Responsable informatique – Présence SDI – Bien choisir son serveur d impression

Centreprise

SDI Presence LLC est un fournisseur de services de gestion de l’informatique (MSP) et de conseil qui tire parti de la forte présence de son équipe pour faire évoluer ses clients vers une entreprise numérique sécurisée. Avec un CV de 20 ans d’entreprise, SDI fournit des services stratégiques de gestion, de conseil en informatique et des solutions d’infrastructure hybride pour optimiser les environnements technologiques de nos clients. SDI est une entreprise minoritaire certifiée (MBE), avec un portefeuille de clients comprenant certains des plus grands aéroports du pays, des services publics, des portefeuilles d’immobilier commercial et des agences gouvernementales. SDI offre une présence technique approfondie grâce à un modèle de distribution local pour assurer la confiance et le succès de la clientèle. Rendez-nous visite à www.sdipresence.com et connectez-vous avec nous sur Gazouillement et Instagram.

Résumé

Le responsable informatique est responsable de l'installation, de la configuration et de la maintenance de l'infrastructure informatique de l'entreprise. Le poste nécessitera de travailler avec des serveurs, des commutateurs de réseau, du stockage, des logiciels, des systèmes en nuage, des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des appareils mobiles, ainsi que d’autres technologies pour soutenir l’organisation. Ce poste fournit des tâches administratives quotidiennes, des tâches de support et des travaux de projet. Ce poste nécessite un travail occasionnel après les heures normales ou le week-end pour appliquer des correctifs et des correctifs aux vulnérabilités découvertes dans l'environnement.

Le candidat sera responsable de l’administration générale des systèmes, ce qui exige une maîtrise de plusieurs disciplines. Le candidat devra prendre en charge un environnement comprenant à la fois des serveurs physiques et virtuels, ainsi que des systèmes sur site et dans le cloud. Le candidat devra travailler avec les technologies de base Microsoft dans l’ensemble de l’entreprise, telles que Windows Server, Active Directory, Hyper-V, Suite bureautique Office365 Email et Office, SharePoint, Exchange Online, etc.

Le candidat effectuera des tâches administratives quotidiennes sur l’infrastructure, travaillera également sur des projets et fournira un soutien à l’utilisateur final si nécessaire. Le candidat devra maintenir et améliorer continuellement l'environnement afin de fournir les plus hauts niveaux de service à une base d'utilisateurs locaux et distants.

Le candidat devra également évaluer les performances des systèmes et procéder à des ajustements, fournir une planification de la capacité et des prévisions de croissance, aider au support des utilisateurs finaux et effectuer des installations et des mises à niveau de logiciels.

Le candidat sera tenu de maintenir le fonctionnement de divers sites. Les opérations commerciales exigent un temps d’ouverture continu de 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 7 jours sur 7, 365 jours par an; le candidat doit donc pouvoir effectuer des heures supplémentaires au besoin, y compris les vacances et les week-ends Les plates-formes logicielles et matérielles en constante évolution nécessitent une formation continue et un apprentissage autonome afin de préserver l'ensemble des compétences. Sur la base des fonctions du poste d’administrateur de systèmes, le candidat disposera de droits de niveau Administrateur et d’un accès aux informations sensibles et confidentielles. Il devra faire preuve de discrétion et préserver la confidentialité à tout moment.

Un candidat retenu pour ce poste sera en mesure de démontrer d’excellentes compétences techniques, de maîtriser la conception, la mise en œuvre et le support de solutions d’entreprise, ainsi que de solides compétences en gestion de projet et en communication.

Le candidat doit posséder une connaissance supérieure et être en mesure de démontrer sa maîtrise technique des technologies des systèmes Microsoft, ainsi que de l’expérience de la gestion d’environnements de petites et moyennes entreprises. Le candidat doit avoir une solide connaissance des principes de base client / serveur, réseau et Internet. Le candidat doit être en mesure de résoudre efficacement tous les aspects des technologies Microsoft et de comprendre en détail la gestion des correctifs de flux de produits, la distribution de logiciels et la journalisation. Les candidats doivent également posséder des compétences similaires dans les services Active Directory.

