Les temps changent et appellent une stratégie changeante à la Cleveland Clinic Union Hospital – Bien choisir son serveur d impression

La Cleveland Clinic Union Hospital (CCUH) dessert la communauté de la vallée Tuscarawas dans l’Ohio depuis plus de 100 ans. Bien que les temps aient changé, l’hôpital reste déterminé à assurer aux patients le plus haut niveau de soins et les technologies et traitements médicaux les plus avancés.

L’hôpital est réputé pour ses succès en matière de sécurité de l’information et de sophistication technologique, après avoir reçu de nombreuses distinctions spéciales au cours des dernières années. Cette reconnaissance inclut les années consécutives sur la liste des 100 grands hôpitaux communautaires de la Becker’s Hospital Review.

Après des années de croissance, le logiciel de la CCUH ne pouvait plus supporter la quantité de données générée par l'hôpital. Il avait besoin d'une solution capable de consolidation et d'organisation à un niveau qu'un système d'archivage d'images et de communication (PACS) ne pourrait pas atteindre.

Jacqui Bianchi, responsable de l'application informatique chez CCUH, a expliqué en quoi la situation créait des inefficacités et des défis, en particulier pour les médecins.

“Le logiciel est devenu un acteur majeur ici. Un médecin veut voir l'histoire réunie, voir le patient dans son ensemble. Ils ne veulent pas voir la radiologie et doivent ensuite chercher ailleurs une mammographie », a déclaré Bianchi. «Ce que Novarad nous a donné, c’est la possibilité de regarder toutes ces images différentes ensemble, non seulement du séjour actuel, mais aussi des séjours passés. Dans ce secteur, chaque dollar consacré aux soins de santé étant scruté, nous dépensons judicieusement nos dollars. »

Soutien de l’IE aux soins complets des patients

CCUH a eu quelques difficultés à gérer les images DICOM et non DICOM dans plusieurs départements générateurs d’images, y compris la radiologie, le soin des plaies, les urgences, etc. Toutes ces images jouent pourtant un rôle crucial dans le continuum des soins. L'incapacité de tous les voir ensemble a posé un problème unique aux prestataires de soins et aux patients souhaitant s'impliquer activement dans leurs soins de santé.

Le CIO David Baumgardner a choisi d’illustrer cela par une comparaison des soins des plaies.

«Dans le centre de la plaie, chaque patient a une série d’images. Ils constituent des épisodes de soins progressifs pour ce patient. Il y a donc une grande perte de productivité si vous ne disposez pas d'un processus efficace, ne prenez pas beaucoup de temps à votre personnel et si vous avez la possibilité de trouver ces images lorsque les médecins ont besoin de ces informations. le bout des doigts. Stocker ces fichiers en toute sécurité est très important. Veiller à ce que seules les personnes appropriées y aient accès, pouvoir suivre cet accès et pouvoir faire archiver ces images de manière ordonnée accélère et améliore la qualité des soins que nous prodiguons aux patients. »

Le système EI gère les informations d’un établissement en fournissant un flux de travail efficace pour la gestion des images DICOM et non DICOM dans l’hôpital en transférant le stockage des images et des informations patient des disques durs, disques, archives disparates et clés USB vers une archive indépendante du fournisseur.

Implications financières et opérationnelles

Bien que les soins aux patients fassent les gros titres, le budget ne peut être ignoré – et la tarification des logiciels doit faire l’objet d’une enquête approfondie. Heureusement, il est possible de planifier les prix et de calculer un retour sur investissement rapide avec l’imagerie d’entreprise.

"La solution d'imagerie d'entreprise offre un excellent retour sur investissement, car vous ne rechercherez pas trois ou quatre solutions différentes", a déclaré Baumgardner. «Tout peut être géré à partir de nos serveurs ici: un serveur, un fournisseur, une solution, une interface.»

L’un des pièges courants d’une stratégie de gestion des images a toujours été de gérer plusieurs fournisseurs et les problèmes associés aux systèmes qui ne fonctionnent pas nécessairement bien ensemble. En mettant en œuvre une solution d'imagerie d'entreprise, CCUH a pu éviter ces problèmes et conserver un plus grand contrôle sur ses propres données.

Le système Ncompass Enterprise Imaging de Novarad est également assorti d’un coût total de possession garanti, ce qui simplifie considérablement le processus de planification, tant pour le budget actuel de l’hôpital que pour ses perspectives financières.

Au-delà du budget, l'efficacité opérationnelle pourrait sans doute avoir le plus grand impact sur les soins.

«L'approche d'imagerie d'entreprise est utile lorsqu'un patient vient à l'hôpital pour un autre service», a déclaré Marcy Adkins, analyste d'applications iOS chez CCUH. "Si nécessaire, le fournisseur ou n'importe quel utilisateur final peut accéder à Ncompass, afin de visualiser toute autre image du patient par le passé."

Selon Baumgardner, son importance ne peut être sous-estimée.

«Chaque fois que nous pouvons aider les soignants – chaque fois que nous pouvons rendre leur journée, leur charge de travail ou leur flux de travail plus efficaces – cela améliore la qualité des soins fournis aux patients», a déclaré Baumgardner.

Travailler ensemble pour une norme de soins supérieure

Lorsque vous entreprenez la grande tâche de mise à niveau de votre système de gestion de données complet, les personnes avec lesquelles vous choisissez de travailler sont tout aussi importantes que le produit que vous choisissez. Vous ne voulez pas simplement travailler avec un fournisseur, votre objectif devrait être de travailler avec un partenaire.

"Nous travaillons avec Novarad – en collaboration avec un partenaire – pour mettre en place des outils amusants", a déclaré Baumgardner. "Et, vous savez, il y a de gros gains de ceux-ci pour l'employé et le patient, donc ce sont toujours des projets intéressants sur lesquels travailler."

La Cleveland Clinic Union Hospital prévoit de maintenir ses normes élevées de soins aux patients et ses technologies de pointe pour servir leur communauté et au-delà. L’implémentation du système d’imagerie entreprise Ncompass de Novarad n’est que la première étape sur la nouvelle voie de l’hôpital vers l’avenir.

Étude de cas fournie par Novarad.

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