Assistant IT Manager – New York, NY, États-Unis | Emplois – Bien choisir son serveur d impression

Un cabinet d’architecture de renommée internationale est à la recherche d’un directeur informatique adjoint pour prendre en charge notre directeur actuel des technologies de l’information. Notre entreprise emploie 150 personnes. Son siège principal est situé à New York et ses bureaux de projet en Californie, dans l'Illinois, en Argentine et au Royaume-Uni. S'il vous plaît envoyez votre CV à Archinect et nous organiserons une entrevue.

Vous trouverez ci-dessous une description détaillée des compétences et des responsabilités requises.

Support de bureau / Niveau 1

Responsabilités:

– fournir un soutien de premier niveau et une gestion complète de l'inventaire des postes de travail et des périphériques;

– provisioning informatique (Windows et MAC OS), outils de provisioning et de déploiement, installation et suppression d'applications

– Mise à jour des systèmes d'exploitation et des applications, conformité

– accueil et retrait des utilisateurs, sièges et relocalisation des utilisateurs

– installation et gestion d’imprimantes, assistance à l’impression, y compris les traceurs grand format

– support sans fil et configuration de base

– téléphones et assistance téléphonique de base et configuration

– Prise en charge des applications de base Windows et MAC OS, MS Office et Outlook avec prise en charge de Office 365 et administration de base

– assistance téléphonique basilic

– Gestion des utilisateurs Active Directory

– Autorisations NTFS et gestion de l'accès aux données de projet

– Administration des utilisateurs Office 365

– Administration des utilisateurs Adobe CC

– Administration des utilisateurs Autodesk

– ordinateurs portables, projecteurs et autres équipements d'enregistrement / de départ

– Prise en charge du bureau virtuel, VMware Horizon View

– Support de base et configuration VPN

– Antivirus et Endpoint Protection – déploiement et administration

– Support de base du filtrage anti-spam

– réunions dans les salles de conférence et assistance à la présentation (en personne)

– assistance et assistance par téléconférence, conférence Web (WebEx, GoToMeeting, Skype for Business)

– commande de fournitures diverses, préparation et traitement des commandes

– assistance sur différents lieux et fuseaux horaires

– besoins de câblage de base

Compétences:

– excellentes compétences en communication et en service à la clientèle

– familiarité avec le système de billetterie d'assistance standard de l'industrie, ITSM

– expérience de bureau d'architecture

– connaissance du matériel de station de travail et des mesures de performance applicables au secteur AEC

– MS Windows, MAC OS, MS Office et Office 365

– Suite de gestion Ivanti (anciennement LANDesk), configuration de l'agent, gestion de l'inventaire, correctifs et gestion des correctifs, interrogation et création de rapports, déploiement et suppression d'applications, traitement par lots

– familiarité avec AutoCAD, Rhino et d'autres applications de conception

– NTFS de base, système d'exploitation Windows Server, Active Directory

– configuration de base DNS, DHCP, DFS, file d’impression

– Scripting Windows de base

– compréhension de l'utilisateur itinérant, VMware UEM

– base Vmware Horizon View

– applications et protocoles de gestion et de contrôle à distance, RDP, VNC, autres

– Déploiement d'applications Autodesk

– Déploiement Adobe Creative Cloud

– MS Office avec déploiement d'Office 365

– familiarité avec les outils de surveillance standard du secteur, Ipswitch WhatsUp

– Fortinet FortiClient et EMS

Support d'infrastructure / Niveau 2

Responsabilités:

– aide et couverture pour le support de bureau / le personnel de niveau 1

– tous les aspects des systèmes de serveur et des applications

– Mise en service et configuration du matériel serveur, HP, Dell

– Gestion de stockage SAN, Dell EqualLogic, HPE Nimble

– Gestion du stockage Exagrid

– Configuration et gestion des commutateurs, HP, FortiSwitch

– Administration VMware ESXi et vCenter, Gestion et performance des machines virtuelles, Gestion et provisionnement des magasins de données

– Déploiement et configuration de la machine virtuelle Windows Server OS, modèles de machine virtuelle, préparation pour les applications serveur

– Configuration et gestion de sauvegarde de machine virtuelle serveur, Veeam et Exagrid

– Administration des serveurs de licences, Autodesk FlexLM, Rhino Zoo, Groupe Chaos VRay, autres

– Administration de Deltek Vision Server

– Administration de VMware Horizon View Server

– Administration du serveur AWS EC2

– Administration Nasuni Filer

– Provisioning du dossier de projet, autorisations NTFS

– Administration avancée Active Directory, Sites, Réplication

– Administration Azure AD Connect et ADFS

– Administration en ligne Exchange, groupes de distribution, ressources, boîtes aux lettres spéciales

– assistance sur différents lieux et fuseaux horaires

Compétences:

– excellentes compétences en communication et en service à la clientèle

– familiarité avec le système de billetterie d'assistance standard de l'industrie, ITSM

– expérience de bureau d'architecture

– connaissance du matériel de la station de travail et du serveur

– ESXi, vCenter

– VDI, Vmware Horizon View

– Windows, MAC OS, Windows Server OS

– Serveur SQL

– Active Directory, DNS, DHCP, DFS, Imprimer

– Veeam, Exagrid

– Dell EqualLogic, HPE Nimble, iSCSI

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