ensures that the setting is applied correctly.

Step 8 (Optional) Set the desired printing defaults, which are then applied to all future client driver installations.



Adding the WAAS Print Server to Your Branch Office Clients


Windows clients who will print using the WAAS print server and previously created print queues must run the Microsoft Add Printer Wizard.

To add a printer to a Windows client, follow these steps:


Step 1 From a Windows client, choose Printers and Faxes from the Start menu.

Step 2 Cliquez sur Add a Printer.

The Add Printer Wizard opens.

Step 3 Cliquez sur Prochain.

Step 4 Click the radio button to choose a network printer.

Step 5 Cliquez sur Prochain.

The Locating Your Printer window appears. (See Figure 13-14.)


Figure 13-14 Locating Your Printer


Step 6 Use one of the following methods to choose the printer, then click Prochain:

Enter the printer name.

Find the WAAS print server in the Active Directory (if the printer is published).

Browse the domain for the WAAS print server.



Remarque Interoperability issues can occur when Windows browses for the WAAS Print Queue in the Add Printer Wizard. If they occur, you must explicitly type the printer name.


The printer appears in your list of printers. (See Figure 13-15.)


Figure 13-15 Printer Added Successfully


Step 7 Once the printer is successfully added, you can begin printing.



Managing Print Services

This section contains the following topics:

Viewing Print Server Details

Configuring Aggregate Settings

Using the Print Services Administration GUI


Viewing Print Server Details


Once you set up print services, you can use the WAAS Central Manager GUI to view details about print drivers and the WAAS print servers installed in your network.

Table 13-6 describes how to view print driver and print server details from the WAAS Central Manager GUI.


Table 13-6 Viewing Print Server Details from the WAAS Central Manager GUI

To view

Aller à

All drivers that reside in the repository on the WAAS Central Manager

Prestations de service > Impression > Les chauffeurs

Detailed information about a driver

Prestations de service > Impression > Les chauffeurs, and click on the driver.

Drivers installed on a specific WAAS print server

Prestations de service > Print > Les serveurs, and follow these steps:

1. Choose the WAAS print server.

2 From the Contents pane, choose Les chauffeurs.

A list of all the drivers distributed to this WAAS print server appears. For information on how to distribute drivers, see the "Distributing Drivers to the WAAS Print Servers" section.

Printers associated with a WAAS print server

Prestations de service > Print > Les serveurs, and follow these steps:

1. Choose the WAAS print server.

2 From the Contents pane, choose Printers.

Or, go to Devices > Dispositifs, and follow these steps:

1. Choose the WAAS print server for which you want to view the print queue.

2 From the Contents pane, choose Print Services > Printers.

A list of WAAS print servers in your network

Services > Print > Les serveurs

A list of WAAS print servers in a specific device group

Devices > Device Groups, then follow these steps:

1. Click the Edit icon next to the device group that contains the print servers you want to view.

2 From the Contents pane, choose Print Services > Print Servers.

A list of print servers associated with the selected device group appears.

Driver distribution errors

Prestations de service > Impression > Les serveurs, then click on the number in the Failed column.

Print server errors

Services > Print > Servers, then click on the number in the Print Server Errors column.

The status of your WAAS print server

Services > Print > Servers, then follow these steps:

1. View the Time Stamp column, and make sure the time is not more than 5 minutes old.

Each WAAS print server sends a status report to the WAAS Central Manager on a regular interval specified by the System.monitoring.collectRate field (described in the "Modifying the Default System Configuration Properties" section). If a WAAS print server fails to send this report on time, the server is probably down.

2. If a WAAS print server has not sent a status report in the last five minutes, do the following:

une. Aller à System > Logs > System Messages.

b. Search the message log for the reason the WAAS print server is not functioning correctly. You can use the Node Name column to quickly locate information for a specific WAAS print server.


Configuring Aggregate Settings


Aggregate settings allow you to configure a WAAS print server to automatically download drivers that are distributed to a device group to which it is a member. For example, if a WAAS print server belongs to device group DG1 and is configured with aggregate settings enabled, the print server will automatically download any driver that you distribute to the DG1 device group. However, if the same print server is configured with aggregate settings disabled, the print server will not download drivers that you distribute to the DG1 device group.

