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Les outils de sécurité McAfee ne sont pas compatibles avec les mises à jour Windows.

Le 25 avril 2019 - 2 minutes de lecture

Microsoft a lancé début avril une nouvelle série de mises à jour de correctifs mardi. Cependant, les mises à jour ne fonctionnaient pas bien avec certains des principaux antivirus disponibles sur le marché.

Nous constatons que la liste des solutions antivirus affectées par des problèmes d’incompatibilité augmente de jour en jour. Nous avons déjà signalé que les dernières mises à jour ne sont pas compatibles avec Avast, Avira, Sophos, ArcaBit.

Toutefois, de nouveaux rapports indiquent que les utilisateurs de McAfee rencontrent également les mêmes problèmes maintenant.

Microsoft a récemment mis à jour des articles de support pour les dernières mises à jour de système d'exploitation. La société a reconnu le fait que l'erreur entraînait le blocage ou le démarrage lent de Windows 10. En particulier, de nombreux utilisateurs ont rencontré cette erreur en raison d'un conflit avec les programmes McAfee.

Les changements CSRSS sont à blâmer

McAfee a déclaré que les dernières modifications apportées au service du sous-système d’exécution de Windows Client Server provoquaient ce problème.

Ces changements étaient responsables de la création d'un décès qui a finalement déclenché l'erreur. La société a décrit le problème comme suit:

Modifications de la mise à jour du sous-système d'exécution client serveur Windows (avril 2019) (CSRSS) ont créé un blocage potentiel avec l'ESA.

Selon les utilisateurs, leurs systèmes ont été connectés dès qu'ils ont essayé de se connecter à leurs comptes. Dans le pire des cas, il a fallu plus de dix heures à certains utilisateurs pour se connecter.

L'erreur affectait Windows 7, Windows 8.1, Server 2008 R2, Server 2012 R2 et Server 2012. En conséquence, ces systèmes peuvent parfois devenir extrêmement lents ou se bloquer complètement.

Heureusement, vous pouvez toujours démarrer en mode sans échec. En outre, Sophos a formulé une suggestion étrange et a recommandé aux utilisateurs de mettre à jour la liste des sites exclus avec le répertoire antivirus.

Microsoft collabore actuellement avec McAfee pour étudier le problème. Avast et ArcaBit ont résolu l'erreur, car ils ont résolu les mises à jour nécessaires il y a quelques jours.

Commentaire ci-dessous si vous rencontrez de tels problèmes sur vos systèmes Windows.

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