Serveur d'impression

Impression – Bien choisir son serveur d impression

Le 30 juillet 2019 - 15 minutes de lecture

La gestion des imprimantes dans votre environnement est un processus en plusieurs étapes:

  1. Familiarisez-vous avec les concepts d'impression, si ce n'est déjà fait.
  2. Planifiez votre architecture d'impression. Cela comprend l'analyse de vos besoins professionnels, de votre infrastructure d'impression existante, de la manière dont vos utilisateurs et vos applications interagissent avec l'impression aujourd'hui et du modèle de gestion d'impression le mieux adapté à votre environnement.
  3. Configurez votre environnement d'impression en sélectionnant une méthode de provisionnement d'imprimante, puis en créant des stratégies pour déployer votre conception d'impression. Mettre à jour les politiques lorsque de nouveaux employés ou serveurs sont ajoutés.
  4. Testez une configuration d'impression pilote avant de la déployer pour les utilisateurs.
  5. Maintenez votre environnement d'impression Citrix en gérant les pilotes d'imprimante et en optimisant les performances d'impression.
  6. Résoudre les problèmes pouvant survenir.

Concepts d'impression

Avant de commencer à planifier votre déploiement, assurez-vous de bien comprendre ces concepts de base pour l’impression:

  • Les types d'approvisionnement d'imprimante disponibles
  • Comment les travaux d'impression sont routés
  • Les bases de la gestion des pilotes d'imprimante

Les concepts d'impression reposent sur les concepts d'impression Windows. Pour configurer et gérer avec succès l’impression dans votre environnement, vous devez comprendre le fonctionnement de l’impression réseau et client Windows et en quoi cela se traduit par un comportement d’impression dans cet environnement.

Dans cet environnement, toutes les impressions sont initiées (par l'utilisateur) sur des machines hébergeant des applications. Les travaux d'impression sont redirigés vers le périphérique d'impression via le serveur d'impression réseau ou la machine utilisateur.

Il n'y a pas d'espace de travail persistant pour les utilisateurs de bureaux et d'applications virtuels. Quand une session se termine, l’espace de travail de l’utilisateur est supprimé. Tous les paramètres doivent donc être reconstitués au début de chaque session. Par conséquent, chaque fois qu'un utilisateur démarre une nouvelle session, le système doit reconstruire son espace de travail.

Lorsqu'un utilisateur imprime:

  • Détermine les imprimantes à fournir à l'utilisateur. Ceci est connu sous le nom de provisionnement d'imprimante.
  • Restaure les préférences d'impression de l'utilisateur.
  • Détermine quelle imprimante est l'imprimante par défaut pour la session.

Vous pouvez personnaliser l'exécution de ces tâches en configurant les options de provisionnement, de routage des travaux d'impression, de conservation des propriétés de l'imprimante et de gestion des pilotes. Veillez à évaluer la manière dont les différents paramètres d'options peuvent modifier les performances d'impression dans votre environnement et l'expérience utilisateur.

Approvisionnement d'imprimante

Le processus qui rend les imprimantes disponibles dans une session s'appelle le provisionnement. Le provisionnement des imprimantes est généralement géré de manière dynamique. C'est-à-dire que les imprimantes qui apparaissent dans une session ne sont ni prédéterminées ni stockées. Au lieu de cela, les imprimantes sont assemblées, en fonction de stratégies, à mesure que la session est créée lors de la connexion et de la reconnexion. En conséquence, les imprimantes peuvent changer en fonction de la stratégie, de l'emplacement de l'utilisateur et des modifications du réseau, à condition qu'elles soient reflétées dans les stratégies. Ainsi, les utilisateurs qui se déplacent vers un autre emplacement peuvent voir les modifications apportées à leur espace de travail.

Le système surveille également les imprimantes côté client et ajuste de manière dynamique les imprimantes créées automatiquement en cours de session en fonction des ajouts, des suppressions et des modifications apportées aux imprimantes côté client. Cette découverte d'imprimante dynamique profite aux utilisateurs mobiles lorsqu'ils se connectent à partir de divers périphériques.

Les méthodes les plus courantes d'approvisionnement des imprimantes sont les suivantes:

  • Serveur d'impression universel – Le serveur d'impression universel Citrix fournit un support d'impression universel pour les imprimantes réseau. Le serveur d'impression universel utilise le pilote d'impression universel. Cette solution vous permet d'utiliser un seul pilote sur un serveur OS pour permettre l'impression en réseau à partir de n'importe quel périphérique.

Citrix recommande Citrix Universal Print Server pour les scénarios de serveur d'impression distant. Universal Print Server transfère le travail d'impression sur le réseau dans un format optimisé et compressé, minimisant ainsi l'utilisation du réseau et améliorant l'expérience utilisateur.

La fonctionnalité Universal Print Server comprend:

Un composant client, UPClient – Activez UPClient sur chaque ordinateur serveur OS qui fournit des imprimantes réseau de session et utilise le pilote d'impression universel.

