
9 solutions pour les récupérer – Un bon serveur Minecraft
«Je viens d'ouvrir ma boîte de réception Outlook 2010 et il n'y a que des messages pour les huit derniers jours environ. Voudrais savoir où mes courriels ont soudainement disparu et comment les empêcher de disparaître à nouveau? "
Êtes-vous confronté à une situation similaire où votre Les emails Outlook ont disparu? Ne vous inquiétez pas, il existe des moyens de résoudre le problème et de restituer tous vos courriers intacts, là où ils devraient être.
Habituellement, lorsque les e-mails Outlook ont disparu, il peut s'agir d'un problème de configuration dans vos paramètres, d'inactivité du compte, de règles d'e-mail configurées dans Outlook et de déplacer les e-mails vers un dossier supprimé. Votre compte peut être piraté et le courrier supprimé, ou la conversation. La fonctionnalité de filetage est activée.
Dans ce cas, nous vous recommandons de vérifier comment récupérer le mot de passe Outlook et prendre toutes les mesures de sécurité nécessaires.
Toutefois, il est important de noter que si vous effectuez une mise à niveau vers Outlook.com, la mise à niveau ne concerne que l'interface utilisateur de la nouvelle interface. Par conséquent, vos courriels doivent rester dans votre boîte de réception.
Parfois, les modifications apportées par Microsoft peuvent également entraîner la disparition d'e-mails, comme en 2016 lorsque Microsoft est passé de la plate-forme POP / IMAP à la plate-forme Exchange. Ainsi, tous les utilisateurs de @Hotmail, @outlook, @live et / ou @msn ont droit à une mise à jour de l'e-mail.
Le résultat est que tous les courriels de la plateforme POP antérieurs au commutateur n'ont pas été migrés vers la plateforme Exchange.
Dans ce cas, les e-mails ont été enregistrés sur l'ordinateur ou le périphérique (localement) et n'ont peut-être pas été configurés pour rester sur le serveur, ce qui a compliqué la migration de Microsoft vers la plate-forme Exchange.
Si vous souhaitez résoudre le problème de la disparition des emails Outlook, suivez les étapes ci-dessous.
Alternativement, vous pouvez consulter un autre guide pour récupérer vos emails perdus. Les deux sont parfaits quand même!
Sommaire
CORRIGÉ: boîte de réception Outlook soudainement vide
- Exporter l'historique des anciens mails
- Créer un nouveau profil Outlook
- Importer votre ancien email
- Utiliser la fonctionnalité de récupération des emails supprimés / perdus
- Effacer tous les filtres / vue
- Utiliser la recherche avancée
- Modifier les options de filtrage
- Activer Ne laissez pas un autre programme supprimer les messages de l’option Outlook
- Avoir un plan de sauvegarde régulier
1. Exporter l’ancien historique du courrier
- Ouvrir Perspective
- Cliquez sur Fichier et sélectionnez Ouvrir et exporter
- Cliquez sur Import / Export
- Sélectionner Exporter vers un fichier
- Sélectionner Fichier de données Outlook (.pst)
- Sélectionnez le compte email
- Assurer Inclure le sous-dossier est vérifié
- Cliquez sur Prochain
- Cliquez sur Feuilleter
- Sélectionnez un emplacement et nommez le fichier
- Cliquez sur Terminer
Alternativement, vous pouvez le faire avec un logiciel tiers et devenir également un expert en la matière.
2. Créez un nouveau profil Outlook
- Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de contrôle
- Cliquez sur Vu par et sélectionnez Grandes icônes
- Sélectionner créer un nouveau profil
- Utilisez l'assistant Outlook pour configurer le nouveau compte à l'aide d'une adresse électronique et d'un mot de passe.
3. Importer l'ancien email
Avec le nouveau compte, vous pouvez importer votre ancien email. Pour faire ça:
- Ouvrez le nouveau Perspective Compte
- Cliquez sur Fichier et sélectionnez Ouvrir et exporter
- Cliquez sur Import / Export
- Sélectionnez Importer depuis un autre programme ou fichier
- Cliquez sur Prochain
- Sélectionner Fichier de données Outlook (.pst)
- Cliquez sur Prochain
- Cliquez sur Feuilleter. Recherchez votre fichier PST à l'emplacement où vous l'avez enregistré (à partir de la solution 1)
- Une fois l'opération terminée, attendez la fin de la synchronisation de l'historique. Lorsque vous recevez un message disant «Tous les dossiers sont à jour», il est terminé.
