Serveur d'impression

Problèmes liés à l'utilisation de Windows Server 2012 R2 en tant que serveur d'impression – PrinterLogic – Bien choisir son serveur d impression

Le 23 juin 2019 - 5 minutes de lecture

L'utilisation du serveur d'impression Windows Server 2012 R2 est une solution d'impression standard pour de nombreuses organisations. Pour un petit nombre de ces organisations, le serveur d'impression Windows est parfaitement utilisable pour répondre à leurs besoins d'impression. Pour de nombreux autres, cependant, la gestion de l'impression serveur 2012 fait cruellement défaut et la fonctionnalité et la fiabilité du serveur d'impression Windows lors de l'utilisation quotidienne sont insuffisantes.

Certains problèmes courants avec le serveur d'impression Windows 2012 R2 rendent son utilisation particulièrement fastidieuse et frustrante. Nous en examinerons trois ici (et, en passant, quelques problèmes généraux liés à la gestion de l'impression dans Server 2012), puis nous verrons comment ils se comparent à la solution de gestion de l'impression complète proposée par PrinterLogic.

Les imprimantes n'apparaissent pas dans le serveur d'impression Windows 2012 R2, mais les pilotes et les ports le sont.

Cela peut se produire lorsque vous consultez la liste des imprimantes sur un serveur distant via la console de gestion d'impression du serveur 2012. Si tel est le cas, essayez d'envoyer une requête ping au nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) à partir du serveur d'impression Windows pour voir si l'erreur de résolution de nom en résulte. Une cause fréquente de ce problème est qu’il manque un enregistrement DNS A sur le système client ou que celui-ci est incorrect.

Impression lente ou erreurs d'impression avec des imprimantes distantes.

Même lorsque les imprimantes et les pilotes sont fraîchement installés sur un serveur d'impression Windows 2012 R2, les administrateurs et les utilisateurs finaux peuvent bénéficier de vitesses d'impression réduites et de fonctionnalités limitées, sans raison apparente. Parfois, cela peut être résolu dans les options de gestion d'impression du serveur 2012. Pour chaque file d'attente d'impression, accédez à l'onglet Partage pour connaître les paramètres de spool. Décochez la case "Rendre les travaux d'impression sur les ordinateurs clients". Ensuite, allez dans l'onglet Avancé et vérifiez les options suivantes: "Spouler les documents pour que le programme termine l'impression plus rapidement", "Lancer l'impression après spouleur de la dernière page" et "Imprimer les documents spoulés en premier."

Impossible d'ajouter ou d'installer des imprimantes même si les autorisations semblent correctes.

La gestion de l'impression dans le serveur 2012 est fortement axée sur les objets de stratégie de groupe. Ce mécanisme détermine des éléments tels que les imprimantes déployées sur quels utilisateurs et qui a la capacité de gérer ou d'installer des imprimantes. Étant donné que les objets de stratégie de groupe sont appliqués de manière hiérarchique, il peut être difficile de déterminer pourquoi certains droits sont prioritaires par rapport à d'autres, même lorsque les autorisations semblent correctes. Deux paramètres de GPO rapides que vous pouvez activer lors du dépannage de problèmes de gestion d'impression du serveur 2012 sont les suivants:

  • Modèles d'administration> Imprimantes> Restrictions de point et d'impression dans la stratégie de groupe
  • Configuration ordinateur> Stratégies> Modèles d'administration> Système> Installation de pilotes> Autoriser les non-administrateurs à installer des pilotes pour les classes d'installation de ces périphériques

Enfin, sous Gestion de l’impression dans le serveur 2012, développez le serveur d’impression Windows et sélectionnez les imprimantes que vous souhaitez répertorier dans ce répertoire. Faites un clic droit et sélectionnez "Liste dans l'annuaire".

La solution de gestion d'impression de nouvelle génération de PrinterLogic évite tous ces problèmes dès la conception. Contrairement au serveur d'impression Windows 2012 R2, sa console d'administration centralisée permet de gérer facilement et intégralement les imprimantes et les pilotes à partir d'une seule et même vitre. Les appareils distants sont aussi visibles et accessibles que les appareils locaux. Dans le même temps, PrinterLogic utilise la technologie IP directe pour établir des connexions entre les postes de travail locaux et les imprimantes à proximité. Cela évite la quasi-totalité du trafic de réseau étendu (WAN) généré par l'impression à distance dans les environnements d'impression consolidés – et évite les erreurs d'impression lente et autres erreurs causées par le serveur d'impression Windows.

Enfin, grâce à PrinterLogic, la gestion des impressions du serveur 2012 semble obsolète, car elle ne nécessite pas de GPO ni de scripts pour déployer ou installer des imprimantes de manière ciblée. Cela signifie une plus grande précision et une plus grande flexibilité dans l'administration des imprimantes. Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes d'utilisation de Windows Server 2012 R2 en tant que serveur d'impression, pourquoi ne pas éliminer le besoin de serveurs d'impression avec PrinterLogic?

Devin Anderson

Devin Anderson
Fort de près de 20 ans d'expérience dans la fourniture de solutions informatiques parmi les meilleures du marché aux sociétés du classement Fortune 500, Devin est fier de favoriser la simplicité dans les produits qui résolvent des problèmes informatiques extrêmement complexes. Pendant des années, il s'est concentré sur les périphériques informatiques des utilisateurs finaux et sur la fourniture d'une technologie fournissant des services précieux à l'utilisateur final, lui permettant d'être le plus productif possible. En tant que vice-président de la gestion des produits chez PrinterLogic, il se concentre sur l'augmentation de la valeur que les clients obtiennent de la solution de gestion d'imprimantes d'entreprise de l'entreprise.

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