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Caruthers et Galaxy ont leurs têtes collectives dans le nuage – Serveur d’impression

Le 3 mai 2019 - 7 minutes de lecture

Il serait facile de voir pourquoi Rick Caruthers pourrait avoir l’impression que sa tête est dans les nuages ​​récemment, mais il ya certainement une bonne raison de le faire.

En décembre dernier, le conseil d’administration de Digital Systems Corporation, société mère de Galaxy Control Systems, a nommé Caruthers au poste de président de Galaxy Control Systems, succédant ainsi à l’exécutif de longue date, Robert Laughlin. Pour quelqu'un qui se consacrait au succès continu de Galaxy depuis plus de 17 ans, assumer la première place était une progression naturelle que lui et Laughlin ont saluée.

Cependant, la technologie la plus visible de Caruthers et de l’équipe technologique Galaxy en matière d’observation en nuage réside dans l’élargissement de sa base de solutions de services en nuage offrant des systèmes de surveillance et de contrôle d’accès en temps réel contrôlables via des options de PC, de tablettes et d’applications mobiles. créé des centres de profit élargis pour ses revendeurs et des stratégies de sécurité flexibles pour ses clients utilisateurs finaux.

«Eh bien, le gros problème, évidemment, est le changement de garde chez Galaxy. C'est un plan que nous avions en place depuis plusieurs années. Nous avons donc apporté ce changement. Cette décision nous a libérés pour procéder également à des changements internes. Nous développons la base de connaissances chez Galaxy et je dois transférer une partie de cette responsabilité vers d’autres domaines », déclare Caruthers. «Nous avons eu la chance d'avoir beaucoup de clients à long terme et beaucoup de personnes à long terme à l'intérieur, mais vous savez, ils (nos clients et nos concessionnaires) sont confrontés à des feuilles de route datant de 10 ou 15 ans, et je Je dois commencer à former l'équipe autour de la prochaine étape sur le plan de la technologie. Voilà donc où nous en sommes, et ces dernières années, nous avons réellement fait évoluer notre technologie cloud. Nous sommes sortis il y a deux ans et nous avons introduit la solution de cloud chez ISC West. Nous avons triplé les ventes de 2017 à 2018, puis quadruplé les ventes en 18 ».

Caruthers admet maintenant que Galaxy est sur le point de faire plus de 10 fois ce chiffre en 2019.

Surfer sur ce nuage

«Ça va être extrêmement fou. Nous avons construit toute une équipe autour de lui (le cloud) où nous avons une équipe de support client complète ainsi que le personnel d'ingénierie et de développement », explique Caruthers, qui souligne qu'à partir de janvier, Galaxy a mis en place une solide équipe de développement du cloud. . «Nous devions avoir des personnes dédiées à la réalisation de ce projet, puis nous avions également notre équipe de développement sur site traditionnelle. Notre nouvel objectif est de fusionner les deux pour former une équipe et une plate-forme technologique unifiées. »

Il dit que la solution est un système entièrement Web sur le front-end qui fournira au concessionnaire plusieurs configurations. «Les concessionnaires vont pouvoir contacter le client et lui dire:« Où voulez-vous vos données? Voulez-vous votre serveur en interne ou préférez-vous votre serveur dans le cloud? "’

Le portefeuille de systèmes de contrôle Galaxy est centré sur les puissantes plates-formes de contrôle d’accès System Galaxy v11.02 et Cloud Concierge, qui prennent en charge les dernières technologies de lecture et les dernières tendances technologiques, ainsi que sur l’intégration holistique de VMS. Cette offre polyvalente offre aux revendeurs et aux utilisateurs la possibilité unique d'implémenter la solution de contrôle d'accès qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur budget, selon Caruthers, ajoutant que cette opportunité RMR contribuerait à supplanter les pertes de revenus de nombreux concessionnaires, confrontées au commerce traditionnel de la surveillance. disparaître avec l'avènement de Ring et d'autres solutions de protection résidentielle et commerciale sans fil telles que SimpliSafe.