The WAAS Central Manager does not re-distribute drivers that already exist on a WAE device. For example, if a WAAS print server belongs to two device groups (DG1 and DG2) and the aggregate setting is enabled, the print server only downloads one instance of the driver in the event it is distributed to both device groups.

When you add a WAAS print server to a device group, the aggregate settings for the print server are enabled and the drivers belonging to the device group are automatically distributed to the print server. When you remove a print server from a device group when aggregate settings are enabled, all the drivers assigned to the device group are removed from the print server if the drivers are not being used by any printer.

To configure aggregate settings on a WAAS print server, follow these steps:


Step 1 From the WAAS Central Manager GUI, choose Dispositifs > Dispositifs.

The Devices window appears.

Step 2 Clique le Edit icon next to the WAAS print server for which you want to configure aggregate settings.

The Device Home window appears.

Step 3 From the Contents pane, choose Print Services > Les chauffeurs.

A list of drivers installed on the WAAS print server appears. (See Figure 13-16.)


Figure 13-16 Configuring Aggregate Settings


Step 4 Clique le Oui radio button to enable aggregate settings, or Non to disable aggregate settings.

A dialog box asks if you want to continue.

Step 5 Cliquez sur D'accord.

If you enabled aggregate settings, the WAAS print server begins downloading all the drivers that have been distributed to its device group.



Using the Print Services Administration GUI


The Print Services Administration GUI allows you to perform a variety of tasks for a specific WAAS print server. You can open the Print Services Administration GUI from the WAAS Central Manager GUI or from the WAE Device Manager GUI.



Remarque After accessing the Print Services Administration GUI, you are prompted for the user name and password of the print admin account when you perform any task such as adding a printer. For information on creating a print admin account on a WAE device, see the "Creating a New Account" section.


This section contains the following topics:

Opening the Print Services Administration GUI

Adding a Printer

Modifying Printer Configuration

Enabling Print Banners

Setting Up Print Clusters

Viewing Print Jobs


Opening the Print Services Administration GUI

You can open the Print Services Administration GUI from either the WAE Device Manager GUI or from the WAAS Central Manager GUI.

To open the Print Services Administration GUI from the WAE Device Manager GUI, follow these steps:


Step 1 From the WAE Device Manager GUI, choose WAFS Edge > Configuration.

Step 2 Click the Print Services tab, and click the Ouvrir lien. The Print Services Administration GUI opens.



To open the Print Services Administration GUI from the WAAS Central Manager GUI, follow these steps:


Step 1 From the WAAS Central Manager GUI, choose Prestations de service > Print > Servers.

A list of the WAAS print servers installed in your network appears.

Step 2 Clique le Edit icon next to the WAAS print server that you want to manage.

Step 3 From the Contents pane, choose either Printers ou Les chauffeurs.

Step 4 Clique le Print Services Administration icon in the tool bar.

The Print Services Administration GUI appears.



Adding a Printer

For instructions on how to add a printer to a WAAS print server, see the "Adding a Printer to the WAAS Print Server" section.



Modifying Printer Configuration

To modify the configuration of a an existing printer, follow these steps:


Step 1 Du Printers tab in the Print Services Administration GUI, choose the printer to modify.

The Modifying Printer window appears. (See Figure 13-17.)


Figure 13-17 Modifying Printer Configuration


Use this window to modify the location, description, and device URI settings. The name field cannot be modified. You can also perform the following tasks by clicking the corresponding icons:


Print a test page (for Postscript printer only)—A test page is printed to the printer.

Configure printer (for Postscript printer only)—Displays the Configure Printer window that can be used to set starting and ending banner page options. For more information, see the "Enabling Print Banners" section.

Stop/Start the printer—Allows you to stop and start the printer. A warning appears to ask for user confirmation before stopping the printer.

Accept/Reject Jobs—Allows you to determine if any job can be sent to this printer.

Show Completed Jobs—Displays the Job Listing Page with only completed jobs for this printer. For more information, refer to the "Viewing Print Jobs" section.

Show Active Jobs—Displays the Job Listing Page with only active jobs for this printer. For more information, refer to the "Viewing Print Jobs" section.

Delete this printer configuration—Allows you to delete this printer. If the printer belongs to a printer cluster, deleting the printer will remove that printer from the cluster. If the printer is the only printer in a cluster, the cluster itself is removed.

