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Les réclamations du correctif d'avril de Microsoft Windows Update concernent davantage de victimes d'incompatibilité de logiciels antivirus

Par Titanfall , le 20 avril 2019 - 2 minutes de lecture

La mise à jour du correctif d’avril de mardi, qui a atterri le 9 avril pour les systèmes Windows, continue de faire des ravages sur de nombreux systèmes. Comme nous l'avons signalé précédemment, le KB4493472 posait un problème particulier pour les programmes antivirus: Sophos Endpoint Protection a été l'un des premiers à rencontrer des problèmes, tandis qu'Avira et Avast ont également été victimes.

Bâtiment McAfee

Nous apprenons maintenant que le logiciel McAfee a également été affecté par les mises à jour de Patch Tuesday. Dans ce cas, Microsoft et McAfee ont identifié deux programmes logiciels incompatibles à l’heure actuelle: McAfee Endpoint Security (ENS) Threat Prevention 10.x et McAfee Host Intrusion Prevention (Host IPS) 8.0.

Selon les notes de mise à jour de Microsoft relatives à la base de connaissances KB4493472, les systèmes sur lesquels l'un des packages logiciels ci-dessus est installé peuvent être incroyablement lents à démarrer ou peuvent ne plus répondre après le redémarrage du système (après l'installation de la mise à jour).

Microsoft indique qu’il travaille actuellement avec les ingénieurs de McAfee pour résoudre le problème et qu’un correctif officiel sera publié dès qu’une solution aura été identifiée. Dans le cas des deux packages logiciels, les systèmes d'exploitation concernés incluent Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10 avec les KB de mise à jour d'avril 2019 installés.

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<p>McAfee conseille aux utilisateurs de désactiver les règles de protection d'accès protégeant un service comme solution de contournement jusqu'à la prochaine mise à jour.</p>
<p>Il convient de noter que McAfee indique qu’un correctif logiciel de preuve de concept a déjà été créé, mais les clients devront contacter le support technique en transmettant une demande de service pour obtenir le logiciel. Vous pouvez créer une demande de service en vous connectant à ServicePortal ou en cliquant sur le lien suivant pour obtenir des conseils.</p>
<p>En ce qui concerne l’origine de tous ces problèmes avec les logiciels antivirus, McAfee affirme que les mises à jour d’Avril Patch mardi ont modifié le CSRSS, ce qui crée des conflits.</p>
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