«Ces types d’options technologiques sont des opportunités écrasantes pour les revendeurs. Nous avons donc dévoilé une solution de création de badges dans le cloud chez ISC West. Nous pensons que les concessionnaires et les utilisateurs finaux l’aimeront vraiment », déclare Caruthers. «Notre logiciel hébergé par les badges est maintenant dans le cloud. Le client n'a donc plus qu'à installer une imprimante pour badge sur le site. Il peut créer ses badges dans le cloud, puis les imprimer n'importe où dans le monde. Les revendeurs facturent des frais de RMR pour les badges. Le revendeur peut également dire que si vous ne voulez pas gérer le badging en interne, laissez-nous être votre imprimante. Le concessionnaire peut désormais configurer un serveur d’impression et devenir une ferme d’impression pour tous ses clients, en évitant toute inquiétude liée au badging par lots volumineux. ”

La nouvelle solution de création de badges ouvre la voie

Galaxy offre déjà à de nombreux petits clients l'option de badging, éliminant ainsi tout le travail de back-office lié à la capture de photos, à la collecte de données, à l'impression et à la gestion des informations d'identification. Les stratégies de migration vers le cloud que Galaxy préconise pour les systèmes de contrôle d'accès de taille moyenne à professionnelle sont également motivées par sa gamme croissante de technologies pour applications mobiles et basées sur Internet. Caruthers admet que ses suites de contrôle d’accès LaunchPoint, PersonPoint et DoorPoint ont été orientées par le client, affirmant que des clients tels que Baylor Health Systems ont amené Galaxy à s’engager sur le chemin de la technologie.

«Nous avons commencé avec 20 lecteurs (chez Baylor Health) et ils comptent actuellement plus de 8 400 lecteurs et continuent de croître. Ils viennent d’acheter un autre système de santé qui ajoutera 2 000 lecteurs Galaxy supplémentaires », a déclaré Caruthers, qui s'attend à voir Baylor Health compter plus de 10 000 lecteurs de contrôle d'accès avant la fin de 2021.« Certaines de nos entreprises clientes nous droguent de cette façon et je pense. Certains de nos clients entreprises nous poussent un peu plus vers cette offre cloud et sur la manière de renforcer notre solution cloud actuelle. Nous pensions vraiment que le nuage serait destiné davantage à nos petits systèmes, les magasins spécialisés, mais c'est l'inverse. J'ai un collège communautaire de 300 lecteurs à New York qui bouge en ce moment même. »

Acceptation du nuage

Selon Caruthers, le fait que la sécurité compromise liée aux solutions en nuage se dissipe au fur et à mesure que se multiplient les histoires de réussite comme celles des clients de Galaxy est un argument de vente énorme pour sa gamme de suites en nuage. Il cite également le déploiement omniprésent des smartphones mobiles dans presque tous les environnements et des produits en ligne tels que Office 365 comme facteurs. Caruthers ajoute que le fait d’avoir acquis le statut de conseiller technologique de confiance dans l’espace DOD n’a pas nui au message Galaxy.

«Tirer parti de la même technologie que celle que nous fournissons au DOD au fil des ans et qui repose sur leurs réseaux top secrets fait toute la différence lorsque nous avons un entretien avec des clients commerciaux. Ils voient quel niveau de sécurité ils obtiendront dans notre solution cloud », déclare Caruthers. "C'est un facteur de confiance absolu pour sûr."

A propos de l'auteur:

Steve Lasky est le directeur de la publication de SecurityInfoWatch Security Media d’Endeavor, qui comprend des publications imprimées: Security Technology Executive, Security Business, Locksmith Ledger Int’l et le portail de sécurité le plus visité au monde, SecurityInfoWatch.com. Il est un vétéran de 32 ans du secteur de la sécurité et un membre de l'ASIS depuis 27 ans.

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