Un composant serveur, UPServer – Installez UPServer sur chaque serveur d'impression alimentant les imprimantes réseau de session et utilisant le pilote d'imprimante universel pour les imprimantes de session (que les imprimantes de session soient ou non provisionnées de manière centralisée).

Pour plus de détails sur la configuration et la configuration requise pour Universal Print Server, reportez-vous à la section relative à la configuration système requise et aux articles d'installation.

L'illustration suivante montre le flux de travail typique d'une imprimante réseau dans un environnement utilisant Universal Print Server.

Schéma UPS

Lorsque vous activez Citrix Universal Print Server, toutes les imprimantes réseau connectées l'exploitent automatiquement via la détection automatique.

Remarque:
Universal Print Server est également pris en charge pour VDI-in-a-Box 5.3. Pour plus d'informations sur l'installation d'Universal Print Server avec VDI-in-a-Box, reportez-vous à la documentation de VDI-in-a-Box.

  • Auto-créationAuto-création fait référence aux imprimantes créées automatiquement au début de chaque session. Les imprimantes réseau distantes et les imprimantes clientes attachées localement peuvent être créées automatiquement. Envisagez de créer automatiquement uniquement l'imprimante cliente par défaut pour les environnements avec un grand nombre d'imprimantes par utilisateur. La création automatique d'un plus petit nombre d'imprimantes utilise moins de temps système (mémoire et CPU) sur les ordinateurs Server OS. Réduire au minimum les imprimantes créées automatiquement peut également réduire les temps de connexion des utilisateurs.

    Les imprimantes créées automatiquement sont basées sur:

    • Les imprimantes installées sur la machine utilisateur.

    • Toutes les stratégies qui s'appliquent à la session.

      Les paramètres de stratégie de création automatique vous permettent de limiter le nombre ou le type d'imprimantes créées automatiquement. Par défaut, les imprimantes sont disponibles en sessions lors de la configuration automatique de toutes les imprimantes de la machine utilisateur, y compris les imprimantes connectées localement et en réseau.

    Une fois la session terminée, les imprimantes de cette session sont supprimées.

    La création automatique d'imprimantes client et réseau est associée à la maintenance. Par exemple, pour ajouter une imprimante, vous devez:

    • Mettez à jour le paramètre de stratégie Imprimantes de session.
    • Ajoutez le pilote à tous les ordinateurs Server OS à l'aide du paramètre de stratégie de compatibilité et de compatibilité du pilote d'imprimante.

Le terme voie d'impression englobe à la fois le chemin par lequel les travaux d'impression sont routés et l'emplacement où les travaux d'impression sont spoulés. Les deux aspects de ce concept sont importants. Le routage affecte le trafic réseau. La mise en file d'attente affecte l'utilisation des ressources locales sur le périphérique qui traite le travail.

Dans cet environnement, les travaux d'impression peuvent emprunter deux chemins d'accès à un périphérique d'impression: via le client ou via un serveur d'impression réseau. Ces chemins sont appelés chemin d'impression client et chemin d'impression réseau. Le chemin choisi par défaut dépend du type d’imprimante utilisé.

Imprimantes attachées localement

Le système achemine les travaux vers les imprimantes connectées localement à partir de la machine serveur OS, via le client, puis vers le périphérique d'impression. Le protocole ICA optimise et compresse le trafic des travaux d'impression. Lorsqu'un périphérique d'impression est connecté localement à la machine utilisateur, les travaux d'impression sont routés sur le canal virtuel ICA.

Diagramme du routage des travaux d'impression vers une imprimante connectée localement

Imprimantes en réseau

Par défaut, tous les travaux d'impression destinés aux imprimantes réseau sont acheminés depuis la machine serveur OS, sur le réseau et directement vers le serveur d'impression. Toutefois, les travaux d'impression sont automatiquement routés via la connexion ICA dans les cas suivants:

  • Si le poste de travail virtuel ou l'application ne peut pas contacter le serveur d'impression.
  • Si le pilote d'imprimante natif n'est pas disponible sur la machine serveur OS.

Si Universal Print Server n’est pas activé, la configuration du chemin d’impression client pour l’impression réseau est utile pour les connexions à faible bande passante, telles que les réseaux étendus, pouvant tirer parti de l’optimisation et de la compression du trafic résultant de l’envoi de travaux via la connexion ICA.

Le chemin d'impression client vous permet également de limiter le trafic ou de limiter la bande passante allouée aux travaux d'impression. Si l'acheminement des travaux via le périphérique utilisateur n'est pas possible, par exemple pour les clients légers sans capacité d'impression, Quality of Service doit être configuré pour hiérarchiser le trafic ICA / HDX et garantir une expérience utilisateur de session satisfaisante.