Si cela réussit, tous vos courriels Outlook manquants apparaîtront sur tous les appareils.
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Remarque: Si vous rencontrez régulièrement de tels problèmes sur Outlook, nous vous recommandons vivement de passer à un client de messagerie. Nous vous suggérons d'essayer Mailbird. Cette application est actuellement la meilleure application client de messagerie et est idéale pour gérer plusieurs comptes. Vous pouvez également créer plusieurs archives et autres listes qui vous aideront à trier vos emails. De plus, il est possible de sécuriser vos emails pour qu'ils ne disparaissent pas.
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4. Utilisez la fonctionnalité de récupération des e-mails supprimés / perdus
Cet outil peut restaurer vos e-mails perdus, mais il ne permet pas de sélectionner la plage de dates des e-mails à restaurer. Vous obtiendrez ainsi autant d'e-mails que le système peut restaurer, quelles que soient les dates.
Encore une fois, rien ne garantit que tous les courriels seront récupérés.
Si vous supprimez accidentellement des courriers électroniques dans Outlook, vous pouvez les récupérer s’ils se trouvent dans le dossier Éléments supprimés ou Courrier indésirable, ou même après que le dossier Supprimé ait été vidé (mais c’est parfois le cas).
Nous vous suggérons d’essayer de récupérer vos emails Outlook supprimés avant de les abandonner, surtout s’il contient des informations importantes.
Comment récupérer des messages lorsque des emails Outlook ont disparu:
Dans Outlook.com (classique)
- Dans le volet de gauche, sélectionnez le dossier Éléments supprimés ou le dossier Courrier indésirable.
- Effectuez l'une des actions suivantes: Dossier des éléments supprimés: Sélectionnez le message que vous souhaitez récupérer et sélectionnez Récupérer.
- Dossier de courrier indésirable: Sélectionnez le message que vous souhaitez récupérer, puis sélectionnez Pas indésirable.
- Si vous ne trouvez pas un élément dans le dossier Éléments supprimés, vérifiez le dossier Éléments récupérables.
- Dans le volet gauche de la fenêtre Outlook.com, sélectionnez le dossier Éléments supprimés.
- En haut de votre liste de messages, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés.
- Sélectionnez les éléments que vous souhaitez récupérer, puis sélectionnez Récupérer.
Remarque: Les messages supprimés du dossier Éléments supprimés ne peuvent pas être restaurés. Les éléments récupérés seront restaurés dans les dossiers d'origine dans la mesure du possible, mais si le dossier d'origine n'existe pas, les éléments récupérés sont restaurés différemment. Les messages sont envoyés dans la boîte de réception, les éléments du calendrier dans le calendrier, les contacts dans le dossier Contacts et les tâches dans le dossier des tâches.
Pour empêcher Outlook.com de vider le dossier Éléments supprimés lorsque vous vous déconnectez, procédez comme suit:
- Sélectionner Réglages au sommet
- Sélectionner Afficher tous les paramètres.
- Sélectionner Traitement du message.
- Sous Lors de la déconnexion, décochez la case en regard de Vider mon dossier d'éléments supprimés
Points à noter sur les éléments supprimés dans Outlook:
- Vous pouvez récupérer les éléments supprimés du dossier Éléments supprimés en 30 jours.
- Après 14 jours, les e-mails sont automatiquement supprimés du dossier de courrier indésirable et ne peuvent plus être récupérés.
- Si vous ne voyez pas les messages que vous souhaitez récupérer, ils seront probablement définitivement supprimés. Les messages supprimés des comptes enfants ne peuvent pas non plus être récupérés.
- Maintenez votre compte actif en vous connectant au moins une fois tous les 365 jours, sinon il sera supprimé et ne pourra pas être récupéré.