Le responsable informatique relèvera du Chief Operating Officer (COO).

Responsabilités

• Planifier et exécuter le déploiement des modifications
• Téléchargez et déployez les correctifs MS à l'aide de WSUS ou d'autres utilitaires automatisés
• Effectuer des rapports de performances périodiques pour faciliter la planification de la capacité
• Effectue des activités de maintenance du système, y compris la surveillance des paramètres, le maintien de l'assurance de la sécurité / qualité et le contrôle de l'accès
• Répond aux demandes des utilisateurs et aux problèmes de fonctionnement du système,
• Déterminer et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour la configuration, l'administration et le support des technologies Microsoft
• Fournir un support pour les systèmes d'exploitation Microsoft Server et Active Directory
• Assurez-vous que les systèmes des clients sont disponibles et fonctionnent dans les limites de leur contrat de niveau de service.

Qualifications et Expérience

• Minimum 10 ans d'expérience avec les technologies Microsoft dans un environnement d'entreprise distribué de taille moyenne, minimum 5 ans avec les serveurs Microsoft
• Certification MCITP ou équivalent ou expérience de travail équivalente
• Compréhension de Active Directory, des objets de stratégie de groupe Windows, des services WINS, DNS, DHCP et TCP / IP et des commandes
• Expérience de toutes les versions récentes de Windows Server, jusqu'en 2019 inclus, suite Microsoft System Center, systèmes d'exploitation Windows 7, Windows 8 et Windows 10, ordinateurs de bureau, serveurs d'impression, imprimantes, MFD, traceurs, Java, Adobe, Hyper-V. Expérience VMware un atout (vCenter, vSphere, virtualisation d'applications, virtualisation de postes de travail, VMware View)
• Expérience en script (PowerShell, VBScript ou autre langage) et en automatisation de tâches d'infrastructure de routine
• Connaissance approfondie des normes et exigences en matière d'infrastructure de systèmes informatiques et de réseaux, des méthodologies de déploiement de progiciels et de correctifs standard et des processus de contrôle des modifications standard au sein des grandes entreprises
• Expérience de la surveillance d'applications telles que SolarWinds, SCOM (Microsoft Service Center Operations Manager), etc.
• Connaissance des meilleures pratiques ITIL et de l'utilisation des systèmes de suivi des problèmes
• Capacité à rester minutieux dans un environnement dynamique et à s'adapter aux priorités changeantes
• Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite avec la capacité de communiquer avec tous les niveaux d'associés de l'organisation
• Axée sur les résultats et motivée par la capacité de s'approprier des projets informatiques
• Doit être capable de gérer plusieurs projets simultanément tout en faisant face à des interruptions fréquentes
• Capacité à effectuer une maintenance de routine du serveur ou des urgences réseau en dehors des heures de bureau, en soirée et le week-end
• Élaborer une documentation complète sur les processus, la planification, les tests et la mise en œuvre des technologies liées à l'infrastructure et aux applications d'entreprise.
• Évaluer et tester les mises à niveau du système, installer et mettre à niveau les applications logicielles du système, résoudre les problèmes liés au matériel / logiciel et surveiller les performances globales du système pour garantir les objectifs de mise à niveau du système
• Préparer et présenter des rapports d'étape et des présentations techniques à divers publics
• Compétences en leadership et aptitude à travailler en équipe de manière collaborative

Autres tâches
Veuillez noter que cette description de travail n'est pas conçue pour couvrir ou contenir une liste complète des activités, tâches ou responsabilités qui sont requises de la part de l'employé pour ce travail. Les tâches, les responsabilités et les activités peuvent changer à tout moment avec ou sans préavis.