Step 2 Modify any of the following configuration settings:

Location—User-specified location of the printer (maximum 127 characters).

Description—User-specified description of the printer (maximum 127 characters).

Device URI (required)—The device URI is the address of the printer, in the form:

protocol://server:port/queue


A maximum of 1024 characters are allowed. The only allowed protocols are lpd, socket, ipp, and http. Validation check on the protocol will be performed but there is no other check on the URI string. A list of example URIs appears to help you enter it properly. You can obtain the information (printer port, protocol) for your specific printer from the printer manufacturer's manual, from the test page of the printer, or from the printer's front panel.



Remarque You can only configure these fields if the printer is running. If the printer is stopped or is rejecting jobs, the fields are read-only and a message appears indicating the printer status.


Step 3 Cliquez sur Soumettre to save your changes.

Step 4 Cliquez sur D'accord to restart the print server now, or Annuler to manually restart server as described in the pop-up window.



Enabling Print Banners


To enable a starting or ending banner for each print job, follow these steps:


Step 1 Du Printers tab in the Print Services Administration GUI, choose the printer to modify.

The Modifying Printer window appears. (See Figure 13-17.)

Step 2 Clique le Configurer button () in the tool bar.

The Configuring Printer window appears. (See Figure 13-18.)


Figure 13-18 Configuring the Starting and Ending Print Banners


Step 3 Check the check box next to the banner option that you want to enable:

Starting Banner—Enables printing of a starting banner for each job.

Ending Banner—Enables printing of an ending banner for each job.

The starting and ending banners print the same information. These options just allow you to choose the location of the banner on the page.

Step 4 Cliquez sur Soumettre.




Remarque If you incorrectly specify a nonpostscript printer as a postscript printer and enable the banner page, the printer will print something similar to "%!PS-Adobe-3.0. %% …" then numerous blank pages. This message is an indication that the printer setup is incorrect. To print valid test page and banner pages, you must specify the printer postscript capability correctly.




Setting Up Print Clusters

For information on setting up print clusters, see the "Adding Printer Clusters" section.


Viewing Print Jobs

Use the Jobs tab in the Print Services Administration GUI to view a list of completed and active jobs.

The pages show the following job details:

ID —Generated by concatenating the printer name with a sequence number.

Name—The name of the job you selected to print.

Size—The size of the job.

Status—The reported status of the job; only available in Active Job Listing Page.

Completion Time—The reported completion time of the job; only available in Completed Job Listing window.

The Completed Job Listing window (see Figure 13-19) only shows jobs that are still in the spool area (/local/local1/spool/cups). The spool area retains the last 500 completed jobs and has a 1-GB size limitation. Once the completed job limit is reached, the oldest job is removed to make room for the latest completed job. When a job is removed from the spool area, it is no longer listed in the Completed Job Listing window.


Figure 13-19 Completed Job Listing Window


In the Active Job Listing window (see Figure 13-20), you can also perform the following tasks by clicking the corresponding icons next to the job:

Stop Job—Stops the selected job.

Delete Job—Deletes the selected job.

The Active Job Listing window shows all the print jobs that are not completed or cancelled.


Figure 13-20 Active Job Listing Window—Job Can Be Stopped or Deleted



Troubleshooting Print Services

Troubleshooting issues are documented in the following categories:

General Known Issues

Login and Access Problems

Avoiding Print Problems

Understanding Interactions Between the WAAS Central Manager and the WAAS CLI


General Known Issues

The following are general known issues with WAAS print services:

Linksys devices do not support IPP 1.1 printing; use the LPD protocol only.

A Linksys URI should use L1/2/3 instead of P1/2/3 as specified in the Linksys user guide.

In some cases the Windows Print Queue status may not refresh correctly on a Windows client. If this happens, press F5 to manually refresh.

After adding a printer in the Print Services Administration GUI, it can take up to one minute for the printer to appear on a Window client system.

In some cases the printer status and error messages are not displayed to the print client.

The only printers that are supported are IP-based network printers. If you have directly attached printers, use Parallel/Serial/USB IP adapters.

If you receive an "Access is denied" error when trying to load a driver to the central repository, make sure the driver file is marked as Read/Write and not Read Only.