5. Effacer tous les filtres / vue
- Ouvrir Perspective
- Cliquer sur Vue languette
- Cliquer sur Paramètres d'affichage
- Sous Filtre onglet, vérifiez si un filtre est appliqué.
- Si oui, cliquez sur Tout effacer
- Cliquez sur
Si le courrier électronique Outlook a disparu, le problème persiste, réinitialisez l'affichage actuel et vérifiez si tous les messages électroniques apparaissent en cliquant sur Vue>Paramètres d'affichage>Réinitialiser la vue actuelle.
6. Utiliser la recherche avancée
- Connectez-vous à votre compte Outlook et accédez à Boîte de réception
- Dans le volet supérieur gauche, cliquez sur Chercher
- Cliquez sur Recherche Avancée. Remplissez autant de champs que vous pouvez.
- Cochez la A une pièce jointe si les courriels sont accompagnés de pièces jointes boîte
- Cliquez sur Chercher.
Note de l'éditeur

Nous avons écrit un bon article à ce sujet, consultez-le:
7. Modifier les options de filtrage
Les options de filtrage peuvent varier de la date de réception aux mots-clés, à l’importance, à la taille, à l’expéditeur / destinataire ou au statut lu / non lu. Pour modifier les options d'affichage, procédez comme suit:
- Dans le ruban, sélectionnez le Vue
- dans le Vue actuelle zone, cliquez Paramètres d'affichage.
- Cliquez sur Filtre, puis examinez les onglets suivants pour toute sélection susceptible de filtrer des messages spécifiques: les tâches, Plus de choix, et Avancée
8. Activer Ne laissez pas un autre programme supprimer les messages de l’option Outlook
- Sur votre boîte aux lettres, cliquez sur l'icône Gear.
- Sélectionner Plus de paramètres de messagerie.
- Trouver Gérer votre compte
- Sélectionner POP et suppression des messages téléchargés.
- Sois sûr que Ne laissez pas un autre programme supprimer des messages dans Outlook l'option est sélectionnée.
- Cliquez sur sauvegarder. En outre, vous devez vous assurer que l'option Toujours laisser une copie du message sur le serveur est sélectionné si vous ne souhaitez pas que vos courriels soient définitivement supprimés de votre boîte de réception après leur téléchargement dans votre programme de messagerie.
9. Avoir un plan de sauvegarde régulier
Cela peut vous aider à prévenir la perte de vos courriels en sauvegardant vos données de messagerie importantes. Les données Outlook ne sont pas stockées sur votre ordinateur, ni Microsoft ne les sauvegarde. Si les données sont importantes, vous devez les sauvegarder, en particulier si elles résident sur le cloud et ne sont pas sous votre contrôle.
Pour sauvegarder vos données de messagerie, configurez votre compte sur un client de messagerie. Pour faire ça:
- Télécharger Windows Essentials. C'est un package avec Windows Live Mail, Writer, Outlook Connector Pack, Microsoft OneDrive et Family Safety.
- Choisissez une installation personnalisée ou installez Windows Live Mail uniquement (à vous de choisir).
- Une fois installé et configuré, connectez-vous à votre compte
- Attendez que le programme télécharge vos emails
- Une fois que cela est fait, une copie sera sur votre disque dur qui est synchronisé avec le serveur Outlook
- Si vous devez enregistrer une copie supplémentaire, exportez vos courriels et votre compte en appuyant sur ALT + F et exportez-les à l'emplacement de votre choix.
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Pour obtenir un outil dédié pouvant effectuer ce travail à votre place, consultez cette liste des 5 meilleurs logiciels de sauvegarde des emails gratuits et payants à utiliser.
Avez-vous reçu tous vos courriels sur Outlook en utilisant l’une de ces solutions? Faites-nous savoir en laissant un commentaire ci-dessous.
Note de l'éditeur: Ce message est constamment réorganisé et mis à jour pour plus de fraîcheur, d’exactitude et d’exhaustivité.
Pour plus d'informations sur les meilleures solutions de sauvegarde et de récupération de fichiers / courriers électroniques que vous pouvez utiliser sur votre ordinateur Windows 10, consultez les guides répertoriés ci-dessous:
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