Diagramme du routage des travaux d'impression vers une imprimante connectée au réseau

Le pilote d'imprimante universel (UPD) Citrix est un pilote d'imprimante indépendant du périphérique, compatible avec la plupart des imprimantes. Citrix UPD comprend deux composants:

Composant serveur. Citrix UPD est installé dans le cadre de l'installation de Citrix Virtual Apps et Desktops VDA. Le VDA installe les pilotes suivants avec Citrix UPD: «Citrix Universal Printer» (pilote EMF) et «Citrix XPS Universal Printer» (pilote XPS).

pilotes d'impression

Les programmes d’installation VDA ne proposent plus d’option permettant de contrôler l’installation du pilote d’imprimante PDF Universal Print Server. Le pilote d'imprimante PDF est désormais toujours installé automatiquement. Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers le VDA 7.17 (ou une version prise en charge ultérieure), tout pilote d'imprimante PDF Citrix précédemment installé est automatiquement supprimé et remplacé par la version la plus récente.

Lorsqu'un travail d'impression est lancé, le pilote enregistre la sortie de l'application et l'envoie sans aucune modification au périphérique d'extrémité.

Composante client. Citrix UPD est installé dans le cadre de l'installation de l'application Citrix Workspace. Il récupère le flux d'impression entrant pour la session Citrix Virtual Apps and Desktops. Il transmet ensuite le flux d'impression au sous-système d'impression local où le travail d'impression est rendu à l'aide des pilotes d'imprimante spécifiques au périphérique.

Citrix UPD prend en charge les formats d’impression suivants:

  • Format de métafichier amélioré (CEM), défaut. EMF est la version 32 bits du format de métafichier Windows (WMF). Le pilote EMF ne peut être utilisé que par les clients Windows.
  • Spécification papier XML (XPS). Le pilote XPS utilise XML pour créer un «papier électronique» indépendant de la plate-forme, similaire au format Adobe PDF.
  • Langage de commande de l’imprimante (PCL5c et PCL4). PCL est un protocole d'impression développé à l'origine par Hewlett-Packard pour les imprimantes à jet d'encre. Il est utilisé pour l'impression de texte et de graphiques de base et est largement pris en charge sur les périphériques HP LaserJet et multifonctions.
  • PostScript (PS). PostScript est un langage informatique qui peut être utilisé pour imprimer du texte et des graphiques vectoriels. Le pilote est largement utilisé dans les imprimantes économiques et les périphériques multifonctions.

Les pilotes PCL et PS conviennent mieux à l’utilisation de périphériques autres que Windows, tels que les clients Mac ou UNIX. L'ordre dans lequel Citrix UPD tente d'utiliser les pilotes peut être modifié à l'aide du paramètre de stratégie Préférences de pilote universel.

Citrix UPD (pilotes EMF et XPS) prend en charge des fonctionnalités d'impression avancées telles que l'agrafage et la sélection de la source de papier. Ces fonctionnalités sont disponibles si le pilote natif les rend disponibles à l'aide de la technologie Microsoft Print Capability. Le pilote natif doit utiliser les mots-clés du schéma d'impression normalisés dans le XML des capacités d'impression. Si des mots-clés non standard sont utilisés, les fonctions d'impression avancées ne sont pas disponibles à l'aide du pilote d'imprimante Citrix Universal.

L'illustration suivante présente les composants du pilote d'imprimante Universal et un flux de travail typique pour une imprimante connectée localement à un périphérique.

Diagramme des composants du pilote d’impression universel et du flux de travail

Lors de la planification de votre stratégie de gestion des pilotes, déterminez si vous allez prendre en charge le pilote d'impression universel, les pilotes spécifiques au périphérique ou les deux. Si vous prenez en charge les pilotes standard, vous devez déterminer:

Lors de la création automatique d'imprimantes, si le système détecte une nouvelle imprimante locale connectée à une machine utilisateur, il recherche sur la machine serveur OS le pilote d'imprimante requis. Par défaut, si aucun pilote natif Windows n'est disponible, le système utilise le pilote d'impression universel.

Le pilote d'imprimante sur la machine serveur OS et le pilote sur la machine utilisateur doivent correspondre pour que l'impression réussisse. L'illustration suivante montre comment un pilote d'imprimante est utilisé à deux endroits pour l'impression client.

Schéma de l'impression du client sur une imprimante locale

  • Les types de pilotes à prendre en charge.
  • Indique si les pilotes d'imprimante doivent être installés automatiquement lorsqu'ils sont absents des ordinateurs Server OS.
  • S'il faut créer des listes de compatibilité de pilote.

La version officielle de ce contenu est en anglais. Une partie du contenu de la documentation Citrix est traduite automatiquement pour votre commodité. Citrix n'a aucun contrôle sur les contenus traduits par la machine, car ils pourraient contenir des erreurs, des inexactitudes ou un langage inapproprié. Aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, n'est fournie quant à l'exactitude, la fiabilité, l'adéquation ou l'exactitude de toute traduction de l'original anglais dans une autre langue, ou que votre produit ou service Citrix est conforme à tout contenu traduit automatiquement et toute garantie fournie dans le contrat de licence utilisateur final ou les conditions de service, ou dans tout autre contrat conclu avec Citrix, selon lequel le produit ou le service est conforme à toute documentation ne s’applique pas dans la mesure où cette documentation a été traduite automatiquement. Citrix ne pourra être tenu responsable des dommages ou des problèmes pouvant découler de l'utilisation d'un contenu traduit par une machine.

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