Print problems can be caused by corrupted TDB files. To verify these files, use the windows-domain diagnostics CLI command. Voir le Cisco Wide Area Application Services Command Reference for more information about this command.


Login and Access Problems

The following login and access issues can occur when using WAAS print services:

Authentication information is contained in the syslog.txt file. You can raise the log level in this file by adding the relevant smb.conf directives using the smb-conf advanced command. Refer to the Cisco Wide Area Application Services Command Reference for more information.

If you cannot access the WAAS print server from Windows, you should log out of Windows and enter the following command:

net use WAE_netbios_nameprint$ * /USER:Nom d'utilisateur

le WAE_netbios_name value is the NetBIOS name of the WAAS Central Manager device, and Nom d'utilisateur is the username you specified in the "Creating Accounts with Print Admin Privileges" section.

If the Admin user cannot add a driver to a printer, the user should log out of Windows and enter the following command:

net use WAE_nameprint$ * /USER:Nom d'utilisateur

le WAE_name is the hostname or IP address of the WAAS Central Manager device, and Nom d'utilisateur is the name of the account created in the "Installing Print Drivers on Individual WAAS Print Servers" section.

To avoid issues with user names, follow these guidelines:

The WAAS Central Manager checks for unique usernames in a case-insensitive manner (for example, "user1" is identical to "User1," and you cannot add both).

The CLI command for creating users is case-sensitive, you can add both user1 and User1 using the CLI.


Avoiding Print Problems

To avoid printing problems when using WAAS print services, follow these guidelines:

When using a cluster, always use the cluster configuration window and do not configure the cluster members individually. This action may lead to inconsistent behavior, even when it is a cluster of one.

Printer clusters should contain printers with similar capabilities. Failure to configure correctly may cause printing error. Deletion of a printer will also remove that printer from its associated clusters.

Print test page and banner pages are only supported by PostScript printer. Nonpostscript printers will print unreadable output.

If Point and Print does not work, make sure the drivers have been properly distributed to the WAAS print servers as described in the "Distributing Drivers to the WAAS Print Servers" section.

Jobs are reprinted from the beginning. If WAAS print services are restarted due to configuration changes, in-process jobs will be reprinted.

If jobs are not being printed, do the following:

Make sure the printer is functional.

Make sure the URI is set correctly.

Make sure the printer is not stopped or rejecting jobs in the WAAS print services configuration.

Make sure edge services on the print server is enabled and running

Check if both smbd et cupsd processes are running.

Check if the spool directories are full.

Make sure the printer driver has been properly distributed. For more information, see the "Initializing Print Drivers" section.

Minimize changes to the NetBIOS name of the WAAS print server. If you need to change NetBIOS name, make sure to the use either the WAAS Central Manager GUI or the windows-domain CLI command.

If a PostScript job is sent to a nonpostscript printer, you will see a "%!PS-Adobe-3.0…" message. To fix this, configure the printer as nonpostscript, or send the print job to a PostScript printer.

If you cannot check the check box for advanced features on a printer on the edge, it may be that "Enable advanced printing features" is allowing the client printer driver to communicate with the print server using Enhanced Metafile Spooling (EMF).

WAAS print services supports only RAW spooling and not EMF because no rendering is done on the WAAS print server. The client renders the print job, and then submits it in a RAW format, as if the printer is going to receive that job.



Remarque No printer functionality is lost because of RAW spooling. The only functionality lost is the print rendering by the WAAS print server. In RAW spooling, the client is doing the rendering instead of having it done by the print server itself.



Understanding Interactions Between the WAAS Central Manager and the WAAS CLI

Because you can use the WAAS Central Manager or the WAAS CLI to configure print services, you should be aware of the following interactions between these tools:



Remarque Restarting CUPS may temporarily disrupt print jobs.


If Print Services is not running, the Open link for Print Services Administration GUI is disabled in the WAAS Central Manager GUI. If you stop print services by entering the no print-services enable global configuration command in the CLI after the WAAS Central Manager is loaded, the message "The page cannot be displayed" appears after attempting to access print services.

Some configuration changes made from the WAAS Central Manager GUI or the CLI require Samba and CUPS software to be restarted, temporarily interrupting print services availability and operation. User confirmation is required before configuration changes are made.

For more information about the print services CLI commands, refer to the Cisco Wide Area Application Services Command Reference.

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