Les mises à jour de Windows April ont également des problèmes avec le logiciel McAfee

Avec la publication des mises à jour du correctif Microsoft du mois d'avril 2019 de Microsoft, certains utilisateurs de Windows ont commencé à découvrir que Windows 7 et 8.1 commençaient tout à coup plus lentement ou se figeaient. Il a été déterminé que cela était dû à des conflits avec des logiciels antivirus tels que Sophos, Avast, AVG et maintenant McAfee.

Dans une mise à jour des articles de support concernant la mise à jour KB4493446 et Windows 8.1 et la mise à jour Windows 7 KB44972, publiée la semaine dernière, Microsoft a indiqué qu'il existe un problème avec le logiciel antivirus de McAfee Business qui provoque un ralentissement ou un blocage de Windows.

Windows 10 peut également être affecté?

Tandis que seuls les articles de support des mises à jour Windows 7 et 8.1 signalent un conflit avec le logiciel McAfee, les articles de support de McAfee indiquent que ces problèmes affectent également Windows 10.

Relatif aux changements CSRSS

Selon McAfee, ces problèmes sont dus à des modifications apportées au service du sous-système d’exécution de Windows Client Server, également appelé CRSS.exe, qui a créé un blocage avec leur logiciel.

"Les modifications apportées à la mise à jour Windows Avril 2019 pour le sous-système CSRSS (Client Server Runtime Subsystem) ont créé un blocage possible avec ENS."

Ces problèmes causés par CSRSS sont également confirmés par l'article de support technique d'Avast, qui contient un correctif lié à CSRSS, présenté ci-dessous.