Serveur d'impression

Problèmes courants de gestion de l'impression avec Windows Print Server 2012R2 – PrinterLogic – Serveur d’impression

Le 2 mai 2019 - 6 minutes de lecture

La gestion de l'impression et des serveurs d'impression est une douleur royale, peu importe qui vous êtes, même si vous avez atteint le statut de Blanc, Gandalf, en tant que gestionnaire du monde des serveurs d'impression Windows.

Lorsque vous utilisez un serveur d'impression Windows, il y a tellement de choses à configurer, laissant la porte grande ouverte pour que de nombreuses erreurs se produisent ou ne fonctionnent pas correctement, sans parler de tous les problèmes que vous allez rencontrer et qui semblent être hors de votre contrôle. Une recherche rapide sur Google montre que les problèmes les plus courants rencontrés actuellement par les administrateurs système avec Windows Server 2012R2 configuré en tant que serveur d'impression sont les suivants:

La liste peut continuer encore et encore avec des choses étranges se produisant dans des environnements différents. Bien qu'il existe différentes manières de résoudre ces problèmes, la plupart utilisent une approche de type pansement ou ne résolvent pas tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. C'est là qu'intervient PrinterLogic. Permettez-moi d’expliquer comment PrinterLogic peut résoudre les cinq problèmes énumérés (vous promouvoir au statut de Gandalf blanc) et plus encore.

Tout d'abord, qu'est-ce que PrinterLogic? PrinterLogic est une application Web sur site qui s'exécute derrière votre pare-feu et vous fournit un vaste ensemble d'outils pour gérer votre environnement d'impression, responsabiliser vos utilisateurs finaux et éliminer les problèmes causés par les serveurs d'impression. En ce qui concerne les cinq problèmes mentionnés ci-dessus, voici comment PrinterLogic peut vous aider.

Découvrez comment éliminer vos serveurs d’impression.

Gestion des pilotes

La gestion des pilotes sur votre 2012R2 peut être un cauchemar, surtout si vous avez les 32 et 64 bits. PrinterLogic simplifie grandement la gestion des pilotes grâce à un référentiel de pilotes unique contenant les pilotes d’imprimante spécifiques au modèle et les pilotes d’imprimante universels, en les séparant entre 32 et 64 bits. Vous pouvez affecter des pilotes aux imprimantes en fonction des systèmes d’exploitation spécifiques pris en charge dans votre environnement. PrinterLogic le prend à partir de là. Toute modification ou mise à jour de pilote sera automatiquement répliquée dans votre environnement.

Autorisations d'impression mal configurées

L'obtention d'autorisations d'impression peut être gênante si vous n'êtes pas trop familiarisé avec les différentes règles de serveur d'impression, stratégie de groupe ou annuaire actif. Avec PrinterLogic, vous pouvez facilement définir les autorisations d'imprimante avec les groupes Active Directory existants, les conteneurs, les unités d'organisation, les plages d'adresses IP, le nom d'hôte du poste de travail ou l'adresse MAC du poste de travail. En quelques clics de souris, vous avez défini qui est autorisé à accéder aux imprimantes.

Spooler d'impression lente

Dans un environnement d’impression lourde, le spouleur de votre serveur d’impression en prend un coup. Cela peut ralentir le spouleur ou cesser de répondre. Cela signifie que vous devez soit accéder au serveur d’impression et réinitialiser le spouleur, soit modifier la configuration de celui-ci. Le principal problème avec ce problème est que lorsque le serveur d'impression a un problème, il arrête l'impression et lorsqu'un bureau rempli d'employés très motivés ne peut pas imprimer, vous pouvez parier que votre service d'assistance est en train d'exploser avec des appels et des demandes. PrinterLogic résout ce problème en convertissant de manière transparente toutes les imprimantes de votre environnement en IP directe. Le serveur d'impression n'est plus utilisé du tout. La tâche d'impression de la tâche d'impression sur le poste de travail de l'utilisateur est envoyée directement à l'imprimante, sans jamais traverser le réseau étendu et rester sur le réseau local.

Paramètres d'imprimante oubliés

Lorsque vous gérez des imprimantes sur un serveur d'impression Windows, cela peut sembler un peu écrasant. Beaucoup de menus et d'options. PrinterLogic divise les options de l'imprimante en onglets faciles à naviguer et vous permet de gérer tous les paramètres de périphérique et les préférences d'impression de l'imprimante.

Besoin de scripts ou d'une stratégie de groupe pour déployer des imprimantes

L'utilisation de scripts ou d'objets de stratégie de groupe pour déployer des imprimantes à partir de votre serveur d'impression est une tâche difficile à gérer et a des répercussions sur l'utilisateur final. Chaque fois qu'ils se connectent à leur poste de travail, ce script ou cette stratégie doit s'appliquer. Cela ralentit le temps de connexion de vos utilisateurs. Ce temps peut être une véritable nuisance si vous êtes une personne impatiente. PrinterLogic peut résoudre ce problème en supprimant le besoin de scripts et de la stratégie de groupe. Toute imprimante installée par PrinterLogic survient une fois que l'utilisateur s'est connecté à son poste de travail au lieu de l'être pendant la connexion.

Outre les cinq questions abordées ci-dessus, PrinterLogic offre beaucoup plus. Contactez-nous aujourd'hui pour voir une démonstration du logiciel et une preuve de concept gratuite pour le voir en action dans votre environnement.


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Chris Summerhays

Chris Summerhays
Avant de devenir responsable des produits techniques de PrinterLogic, Chris a passé plus de quatre ans en tant qu'ingénieur produit technique, ingénieur système et ingénieur commercial. Il travaillait aux côtés des professionnels de l'informatique pour éliminer les serveurs d'impression de leur environnement. Il a un B.S. diplôme en technologies de l'information et aime découvrir toutes les solutions nouvelles et innovantes qui continuent de révolutionner le secteur des technologies de l'information.

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